Notificação de Privacidade para Usuários Finais

Última atualização: 11 de março de 2025

Índice

  1. Introdução
  2. Nome e endereço da controladora
  3. Nome e endereço do encarregado de proteção de dados
  4. Informações gerais do tratamento de dados
  5. Provisão dos nossos sites, aplicativos móveis e fóruns; criação de arquivos de registro
  6. Consultas via formulário de contato, e-mail, ferramenta de suporte; assuntos jurídicos
  7. Envio de boletins informativos
  8. Envio de notificações push
  9. Uso de cookies
  10. Uso de serviços de análise terceirizados
  11. Uso de serviços de suporte ao cliente terceirizados
  12. Uso de serviços de e-mail terceirizados
  13. Uso de serviços de login terceirizados
  14. Uso de serviços de pesquisa de mercado terceirizados
  15. Uso de serviços de pagamento terceirizados
  16. Uso de redes sociais terceirizadas
  17. Uso de serviços de aquisição terceirizados
  18. Uso de serviços de publicidade em vídeo terceirizados
  19. Uso de outros serviços terceirizados
  20. Cooperações do Grupo
  21. Direitos do titular dos dados
  22. Disposições finais

1. Introdução

A InnoGames GmbH (“InnoGames”, “Nós”, “Nos”) é a controladora de dados em relação aos seus dados pessoais e está empenhada em proteger a privacidade dos seus dados pessoais quando você visita um dos nossos sites, instala um dos nossos aplicativos móveis e interage com as nossas presenças nas redes sociais (conjuntamente, os “Serviços”). Esta Notificação de Privacidade ajudará a entender quais dados pessoais coletamos sobre você, por que os coletamos, como os tratamos e quando os excluímos. Esta Notificação também esclarecerá como você pode exercer os seus direitos ao confiar em nós para lidar com os seus dados pessoais. Pedimos que reserve um momento para ler atentamente esta Notificação e se familiarizar com o conteúdo. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas no final desta Notificação.

Fazemos parte de um grupo de estúdios de jogos pertencentes à nossa empresa controladora Modern Times Group MTG AB (“MTG”), uma empresa sueca de jogos. Cooperamos com a MTG e com os outros estúdios de jogos do grupo (cada um sendo uma “Empresa do Grupo”) para aprender uns com os outros, ajudar uns aos outros e melhorar a forma como todos fazemos jogos. Gostamos de nos ver como uma pequena vila de jogos na qual nos esforçamos juntos para fazer ótimos jogos. Você encontrará mais informações sobre como tratamos dados como grupo no Título 20 “Cooperações do Grupo”.

Observe que os nossos Serviços podem conter links para sites externos de outras empresas. Caso você siga um link para qualquer desses sites, deve estar ciente de que eles têm a sua própria notificação de privacidade e que não assumimos responsabilidades pelo tratamento dos seus dados pessoais por eles. Portanto, não deixe de ler as notificações de privacidade deles.

Oferecemos os nossos serviços somente para jogadores com pelo menos 16 anos de idade. Portanto, não comercializamos nem solicitamos dados pessoais de menores de 16 anos. Caso tenha menos de 16 anos, obtenha o consentimento do seu responsável legal antes de usar os nossos Serviços.

2. Nome e endereço da controladora

A controladora, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados e outras leis nacionais de proteção de dados dos estados membros, bem como de outras disposições legais de proteção de dados, é:

InnoGames GmbH
Friesenstraße 13
20097 Hamburgo
Alemanha
E-mail: privacy@innogames.com
Site: https://innogames.com

3. Nome e endereço do encarregado de proteção de dados

O encarregado de proteção de dados da controladora é:

Prof. Dr. Christian Rauda
ARTANA Digital GmbH
Alstertwiete 3
20099 Hamburgo
Alemanha
Correio eletrónico: dpo@innogames.com
Sítio Web: https://artana.law

4. Informações gerais do tratamento de dados

1. Descrição e abrangência do tratamento de dados

Em geral, tratamos somente os dados pessoais que você nos revelar ao usar um dos nossos Serviços. “Dados Pessoais” significa quaisquer informações relativas a uma pessoa física identificada ou identificável. Ao se registrar como usuário em um dos nossos sites ou aplicativos, você só precisa informar um nome de usuário, endereço de e-mail e, se pertinente, uma senha. Ao se registrar para determinados Serviços, como aplicativos móveis, nomes de usuário e endereços de e-mail não são coletados durante o registro, mas apenas posteriormente durante o uso do Serviço. Sempre armazenamos a senha que você tenha escolhido em forma de hash, o que nunca permite inferências da senha real.

No contexto da implementação de um contrato que você tenha celebrado conosco, particularmente no contexto dos Serviços pagos que você tenha escolhido, pode ser necessária a revelação de dados adicionais como o seu nome completo, endereço físico e informações de pagamento. Algumas vezes também é necessário solicitar dados pessoais adicionais para fins de processamento das suas consultas ou para oferecer suporte. A InnoGames tratará esses dados de forma confidencial e em conformidade com as disposições de privacidade de dados aplicáveis. Por princípio, a InnoGames não revelará dados pessoais a terceiros sem o seu consentimento, a menos que haja base legal específica para tal.

2. Base legal para o tratamento de dados pessoais

Na medida em que obtivermos o consentimento do titular dos dados para o tratamento de dados pessoais, o Art. 6(1)(a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) serve como base legal para o tratamento de dados pessoais.

No tratamento de dados pessoais necessário para o cumprimento de um contrato do qual o titular dos dados seja parte, o Art. 6(1)(b) do GDPR serve como base legal. Isso também se aplica ao tratamento necessário para a execução de ações pré-contratuais.

Na medida em que o tratamento de dados pessoais seja necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a nossa empresa esteja sujeita, o Art. 6(1)(c) do GDPR serve como base legal.

Caso interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa física exigiam tratamento de dados pessoais, o Art. 6(1)(d) do GDPR serve como base legal.

Caso o tratamento seja necessário para proteger os interesses legítimos da nossa empresa ou de terceiros e os interesses, direitos fundamentais e liberdades do titular dos dados não prevaleçam sobre os interesses mencionados primeiramente, o Art. 6(1)(f) do GDPR serve como base legal para o tratamento.

3. Exclusão de dados e duração do armazenamento

Os dados pessoais do titular dos dados são excluídos ou anonimizados logo que deixe de existir a finalidade do armazenamento. Além disso, esse armazenamento pode ocorrer se estiver previsto na legislação da UE ou nas leis do Estado-Membro a que estejamos sujeitos. A exclusão ou anonimização de dados também ocorre quando o período de armazenamento prescrito nas leis mencionadas acima expirar, a menos que armazenamento adicional dos dados seja necessário para a conclusão ou cumprimento de um contrato.

4. Segurança de dados

A InnoGames envida esforços razoáveis para impedir o acesso não autorizado aos seus dados pessoais, bem como o uso não autorizado ou a falsificação desses dados e para minimizar os riscos correspondentes. No entanto, o fornecimento de dados pessoais, seja pessoalmente, por telefone ou pela Internet, sempre envolve riscos e nenhum sistema tecnológico está totalmente isento da possibilidade de ser manipulado ou sabotado.

A InnoGames trata as informações coletadas de você em conformidade com a legislação alemã e europeia de proteção de dados. Todos os funcionários são obrigados a cumprir as disposições de sigilo e proteção de dados e são instruídos a esse respeito. Os seus dados são transmitidos de forma criptografada usando o método SSL.

5. Provisão dos nossos sites, aplicativos móveis e fóruns; criação de arquivos de registro

A) Jogos

1. Descrição e abrangência do tratamento de dados

Você pode jogar os nossos jogos pelo site, pelo aplicativo móvel ou ambos. Cada vez que um dos nossos sites ou aplicativos móveis é acessado, o nosso sistema coleta dados automaticamente do sistema do dispositivo que está acessando.

Ao acessar um site, os seguintes dados são coletados:

Ao acessar um aplicativo móvel, os seguintes dados são coletados:

A data, horário e endereço de IP também são armazenados nos arquivos de registro. Se ocorrer um erro durante o uso dos nossos sites ou aplicativos móveis e quisermos retificá-lo, também poderemos coletar outros dados, como, por exemplo, ID do Jogador e nome de usuário.

2. Finalidade do tratamento de dados

Para permitir a provisão do site ou do aplicativo móvel no computador do usuário, o seu endereço de IP deve ser armazenado durante a sessão. Além disso, armazenamos o seu endereço de IP e arquivos de registro para assegurar a funcionalidade do site ou aplicativo móvel, otimizar o site/aplicativo e assegurar a segurança dos nossos sistemas de tecnologia da informação.

Ademais, a InnoGames reserva-se o direito de armazenar endereços de IP e arquivos de registro e monitorar a conformidade com os nossos Termos de Serviço e Regras de Jogos ("Violação dos Termos"). Particularmente neste caso, os dados são usados para prevenir casos de abuso ou resolvê-los em juízo ou fora dele (“Litígio Judicial”) e, caso a caso, para transmitir os dados para essa finalidade às autoridades de investigação. Fora isso, qualquer outra análise de dados é feita de forma anônima sempre que possível. Após o final desse período, o endereço de IP e os arquivos de registro são excluídos, a menos que haja exigências legais obrigatórias de armazenamento ou processos e investigações específicas de abuso em andamento.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para esse tratamento é o interesse legítimo - Art. 6(1)(1)(f) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

Os dados são excluídos assim que deixam de ser necessários para cumprir o propósito da coleta. Caso sejam coletados dados recolhidos com a finalidade de disponibilização do site ou aplicativo móvel, esse é o caso quando a respectiva sessão termina.

Arquivos de registro que contenham dados pessoais geralmente são excluídos em no máximo sete dias, exceto:

Após o final desse período, o endereço de IP e os arquivos de registro são excluídos, a menos que haja exigências legais obrigatórias de armazenamento ou processos específicos em andamento.

5. Possibilidade de objeção e retirada

A coleta de dados com a finalidade de disponibilização do site ou aplicativo móvel e o armazenamento dos dados em arquivos de registro são essenciais para o funcionamento do site. Como consequência, não há possibilidade de objeção por parte do usuário. Da mesma forma, em caso de registros de erro e violação de termos de serviço, não há possibilidade de solicitar a objeção ou exclusão dos arquivos de registro. Essa decisão é baseada nos Arts. 21(1) e 17(3)(e) do GDPR.

6. Existência de processo decisório automatizado

A InnoGames usa uma ferramenta automatizada para determinar se você está violando os nossos Termos de Serviço ou Regras de Jogos em relação ao uso de bots e scripts proibidos (“Ferramenta de Detecção de Bots”). A Ferramenta de Detecção de Bots serve para analisarmos os dados produzidos pelo seu hardware ao jogar os nossos jogos. Caso a Ferramenta de Detecção de Bots determine que as suas ações no jogo são incompatíveis com ações produzidas por um ser humano, você poderá estar sujeito a receber banimento automático.

B) Fóruns de Jogos

1. Descrição e abrangência do tratamento de dados

Além dos jogos em si, a InnoGames oferece a oportunidade de participar nos fóruns de jogos. Para usar os fóruns, é necessário criar uma conta usando a sua conta do jogo e informar um nome de usuário e senha. Os seguintes dados são tratados no contexto dos fóruns:

Observe que o endereço de e-mail alternativo é criado automaticamente pela InnoGames e não é visível para outras pessoas.

2. Finalidade do tratamento de dados

A coleta desses dados tem como finalidade a provisão do serviço, identificação perante outros usuários e identificação do jogador para efeitos de moderação, personalização e gestão da conta.

Além disso, as suas informações pessoais serão compartilhadas caso seja necessário para proteger outros usuários, combater ameaças ao estado ou à segurança pública ou processar crimes e se for permitido pelas disposições legais de proteção de dados. Os seus interesses sujeitos a proteção serão considerados em conformidade com as disposições legais. Observe que a InnoGames poderá ser obrigada a revelar dados devido a disposições legais ou, por exemplo, uma ordem judicial (por exemplo, revelação a autoridades investigativas). A revelação sempre ocorre apenas na medida em que seja necessária e permitida ou determinada legalmente.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para o tratamento de dados de fóruns para prover o serviço e a celebração de um contrato ou servir à assinatura do contrato é o cumprimento de um contrato - Art. 6(1)(b) do GDPR.

A base legal para o tratamento de conteúdos gerados pelo usuário são os nossos interesses legítimos, consubstanciados no Art. 6(1)(f) do GDPR. A InnoGames tem interesse legítimo em preservar todas as contribuições individuais dos jogadores nos fóruns. Toda contribuição oferece percepções valiosas sobre o jogo e a comunidade. Excluir partes desses comentários não apenas torna os fóruns ilegíveis, mas também apaga informações retrospectivas que podem ajudar outros jogadores a alcançarem os seus objetivos de jogo.

Nos casos em que a InnoGames esteja obrigada legalmente a divulgar dados, a base legal para o tratamento é consubstanciada no Art. 6(1)(c) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

A exclusão da sua conta do jogo leva automaticamente à exclusão da sua conta do fórum. No entanto, a exclusão da sua conta no fórum não leva à exclusão do conteúdo gerado pelo usuário no fórum.

6. Consultas via formulário de contato, e-mail, ferramenta de suporte; assuntos jurídicos

1. Descrição e abrangência do tratamento de dados

Caso recebamos uma consulta direta sua por meio do formulário de contato, e-mail ou ferramenta de suporte, precisaremos tratar os seus dados para responder à sua solicitação. Caso a sua solicitação requeira o envolvimento do departamento jurídico, os seus dados também serão tratados por eles. Da mesma forma, o departamento jurídico poderá precisar tratar os seus dados caso você esteja envolvido em uma questão ou litígio judicial.

a) Formulário de contato

No site da nossa empresa está disponível um formulário de contato que pode ser usado para entrar em contato conosco eletronicamente. Caso escolha esta opção, os dados inseridos no modelo de entrada serão transmitidos para nós e armazenados. Esses dados são:

Adicionalmente, no momento do envio da mensagem são armazenados os seguintes dados:

Para o tratamento dos dados é feita referência a esta Notificação de Privacidade no contexto do processo de envio.

b) E-mail

Alternativamente, é possível entrar em contato conosco pelos nossos endereços de e-mail informados. Nesse caso, os dados pessoais do usuário transmitidos com o e-mail são armazenados.

c) Ferramenta de suporte

Como alternativa, você pode entrar em contato conosco por meio da ferramenta de suporte integrada ao nosso Serviço. Ela então armazenará os seus dados de usuário e o conteúdo da consulta de suporte, bem como o horário da consulta.

Nenhum dado é transmitido a terceiros nesse contexto. Os dados são usados exclusivamente para o tratamento da conversa.

d) Assuntos jurídicos

O departamento jurídico dá suporte a outros departamentos da InnoGames. Eles trabalham de forma independente ou com a ajuda de outros consultores terceirizados. Caso o departamento jurídico esteja atuando no seu caso os dados tratados incluem, entre outros:

Os tipos exatos de dados pessoais tratados pelo departamento jurídico dependem do assunto ou litígio em que você esteja envolvido.

2. Finalidade do tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais serve para processarmos contatos e solicitações de suporte por parte dos departamentos responsáveis.

Caso o seu contato se relacione a um assunto jurídico ou um litígio entre você e a InnoGames e esse assunto ou litígio exija a atenção do departamento jurídico, o tratamento dos seus dados servirá para a finalidade de lidar com assuntos ou litígios jurídicos, cumprimento de obrigações legais, atendendo exigências regulatórias e apoiar as unidades de negócios na obtenção e interpretação de ordens e sentenças judiciais, inclusive acompanhando e negociando litígios.

Os demais dados pessoais tratados durante o processo de envio servem para evitar o uso indevido do formulário de contato e garantir a segurança dos nossos sistemas de tecnologia da informação.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para esse tratamento dados é o interesse legítimo - Art. 6(1)(f) do GDPR.

A base legal para o tratamento com o objetivo de celebrar um contrato ou servir à assinatura do contrato é o cumprimento de um contrato - Art. 6(1)(b) do GDPR.

A base legal para o tratamento com a finalidade de cumprir obrigações legais e/ou cumprir exigências regulatórias é o cumprimento de uma obrigação legal - Art. 6(1)(c) do GDPR.

A base legal para o tratamento com a finalidade de estabelecer, defender ou exercer reivindicações judiciais é o interesse legítimo - Art. 6(1)(f) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

Os dados são excluídos assim que deixam de ser necessários para cumprir o propósito da coleta.

A duração da conservação de dados usados para gerenciar questões ou litígios jurídicos é determinada pelo prazo de prescrição aplicável ou pelas obrigações legais relevantes de preservar registros, como a Seção 147 do Código Fiscal Alemão (Abgabenordnung) e a Seção 257 do Código Comercial Alemão (Handelsgesetzbuch). Em casos em que os mesmos dados também sejam usados para outra finalidade descrita nesta Notificação de Privacidade, o período de conservação relacionado a essa finalidade também se aplica.

5. Possibilidade de objeção e retirada

A qualquer momento após entrar em contato conosco você tem a opção de se opor ao tratamento de dados pessoais, independentemente de isso haver sido feito por meio de um formulário de contato, e-mail ou ferramenta de suporte. Em tal caso, a conversa não pode continuar e a sua dúvida pode não ser tratada de forma conclusiva. Caso deseje excluir todos os dados pessoais armazenados durante o contato conosco você tem a possibilidade de excluir sua a conta em: https://goodbye.innogames.com/login . Ademais, excluiremos automaticamente a sua conta caso você não faça login em um jogo ou fórum de jogos em três anos. Isso não se aplicará se exigências legais obrigatórias de conservação forem aplicáveis.

Observe, no entanto, que pode haver determinadas situações em que o tratamento continuado dos seus dados seja necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais e assim o seu direito de objetar e solicitar apagamento será impossibilitado, nos termos do Art. 17(3)(e) e do Art. 21(1) do GDPR.

7. Envio de boletins informativos

1. Descrição e abrangência do tratamento de dados

O nosso boletim informativo é para informar sobre alterações e novos lançamentos de produtos, promover os nossos produtos, criar mensagens de chamada à ação, gerar mais interesse em nossos jogos e para distribuir presentes para assinantes de jogadores.

Com o seu consentimento, coletamos o seu e-mail para enviar e analisar a entrega de boletins informativos. Observe, ademais, que a chamada “Lista de Rejeição” faz parte do gerenciamento de boletins informativos. Listas de Rejeição são compostos por endereços de e-mail que já tenham sido rejeitados ou não tenham recebido os nossos boletins anteriormente. Ao remover esses endereços da nossa lista de correspondência podemos melhorar a capacidade de entrega dos nossos boletins e manter uma reputação positiva como remetente.

Nossos boletins informativos contêm uma imagem em tamanho de pixel (pixels de rastreamento), que é recuperada por um servidor do remetente do boletim informativo quando o boletim informativo é aberto. Como parte dessa recuperação, informações técnicas, como informações sobre o seu navegador ou sistema operacional, bem como o seu endereço de IP, localização e horário de recuperação são coletadas. Essas informações são anonimizadas e avaliadas independentemente do indivíduo.

2. Finalidade do tratamento de dados

O objetivo desse tratamento de dados é enviar e gerencia a entrega dos nossos boletins informativos. Isso abrange informações sobre o índice de sucesso de entrega dos boletins informativos, inclusive uma lista dos e-mails para os quais o boletim informativo não foi entregue, denominada “Lista de Rejeição”.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para esse tratamento de dados é o consentimento - Art. 6(1)(a) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

Armazenamos o seu e-mail com a finalidade de enviar boletins informativos enquanto você for assinante dos boletins. O seu e-mail não será mais usado para enviar boletins informativos assim que você revogar o consentimento.

5. Possibilidade de objeção e retirada

Uma vez que o envio e recebimento do boletim informativo dependem do seu consentimento, você pode revogar a qualquer momento esse consentimento para coleta e armazenamento dos seus dados sem necessidade de fundamentação. Para essa finalidade, você pode também usar o link de cancelamento de assinatura que se encontra no final de cada um dos nossos boletins informativos.

Além disso, você tem a opção de cancelar o recebimento de boletins informativos na Janela de Uso de Dados em qualquer dos nossos jogos em “Configurações”.

8. Envio de notificações push

1. Descrição e abrangência do tratamento de dados

Caso você tenha selecionado as configurações apropriadas no seu dispositivo, a InnoGames poderá enviar notificações push para o seu dispositivo móvel com atualizações de jogos e outras notícias relevantes.

2. Finalidade do tratamento de dados

Notificações push são notificações especiais exibidas diretamente no seu dispositivo móvel. As notificações contêm, por exemplo, informação de que uma das suas construções no jogo foi concluída. Como regra, notificações push contêm mensagens curtas que focam no essencial.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para esse tratamento de dados é o cumprimento do contrato - Art. 6(1)(b) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

As mensagens são armazenadas no nosso portal push por até 21 dias. As mensagens também são armazenadas de forma anonimizada no nosso sistema de rastreamento de eventos por tempo indeterminado. Tanto quanto sabemos, as mensagens podem ser armazenadas pelo fornecedor do seu dispositivo móvel.

5. Possibilidade de objeção e retirada

Você pode desativar as notificações push da seguinte forma:

a) Android

Abra “Configurações” > “Aplicativos e notificações” > “Notificações” > “Notificações do aplicativo” > “nome do aplicativo”. Nessa tela é possível controlar se e como notificações push serão exibidas para você.

b) iOS

Abra “Configurações” > “Notificações” > “nome do aplicativo”. Nessa tela é possível controlar se e como notificações push serão exibidas para você.

c) Janela de Uso de Dados

Além disso, você tem a opção de cancelar o recebimento de notificações push na Janela de Uso de Dados em qualquer dos nossos jogos em “Configurações”.

9. Uso de cookies

1. Descrição e abrangência do tratamento de dados

Para garantir que receba as informações mais relevantes e o melhor serviço quando você visita um dos nossos sites, serão recolhidos dados por meio do uso de cookies. Isso nos ajuda (e a outros terceiros autorizados) a proporcionar uma experiência personalizada quando visita o nosso site e também permite melhorar o nosso serviço e garantir que você encontrará facilmente o que quiser.

Cookies são pequenos pedaços de dados (arquivos de texto) enviados para o seu navegador a partir de um servidor da web e armazenados no seu dispositivo para que o site possa reconhecê-lo. Existem dois tipos de cookies, permanentes (ou “persistentes”) e temporários (ou “de sessão”). Cookies permanentes são armazenados como um arquivo no seu computador ou dispositivo móvel por um longo período. Cookies de sessão são colocados temporariamente no seu computador quando visita o nosso site, mas são apagados quando você fecha o navegador. Caso não queira aceitar cookies, você pode ajustar as configurações nas preferências de segurança do seu navegador - veja mais informações sobre isso abaixo.

Nós e os nossos provedores de serviços poderemos usar as seguintes categorias de cookies.

a) Cookies essenciais

Esses cookies são absolutamente necessários para provermos os nossos Serviços. Por exemplo, poderemos usar esses cookies para autenticar e identificar os nossos membros quando eles usam o nosso Site para que possamos prover os nossos Serviços. Sem esses cookies não poderíamos reconhecê-lo e você não conseguiria acessar os nossos Serviços. Eles também nos ajudam a aplicar os nossos Termos e Condições e a manter a segurança dos nossos Serviços.

b) Cookies de funcionalidade

Esses cookies não são absolutamente necessários, mas nos permitem personalizar a sua experiência online no nosso site. Por exemplo, eles nos permitem lembrar as suas preferências e significam que você não precisa inserir novamente as informações que já envio, como ao se inscrever nos nossos Serviços. Também usamos esses cookies para coletar informações (por exemplo, páginas populares, padrões de visualização e cliques) sobre o uso dos nossos serviços por nossos visitantes, para que possamos melhorar os serviços e conduzir pesquisas de mercado. Caso opte por excluir esses cookies, terá funcionalidade limitada dos nossos Serviços.

c) Cookies de publicidade

Esses cookies usam informações sobre o uso dos nossos sites, como, por exemplo, as páginas que visita ou sua reação a anúncios, para apresentar a você anúncios mais personalizados, dentro e fora do nosso site. Esses tipos de anúncios são chamados de “publicidade baseada em interesses”. Muitos desses tipos de cookies pertencem aos nossos provedores de serviços. Para anunciantes terceirizados, veja mais abaixo.

2. Finalidade do tratamento de dados

Usamos as informações dos cookies para tornar o nosso site fácil de usar e nos permitir oferecer recursos de personalização (cookies primários). Também podemos transmitir informações de cookies a vários terceiros autorizados para oferecer serviços que eles provêm nos sites deles (cookies de terceiros).

Poderemos usar cookies de sessão para permitir que você navegue entre as páginas do nosso site sem ter que reinserir informações.

Cookies permanentes são usados de várias maneiras, inclusive:

Nós (e nossos terceiros autorizados) poderemos usar informações não pessoais de cookies permanentes e de sessão para fins estatísticos da seguinte forma:

Definimos e lemos nossos próprios cookies para oferecer as seguintes funções (cookies primários):

a) Cookie lembrar-se de mim

Para oferecer a você a funcionalidade "lembrar-se de mim": Permitimos que os usuários façam login no jogo por meio desse cookie. Pode ser desativado desmarcando “Lembrar-me” no login manual. Se você selecionar a função "Lembrar-me", um cookie permanente será instalado no dispositivo que você estiver usando, para que não precise fazer login novamente ao navegar nos Serviços. Se você sair de um Serviço, o cookie será excluído novamente.

b) Cookie de versão de idioma

Para garantir que a versão do idioma correto do jogo seja mostrada a você.

c) Cookies de portal

Para permitir otimizar as nossas páginas iniciais e melhorar o nosso marketing: armazenamos dados da página inicial que você visitou, bem como um identificador em um cookie.

d) Cookie de fragmento de terceiros

Definimos um cookie para registrar a sua decisão sobre fragmentos e cookies de rastreamento de terceiros.

Também usamos vários cookies de terceiros como parte dos nossos Serviços. Esses cookies são regidos pelos respectivos sites e não são controlados por nós. Você desativar a instalação de alguns desses cookies nas configurações gerais do seu navegador, mas para outros terá que ir aos respectivos sites e seguir as instruções fornecidas.

Por exemplo, é verificado qual versão do idioma você usa para acessar os nossos Serviços. Caso tenha tomado conhecimento dos nossos Serviços por meio de um dos nossos parceiros, armazenamos as informações sobre quem é o parceiro.

Anunciantes terceirizados: Poderemos usar anunciantes, redes de anúncios de terceiros e outras empresas de publicidade para veicular anúncios nos nossos Serviços. Informamos que essas empresas de publicidade podem coletar informações sobre a sua visita aos nossos Serviços ou outros sites para permitir que tais empresas comercializem produtos ou serviços para você, monitorar quais anúncios foram exibidos no seu navegador e quais páginas da internet estava vendo quando os anúncios foram apresentados. Observe que a coleta e o uso de informações por anunciantes terceirizados não estão cobertos por esta Notificação de Privacidade.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para esse tratamento dados é o interesse legítimo - Art. 6(1)(f) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

Os dados são excluídos assim que deixam de ser necessários para cumprir o propósito da coleta.

5. Possibilidade de objeção e retirada

Caso não deseje que esses cookies sejam armazenados no seu computador ou deseje ser informado sobre o armazenamento deles você pode impedir a instalação de cookies por meio de um ajuste correspondente no software do navegador, selecionando a opção "não aceitar cookies" nas configurações do navegador ou recusando o uso de rastreamento de terceiros na primeira visita ao site. As instruções do fabricante do seu navegador darão mais detalhes sobre como isso funciona. No entanto, gostaríamos de salientar que impedindo os cookies você poderá não conseguir usar plenamente todas as funções do site.

a) Android

Abra “Configurações” > “Privacidade” > “Anúncios”. Nessa tela é possível controlar se e como ocorrerá personalização de anúncios nesse dispositivo.

b) iOS

Abra “Configurações” > “Privacidade e Segurança” > “Rastreamento”. Nessa tela é possível controlar se e como aplicativos podem rastrear você em aplicativos e sites de outras empresas. Além disso, abra “Configurações” > “Privacidade e Segurança” > “Publicidade da Apple”. Nessa tela é possível controlar se e como a Apple mostrará anúncios personalizados a você.

c) Janela de Uso de Dados

Além disso, você tem a opção de cancelar o uso de rastreamento de terceiros na Janela de Uso de Dados em qualquer dos nossos jogos em “Configurações”.

10. Uso de serviços de análise terceirizados

1. Descrição e abrangência do tratamento de dados

a) Serviços de análise de jogos

Ao usar os nossos Serviços, a InnoGames e os nossos parceiros de serviços de análise terceirizados coletam dados pessoais. Isso é feito colocando um cookie no cache do seu navegador ou por meio de um SDK incorporado aos nossos aplicativos, que envia informações aos nossos Parceiros. Os dados geralmente incluem o seu endereço IP e eventos nos jogos.

b) Outros serviços de análise

Quando você visita a seção “Carreira” do site da nossa empresa e a página da nossa empresa no LinkedIn, a InnoGames e nossos parceiros de serviços de análise terceirizados coletam dados pessoais. Isso é feito colocando um cookie no cache do seu navegador, que se comunica com os servidores do LinkedIn. Se você for usuário do LinkedIn, o LinkedIn nos transmitirá um resumo anonimizado dos seus dados pessoais para fins estatísticos.

2. Finalidade do tratamento de dados

a) Serviços de análise de jogos

A InnoGames faz uso desses serviços de análise terceirizados para detecção e prevenção de fraudes, detectar violações dos Termos e Condições da InnoGames, rastrear eventos nos jogos para criar estatísticas de atividades relacionadas a usuários, medir o desempenho em diferentes versões de dispositivos, a reação do jogador a mudanças de versão e a estabilidade e compatibilidade da versão atual dos jogos.

b) Outros serviços de análise

A InnoGames faz uso desses serviços de análise terceirizados para gerenciar e analisar a eficácia de publicações de emprego e melhorar a experiência dos usuários na seção Carreira do site da nossa empresa. Além disso, os dados coletados são usados para analisar o desempenho das campanhas de marketing e gerar relatórios de desempenho.

3. Base legal para o tratamento de dados

a) A base legal para o tratamento de dados para serviços de análise de jogos é o cumprimento do contrato - Art. 6(1)(b) do GDPR.
b) A base legal para o tratamento de dados de outros serviços de análise é o interesse legítimo - Art. 6(1)(f) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

Os dados serão conservados por nós durante o uso do Serviço. Nossos parceiros conservarão informações de consulta, informações analíticas e informações de contato pelo tempo necessário para fins comerciais e posteriormente conforme necessário para questões de manutenção de registros.

5. Destinatários de dados

11. Uso de serviços de suporte ao cliente terceirizados

1. Descrição e abrangência do tratamento

Além dos canais de suporte de jogos da InnoGames, esta mantém um perfil ativo em várias redes de mídias sociais, que usamos para nos comunicar e interagir com os nossos jogadores, bem como para promover nossos produtos e serviços. A InnoGames usa serviços de suporte ao cliente terceirizados para gerenciar essas interações e garantir que todos os seus contatos conosco sejam atendidos. Também usamos esses serviços de suporte ao cliente para facilitar a comunicação de notificações importantes, incorporando versões abreviadas de links nas publicações das nossas redes sociais.

Além disso, a InnoGames utiliza ferramentas de tradução automática para traduzir o conteúdo das mensagens que nos são enviadas em línguas estrangeiras. Os dados transferidos aos prestadores de serviços serão limitados ao conteúdo da sua mensagem e serão armazenados apenas durante o tempo necessário para atingir o objetivo da tradução.

2. Finalidade do tratamento de dados

A InnoGames usa essas ferramentas de atendimento ao cliente terceirizadas para facilitar o compartilhamento de informações e gerenciar a nossa comunicação com você.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para esse tratamento dados é o interesse legítimo - Art. 6(1)(f) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

Os dados serão conservados enquanto for necessário para cumprir a finalidade da coleta, exceto caso você solicite exclusão antecipada.

5. Destinatários de dados

12. Uso de serviços de e-mail terceirizados

1. Descrição e abrangência do tratamento

Caso você tenha se registrado para receber os nossos boletins informativos ou caso precisemos nos comunicar com você por e-mail sobre a sua conta, inclusive, por exemplo, o seu progresso no jogo ou a redefinição da sua senha, isso ocorrerá por meio de provedores de serviços terceirizados. Para gerenciar o envio de boletins informativos os e-mails contêm uma imagem em tamanho de pixel (código de pixel) que é recuperada pelo servidor do provedor de serviços quando o boletim informativo é aberto. Para o tratamento da comunicação por e-mail a InnoGames compartilha o nome e o e-mail da sua conta os serviços de e-mail terceirizados.

2. Finalidade do tratamento de dados

A InnoGames usa esses serviços terceirizados para enviar boletins informativos e se comunicar com você por e-mail.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para o tratamento com a finalidade de enviar boletins informativos é o consentimento - Art. 6(1)(a) do GDPR. A base legal para o tratamento de dados com a finalidade de comunicações a respeito da conta é o cumprimento de um contrato - Art. 6(1)(b) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

Os dados serão conservados enquanto você estiver registrado para receber o nosso boletim informativo ou mantiver uma conta conosco e serão excluídos assim que você retirar o consentimento ou solicitar a exclusão dos seus dados.

5. Destinatários de dados

13. Uso de serviços de login terceirizados

1. Descrição e abrangência do tratamento de dados

Os nossos jogos oferecem a possibilidade de fazer login em nossos Serviços por meio de serviços de login terceirizados. Caso você os use, não será necessário um registro adicional para os nossos Serviços. Você será redirecionado para um serviço externo em que poderá fazer login com a sua conta. Isso vincula a sua conta no serviço externo com uma conta de convidado nos nossos Serviços. Por meio do link recebemos automaticamente dados pessoais do serviço externo. Os seguintes dados são transferidos para nós: Seu endereço de e-mail usado para se registrar no serviço externo e quaisquer informações adicionais que você selecione para compartilhar durante a autenticação. Ao usar o acesso com a Apple você também pode escolher se receberemos seu endereço de e-mail real ou um endereço de e-mail gerado aleatoriamente vinculado à sua conta.

2. Finalidade do tratamento de dados

Os serviços de login terceirizados nos ajudam a simplificar o login para novos usuários que não desejem criar uma conta nos nossos Serviços.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para esse tratamento é o cumprimento do contrato - Art. 6(1)(b) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

Os dados são conservados enquanto a sua conta nos nossos Serviços existir.

5. Objeção e exclusão

Você pode objetar a esse tratamento desvinculando a sua conta no serviço de login terceirizado da sua conta de convidado nos nossos Serviços. Você pode excluir quaisquer dados armazenados durante o tratamento nos nossos Serviços excluindo a sua conta conforme descrito abaixo, na Seção 21.

6. Destinatários de dados

14. Uso de serviços de pesquisa de mercado terceirizados

1. Descrição e abrangência do tratamento de dados

A InnoGames faz uso de ferramentas de pesquisa de mercado oferecidas por terceiros para entender melhor as suas preferências. Quanto melhor entendermos quais são as suas preferências ao jogar os nossos jogos, mais atraentes serão para você os serviços que oferecemos. Nossa pesquisa de mercado pode assumir a forma de um teste de otimização da loja de aplicativos, em que as suas escolhas serão registradas e você será solicitado a enviar informações sobre quais características do aplicativo são mais atraentes ou poderemos simplesmente solicitar que participe de uma pesquisa e compartilhe conosco a sua experiência nos nossos jogos. Quando você participa da nossa pesquisa de mercado, nós e nossos parceiros coletamos os seus dados técnicos, de dispositivo, de uso e as respostas que você nos deu. Isso nos ajuda a determinar como podemos melhorar os serviços que oferecemos.

2. Finalidade do tratamento de dados

A InnoGames faz uso desses serviços para conduzir pesquisas de mercado de modo a melhorar produtos existentes e/ou futuros.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para tratar os seus dados pessoais para a finalidade de pesquisa de mercado é o interesse legítimo - Art. 6(1)(f) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

Os dados serão conservados enquanto for necessário para cumprir a finalidade da coleta, exceto caso você solicite exclusão antecipada.

5. Destinatários de dados

15. Uso de serviços de pagamento terceirizados

1. Descrição e abrangência do tratamento

Além dos nossos serviços de jogos gratuitos, a InnoGames oferece serviços premium aos nossos jogadores. Caso você decida adquirir um dos serviços premium da InnoGames, a InnoGames transferirá os seus dados pessoais e/ou relacionados a cobrança para esses parceiros de pagamento. Isso é necessário para o cumprimento do contrato, para o processamento do pagamento, bem como para a proteção de outros usuários e é permitido ou determinado legalmente.

Além disso, as suas informações pessoais serão compartilhadas caso seja necessário para proteger outros usuários, combater ameaças ao estado ou à segurança pública ou processar crimes e se for permitido pelas disposições legais de proteção de dados. Os seus interesses sujeitos a proteção serão considerados em conformidade com as disposições legais. Observe que a InnoGames poderá ser obrigada a revelar dados devido a disposições legais ou, por exemplo, uma ordem judicial (por exemplo, revelação a autoridades investigativas). A revelação sempre ocorre apenas na medida em que seja necessária e permitida ou determinada legalmente.

2. Finalidade do tratamento de dados

A InnoGames usa serviços de pagamento terceirizados para conduzir transações de pagamento. Em caso de atraso de pagamento, poderemos contratar uma agência de cobrança de dívidas ou um advogado para cobrar a dívida pendente.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para esse tratamento de dados é o cumprimento do contrato - Art. 6(1)(b) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

Os seus dados pessoais e/ou relacionados a cobrança serão conservados pela InnoGames por um período máximo de três anos a partir da data de compra, antes de passarem por um processo de anonimização. Após os dados haverem sido anonimizados, serão conservados para fins legais e estatutários por até dez anos.

5. Destinatários de dados

16. Uso de redes sociais terceirizadas

1. Descrição e abrangência do tratamento de dados

A InnoGames está presente em diversas redes sociais. Usamos mídias sociais para diferentes finalidades: desde promover a nossa empresa até a aquisição de bons talentos para fazer parte da nossa equipe, construir e gerenciar as nossas comunidades, bem como comercializar os nossos jogos para você. As redes sociais podem analisar de forma abrangente o comportamento do usuário quando você visita seus sites ou sites com conteúdo de mídia social integrado, inclusive, entre outros, botões de curtir, banners de anúncios etc., de modo que visitar as nossas presenças nas mídias sociais desencadeará vários processos relevantes para a privacidade de dados. Para detalhes, consulte os termos de uso e as políticas de privacidade de dados dos respectivos portais de mídias sociais.

2. Finalidade do tratamento de dados

A InnoGames faz uso de redes sociais terceirizadas para marketing de produtos e RH, gerenciamento de relacionamentos com clientes, bem como construir e aumentar a nossa comunidade.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para esse tratamento dados é o interesse legítimo - Art. 6(1)(f) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

Os dados serão conservados enquanto for necessário para cumprir a finalidade da coleta, exceto caso você solicite exclusão antecipada.

5. Destinatários de dados

17. Uso de serviços de aquisição terceirizados

1. Descrição e abrangência do tratamento

A InnoGames depende de publicidade digital para promover os nossos Serviços. Usamos várias redes de publicidade para exibir nossos anúncios em banner, intersticiais ou em vídeo. Os nossos parceiros são remunerados quando você instala o nosso jogo, portanto quando clica no nosso anúncio e instala o nosso aplicativo tanto a InnoGames quanto os parceiros coletam os seus dados para posteriormente compará-los uns com os outros para determinar o valor da remuneração devida. Os seus dados são coletados pelo cookie ou SDK da rede de publicidade que é colocado nos nossos Serviços.

2. Finalidade do tratamento de dados

A InnoGames faz uso desses serviços para aumentar a nossa base de jogadores, bem como para permitir vendas cruzadas entre os produtos da InnoGames.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para esse tratamento dados é o interesse legítimo - Art. 6(1)(f) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

Os dados serão conservados enquanto for necessário para cumprir a finalidade da coleta, exceto caso você solicite exclusão antecipada.

5. Destinatários de dados

18. Uso de serviços de publicidade em vídeo terceirizados

1. Descrição e abrangência do tratamento

Como os nossos jogos geralmente são gratuitos para baixar e jogar, para poder mantê-los e desenvolvê-los continuamente nós os monetizamos exibindo anúncios neles. Ao exibir anúncios, usamos empresas de publicidade terceirizadas para veicular os anúncios nos nossos jogos. As empresas de publicidade nos pagam para exibir anúncios e é isso que nos permite oferecer o jogo gratuitamente. Além disso, também podemos oferecer a possibilidade de assistir a um anúncio em vez de pagar por um recurso que de outra forma você teria que pagar. As empresas de publicidade terceirizadas podem coletar e usar algumas das suas informações pessoais, inclusive, entre outras, endereço de IP, localização geográfica e configurações de idioma para oferecer anúncios personalizados e também para saber se você clicou e assistiu ao anúncio em vídeo. Informações não identificáveis pessoalmente para gerenciar e medir a apresentação de publicidade nesse jogo podem ser coletadas, inclusive o número de vezes que o mesmo anúncio é veiculado e visualizado.

2. Finalidade do tratamento de dados

Os dados são processados por nós para apresentar anúncios sobre produtos e serviços de interesse para você. Oferecemos os nossos jogos para celular gratuitamente, então esses anúncios nos permitem continuar criando e atualizando jogos gratuitos de alta qualidade, o que é um interesse legítimo nosso, mas também seu, caso queira jogar gratuitamente. Sem exibir anúncios não ganharíamos dinheiro suficiente para continuar oferecendo os jogos gratuitamente a você. Não jogue os nossos jogos caso não deseje que os seus dados pessoais sejam tratados para fins publicitários.

3. Base legal para o tratamento de dados

a) iOS e navegador

Anúncios personalizados: A base legal para tratar os seus dados pessoais (especialmente o seu IDFA) para anúncios personalizados no iOS é o seu consentimento, segundo o Art. 6(1)(a) do GDPR, que você nos concede ao permitir o rastreamento por meio do pop-up no início do jogo.

Você pode revogar o consentimento com vigência futura da seguinte forma:

iOS: Selecione "Pedir que o Aplicativo não Rastreie" no pop-up de consentimento no início do jogo (caso você ainda não tenha desativado o rastreamento nas configurações do seu sistema). Caso queira retirar o seu consentimento posteriormente: Abra “Configurações” > “Privacidade e Segurança” > “Rastreamento”. Nessa tela é possível controlar se e como aplicativos podem rastrear você em aplicativos e sites de outras empresas. Além disso, abra “Configurações” > “Privacidade e Segurança” > “Publicidade da Apple”. Nessa tela é possível controlar se e como a Apple mostrará anúncios personalizados a você.

Navegador: Desmarque “Permitir cookies e pixels de navegador de terceiros” na Janela de Uso de Dados do jogo.

Anúncios não personalizados: A base legal para tratar os seus dados pessoais para exibir anúncios que não sejam personalizados é um interesse legítimo nosso - Art. 6(1)(f) do GDPR. Oferecemos os nossos jogos gratuitamente. Para poder continuar fazendo isso, exibimos anúncios nos nossos jogos pelos quais as empresas de publicidade nos pagam. Sem isso, teríamos que cobrar uma taxa para que você jogasse os nossos jogos. É um interesse legítimo nosso tratar os seus dados para exibir anúncios que não sejam personalizados para poder continuar oferecendo os nossos jogos gratuitamente e assim continuarmos capazes de competir com outras empresas no mercado e criar jogos excelentes e divertidos que um grande público possa desfrutar, não importa quanto dinheiro se possa gastar. Esse interesse prevalece sobre um potencial interesse contrário seu caso não queira que os seus dados sejam tratados para exibir anúncios. Infelizmente, tecnicamente não é possível exibir anúncios com eficiência sem tratar alguns de seus dados pessoais para essa finalidade. Não jogue os nossos jogos caso não deseje que os seus dados pessoais sejam tratados para que exibamos anúncios não personalizados.

b) Android e Fire OS

Anúncios personalizados e não personalizados: A base legal para tratar os seus dados pessoais para exibir anúncios personalizados e que não sejam personalizados é um interesse legítimo nosso - Art. 6(1)(f) do GDPR. Oferecemos os nossos jogos gratuitamente. Para poder continuar fazendo isso, exibimos anúncios nos nossos jogos pelos quais as empresas de publicidade nos pagam. Sem isso, teríamos que cobrar uma taxa para que você jogasse os nossos jogos. É um interesse legítimo nosso tratar os seus dados para exibir anúncios que não sejam personalizados para poder continuar oferecendo os nossos jogos gratuitamente e assim continuarmos capazes de competir com outras empresas no mercado e criar jogos excelentes e divertidos que um grande público possa desfrutar, não importa quanto dinheiro se possa gastar.

Você pode optar por não ter seus dados pessoais tratados para anúncios personalizados da seguinte forma:

Android: Abra “Configurações” > “Privacidade” > “Anúncios”. Nessa tela é possível controlar se e como ocorrerá personalização de anúncios no dispositivo.

Fire OS: Abra “Configurações” > “Segurança e privacidade” > “ID de publicidade” > “Anúncios com base em interesses”. Nessa tela é possível controlar se e como ocorrerá personalização de anúncios no dispositivo.

Infelizmente, não é possível optar por não ter os seus dados pessoais tratados quando exibirmos anúncios não personalizados. Em caso de anúncios não personalizados, o nosso interesse legítimo em tratar dados para exibir tais anúncios (veja acima) prevalece sobre um potencial interesse contrário seu. Infelizmente, tecnicamente não é possível exibir anúncios com eficiência sem tratar alguns de seus dados pessoais para essa finalidade. Não jogue os nossos jogos caso não deseje que os seus dados pessoais sejam tratados para que exibamos anúncios não personalizados.

4. Duração do armazenamento de dados

Os dados serão conservados enquanto você mantiver a sua conta conosco. Observe que ao jogar como convidado, ou seja, mesmo que não tenha se cadastrado e confirmado o seu e-mail conosco, você ainda mantém uma conta conosco (“Conta de Convidado”). Além disso, a sua conta será excluída após três anos de inatividade ou antes, caso solicite ativamente a sua exclusão conforme descrito na Seção 20.

5. Destinatários de dados

19. Uso de outros serviços terceirizados

1. Descrição e abrangência do tratamento de dados

A InnoGames faz uso de diferentes serviços terceirizados para hospedar o site da nossa empresa e gerenciar a sua interação com os nossos Serviços. Caso acesse uma das nossas páginas que apresente um mapa relevante, o conteúdo do mapa é recuperado dos servidores do Google. Caso esteja conectado com a sua conta no Google, o Google pode mesclar o seu comportamento de navegação com outras informações. Quando você acessa um Serviço que apresente um formulário ou outra forma de inserir informações, um CAPTCHA é recuperado dos servidores do Google. O CAPTCHA analisa o seu comportamento de entrada com base em várias características (por exemplo, endereço de IP, tempo de permanência e movimentos do mouse) para discernir se você é um ser humano ou uma máquina.

2. Finalidade do tratamento de dados

A InnoGames faz uso de provedores de serviços terceirizados para hospedar o site da empresa, oferecer aos usuários finais serviços de formulário de contato, exibir cargos em aberto e gerenciar candidaturas, gerenciar a interação de usuários finais com os nossos sites, bem como proteger o nosso site contra fraudes e spam.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para o tratamento de dados com a finalidade de interagir conosco pelos nossos sites é o interesse legítimo - Art. 6(1)(f) do GDPR.

A base legal para o tratamento de dados com a finalidade de gerenciar a sua candidatura a um cargo na InnoGames é o consentimento - Art. 6(1)(a) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

Os dados serão conservados enquanto for necessário para cumprir a finalidade da coleta, exceto caso você solicite exclusão antecipada.

5. Destinatários de dados

20. Cooperações do Grupo

I - Controle conjunto

O que significa controle conjunto?

Em alguns casos, quando cooperamos com a MTG e/ou uma Empresa do Grupo, determinamos em conjunto se e como certos dados pessoais seus são tratados. Em tal caso, todas as empresas envolvidas são controladoras dos seus dados ao fazê-lo e a relação de trabalho é denominada controle conjunto. Concluímos um acordo com a MTG e todas as Empresas do Grupo em que estão definidas as regras para o nosso controle conjunto e também inclui as chamadas cláusulas contratuais padrão que garantem que dados pessoais de jogadores europeus sejam protegidos adequadamente quando transferidos entre nós e uma Empresa do Grupo que não esteja estabelecida na União Europeia ou em um país considerado como tendo o mesmo nível de proteção de dados que a União Europeia.

A) Fusões e aquisições

1. Descrição e abrangência do tratamento

A MTG, as Empresas do Grupo e nós podemos nos apoiar mutuamente na compra ou venda de uma empresa. Nesses casos, um número rigorosamente limitado de pessoas envolvidas em tal transação pode receber acesso a dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail e identificadores exclusivos) incluídos na documentação relevante compartilhada por um possível vendedor ou determinar quais dados pessoais são compartilhados com um possível comprador e como isso deve ser feito. Em princípio, dados pessoais são anonimizados antes de serem revelados e, caso seja necessário revelar dados pessoais, tal revelação será reduzida ao mínimo.

2. Finalidade do tratamento de dados

O objetivo dessa cooperação é examinar o material relevante compartilhado conosco por um possível vendedor, para que nós e/ou a MTG, e/ou as Empresas do Grupo envolvidas possamos tomar decisões de negócios corretas ou permitir que um possível comprador o faça ao compartilhar tais dados com ele. Esse é um interesse legítimo nosso, da MTG, das Empresas do Grupo envolvidas e dos possíveis vendedores ou compradores.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para tratar os seus dados pessoais para a finalidade de fusões e aquisições é o interesse legítimo - Art. 6(1)(f) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

O período de armazenamento de dados tratados para a finalidade de lidar com questões ou litígios judiciais é regido pelo prazo de prescrição pertinente, para que possamos nos defender suficientemente contra reclamações, e pelas obrigações legais pertinentes de conservar documentos. Se uma operação for bem-sucedida, poderemos ser obrigados a armazenar os respectivos dados pessoais de acordo com as disposições legais aplicáveis, caso em que armazenaremos os documentos de acordo com os prazos de conservação estabelecidos em tais disposições. Dados pessoais que deixarem de ser relevantes caso uma operação não tenha sido efetuada serão excluídos se não forem relevantes para outra finalidade ao amparo desta política de privacidade.

5. Destinatários de dados

Destinatários dos dados pessoais tratados podem ser os nossos fornecedores de ferramentas de escritório, provedores de salas de dados, bem como consultores financeiros e jurídicos externos, a MTG, Empresas do Grupo envolvidas e o possível comprador. Podemos receber os seus dados pessoais de uma Empresa do Grupo ou de um potencial vendedor, caso em que os mesmos destinatários podem ser aplicáveis.

B) Inteligência de negócios

1. Descrição e abrangência do tratamento de dados

Compartilhamos uma quantidade limitada de dados com a MTG para entender melhor como você joga os nossos jogos e do que gosta neles, para que possamos melhorá-los. Isso inclui um identificador exclusivo interno do grupo, título do jogo, horário da instalação, plataforma, código do país conforme a instalação, canal/categoria de marketing e campanha de marketing, informações do navegador, envolvimento com o jogo (sessões de login), valor gasto em o jogo e eficácia de uma campanha de marketing.

2. Finalidade do tratamento de dados

O melhor entendimento de como você joga os nossos jogos e do que você gosta neles nos ajuda a torná-los melhores e a melhorar a forma como os comercializamos. Como estúdio de jogos, é essencial para nós conseguirmos entender como os jogos são jogados e a eficácia dos nossos esforços de marketing para assegurar que um número suficiente de jogadores aproveite os nossos jogos para que possamos continuar a criá-los. Esse interesse é compartilhado pela MTG e pelas Empresas do Grupo.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para tratar os seus dados pessoais para a finalidade de inteligência de negócios é o interesse legítimo - Art. 6(1)(f) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

Os dados são armazenados enquanto você for jogador ativo do jogo. Seus dados serão excluídos ou anonimizados após três anos de inatividade, o que depende da data da última vez em que você jogou um jogo nosso.

5. Destinatários de dados

O destinatário dos dados pessoais tratados é a nossa empresa controladora, a MTG. As informações não são compartilhadas com Empresas do Grupo.

C) Trabalho de conformidade de proteção de dados

1. Descrição e abrangência do tratamento de dados

A MTG apoia o nosso trabalho de conformidade de proteção de dados. Podemos tratar conjuntamente dados pessoais seus necessários para assegurar conformidade com as leis de proteção de dados, como, por exemplo, nomes, endereços de e-mail, nomes de usuário, identificadores exclusivos (como ID jogadores dos jogos). Pode ser este o caso, por exemplo, quando você nos contatar com um pedido de proteção de dados e procurarmos o apoio da MTG para responder adequadamente e em tempo hábil.

2. Finalidade do tratamento de dados

Queremos poder oferecer a você um alto nível de proteção de dados quando jogar os nossos jogos. Recebemos apoio da MTG para assegurar que cumpramos as leis de proteção de dados relevantes. Esse é um interesse legítimo nosso, da MTG, das outras Empresas do Grupo e seu.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para tratar os seus dados pessoais para a finalidade de trabalho de conformidade de proteção de dados é o interesse legítimo - Art. 6(1)(f) do GDPR - e o cumprimento de uma obrigação legal - Art. 6(1)(c) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para podermos provar que estamos em conformidade com as leis de proteção de dados. Devido a isso, os seus pedidos de proteção de dados serão armazenados por (…) anos.

5. Destinatários de dados

Os destinatários dos dados pessoais tratados podem ser os nossos fornecedores de ferramentas de escritório e a MTG.

II – Outras cooperações

Além dos casos em que tratamos dados pessoais conjuntamente, cooperamos no grupo nos seguintes casos:

A) Desenvolver ou distribuir jogos

1. Descrição e abrangência do tratamento de dados

A MTG pode nos apoiar quando estivermos desenvolvendo ou distribuindo os nossos jogos (por exemplo, consultoria relativa a recursos ou funcionalidades de jogos). Nesse processo, é possível que determinados dados pessoais dos jogadores dos nossos jogos sejam revelados à MTG, como nomes, endereços de e-mail, nomes de usuário ou identificadores exclusivos. Tais dados pessoais não serão armazenados ou usados ativamente pela MTG para tal suporte.

2. Finalidade do tratamento de dados

Como fazemos parte do mesmo grupo e a MTG é a nossa empresa controladora, ambos compartilhamos o interesse legítimo de desenvolver e distribuir jogos excelentes. Para conseguir fazer isso trabalhamos em estreita colaboração.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para tratar os seus dados pessoais para a finalidade de desenvolver ou distribuir jogos é o interesse legítimo - Art. 6(1)(f) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

Os dados pessoais são armazenados por nós de acordo com os períodos de conservação aplicáveis desta política de privacidade (por exemplo, o período de conservação dos dados da sua conta).

5. Destinatários de dados

Os destinatários dos dados pessoais tratados podem ser os nossos fornecedores de ferramentas de escritório e a MTG.

B) Suporte jurídico

1. Descrição e abrangência do tratamento de dados

A MTG nos dá suporte com orientação jurídica em relação a reclamações, pleitos, processos judiciais ou outras questões judiciais que possamos enfrentar. Em tais casos, a MTG pode receber de nós dados pessoais (por exemplo, nomes e dados de contato de autores ou reclamantes) de pessoas envolvidas em tais questões judiciais.

2. Finalidade do tratamento de dados

Como fazemos parte do mesmo grupo e a MTG é a nossa empresa controladora, ambos compartilhamos o interesse legítimo de lidar eficazmente com reclamações judiciais, demandas, processos judiciais ou outras questões judiciais que possamos enfrentar. Para conseguir fazer isso trabalhamos em estreita colaboração.

3. Base legal para o tratamento de dados

A base legal para tratar os seus dados pessoais para a finalidade de suporte jurídico é o interesse legítimo - Art. 6(1)(f) do GDPR.

4. Duração do armazenamento de dados

Dados serão conservados de acordo com as obrigações legais (por exemplo, leis trabalhistas) ou com o nosso interesse legítimo de nos defender contra processos judiciais.

5. Destinatários de dados

Os destinatários dos dados pessoais tratados podem ser os nossos fornecedores de ferramentas de escritório e a MTG.

21. Direitos do titular dos dados

Se tratarmos dados pessoais seus, você terá os seguintes direitos:

1. Direito de acesso

É possível solicitar que o informemos sobre os dados pessoais que tratamos sobre você. Se tal tratamento existir, você pode solicitar que apresentemos as seguintes informações:

  1. Finalidades do tratamento.
  2. Categorias de dados pessoais que são tratados.
  3. Destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais afetados tenham sido ou serão revelados.
  4. Quando possível, a duração planejada do armazenamento dos seus dados pessoais ou, caso não seja possível, os critérios para determinar a duração do armazenamento.
  5. Se há direito de solicitar retificação ou exclusão de dados pessoais, restrição do tratamento ou oposição a tal tratamento.
  6. Direito de apresentar reclamações a autoridades regulatórias.
  7. Quando os dados pessoais não forem coletados diretamente de você, quaisquer informações disponíveis quanto à fonte deles.
  8. Existência de um processo decisório automatizado, inclusive definição de perfis, referido no Art. 22(1) e (4) do GDPR e, pelo menos nesses casos, de informações significativas sobre a lógica envolvida, bem como a significância e as consequências previstas de tal tratamento para você.
  9. Caso os seus dados pessoais sejam transferidos para um terceiro país ou para uma organização internacional, as salvaguardas apropriadas nos termos do Art. 46 do GDPR relativas à transferência.

Responderemos à sua consulta em até um mês após o recebimento da solicitação.

2. Direito de retificação

Você pode solicitar que retifiquemos e/ou completemos os seus dados pessoais, desde que os dados estejam incorretos ou incompletos. Retificaremos ou completaremos os dados sem demora injustificada.

3. Direito de exclusão (“direito de ser esquecido”)

Excluímos automaticamente todas as contas após três anos de inatividade. Além disso, você pode solicitar a exclusão antecipada da sua conta e dados pessoais associados a qualquer momento em: https://goodbye.innogames.com/login.Uma solicitação de exclusão será efetivada em até sete dias (“exclusão definitiva”). Até lá, você ainda pode cancelar a solicitação fazendo login no jogo (período de carência de “exclusão temporária”).

a) Obrigação de excluir

Você pode solicitar que excluamos os seus dados pessoais sem demora injustificada quando um dos seguintes itens se aplicar:

  1. Os seus dados pessoais não forem mais necessários para a finalidade para a qual tenham sido coletados.
  2. Você tenha revogado o consentimento em que a coleta de dados estava baseada, nos termos do Art. 6(1)(a) ou do Art. 9(2)(a) do GDPR, e não existir nenhuma outra base legal para o tratamento.
  3. Você objetar ao tratamento nos termos do Art. 21(1) do GDPR e não haja fundamentos legítimos prevalecentes para o tratamento ou você objete ao tratamento nos termos do Art. 21(2) do GDPR.
  4. Os seus dados pessoais tenham sido tratados ilegalmente.
  5. Os seus dados pessoais devam ser excluídos para cumprir uma obrigação legal nos termos da legislação da União Europeia ou do Estado-Membro ao qual estejamos sujeitos.
  6. Os seus dados pessoais tenham sido coletados em relação à oferta de serviços da sociedade de informações referidos no Art. 8(1) do GDPR.

b) Informações para terceiros

Se houvermos revelado os seus dados pessoais publicamente para terceiros e formos obrigados nos termos do Art. 17(1) do GDPR a excluir os dados pessoais, levando em consideração a tecnologia disponível e o custo de implementação, tomaremos medidas razoáveis, inclusive medidas técnicas, para informar aos terceiros que tratam os seus dados pessoais que você solicitou a exclusão de quaisquer links, cópias ou reproduções desses dados pessoais.

c) Exceções

O direito de exclusão não se aplica na medida em que o tratamento seja necessário:

  1. Para exercer o direito de liberdade de expressão e informação.
  2. Para cumprimento de uma obrigação legal que exija tratamento nos termos da legislação da União Europeia ou de um Estado-Membro a que estejamos sujeitos ou para o desempenho de uma tarefa de interesse público ou no exercício de autoridade pública que nos tenha sido conferida.
  3. Por razões de interesse público relativas à saúde pública em conformidade com o Art. 9(2)(h) e (i) e o Art. 9(3) do GDPR.
  4. Para fins de arquivamento de interesse público, fins de pesquisa científica ou histórica ou fins estatísticos nos termos do Art. 89(1) do GDPR, desde que o direito de exclusão não impossibilite ou prejudique gravemente a consecução dos objetivos desse tratamento.
  5. Para o estabelecimento, exercício ou defesa de processos judiciais.

4. Direito de restrição de tratamento

Você pode solicitar que restrinjamos o tratamento dos seus dados pessoais quando um dos seguintes itens se aplicar:

  1. A precisão dos dados pessoais for contestada por você, por um período que nos permita verificar a precisão dos dados pessoais.
  2. O tratamento seja ilícito e você objete ao apagamento e em vez disso solicite a restrição do uso dos dados pessoais;
  3. Não precisemos mais dos dados pessoais para fins de tratamento, mas você precise deles para o estabelecimento, exercício defesa de processos judiciais
  4. Você tenha objetado ao tratamento nos termos do Art. 21(1) do GDPR e ainda não tenha sido determinado se os nossos fundamentos legítimos superam os seus.

Caso o tratamento tenha sido restringido, esses dados pessoais, exceto para armazenamento, somente serão tratados com o seu consentimento; para fins de estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; para a proteção dos direitos de outra pessoa física ou jurídica; ou por razões de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Caso a restrição de tratamento tenha sido imposta em qualquer das circunstâncias acima, informaremos você antes que a restrição seja suspensa.

5. Direito à informação

Caso você reivindique o direito de retificação, exclusão ou restrição de tratamento, notificaremos cada destinatário a quem os seus dados pessoais tenham sido revelados, a menos que isso seja impossível ou envolva esforço desproporcional. Informaremos sobre esses destinatários caso você solicite.

6. Direito de portabilidade de dados

Você tem o direito de receber os seus dados pessoais que nos tenha enviado em um formato estruturado, de uso comum uso legível por máquina. Além disso, você tem o direito de transmitir esses dados para outro controlador sem obstáculos de nossa parte como controladora, desde que:

  1. O tratamento tenha sido baseado em consentimento nos termos do Art. 6(1)(a) do GDPR, do Art. 9(2)(a) do GDPR ou em um contrato nos termos do Art. 6(1)(b) do GDPR; e
  2. O tratamento seja conduzido por meios automatizados.

No exercício desse direito, você tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais correspondentes sejam transmitidos diretamente de um controlador para outro, quando tecnicamente viável.

O direito de portabilidade de dados não se aplica ao tratamento de dados pessoais necessários para o desempenho de uma tarefa conduzida no interesse público ou no exercício de autoridade pública que nos tenha sido conferida.

Esse direito de portabilidade de dados não afetará adversamente os direitos e liberdades de terceiros.

7. Direito de objetar

Você tem o direito, segundo fundamentos relacionados à sua situação específica, de a qualquer momento objetar ao tratamento dos seus dados pessoais com base no Art. 6(1)(e) ou (f) do GDPR, inclusive definição de perfis com base em tais disposições. Não trataremos mais os dados pessoais, a menos que demonstremos fundamentos legítimos convincentes para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de processos judiciais.

Caso dados pessoais sejam tratados para fins de marketing direto, você tem o direito de objetar a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais para tal marketing, o que inclui a definição de perfis na medida em que esteja relacionada a tal marketing direto.

Caso objete ao tratamento para fins de marketing direto, os seus dados pessoais não serão mais tratados para tais fins.

No contexto do uso dos serviços da sociedade da informação e sem prejuízo da Diretiva 2002/58/CE, você poderá exercer o seu direito de objeção pelo uso de meios automatizados usando especificações técnicas.

8. Direito de retirada de consentimento

Você tem o direito de retirar a sua declaração de consentimento a qualquer momento, nos termos da legislação de proteção de dados. A retirada de consentimento não afetará a legalidade do tratamento de dados com base em consentimento vigente antes da retirada.

9. Processo decisório individual automatizada, inclusive caracterização

Você tem o direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada somente em tratamento automatizado, inclusive a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos a seu respeito ou o afete de maneira significativa.

O acima exposto não se aplica caso a decisão:

  1. Seja necessária para a celebração ou cumprimento de um contrato entre você e nós;
  2. Seja autorizada pela legislação da União Europeia ou do Estado-Membro a que estejamos sujeitos e que também estabeleça medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos e liberdades e interesses legítimos; ou
  3. Esteja baseada no seu consentimento expresso.

Nos casos referidos nos pontos (1) e (3) implementaremos medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos e liberdades e interesses legítimos, acarretando pelo menos o direito de obter intervenção humana da nossa parte, expressar o seu ponto de vista e contestar a decisão.

As decisões referidas acima não serão baseadas em categorias especiais de dados pessoais referidas no Artigo 9(1) do GDPR, a menos que o Artigo 9(2)(a) ou (g) do GDPR se aplique e medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos e liberdades e interesses legítimos estejam em vigor.

10. Direito de apresentar reclamações a autoridades regulatórias

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, você tem o direito de apresentar reclamações a autoridades fiscalizadoras, especialmente no seu Estado-Membro de residência habitual, local de trabalho ou local da infração alegada, caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola o GDPR.

22. Disposições finais

Poderemos modificar, complementar ou substituir esta Notificação de Privacidade ocasionalmente e podemos fazer isso a nosso critério, de acordo com as leis e regras de proteção de dados aplicáveis. Quaisquer revisões da nossa Notificação de Privacidade serão publicadas aqui em https://privacy.innogames.com , bem como em uma notificação em local de destaque nos Serviços. Você está obrigado a confirmar recebimento da Notificação de Privacidade para continuar a usar os nossos Serviços. Qualquer política revisada revogará e substituirá notificações de privacidade anteriores, com vigência a partir da data em que forem publicadas. O seu uso dos Serviços após a publicação de qualquer Notificação de Privacidade revisada confirma o seu reconhecimento de todas essas alterações.

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