Política de privacidad para usuarios finales

Última actualización: 8 de junio de 2022

Propósito de este documento

InnoGames GmbH («InnoGames») se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales.

Esta Política de privacidad describe el modo en que recopilamos y usamos sus datos personales cuando usted utiliza nuestras aplicaciones móviles, juegos en línea, portales y sitios web.

La presente Política de privacidad es aplicable a todos los usuarios finales, tanto de pago como no de pago.

Índice

  1. Introducción
  2. Nombre y dirección del responsable del tratamiento de datos
  3. Nombre y dirección del responsable de la protección de datos
  4. Información general sobre el tratamiento de datos
  5. Prestación de nuestros servicios y creación de archivos de registro
  6. Consultas a través del formulario de contacto, correo electrónico y herramienta de soporte
  7. Envío de boletines
  8. Envío de notificaciones automáticas
  9. Uso de cookies
  10. Transferencia de datos personales a terceros
  11. Uso de los servicios de acceso de terceros («acceso mediante redes sociales»)
  12. Uso de servicios analíticos de terceros
  13. Uso de servicios publicitarios de terceros
  14. Uso de otros servicios de terceros
  15. Derechos del interesado
  16. Disposiciones finales

I. Introducción

InnoGames GmbH («InnoGames», «Nosotros») es responsable del tratamiento de sus datos personales y se compromete a proteger y respetar su privacidad e integridad personal cuando usted utiliza las aplicaciones móviles y los juegos en línea así como los portales y sitios web que ofrecemos (de forma colectiva, los «Servicios»). Esta Política de privacidad le permitirá comprender el tipo de datos personales que recopilamos de usted, por qué los recopilamos y cómo los utilizamos. Conocerá cómo puede ejercer sus derechos cuando nos confía el manejo de sus datos personales. Le pedimos que dedique un rato de su tiempo a leer esta Política de privacidad con atención y que se familiarice con su contenido. En caso de tener alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que le facilitamos al final de esta Política de privacidad.

InnoGames GmbH («InnoGames», «Nosotros») es responsable del tratamiento de sus datos personales y se compromete a proteger y respetar su privacidad e integridad personal cuando usted utiliza las aplicaciones móviles y los juegos en línea así como los portales y sitios web que ofrecemos (de forma colectiva, los «Servicios»). Esta Política de privacidad le permitirá comprender el tipo de datos personales que recopilamos de usted, por qué los recopilamos y cómo los utilizamos. Conocerá cómo puede ejercer sus derechos cuando nos confía el manejo de sus datos personales. Le pedimos que dedique un rato de su tiempo a leer esta Política de privacidad con atención y que se familiarice con su contenido. En caso de tener alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que le facilitamos al final de esta Política de privacidad.

Nuestros Servicios los ofrecemos únicamente a jugadores que tengan al menos 16 años. Por tanto, conscientemente no distribuimos ni solicitamos datos personales de menores de 16 años.

II. Nombre y dirección del responsable del tratamiento de datos

A los efectos del Reglamento general de protección de datos y de otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como de cualquier otra disposición relativa a la protección de datos, el responsable del tratamiento de datos es:

InnoGames GmbH
Friesenstraße 13
20097 Hamburg
Germany
Fax: +49 40 7889335-200
Correo electrónico: privacy@innogames.com
Página web: www.innogames.com

III. Nombre y dirección del responsable de la protección de datos

El responsable del tratamiento de datos ha designado al siguiente responsable de la protección de datos:

Abogado colegiado especializado en Derecho de las tecnologías de la información
Dr. Christian Rauda
GRAEF Rechtsanwälte Digital PartG mbB
Jungfrauenthal 8
20149 Hamburg
Correo electrónico: dpo@innogames.com
Página web: www.graef.eu

IV. Información general sobre el tratamiento de datos

1. Ámbito del tratamiento de datos personales

En términos generales, guardamos únicamente los datos personales que usted divulgue cuando utilice los Servicios como parte de su acceso o registro y, posiblemente, durante su uso de servicios de pago. Los datos personales son aquellos que contienen información sobre circunstancias personales o de hechos. Cuando usted accede y se registra como usuario en nuestro sitio web, solo tiene que facilitar una dirección de correo electrónico y, si procede, un nombre de usuario y pasaporte. Cuando se registra en determinados Servicios, las direcciones de correo electrónico no se recopilan en el momento del registro, sino más tarde durante el uso del Servicio. La contraseña se conserva de forma cifrada, evitando así posibles interferencias con la contraseña real.

Con vistas a aplicar el contrato de usuario formalizado, concretamente en el contexto de los Servicios de pago que usted haya elegido, es posible que se le pida divulgar otros datos, como su nombre completo, dirección postal, datos de cuenta, dígitos de la tarjeta de crédito, etc. En ocasiones también es posible que se le pidan datos personales como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono con el propósito de tramitar sus peticiones o de proporcionarle soporte técnico. InnoGames manejará estos datos de forma confidencial y cumpliendo con las disposiciones legales de protección de datos. En principio, InnoGames no divulgará esta información a terceros sin su permiso, salvo que sea necesario para la aplicación y ejecución del contrato, para la tramitación de sus peticiones o para ofrecerle soporte técnico, o en el caso de que haya un permiso legal.

2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales

En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos personales, el artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE servirá de fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales.

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales a los efectos de la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte será el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Esta disposición también será aplicable al tratamiento exigido para ejecutar medidas precontractuales.

En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a nuestra empresa, el fundamento jurídico será el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD.

En el caso de que estemos obligados a tratar datos personales para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física, el artículo 6, apartado 1, letra d), del RGPD servirá de fundamento jurídico.

Si el tratamiento de datos fuera necesario para satisfacer los intereses legítimos de nuestra empresa o de un tercero, siempre que los intereses o derechos y las libertades fundamentales del interesado no prevalezcan sobre los intereses mencionados anteriormente, el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD servirá de fundamento jurídico.

3. Supresión de datos y periodo de conservación

Los datos personales del interesado se suprimirán o bloquearán tan pronto como se extinga la finalidad de su recopilación. Además, la conservación podrá exigirse si así lo establecen los legisladores europeos o nacionales en los reglamentos de la UE, leyes u otras normativas que sean de aplicación al responsable del tratamiento de datos. El bloqueo o la supresión de datos también pueden producirse cuando venza el periodo de conservación exigido en los reglamentos mencionados anteriormente, salvo que se requiera conservar los datos por un plazo más prolongado a los efectos de celebrar o ejecutar un contrato.

4. Seguridad de datos

InnoGames hará todo lo posible para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales, así como el uso no autorizado o la falsificación de estos datos, y minimizar los riesgos correspondientes. No obstante, el suministro de datos personales, con independencia de si se ofrecen en persona, por teléfono o por Internet, conlleva en todo momento riesgos, por lo que ningún sistema tecnológico está totalmente seguro de sufrir posibles manipulaciones o sabotajes informáticos.

InnoGames tratará toda la información que recopile sobre usted de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables en Alemania y Europa. En ese sentido, todos nuestros empleados están obligados a cumplir con las disposiciones legales en materia de protección de datos y confidencialidad de los datos. Sus datos serán transferidos a través de una metodología de cifrado de SSL.

V. Prestación de nuestros servicios y creación de archivos de registro

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Cada vez que se acceda a nuestro sitio web, nuestro sistema recopilará de forma automática datos e información del sistema informático del equipo desde donde se haya realizado el acceso.

Se recopilarán los siguientes datos:

Los datos también se conservarán en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se guardarán junto con otros datos personales del usuario.

Cuando el acceso se produzca desde aplicaciones móviles, se recopilarán los siguientes datos e información:

Si se produjera un error durante su uso de nuestros Servicios y queremos rectificarlo, también podremos recopilar otro tipo de datos, como el identificador del reproductor y nombre de usuario.

2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El fundamento jurídico para la conservación temporal de datos y archivos de registro se establece en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Es necesario que el sistema conserve de forma temporal la dirección IP para prestar los Servicios al equipo informático del usuario. Con este fin, será necesario conservar la dirección IP a lo largo de la sesión.

La conservación en archivos de registro se hace para garantizar la funcionalidad de los Servicios. Los datos también los utilizamos para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnologías de la información. La evaluación de los datos con fines de mercadotecnia no se contempla este contexto. Solamente realizamos una evaluación estadística de las series de datos.

InnoGames se reserva el derecho para conservar direcciones IP y archivos de registro por un periodo máximo de 30 días desde que se utilice el sitio web con el propósito de velar por el cumplimiento de las condiciones de uso y las normas de los juegos. Concretamente, este procedimiento se utilizará para evitar cualquier tipo de uso indebido o para resolverlo, y con este fin se pasarán los datos, caso por caso, a las autoridades encargadas de la investigación. Con independencia de lo mencionado anteriormente, cualquier otro análisis de datos se llevará a cabo de forma anónima en la medida de lo posible. Cuando se extinga este periodo, la dirección IP y los archivos de registro serán suprimidos por completo, salvo que existan obligaciones legales de conservación o se mantengan abierto un procedimiento penal o una investigación por uso indebido.

Estos fines también constituirán nuestro interés legítimo y prevaleciente en el tratamiento de datos con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

4. Periodo de conservación

Los datos serán suprimidos tan pronto como dejen de ser necesarios para satisfacer la finalidad de su recopilación. En el supuesto de que los datos se recopilen con el objetivo de poner a disposición el sitio web, en este caso se finalizará la correspondiente sesión.

Los archivos de registro que contengan datos personales se suprimirán, en términos generales, en el plazo máximo de siete días. Será posible conservar los datos por un periodo adicional en el caso de los llamados «registros de errores», con el fin de permitirnos solucionar tales errores. Estos registros de errores se suprimirán tras un periodo máximo de 30 días; una vez transcurrido este periodo, las direcciones recopiladas serán anonimizadas.

5. Posibilidad de oposición y eliminación

La recopilación de datos que tenga por objetivo poner a disposición el sitio web y conservar los datos en archivos de registro es un requisito esencial para el funcionamiento del sitio web. En consecuencia, el usuario no tendrá opción para mostrar su oposición.

VI. Consultas a través del formulario de contacto, correo electrónico y herramienta de soporte

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

a) Formulario de contacto

Nuestro sitio web dispone de un formulario de contacto que los usuarios podrán utilizar para contactar con nosotros por vía electrónica. Cuando los usuarios utilicen este medio para contactar con nosotros, se nos transferirán los datos que introduzcan en la máscara de entrada, y nosotros procederemos a conservarlos. Estos datos son:

Además, al enviar el mensaje, se conservarán también los siguientes datos:

Con fines del tratamiento de datos, en el contexto del proceso del envío se hará referencia a esta Política de privacidad.

b) Correo electrónico

Los usuarios también pueden ponerse en contacto con nosotros en las direcciones de correo electrónico que facilitemos. En este caso, conservaremos los datos personales del usuario que se transmitan con el correo electrónico.

c) Herramienta de soporte

Otra posibilidad para contactar con nosotros es a través de la herramienta de soporte integrada en nuestro Servicio. Esta herramienta conservará los datos del usuario, el contenido de la consulta para la que se solicita soporte y la hora de la consulta.

En este contexto no se transferirán datos a terceros. Los datos se utilizarán exclusivamente con fines de tratamiento de la conservación.

2. Fundamento jurídico

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Si la finalidad de contactar por correo electrónico es formalizar o ejecutar un contrato, el fundamento jurídico para el tratamiento será además el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales nos sirve exclusivamente para tramitar el contacto y la consulta de soporte. Los demás datos personales que se traten durante el proceso de envío servirán para evitar usos indebidos del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnologías de la información.

4. Periodo de conservación

Los datos serán suprimidos tan pronto como dejen de ser necesarios para satisfacer la finalidad de su recopilación.

5. Posibilidad de oposición y eliminación

En cualquier momento después de contactar con nosotros, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, con independencia de si el contacto lo realizó mediante un formulario de contacto, correo electrónico o herramienta de soporte. En este caso, se detendrá la conversación iniciada por usted, con la posibilidad de que su consulta no quede resuelta del todo. Además, se procederá a suprimir los datos personales que se hayan conservado en el transcurso de esta toma de contacto. Serán de aplicación otras normas si los periodos legales de conservación impidieran esto.

VII. Envío de boletines

Usted puede suscribirse en nuestros sitios web o en nuestros juegos para recibir un boletín sobre el juego en cuestión. Para ello le pediremos su dirección de correo electrónico.

Además, en cumplimiento con la normativa legal aplicable, debemos verificar que usted es el verdadero titular de la dirección de correo electrónica facilitada y que desea recibir el boletín. Con este fin, le enviaremos un correo electrónico de validación.

Nuestros boletines contienen una imagen de tamaño de píxel (píxeles de seguimiento) que es recuperada por un servidor del remitente del boletín cuando se abre dicho boletín. Dentro de este proceso de recuperación, se recopila información técnica, como datos sobre su navegador o sistema operativo, así como su dirección IP, ubicación y hora de la recuperación. Esta información es anonimizada y evaluada de forma separada a los datos del usuario.

Puesto que el envío y la recepción del boletín dependen de su consentimiento, usted puede revocar su consentimiento a la recopilación y conservación de sus datos en cualquier momento sin que tenga que justificar esta decisión. Para ello puede utilizar el enlace de cancelación de suscripción que aparece en la parte inferior de nuestro boletín.

También podrá desactivar la opción de recibir boletines en la ventana de uso de datos que aparece en todos nuestros juegos en el menú «Opciones».

VIII. Envío de notificaciones automáticas

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Si ha seleccionado la configuración adecuada en su dispositivo móvil, InnoGames podrá enviarle notificaciones automáticas sobre actualizaciones de juegos y otras noticias pertinentes. Puede gestionar las notificaciones automáticas en el menú «Opciones» o «Ajustes» de su aplicación móvil o en los ajustes de su dispositivo.

2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos cuando exista un contrato será el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Las notificaciones automáticas son notificaciones especiales que se muestran directamente en su dispositivo móvil. Las notificaciones contienen, por ejemplo, información de que una de las construcciones del juego se ha completado. Como regla general, las notificaciones automáticas contienen mensajes cortos basados en aspectos esenciales.

4. Periodo de conservación

Los mensajes no se conservan.

5. Posibilidad de oposición y eliminación

Para desactivar las notificaciones automáticas, siga las instrucciones que se indican a continuación:

a) Android

Abra Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Notificaciones > Notificaciones de la aplicación > Nombre de la aplicación. En esta pantalla usted puede controlar cómo y qué notificaciones automáticas quiere que se le muestren.

b) iOS

Abra Ajustes > Notificaciones > Nombre de la aplicación. En esta pantalla usted puede controlar cómo y qué notificaciones automáticas quiere que se le muestren.

c) Ventana de uso de datos

También podrá desactivar la opción de recibir notificaciones automáticas en la ventana de uso de datos que aparece en todos nuestros juegos en el menú «Opciones».

IX. Uso de cookies

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Con el fin de garantizar que usted reciba la información más pertinente y se beneficie del mejor servicio cuando visite el sitio web, podemos recopilar datos y otra información mediante el uso de cookies. Las cookies nos permiten (no solo a nosotros, sino también a terceros autorizados) ofrecerle una experiencia personalizada cuando visite nuestro sitio web y, por otro lado, nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y a poner a su disposición y alcance todo lo que necesite. Para nosotros es importante que entienda cómo utilizamos las cookies. A continuación vamos a explicarle los diferentes tipos de tecnologías que utilizamos, lo que hace cada una de ellas y sus opciones en relación con el uso.

Las cookies son pequeñas cantidades de datos (archivos de texto) que se envían a su navegador desde un servidor web y que se guardan en su dispositivo, de modo que el sitio web pueda reconocer su dispositivo. Existen dos tipos de cookies: permanentes y temporales (también llamadas «cookies de sesión»). Las cookies permanentes se guardan como un archivo en su equipo o dispositivo móvil durante un periodo de tiempo más largo. Las cookies de sesión, por el contrario, se instalan en su equipo temporalmente durante su visita a nuestro sitio web, y se borran cuando usted cierra la página. Si no acepta el uso de cookies, puede ajustar su configuración en las preferencias de seguridad de su navegador. Más adelante encontrará más información sobre cómo hacerlo.

Nosotros, y nuestros proveedores de servicios, podemos utilizar las siguientes categorías de cookies:

a) Cookies esenciales

Estas cookies son estrictamente necesarias para nosotros de cara a poder a prestar nuestros Servicios. Podemos utilizar estas cookies, por ejemplo, para autenticar e identificar a nuestros usuarios cuando utilicen nuestro sitio, de forma que podamos ofrecerles nuestros Servicios. Sin estas cookies no podríamos reconocerle, y usted no podría acceder a nuestros Servicios. Las cookies esenciales también nos ayudan a cumplir nuestras Condiciones y términos y a mantener la seguridad de nuestros Servicios.

b) Cookies de funcionalidad y rendimiento

Estas cookies no son estrictamente necesarias, sin embargo nos permiten personalizar su experiencia en línea sobre nuestro sitio web. Nos sirven, por ejemplo, para recordar sus preferencias, lo que significa que usted no tendrá que volver a introducir datos que ya nos haya facilitado, por ejemplo, cuando inicia sesión/se suscribe a nuestros Servicios. También utilizamos cookies para recopilar información (p. ej., páginas más visitadas, patrones de visualización o páginas pulsadas) sobre el uso que hacen nuestros visitantes de nuestros Servicios, lo que nos permitirá mejorar nuestro sitio y Servicios y llevar a cabo estudios de mercado. Si usted elimina estas cookies, debe saber que la funcionalidad de nuestros Servicios será limitada.

c) Cookies publicitarias

Estas cookies utilizan información sobre su uso de nuestro sitio y otras páginas web, por ejemplo, las páginas que visita o su respuesta a anuncios, con el fin de ofrecerle anuncios más adaptados a sus intereses, tanto dentro como fuera de nuestro sitio. La provisión de este tipo de anuncios se conoce también como «publicidad basada en intereses». Muchos de estos tipos de cookies pertenecen a nuestros proveedores de servicios. Obtendrá más información sobre anunciantes terceros más adelante.

2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos mediante el uso de cookies será el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos la información extraída de las cookies con el objeto de facilitar el uso de nuestro sitio web, a la vez que nos permite ofrecerle recomendaciones personalizadas. También podemos beneficiarnos de algunos terceros autorizados para que coloquen cookies en nuestro sitio de modo que podamos prestar servicios ofrecidos por ellos (cookies de terceros).

El uso de cookies de sesión le permite a usted desplazarse por las páginas de nuestro sitio sin que tenga que volver a introducir sus datos.

Las cookies permanentes se utilizan con distintos fines, entre ellos, para:

Tanto nosotros como nuestros terceros autorizados podemos utilizar información no personal extraída de cookies permanentes y cookies de sesión con los siguientes fines estadísticos:

Establecemos y leemos nuestras propias cookies con las siguientes funciones (cookies propias):

a) Cookie «recuérdame»

Esta cookie ofrece la función de «recuérdame», gracias a la cual los usuarios pueden iniciar sesión en el juego. Esta cookie puede inhabilitarse desactivando la opción «Recuérdame» cuando se inicia sesión manualmente. En el caso de activar la función «Recuérdame», se instalará de forma permanente una cookie en el dispositivo que esté utilizando que le evitará tener que iniciar sesión de nuevo cuando navegue por los Servicios. Si usted cierra sesión de un Servicio, la cookie se suprimirá de nuevo.

b) Cookie de idioma

Esta cookie garantizará que el juego se le ofrezca en el idioma adecuado.

c) Cookie de portal

La cookie de portal nos permite optimizar nuestras páginas de aterrizaje o destino y mejorar nuestras acciones de mercadotecnia: almacenamos datos de la página de destino que ha visitado así como un identificador en una cookie.

d) Cookie de fragmento de código de terceros

Establecemos una cookie para registrar su decisión sobre cookies y fragmentos de código de seguimiento de terceros.

También podemos beneficiarnos de cookies de terceros como parte de nuestros Servicios. Estas cookies se rigen por los correspondientes sitios y nosotros no tenemos ningún control sobre ellas. Usted puede desactivar la instalación de algunas de estas cookies en la configuración general de su navegador; sin embargo, en el caso de otras, tendrá que dirigirse a los correspondientes sitios y seguir las instrucciones que allí se indiquen.

Por ejemplo, se verifica el idioma que utiliza usted para acceder a nuestros Servicios. En el caso de que usted conociera nuestros Servicios a través de uno de nuestros colaboradores, guardaremos la información sobre este colaborador.

Anunciantes terceros: Podemos recurrir a anunciantes, redes de anuncios de terceros y otras empresas de publicidad para ofrecer anuncios sobre nuestros Servicios. Debe saber que estas empresas de publicidad pueden recabar información sobre su visita a nuestros Servicios o a otros sitios, lo que les permitirá ofrecerle campañas comerciales sobre sus productos o servicios, supervisar qué anuncios se han ofrecido a su navegador o qué páginas estaba viendo usted cuando se le ofrecieron los anuncios. Para obtener más información sobre anunciantes terceros, pulse aqui. Tenga en cuenta que la recopilación y el uso de información por parte de anunciantes terceros no se contemplan en esta Política de privacidad.

A los efectos de los fines que se han mencionado anteriormente, nuestro interés legítimo también consiste en el tratamiento de datos con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

4. Periodo de conservación

Los datos serán suprimidos tan pronto como dejen de ser necesarios para satisfacer la finalidad de su recopilación.

5. Posibilidad de oposición y eliminación

Si usted no quiere que se guarden estas cookies en su equipo o si, por otra parte, desea recibir más información sobre su almacenamiento, puede impedir la instalación de estas cookies ajustando debidamente la configuración de su navegador. Para ello debe seleccionar la opción «No aceptar cookies» o rechazar el uso del seguimiento por parte de terceros la primera vez que visite el sitio web. En las instrucciones del fabricante de su navegador puede encontrar más información sobre cómo hacerlo (o también puede consultar el siguiente sitio: https://www.aboutcookies.org. No obstante, queremos advertirle que si rechaza el uso de cookies, es posible que no pueda sacar todo el provecho posible de la totalidad de funciones del sitio web.

También podrá desactivar la opción del seguimiento por parte de terceros en la ventana de uso de datos que aparece en todos nuestros juegos en el menú «Opciones».

a) Android

Abra «Ajustes» en la lista de aplicaciones y pulse el botón «Anuncios». Cuando se haya abierto la ventana de Anuncios, puede inhabilitar los identificadores de publicidad de Google.

b) iOS

Abra «Ajustes» en su dispositivo móvil (iPhone o iPad) y seleccione el menú «Protección de datos». Puede desactivar el seguimiento de anuncios en el menú «Publicidad».

X. Transferencia de datos personales a terceros

InnoGames solo transferirá sus datos personales o relativos a facturación a terceros (entendiendo aquí empresas que colaboren con InnoGames o proveedores de servicios externos) en la medida en que necesiten estos datos para cumplir con exigencias contractuales, para el procesamiento de pagos o para ofrecer protección a otros usuarios, y esté legalmente permitido o contemplado por la ley.

Esta transferencia de datos será especialmente aplicable al procesamiento de pagos que se lleve a cabo a través de proveedores de servicios externos de su elección (entre ellos, bancos, empresas emisoras de tarjetas de crédito o proveedores de servicios de pago como Allopass, Amazon, Apple, Boacompra, Facebook, Google, Boku Payments, DaoPay, HiPay, Mobiyo, PayPal, Samsung, Sofortüberweisung, Worldpay). Sus intereses se protegerán con arreglo a las disposiciones legales. Los proveedores de servicios externos tienen la obligación legal de tratar sus datos de forma confidencial y segura, y solo se les permite utilizar tales datos en la medida en que sea necesario para cumplir con sus funciones.

En caso de demora de pago, podremos designar una entidad de cobros de deudas o un abogado para que se encargue de las gestiones de cobro de los pagos pendientes. Con este fin, se transferirán los datos que sean necesarios y se utilizarán con arreglo a las directrices aplicables de protección de datos.

Por otra parte, su información personal podrá compartirse si fuera necesario para proteger a otros usuarios o combatir las amenazas contra la seguridad estatal o pública, así como para perseguir delitos penales, y esté permitido por las disposiciones legales en materia de protección de datos. Sus intereses se protegerán con arreglo a las disposiciones legales. Tenga en cuenta que InnoGames puede estar obligada a divulgar determinados datos por disposiciones legales o, por ejemplo, una orden judicial (como en el caso de la divulgación a las autoridades encargadas de una investigación). En todos los casos esta divulgación tendrá lugar en la medida en que sea necesario y esté permitido legalmente o contemplado por la ley.

XI. Uso de los servicios de acceso de terceros

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestros juegos ofrecen la posibilidad de iniciar sesión en nuestros Servicios a través de servicios de acceso de terceros. Si los usa, no será necesario que se registre de forma adicional en nuestros Servicios. Se le redireccionará a un servicio externo cuando inicie sesión con su cuenta. De esta forma, vinculará su cuenta del servicio externo con una cuenta de invitado en nuestros Servicios, lo que nos permitirá recibir automáticamente datos personales del servicio externo. Recibimos los siguientes datos: la dirección de correo electrónico que usó para registrarse en el servicio externo y cualquier información adicional que elija compartir durante la autenticación. Cuando utilice «Iniciar sesión con Apple», puede elegir, además, si recibiremos su dirección de correo electrónico real o una dirección de correo electrónico generada aleatoriamente que se vincula con su cuenta. Se puede iniciar sesión en nuestros Servicios a través de las siguientes redes sociales:

a) Acceso mediante la cuenta de Apple

Le ofrecemos la posibilidad de iniciar sesión en nuestros Servicios mediante su cuenta de Apple (Iniciar sesión con Apple). Este es un servicio ofrecido por Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda). Más información: https://support.apple.com/en-us/HT210318

b) Acceso mediante la cuenta de Facebook

Le ofrecemos la posibilidad de iniciar sesión en nuestros Servicios mediante su cuenta de Facebook (Iniciar sesión con Facebook). Este es un servicio de Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda). Más información: https://www.facebook.com/help/2230503797265156.

c) Acceso mediante la cuenta de Google

Le ofrecemos la posibilidad de iniciar sesión en nuestros Servicios mediante su cuenta de Google (Iniciar sesión con Google). Este es un servicio de Google Ireland Ltd. (Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín, Irlanda). Más información: https://support.google.com/accounts/answer/10130420.

2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El fundamento jurídico para este tratamiento es el inicio o la ejecución de un contrato de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Hemos alcanzado acuerdos de tratamiento de datos con los servicios de acceso de terceros.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los servicios de acceso de terceros nos ayudan a simplificar el inicio de sesión para nuevos usuarios que no quieren crear una cuenta nueva en nuestros Servicios.

4. Periodo de conservación

Los datos se conservarán mientras tenga una cuenta en nuestros Servicios.

5. Oposición y supresión

Puede oponerse a este tratamiento si desvincula su cuenta del servicio de acceso del tercero desde su cuenta de invitado en nuestros Servicios. Puede encontrar más información al respecto en:

Puede suprimir cualquier dato guardado durante el tratamiento en nuestros Servicios al borrar su cuenta tal y como se describe en el apartado XV.4, a continuación.

XII. Uso de servicios analíticos de

1. 24metrics Fraudshield

a) Descripción y alcance del tratamiento de datos

Las páginas de aterrizaje de nuestro juego usan Fraudshield. Fraudshield es un servicio de detección de fraude ofrecido por 24metrics GmbH (Tieckstraße 25, 10115 Berlín, Alemania). Cuando visita una de las páginas de aterrizaje de nuestro juego, Fraudshield trata datos personales, como su dirección IP, que sean relevantes para identificar el fraude publicitario («ad fraud» en inglés). Para ello, coloca una cookie de funcionalidad en el caché de su navegador que se comunica con 24metrics. Como parte de este proceso, los datos personales relevantes se transmiten a 24metrics. 24metrics nos envía una evaluación de la amenaza en función de estos datos.

b) Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El fundamento jurídico para este tratamiento es el inicio o la ejecución de un contrato de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Hemos alcanzado un acuerdo de tratamiento de datos con 24metrics.

c) Finalidad del tratamiento de datos

El servicio nos ayuda a detectar, investigar y prevenir la conducta fraudulenta como bots/emuladores, fraude de clics, duplicación de IP, proxys/VPN que incumplen nuestras condiciones.

d) Periodo de conservación

Los datos se conservarán durante 6 meses.

e) Oposición y supresión

No puede oponerse a este tratamiento o solicitar la supresión de los datos porque se trata de una medida de seguridad obligatoria.

2. Adjust

a) Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestras aplicaciones móviles usan Adjust. Adjust es un servicio de seguimiento de móvil ofrecido por adjust GmbH (Saarbrücker St. 38a, 10405 Berlín, Alemania). Cuando usa un dispositivo móvil para acceder a nuestros Servicios, Adjust trata sus datos personales. Trata los siguientes datos: dirección IP troceada (hash), identificadores móviles como los identificadores de publicidad de Apple (IDFA) o los identificadores de publicidad de Google (GAID), instalación y la primera vez que se accede a nuestra aplicación móvil desde su dispositivo móvil, sus interacciones con nuestra aplicación (p. ej.: compras dentro de la aplicación, registro), información relacionada con anuncios que haya visto o en los que haya hecho clic. Más información: https://www.adjust.com/privacy-policy.

b) Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El fundamento jurídico para este tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Hemos alcanzado un acuerdo de tratamiento de datos con Adjust.

c) Finalidad del tratamiento de datos

El servicio nos ayuda a analizar los resultados de las campañas de marketing y generar informes de resultados.

d) Periodo de conservación

Los datos se conservarán mientras tenga una cuenta en nuestros Servicios.

e) Oposición y supresión

Puede oponerse a este tratamiento si configura su dispositivo móvil tal y como se describe en el apartado superior IX.5. Puede suprimir cualquier dato almacenado durante el tratamiento al borrar su cuenta tal y como se describe en el apartado XV.4, a continuación.

3. Google Analytics

a) Descripción y alcance del tratamiento de datos

La sección «Career» (empleo) de innogames.com utiliza Google Analytics. Asimismo, nuestras aplicaciones móviles usan Google Analytics for Firebase. Google Analytics y Google Analytics for Firebase (en conjunto, «Google Analytics») son servicios ofrecidos por Google Ireland Ltd. (Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín, Irlanda). Cuando visita la sección «Career» (empleo) de innogames.com o accede a nuestros Servicios a través de la aplicación móvil, Google Analytics trata sus datos personales.

Google Analytics trata los siguientes datos: identificador de instancia de aplicación, dirección IP. Más información: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Google Analytics for Firebase trata los siguientes datos: accesos a la aplicación, actualizaciones de la aplicación, modelo del dispositivo, primera puesta en marcha, datos geográficos, compras dentro de la aplicación, número de usuarios y sesiones, sistemas operativos, duración de la sesión. Más información: https://support.google.com/firebase/answer/6318039.

Tanto Google Analytics como Google Analytics for Firebase utilizan la anonimización de IP, lo que significa que el último octeto de su dirección IPv4 o los últimos 80 bits de su dirección IPv6 (según corresponda) se convertirán en ceros en la memoria poco después de enviarse a Google Analytics. La dirección IP completa nunca se guarda en el disco en este caso.

b) Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El fundamento jurídico para este tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Hemos alcanzado un acuerdo de tratamiento de datos con Google.

c) Finalidad del tratamiento de datos

El servicio nos ayuda a analizar los resultados de las campañas de marketing y generar informes de resultados.

d) Periodo de conservación

Google Analytics conservará los datos durante 14 meses.

Google conservará los datos personales durante un periodo máximo de catorce meses o mientras sean necesarios para prestarle sus servicios. InnoGames no conservará ningún dato personal salvo que se haya comunicado de forma activa con nosotros.

Google conservará los datos durante 26 meses. Debido a la abreviación de las direcciones IP, no se guardará ningún dato personal.

e) Oposición y supresión

Puede optar por inhabilitar el tratamiento, oponerse al tratamiento o solicitar la supresión de sus datos en nuestra configuración de la privacidad.

Puede impedir el almacenamiento de cookies en su dispositivo al configurar su navegador en consonancia. En el caso de que su navegador no permita el uso de cookies, no podemos garantizarle que pueda acceder sin restricciones a todas las funciones de este sitio web. Asimismo, puede utilizar un complemento de navegador para evitar el envío y la utilización por parte de Google de la información obtenida por las cookies (incluida su dirección IP). En este enlace puede encontrar el complemento necesario para su navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. En el siguiente enlace puede obtener más información sobre el uso que hace Google de sus datos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

4. Google Firebase

a) Descripción y alcance del tratamiento de datos

Google Firebase es un servicio ofrecido por Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín, Irlanda). Firebase es una plataforma de desarrollo de aplicaciones móviles y web. Firebase nos ofrece un kit de desarrollo de software (SDK, por sus siglas en inglés). El servicio utiliza el SDK de Firebase que hemos implementado en el código del juego. El SDK envía información general y los datos solicitados por los servicios complementarios de Firebase que usamos al servidor de Google y los almacena en él. Firebase proporciona herramientas e infraestructuras que permiten ofrecer funciones sencillas y más eficientes mediante interfaces de programación en diversas plataformas. Por motivos de protección de datos, no utilizamos todos los servicios complementarios de Firebase. Utilizamos los siguientes servicios: Firebase Realtime Database, Firebase Hosting y Crashlytics. Utilizamos Firebase Realtime Database de Google para hacer un seguimiento de los acontecimientos del juego en todos los dispositivos móviles para crear estadísticas de actividad relacionadas con el usuario. Estas estadísticas incluyen el tiempo medio de juego y los fallos en los valores estadísticos. Utilizamos Firebase Hosting para crear y enviar mensajes emergentes al jugador. Utilizamos Crashlytics para medir la estabilidad y la compatibilidad de nuestra versión actual del juego.

b) Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El tratamiento de datos por parte de Firebase Realtime Database, Firebase Hosting y Crashlytics se fundamenta en motivos legales, como la ejecución del contrato, al garantizar el funcionamiento, la disponibilidad y la jugabilidad de los juegos para todos los jugadores de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Asimismo, hemos alcanzado un acuerdo de tratamiento de datos con Google.

c) Finalidad del tratamiento de datos

Los servicios de Firebase son esenciales para el funcionamiento de nuestros juegos. Firebase mide el rendimiento del juego en las diferentes versiones de dispositivos y la reacción del jugador a los cambios de la versión, etc. Crashlytics es necesario para aumentar la estabilidad de nuestros juegos y mejorar el rendimiento al obtener información del sistema y datos del juego de un dispositivo cuando ocurre un fallo. Firebase Realtime Database nos ayuda a entender el comportamiento general de los usuarios. Nos permite obtener una visión general estadística de cuántos jugadores han registrado algún tipo de progreso en el juego o han comprado servicios premium en la tienda y definir la categoría específica de comportamiento que queremos supervisar. Esta información nos ayuda a perfeccionar, mejorar y editar el juego en beneficio de los jugadores. Utilizamos Firebase Hosting para mandar mensajes al jugador y para mejorar la experiencia de los usuarios cuando adaptamos nuestros juegos.

d) Periodo de conservación

Google conservará los datos personales durante un periodo máximo de catorce meses o mientras sean necesarios para prestarle sus servicios. InnoGames no conservará ningún dato personal salvo que se haya comunicado de forma activa con nosotros.

e) Oposición y supresión

Puede optar por inhabilitar el tratamiento, oponerse al tratamiento o solicitar la supresión de sus datos en nuestra configuración de la privacidad.

5. LinkedIn Analytics

a) Descripción y alcance del tratamiento de datos

La sección «Career» (empleo) del sitio web de nuestra empresa y la página de nuestra empresa en LinkedIn utilizan LinkedIn Analytics. LinkedIn Analytics es un servicio de análisis de webs de LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda). Cuando visita la sección «Career» (empleo) de nuestro sitio web, LinkedIn trata sus datos personales. Para ello, coloca una cookie de funcionalidad en el caché de su navegador que se comunica con los servidores de LinkedIn. Si es usuario de LinkedIn, LinkedIn nos enviará un resumen anonimizado de sus datos personales para fines estadísticos. Cuando visita la página de nuestra empresa en LinkedIn, LinkedIn trata sus datos personales y nos envía un resumen anonimizado de sus datos personales para fines estadísticos. Cuando se comunica con nosotros en las páginas o publicaciones de LinkedIn, LinkedIn también nos envía el nombre que aparece en su perfil. Para más información, consulte la política de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

b) Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El fundamento jurídico para este tratamiento es el interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Asimismo, hemos alcanzado un acuerdo de tratamiento de datos con LinkedIn.

c) Finalidad del tratamiento de datos

El servicio nos ayuda a entender cómo se utilizan la sección «Career» (empleo) y nuestra página de LinkedIn, y la eficacia de nuestros anuncios de empleo. También le ayuda a interactuar con nosotros en relación con las oportunidades laborales.

d) Periodo de conservación

LinkedIn conservará los datos personales mientras exista su cuenta de LinkedIn o mientras sean necesarios para prestarle sus servicios. InnoGames no conservará ningún dato personal salvo que se haya comunicado de forma activa con nosotros en nuestra página de LinkedIn. En tal caso, sus datos personales se guardarán hasta que elimine la comunicación o su cuenta de LinkedIn.

e) Oposición y supresión

Puede optar por inhabilitar el tratamiento, oponerse al tratamiento o solicitar la supresión de sus datos en la configuración de la privacidad de LinkedIn o en https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

6. Singular Labs

a) Descripción y alcance del tratamiento de datos

Hacemos uso de las tecnologías de seguimiento de móvil. Para ello, utilizamos los servicios de Singular Labs, Inc. (181 South Park Street, Unit 2, San Francisco, CA 94107, EE. UU.). Con la ayuda de estas tecnologías, obtenemos datos estadísticos sobre el uso de nuestros Servicios para poder mejorarlos continuamente. Cuando utiliza nuestras aplicaciones o sitios web, su dispositivo nos envía información que recopilamos y analizamos. Obtenemos los siguientes datos: dirección IP anonimizada, identificadores de publicidad de Apple (IDFA) o identificadores de publicidad de Google (GAID) anonimizados, datos geográficos, datos relacionados con el comportamiento y hábitos de uso de los usuarios finales de las aplicaciones móviles. No se hace uso de identificadores personales directos. Los datos que obtenemos de esta forma se utilizan para elaborar perfiles de usuario anónimos. Los datos que se obtienen con la tecnología de seguimiento no se utilizarán para identificar personalmente al usuario de nuestros Servicios sin el consentimiento explícito del interesado. Para más información, consulte la política de privacidad de Singular Labs en https://www.singular.net/privacy-policy/.

b) Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El fundamento jurídico para este tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Hemos alcanzado un acuerdo de tratamiento de datos con Singular Labs.

c) Finalidad del tratamiento de datos

La finalidad es mejorar su experiencia de usuario en nuestros Servicios y hacerle más atractiva nuestra oferta. Asimismo, los datos obtenidos se utilizarán para analizar los resultados de las campañas de marketing y generar informes de resultados.

d) Periodo de conservación

Conservaremos los datos durante el periodo de uso del servicio. Singular Labs conservará la información de sus consultas, los datos de los análisis y los datos de contacto mientras sean necesarios para fines comerciales y, después, mientras sean necesarios para cuestiones de mantenimiento de registros.

e) Oposición y supresión

Puede oponerse a la obtención y conservación de los datos en cualquier momento con efecto a partir de entonces si configura su dispositivo móvil tal y como se describe en el apartado superior IX.5. También puede oponerse o solicitar la supresión de sus datos a Singular Labs contactando con ellos a través de privacy@singular.net.

XIII. Uso de servicios publicitarios de terceros

1. Información general

Este sitio web puede contener ocasionalmente anuncios de terceros y vínculos interactivos a sitios web de terceros sobre los cuales no asumimos responsabilidad alguna. Concretamente, no tenemos ningún control sobre el contenido o el diseño de sitios externos vinculados o de las páginas a las que se le pueda dirigir desde ellos. Los respectivos proveedores son los responsables exclusivos del contenido y el diseño de tales sitios web y del cumplimiento con la normativa de protección de datos. Los anunciantes pueden utilizar en alguna ocasión tecnologías que envíen directamente a su navegador anuncios que aparezcan en nuestros sitios web, transmitiendo de forma automática su dirección IP. Estos anunciantes a veces también utilizan cookies y otros medios técnicos para medir la eficacia de su publicidad u optimizar su contenido. Esto es aplicable especialmente, aunque no de forma exclusiva, a la clasificación de sitios web para determinadas categorías de intereses en relación con su uso de Internet. Entre esta información y su nombre, dirección postal, teléfono o dirección de correo electrónico no se establecerá ninguna vinculación. Nosotros no tenemos ningún control sobre ello. Por consiguiente, en esta declaración de protección de datos queda excluido el manejo que tales terceros hagan de sus datos. Para obtener más información sobre las correspondientes políticas de protección de datos de estos proveedores, deberá contactar directamente con ellos. Puede desactivar el uso de cookies en la configuración de su navegador (como se ha explicado anteriormente).

Enviamos su identificador del dispositivo anonimizado (identificadores de publicidad de Apple (IDFA) o identificadores de publicidad de Google (GAID)) a algunos de nuestros colaboradores comerciales dentro y fuera de Europa (p. ej., en EE. UU.) con vistas a generar publicidad dirigida a determinados grupos de usuarios con la ayuda de nuestros colaboradores o excluir a usuarios de determinadas campañas publicitarias. Usted puede revocar su consentimiento a la recopilación, la conservación y la transferencia de sus datos ajustando convenientemente la configuración de su dispositivo móvil como se ha descrito anteriormente.

2. AppNexus

InnoGames utiliza los servicios publicitarios del vendedor externo AppNexus Inc., con domicilio social en 28 West 23rd Street, 4th Floor, New York, NY 10010, USA, https://www.appnexus.com («AppNexus»). Con este fin, hemos aplicado el píxel de seguimiento de AppNexus (es decir, un fragmento de código) en nuestro sitio web. El píxel de seguimiento permite que se puedan seguir las acciones de los jugadores en nuestro sitio web. No se establecen referencias personales. Solo se recopila y transmite información estadística a AppNexus. El objetivo de utilizar este servicio es optimizar las campañas publicitarias y lanzar anuncios de interés para los usuarios de Internet. En caso de que cambie de opinión, puede inhabilitar el seguimiento de AppNexus pulsando en el botón de desactivación («Opt out») en https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy#choices. Para obtener más información sobre la protección de datos en AppNexus, visite: https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy.

3. Facebook Pixel

Debido a nuestros intereses legítimos en el análisis, la optimización y el funcionamiento eficaz de nuestros servicios, y con vistas a perseguir estos fines, nuestros servicios utilizan una herramienta de seguimiento conocida como «Facebook Pixel», que ofrece la red social Facebook, a su vez gestionada por Facebook Inc., con domicilio social en 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA, o, si usted reside en la UE, por Facebook Ireland Ltd., con domicilio social en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland («Facebook»).

El píxel de Facebook en un fragmento de código que se coloca en nuestro sitio web.

Facebook Pixel permite que Facebook identifique a los visitantes de nuestro contenido en línea como grupo objetivo para mostrarle publicidad (lo que se conoce como «anuncios en Facebook»). Así pues, utilizamos Facebook Pixel para mostrar nuestros anuncios publicados en Facebook solo a usuarios de Facebook que hayan mostrado interés en nuestros servicios o que compartan una serie de factores (que muestren interés por algunos temas o productos, según las páginas web que visitan), y que nosotros transmitimos a Facebook (lo que se conoce como «audiencias personalizadas»). Facebook Pixel también nos ayuda a conocer la efectividad de los anuncios en Facebook con fines de análisis de mercado y estadísticos mostrando si los usuarios han sido redirigidos a nuestros servicios después de pulsar en un anuncio en Facebook (lo que se conoce como «conversión», que nos permite determinar en qué dispositivos realiza una acción un usuario) para poder crear las llamadas «audiencias análogas» o «gemelos estadísticos» (es decir, lanzar anuncios a grupos objetivos similares a clientes ya existentes) y obtener una estadística exhaustiva sobre el uso del sitio web. Facebook Pixel establece una conexión directa con los servidores de Facebook cuando usted visita nuestro sitio web. De esta forma, el servidor de Facebook recibe el aviso de que usted ha visitado nuestro sitio web y Facebook asigna esta información a su cuenta de usuario personal de Facebook.

Facebook cuenta con la certificación del acuerdo del Escudo de la privacidad y, por consiguiente, garantiza el cumplimiento de las leyes europeas de protección de datos https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook así como sobre sus derechos y opciones en materia de protección de datos, puede consultar la política de protección de datos de Facebook en: https://www.facebook.com/about/privacy/update. Para obtener más detalles e información específica sobre Facebook Pixel y cómo funciona, visite la sección de ayuda de Facebook en https://www.facebook.com/business/help/651294705016616. Puede desactivar esta función tal como se explica en: https://de-de.facebook.com/business/help/1415256572060999?helpref=uf_permalink o en: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Para hacerlo debe iniciar sesión en Facebook.

4. Google DoubleClick

DoubleClick es un servicio ofrecido por Google Ireland Ltd., con domicilio social en Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Ireland («Google»). DoubleClick utiliza cookies para mostrarle publicidad que sea pertinente para usted. A su navegador se le asigna un número de identificación seudonimizado con el fin de verificar qué anuncios se han mostrado en su navegador y sobre cuáles ha pulsado. Las cookies no contienen ninguna información personal. El uso de cookies de DoubleClick únicamente permite a Google y a los sitios de sus colaboradores mostrar anuncios basados en visitas anteriores a nuestro sitio web o a otros sitios en Internet. Google transmite la información que generan las cookies a uno de sus servidores, donde la almacena para su posterior análisis. Usted puede rechazar el uso de cookies ajustando convenientemente la configuración en su navegador. Tenga en cuenta que si lo hace, posiblemente la funcionalidad de nuestro sitio sea limitada. También puede impedir que Google recopile y someta a tratamiento los datos generados por cookies sobre su uso del sitio web; para ello debe desactivar el uso de cookies en la configuración de su navegador (como se ha descrito anteriormente). Adicionalmente puede rechazar la recopilación y categorización de información basada en intereses inhabilitando estas funciones en la página de configuración de cookies de DoubleClick: https://support.google.com/ads/answer/7395996

XIV. Uso de otros servicios de terceros

1. Episerver Campaign (anteriormente, optivo Broadmail)

Nuestros boletines son enviados a través de Episerver Campaign (anteriormente, optivo broadmail), una plataforma de distribución de correos electrónicos ofrecida por Episerver GmbH, con domicilio social en Wallstraße 16, 10179 Berlin, Germany.

Las direcciones de correo electrónico de los destinatarios de nuestros boletines y de otros datos como se describe en esta declaración son almacenadas temporalmente con este fin en servidores de Episerver en centros de datos de Alemania, y se someten a la Ley de protección de datos alemana. Episerver utiliza esta información para enviar y evaluar boletines en nuestro nombre. Episerver también puede utilizar esta información para mejorar sus propios servicios, como la optimización técnica del envío y la conservación de boletines. No obstante, Episerver no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para escribirles; de igual modo, tampoco envía información a terceros si no se exige legalmente. El sistema de seguridad de Episerver Campaign para el canal Omni y la nube de distribución de correos electrónicos está certificado por la norma ISO 27001. Para obtener más información, visite el siguiente sitio: https://www.episerver.de/produkte/plattform/episerver-campaign/sicherheit.

Nuestros boletines contienen una imagen de tamaño de píxel (código de píxel) que es recuperada por un servidor de Episerver cuando se abre el boletín. Dentro de este proceso de recuperación, se recopila información técnica, por ejemplo información sobre su navegador o sistema operativo, así como su dirección IP y el lugar y la hora de recuperación. La información es anonimizada, por lo que se evalúa sin vinculaciones a datos personales.

2. Google Maps

Nuestros sitios web utilizan mapas de Google Ireland Ltd., con domicilio social en Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Ireland. Cuando usted accede a una de nuestras páginas en las que se presenta un mapa, el contenido del mapa es recuperado de los servidores de Google. Si usted accede a través de su cuenta de Google, Google puede combinar su comportamiento de navegación con otra información. El uso de Google Maps sirve para ofrecer una imagen comprensible de nuestros servicios. Esto constituye un interés legítimo según se define en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Se aplicará la política de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

3. LinkedIn

Nuestros sitios web utilizan mapas de Google Ireland Ltd., con domicilio social en Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Ireland. Cuando usted accede a una de nuestras páginas en las que se presenta un mapa, el contenido del mapa es recuperado de los servidores de Google. Si usted accede a través de su cuenta de Google, Google puede combinar su comportamiento de navegación con otra información. El uso de Google Maps sirve para ofrecer una imagen comprensible de nuestros servicios. Esto constituye un interés legítimo según se define en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Se aplicará la política de protección de datos de Google: Our websites use buttons from LinkedIn Corp., 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. The contents of LinkedIn servers are retrieved when you access one of our pages with a relevant button. If you are logged into your LinkedIn account, LinkedIn can merge your browsing behaviour with other information. The use of LinkedIn buttons is in the interest of exchanging information about our Services and improving them. This constitutes a legitimate interest within the meaning of Art. 6(1)(f) GDPR. LinkedIn's data protection policy applies: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

4. Litmus

Litmus es un servicio que ofrece Litmus Software, Inc., con domicilio social en 675 Massachusetts Ave., 10th Floor, Cambridge, MA 02139, USA, para el análisis de correos electrónicos. Nuestros boletines contienen una imagen de tamaño de píxel (código de píxel) que es recuperada por un servidor de Litmus cuando se abre el boletín. Dentro de este proceso de recuperación, se recopila información técnica, por ejemplo información sobre su navegador o sistema operativo, así como su dirección IP y el lugar y la hora de recuperación. La información es anonimizada, por lo que se evalúa sin vinculaciones a datos personales.

5. Mailgun

Mailgun es un servicio que ofrece Mailgun, Inc., con domicilio social en 620 Folsom St, Ste 100, San Francisco, CA 94107, USA, para enviar nuestros correos electrónicos. Este servicio también puede recopilar información sobre la fecha y la hora en que el usuario lee los mensajes y si el usuario interactúa con los mensajes entrantes (por ejemplo, pulsando en los enlaces que hay en ellos). La empresa forma parte del Acuerdo de puerto seguro con la UE y se compromete a cumplir las normas europeas de protección de datos ( https://www.mailgun.com/privacy).

6. Pinterest

Nuestros sitios web utilizan botones de Pinterest, Inc., con domicilio social en 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA. Los contenidos de los servidores de Pinterest se recuperan cuando usted accede a una de nuestras páginas con el botón correspondiente. Si usted accede a través de su cuenta de Pinterest, Pinterest puede combinar su comportamiento de navegación con otra información. Se aplicará la política de protección de datos de Pinterest: http://pinterest.com/about/privacy/.

7. Twitter

Nuestros sitios web utilizan botones de Twitter, Inc., con domicilio social en 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Los contenidos de los servidores de Twitter se recuperan cuando usted accede a una de nuestras páginas con el botón correspondiente. Si usted accede a través de su cuenta de Twitter, Twitter puede combinar su comportamiento de navegación con otra información. El uso de los botones de Twitter se ofrece con el interés de intercambiar información sobre nuestros servicios y mejorarlos. Esto constituye un interés legítimo según se define en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Se aplicará la política de protección de datos de Twitter: https://twitter.com/de/privacy.

8. YouTube

Nuestros sitios web utilizan vídeos de YouTube, con domicilio social en LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, una sociedad de Google Ireland Ltd., con domicilio social en Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Ireland. Para ello utilizamos la opción de Modo de protección de datos mejorada que pone a disposición YouTube al cargar uno de nuestros sitios mediante un vídeo de YouTube, y se cargan contenidos procedentes de YouTube. Cuando usted inicia sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede mezclar su comportamiento de navegación con otros datos. El uso de vídeos de YouTube sirve para ofrecer una imagen comprensible de nuestros servicios. Se aplicarán las políticas de privacidad de YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

9. Xing

Nuestros sitios web utilizan botones de Xing AG, con domicilio social en Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Germany. Cuando usted carga uno de nuestros sitios a través de estos botones, se cargan contenidos procedentes de Xing. No tenemos constancia de que se recopile información personal, ni de que se analice su comportamiento de navegación. Se aplicarán las disposiciones de protección de datos para los botones de Xing: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

XV. Derechos del interesado

Si sus datos personales son objeto de tratamiento, se convierte en interesado según la definición del RGPD, y como tal le corresponden los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento de datos:

1. Derecho de información

Usted puede solicitar al responsable del tratamiento de datos que le confirme si estamos procesando algún dato personal sobre usted.

En caso de que realmente ocurra dicho procesamiento, puede exigir al responsable que le proporcione la siguiente información:

  1. el propósito por el cual sus datos personales son objeto de tratamiento;
  2. las categorías de datos personales que son objeto de tratamiento;
  3. los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han divulgado o se van a divulgar sus datos personales;
  4. la duración prevista para la conservación de sus datos personales o, si no pudiera proporcionarse una información específica al respecto, los criterios para decidir la duración para la conservación de la información;
  5. la existencia del derecho para solicitar del responsable la rectificación o la supresión de sus datos personales, para limitar el tratamiento de sus datos personales, o para oponerse a dicho tratamiento de datos;
  6. derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
  7. en el caso de que no se recopilen datos personales directamente desde usted, toda la información disponible sobre el origen de los datos;
  8. la existencia de un procedimiento de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, tal como se refiere en el artículo 22, apartados 1 y 4, y, al menos cuando sea pertinente, información precisa sobre el razonamiento lógico utilizado, así como la magnitud y las consecuencias previstas del tratamiento de los datos personales para usted.

Usted tiene derecho a solicitar información respecto a si sus datos personales se transferirán a un tercer país o a una organización internacional. En este sentido puede exigir que se le informe sobre las garantías aplicables ofrecidas con respecto a dicha transferencia con arreglo al artículo 46 del RGPD.

Responderemos sus consultas en el plazo de un mes a partir del momento en que recibamos su solicitud.

2. Derecho a rectificación

Usted también tiene derecho a exigir al responsable del tratamiento que rectifique o complete cualquier dato personal suyo en caso de que sea incorrecto o esté incompleto. El responsable del tratamiento de datos estará obligado a hacer dicha rectificación con carácter inmediato.

3. Derecho a la limitación del tratamiento

Usted puede exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

  1. que usted impugne la exactitud de sus datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
  2. que el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de sus datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
  3. que el responsable ya no necesite sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted sí los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de sus reclamaciones; o
  4. que usted haya presentado una solicitud de oposición sobre el tratamiento de datos con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD, y aún no se haya decidido si los motivos alegados por el responsable prevalecen sobre los de usted.

Cuando el tratamiento se haya limitado, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro.

Si el tratamiento de sus datos se limitara de conformidad con alguna de las disposiciones anteriores, el responsable deberá informarle antes del levantamiento de dicha limitación.

4. Derecho de supresión

Usted mismo puede eliminar su cuenta en https://goodbye.innogames.com/login. Nosotros procederemos a eliminar todos sus datos personales siempre que no exista ningún mandato legal que nos obligue a conservarlos. Después de un año de inactividad, también eliminaremos la cuenta que mantenga con nosotros.

a) Obligación de supresión

Usted tiene derecho a exigir al responsable del tratamiento la supresión de todos los datos personales que le conciernan sin dilación indebida, el cual estará obligado a suprimir sin dilación indebida sus datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

  1. que los datos ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo;
  2. que usted haya revocado el consentimiento en que se basa la recopilación de datos con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), o al artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, y este no se base en otro fundamento jurídico;
  3. que usted haya presentado una solicitud de oposición sobre el tratamiento de datos con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD y no exista ningún motivo que prevalezca para el tratamiento de datos, o que usted haya presentado una solicitud de oposición sobre el tratamiento de datos con arreglo al artículo 21, apartado 2, del RGPD;
  4. que sus datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
  5. que sus datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento;
  6. que sus datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1, del RGPD.

b) Información a terceros

Cuando el responsable del tratamiento de datos haya hecho públicos sus datos personales y esté obligado, en virtud de lo dispuesto en el artículo 17, apartado 1, del RGPD a suprimir dichos datos, el responsable, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, con miras a informar a los responsables que estén tratando los datos personales que usted, como interesado, ha solicitado suprimir por parte de dichos responsables de cualquier enlace a esos datos personales, así como cualquier copia o réplica de los mismos.

c) Excepciones

El derecho de supresión no se aplicará cuando el tratamiento sea necesario:

  1. para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  2. para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos impuesta por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable;
  3. por razones de interés público en el ámbito de la salud pública con arreglo al artículo 9, apartado 2, letras h) e i), y artículo 9, apartado 3, del RGPD;
  4. con fines de archivo, de investigación científica o historiográfica o estadísticos en interés público, con arreglo al artículo 89, apartado 1, del RGPD, en la medida en que el derecho indicado en el apartado 1 pudiera hacer imposible u obstaculizar gravemente el logro de los objetivos de dicho tratamiento, o
  5. para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

5. Derecho de comunicación

Si usted ejerce su derecho a rectificación, de supresión o a la limitación del tratamiento ante el responsable del tratamiento de datos, este tendrá la obligación de comunicar cualquier rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento a cada uno de los destinatarios a los que se hayan divulgado los datos personales, salvo que sea imposible o exija un coste desproporcionado.

Usted tiene derecho a que el responsable del tratamiento de datos le informe sobre estos destinatarios.

6. Derecho a la portabilidad de datos

Usted tiene derecho a recibir los datos personales sobre usted que usted mismo haya facilitado al responsable del tratamiento de datos en un formato estructurado, de uso común y lectura automática. Asimismo, tendrá derecho a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando:

  1. el tratamiento esté basado en el consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, o en un contrato con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, y
  2. el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

En el ejercicio de este derecho, usted tendrá derecho además a que sus datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. Estas acciones no podrán afectar negativamente a las libertades y los derechos de otras personas.

El derecho a la portabilidad de los datos no se aplicará al tratamiento de aquellos datos personales que sean necesarios para cumplir una función de interés público o para ejercer un poder público conferido al responsable del tratamiento de datos.

7. Derecho de oposición

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones.

El responsable del tratamiento dejará de tratar sus datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Cuando el tratamiento de sus datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, usted tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia.

Cuando usted se oponga al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, sus datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.

En el contexto de la utilización de servicios de la sociedad de la información, y no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, usted puede ejercer su derecho a oponerse por medios automatizados que apliquen especificaciones técnicas.In the context of the use of information society services, and notwithstanding Directive 2002/58/EC, you may exercise your right to object by using automated means which use technical specifications.

8. Derecho de revocación del consentimiento en virtud de las leyes de protección de datos

Usted tiene derecho a recovar una declaración de consentimiento que haya otorgado anteriormente en cualquier momento en virtud de las leyes de protección de datos. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de datos que haya tenido lugar con carácter previo a dicha revocación.

9. Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Usted tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que pudiera tener efectos jurídicos en usted o afectarle significativamente de modo similar. La disposición anterior no se aplicará si la decisión:

  1. es necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre usted y un responsable del tratamiento de datos;
  2. está autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento y que establezca asimismo medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos, o
  3. se basa en su consentimiento explícito.

Las decisiones a que se refiere el apartado 2 no se basarán en las categorías especiales de datos personales contempladas en el artículo 9, apartado 1, del RGPD, salvo que se aplique el artículo 9, apartado 2, letra a) o g), y se hayan tomado medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos.

En los casos a que se refieren los incisos 1) y 3) anteriores, el responsable del tratamiento de datos adoptará las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos, como mínimo el derecho a obtener intervención humana por parte del responsable, a expresar su propio punto de vista y a impugnar la decisión.

10. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro remedio administrativo o judicial que pueda tener a su disposición, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, concretamente una autoridad en el Estado miembro en el que usted tenga su domicilio habitual, trabaje o en el que se haya producido la supuesta infracción si tuviera algún motivo para creer que el tratamiento de sus datos personales contraviene el RGPD.

La autoridad de control ante la que haya presentado la reclamación informará a la parte reclamante sobre el progreso y el resultado de su reclamación, así como de la posibilidad para acogerse a la tutela judicial con arreglo al artículo 78 del RGPD.

XVI. Disposiciones finales

InnoGames puede modificar estas disposiciones de protección de datos en cualquier momento. InnoGames deberá notificar estos cambios a través de los canales oportunos.

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