Общие коммерческие условия

§ 1 Сфера действия Общих коммерческих условий, изменение Общих коммерческих условий

  1. 1.1 Компания InnoGames GmbH, зарегистрированная по адресу Friesenstraße 13, 20097 Hamburg («Мы»), предлагает кроме прочего на различных доменах верхнего уровня, а также на различных субдоменах и их дополнительных доменах различные онлайн-игры («Игры»). Вы можете пользоваться этими играми в качестве пользователя («Пользователь») с помощью мобильных приложений («Мобильные приложения») или браузера.

    Предоставляемые в рамках данных игр сервисы и услуги, включая отображение страницы вашего профиля, ваше участие в форумах, отображение генерируемых нами текстов, фотографий, графических материалов или анимационных изображений, предоставление системы обмена сообщениями в рамках игры («Сервисы») осуществляются исключительно на основании настоящих Общих коммерческих условий («ОКУ»). Настоящие Общие коммерческие условия публикуются для Мобильных приложений в процессе оформления заказа на соответствующее приложение, а в остальных случаях на веб-сайте соответствующих игр. Их можно в любой момент просмотреть и вывести на печать. В дополнение к настоящим Общим коммерческим условиям – при наличии – действуют применимые к соответствующей игре правила игры и руководство к игре, с которыми можно ознакомиться посредством загруженного приложения или на веб-сайте. В случае несоответствия положений настоящих Общих коммерческих условий и правил игры или руководства к игре преимущественную силу имеют настоящие Общие коммерческие условия. На отдельные игры и специальные варианты игр могут распространятся особые Условия пользования. В этом случае вам как Пользователю перед запросом согласия на соответствующее предложение в надлежащей форме будет указано на такие условия.
  2. 1.2 Посредством принятия Общих коммерческих условий мы заключаем с вами лицензионное соглашение. При использовании игр через браузер вы в качестве пользователя признаете Общие коммерческие условия предоставления наших услуг, поставив галочку в поле «Я соглашаюсь с Общими коммерческими условиями» и нажав на кнопку регистрации учетной записи.
  3. 1.3 При использовании Мобильных приложений вы признаете Общие коммерческие условия посредством загрузки соответствующего Мобильного приложения. Ваши Общие коммерческие условия однозначно не становятся частью Договора.
  4. 1.4 Мы имеем право изменять Общие коммерческие условия и прочие Условия, однако такие изменения не имеют обратной силы. Мы будем вносить такие изменения только по веским причинам, прежде всего по причине новых технических разработок, расширения спектра услуг, изменения законодательных актов или юрисдикции или по другим столь же веским причинам. Если такое изменение существенным образом нарушает договорное равновесие между вами и нами, это изменение не применяется. В остальных случаях изменения требуют вашего согласия. Вы как Пользователь даете разрешение на то, чтобы получать информацию об изменениях Общих коммерческих условий при входе на соответствующую игровую платформу посредством внутриигровой системы обмена сообщениями или при помощи электронного письма, направляемого на последний предоставленный вами адрес электронной почты. Изменения считаются одобренными, если вы в течение 8 недель после получения уведомления не опротестуете их в письменной или текстовой форме (например, по электронной почте или факсу) («Срок подачи возражения»). В уведомлении об изменении на это обстоятельство мы будем указывать отдельно. Мы рекомендуем вам как Пользователю направлять нам свое возражение в письменной форме или по электронной почте в целях обеспечения наличия доказательств. В случае использования электронной почты рекомендуется указать в строке «Тема» название игры, а также ваше имя.
  5. 1.5 Если вы как Пользователь не опротестуете измененные Общие коммерческих условия в течение Срока подачи возражения или будешь пользоваться игрой несмотря на получение уведомления об изменении, то измененные или дополненные Общие коммерческие условия считаются в отношении вас действующими.

    Если вы как Пользователь направили в течение указанного срока свое возражение, то вы как и мы получаете право надлежащим образом в соответствии с § 10 настоящих Общих коммерческих условий расторгнуть Лицензионное соглашение или Лицензионное соглашение Premium и по истечении срока расторжения, при наличии такового, удалить свою учетную запись. Соответствующая доля оплаченных вами вперед услуг за период после момента окончания договорных отношений будет возвращена или переведена в счет оплаты других игр. Мы разместим в уведомлении об изменениях особое указание на возможность направления возражения и расторжения договорных отношений с указанием сроков и правовых последствий, прежде всего в случае ненаправления такого возражения.

§ 2 Заключение Договора, бесплатное лицензионное соглашение

  1. 2.1 Вы можете в качестве Пользователя заключить с нами Договор о бесплатном использовании игр через веб-обозреватель или Мобильные приложения («Лицензионное соглашение»). Вы не имеете права требовать заключения Лицензионного соглашения или права требовать предоставление Сервисов или Сервисов Premium. Мы и вы можем в любое время без указания причин расторгнуть данное Лицензионное соглашение, а работа Сервисов может быть в любое время прекращена без указания причин.
  2. 2.2 В случае если ваш возраст не достиг 18 лет, вы подтверждаете, что вы просмотрели настоящие Общие коммерческие условия вместе со своими законными представителями, и последние дали свое согласие на то, чтобы вы пользовались этими играми.
  3. 2.3 Лицензионное соглашение о бесплатном использовании Сервисов через веб-обозреватель заключается посредством получения данных из заполненного вами и отосланного нам формуляра регистрации, активации нами вашей учетной записи и вашего согласия с Общими коммерческими условиями в соответствии с § 1.2. Лицензионное соглашение является бесплатным.
  4. 2.4 Кроме указанного в параграфе 2.3 бесплатного Лицензионного соглашения мы предлагаем платные Сервисы («Сервисы Premium»). Вы как Пользователь можете выбирать, пользоваться этими Сервисами или нет. Перед тем как воспользоваться этими Сервисами, будет однозначно указано на необходимость их оплаты, и вам надо будет однозначно подтвердить свое согласие с этими условиями пользования. Подробная информация о Сервисах Premium, прежде всего информация о заключении Договора, описание соответствующих Сервисов Premium, условия оплаты и разъяснение прав на расторжение приведены в § 8 в разделе «Лицензионное соглашение Premium».
  5. 2.5 Лицензионные соглашения заключаются с компанией InnoGames GmbH, Friesenstraße 13, 20097 Hamburg в качестве партнера по Договору. Подробная информация о нас, прежде всего наши контактные данные (факс, эл. почта), номер в торговом реестре и имена полномочных представителей приведены в разделе «Impressum» (Выходные данные) на нашем веб-сайте.
  6. 2.6 В качестве Пользователя вы имеете возможность для некоторых игр пользоваться услугами наших кооперирующих партнеров. В таких случаях заключается отдельный договор между вами и нашим кооперирующим партнером, в основе которого лежат особые условия. Кооперирующий партнер уведомит вас об этих условиях перед заключением договора.

§ 3 Мобильные приложения

  1. 3.1 Игры предлагаются для бесплатной загрузки различными операторами (например, iTunes через магазин App Store или Google через магазин Google Play Store) («Магазины»). Как Пользователь вы можете пользоваться играми через Мобильные приложения, загрузив соответствующее Мобильное приложение с одного из магазинов на свое конечное устройство.
  2. 3.2 Лицензионное соглашение о бесплатном использовании Мобильного приложения заключается посредством загрузки Мобильного приложения на свое конечное устройство и вашего согласия с настоящими Общими коммерческими условиями в соответствии с § 1.2.
  3. 3.3 Кроме указанного в параграфе 2.3 бесплатного Лицензионного соглашения вы можете также приобретать в соответствующем Магазине Сервисы Premium (так называемые «покупки в приложении»). У вас есть выбор, совершать или нет такие покупки в приложении. Вам будет четко указано на необходимость их оплаты, и вам надо будет однозначно подтвердить свое согласие нажатием на поле «Купить» и т.п.
  4. 3.4 В отношении использования платных Сервисов Premium наряду с условиями пользования Магазина дополнительно действуют настоящие Общие коммерческие условия. Подробная информация о Сервисах Premium, прежде всего информация о заключении Договора, описание соответствующих Сервисов Premium, условия оплаты и разъяснение прав на расторжение приведены в § 8 в разделе «Лицензионное соглашение Premium».
  5. 3.5 Договор о бесплатном использовании Мобильного приложения или платном использовании Сервисов Premium заключается с компанией InnoGames GmbH, Friesenstraße 13, 20097 Hamburg в качестве партнера по Договору, а не с Магазином, где было скачано приложение. Только мы, а не Магазин, несем исключительную ответственность за лицензированное Мобильное приложение и его содержимое. Пожалуйста, в случае жалоб, претензий или вопросов по Мобильным приложениям обращайтесь непосредственно к нам. Подробная информация о нас, прежде всего контактные данные (факс, эл. почта), номер в торговом реестре и имена полномочных представителей приведены в разделе «Impressum» (Выходные данные) на нашем веб-сайте.
  6. 3.6 Вы в качестве Пользователя соглашаетесь с тем, что не будете использовать Мобильное приложение образом, противоречащим или нарушающим условия пользования и условия предоставления лицензии или прочие договоры, имеющиеся между вами и Магазином.
  7. 3.7 Соответствующие Магазины не несут ответственности за предоставление обслуживания и поддержки в отношении Мобильных приложений.
  8. 3.8 Все ваши претензии в отношении платных Сервисов Premium, включая прежде всего, но не ограничиваясь, гарантией отсутствия дефектов или прочими правами в связи с некачественным предоставлением услуг, следует предъявлять не Магазину, а нам как партнерам по Договору. Действуют положения настоящих Общих коммерческих условий. Положения о правах, вытекающих из гарантии, и об объеме нашей ответственности приведены в § 15 настоящих Общих коммерческих условий.
  9. 3.9 В случае если Мобильное приложение и/или Лицензионное соглашение с вами как Пользователем нарушает права третьих сторон, ответственность за защиту и разрешение споров, относящихся к авторскому праву, несем только мы, а не Магазин, через который была осуществлена загрузка Мобильного приложения.
  10. 3.10 В отношении загружаемых через Магазин Мобильных приложений необходимо учитывать следующие ограничения:
    Вам не разрешается загружать Мобильные приложения, если вы проживаете в стране, на которую распространяется эмбарго правительства США, или которая была признана правительством США поддерживающей терроризм. Поэтому, загружая Мобильное приложение через Магазин, вы как Пользователь заявляете, что
    • вы не проживаете в стране, на которую распространяется эмбарго правительства США, или которая была признана правительством США страной, «поддерживающей терроризм»; и
    • вы не входите ни в какие списки «лиц, находящихся под запретом или подпадающих под действие ограничений» (prohibited or restricted parties) правительства США.
  11. 3.11 Магазины, через которые приобретаются Мобильные приложения, являются третьей стороной-выгодоприобретателем по Договору между вами и нами и как третья сторона-выгодоприобретатель имеют право заключать с вами настоящий Договор.

§ 4 Имя

  1. 4.1 Вы как Пользователь выбираете себе имя для участия в играх в качестве псевдонима («Имя пользователя»). Вы не имеете права требовать присвоения какого-либо определенного Имени пользователя.
  2. 4.2 Мы имеем право без вашего согласия изменить или удалить выбранное вами Имя пользователя как по техническим причинам, так и исходя из этических или юридических соображений.

§ 5 Учетная запись

  1. 5.1 При заключении Лицензионного соглашения вы как Пользователь получаете учетную запись пользователя («Учетная запись»). В этой Учетной записи вы можете изменять свои данные и управлять играми.
  2. 5.2 Учетная запись может быть создана на нашем игровом портале или на веб-странице соответствующей игры либо с конечного устройства, на которое было загружено Мобильное приложение.
  3. 5.3 Учетная запись не может быть передана другому лицу без нашего однозначного одобрения, независимо от того, осуществляется ли такая передача за вознаграждение или безвоздмездно.
  4. 5.4 Как Пользователь вы можете иметь только одну Учетную запись на один игровой мир (область игры). Вы можете входить в свою Учетную запись как через загруженные вами приложения, так и через веб-страницу соответствующей игры. Наличие у вас нескольких Учетных записей («Множественная учетная запись») в одном игровом мире (как через Мобильные приложения, так и через веб-страницы игр) запрещается и может повлечь немедленную блокировку или досрочное расторжение Лицензионного соглашения. В этом случае никакие претензии с вашей стороны не рассматриваются.
  5. 5.5 Вы как Пользователь обязуетесь хранить данные для входа в учетную запись, пароли и данные для авторизации (вместе «Данные для авторизации») своей учетной записи в тайне и немедленно сообщать нам, если вы узнали или предполагаете, что эти Данные для авторизации стали известны постороннему лицу. В этом случае вы должны будете изменить эти данные или поручить нам изменить их. Кроме того в этом случае мы имеем право временно заблокировать вам доступ к игре. Вам как Пользователю снова будет предоставлен доступ, после того как по нашему усмотрению подозрения в отношении вас или третьего лица в злонамеренном использовании Данных для авторизации будут сняты.
  6. 5.6 Если третье лицо использует вашу учетную запись, потому что оно получило доступ к вашим Данным для авторизации по вашей вине, к вам будут приняты те же меры, как будто бы вы сами совершали такие действия.
  7. 5.7 Использование Учетной записи другого пользователя запрещается, за исключением тех случаев, когда правила игры однозначно допускают это (например, «замещение на время отпуска»).
  8. 5.8 Если у нас возникло подозрение, что Данные для авторизации стали известны третьему лицу, мы имеем право, но не обязаны без предварительного уведомления изменить Данные для авторизации или блокировать учетную запись. Мы незамедлительно проинформируем вас об этом и по требованию вышлем вам в течение приемлемого срока новые Данные для авторизации. Прочие претензии с вашей стороны в связи с временным блокированием вашей Учетной записи или изменениями ваших Данных для авторизации исключаются.
  9. 5.9 Неактивные Учетные записи могут быть удалены нами согласно правилам соответствующих игр. В этом случае Лицензионное соглашение автоматически прекращает свое действие.

§ 6 Необходимое техническое оснащение

  1. Пользование играми возможно только с помощью установленного на вашем компьютере, планшетном компьютере, смартфоне или другом конечном устройстве («Конечное устройство») программного обеспечения и интернет-соединения. Сюда входят веб-обозреватель, соединение с Интернетом, операционная система, возможные плагины, например, Java или Flash и, при необходимости, требуемые для пользования игрой клиенты. Расходы по приобретению и использованию этого программного обеспечения, а также за интернет-соединение несете вы. Вам надлежит содержать свое Конечное устройство в состоянии, обеспечивающем возможность пользоваться игрой. В этом отношении мы не оказываем никакой поддержки.

§ 7 Содержание услуг

  1. 7.1 Мы предоставляем игры и прочие предложения по оказанию услуг в рамках наших технических и производственных возможностей. Услуги пользования играми открыты для Пользователей, имеющих Лицензионное соглашение и соответственно обладающих Учетной записью.
  2. 7.2 Все предлагаемые нами игры, Сервисы, Сервисы Premium, объекты или деньги модифицируются и актуализируются по нашему усмотрению, с целью обеспечения их привлекательности для как можно более широкого круга Пользователей. Для участия всех Пользователей в игре необходимо, чтобы все Пользователи использовали одинаковую версию игры, Сервиса, Сервиса Premium, объектов или денег. Поэтому вы имеете возможность пользоваться соответствующей игрой, Сервисом, Сервисом Premium, объектами или деньгами только в текущей актуальной версии.
  3. 7.3 Мы оставляем за собой право приостанавливать функционирование игр или их компонентов без указания причин.
  4. 7.4 В случае если, например, по причине технических проблем или сбоя в каком-либо предложении из-за вмешательства третьей стороны или подобных событий вы получили ошибочное предложение (например, неправильное или ошибочное указание цены пунктов Premium), мы оставляем за собой полное право оспорить Договор, если таковой был заключен, и затребовать от вас предоставленные вам услуги в обмен на возмещение внесенной вами суммы, если такое внесение имело место, что прежде всего касается возврата предоставленных пунктов Premium. Вы как Пользователь имеете то же самое право.

§ 8 Лицензионное соглашение Premium

  1. 8.1 Договор об использовании Сервисов Premium («Лицензионное соглашение Premium») заключается как для браузерных игр, так и для Мобильных приложений, когда вы после выбора Сервиса Premium нажимаете кнопку с надписью «Оплатить сейчас» или подобной и принимаете предложение посредством отправления подтверждения заказа по внутриигровой системе обмена сообщениями или по электронной почте.
  2. 8.2 Сервисы Premium включают в себя прежде всего, но не ограничиваясь этим, предоставление виртуальных денег (например, пунктов Premium, золота) и использование игровых преимуществ в виде виртуальных товаров («Объектов»).
  3. 8.3 Имеют силу содержание, функции и условия Сервисов Premium на момент размещения заказа, в том виде в котором они отображаются на наших веб-страницах и в Мобильных приложениях, а также в соответствующих корзинах и согласно описанию, предоставляемому вам в соответствующем подтверждении заказа.
  4. 8.4 Как правило, вы как Пользователь можете использовать Объекты в течение определенного ограниченного периода времени. В ходе игры вы можете также потерять Объекты, например, если они разрушатся в рамках течения игры или будут отобраны другими Пользователями.
  5. 8.5 Сервисы Premium приобретаются только посредством отдельного заказа. Долговременные или повторные обязательства по приобретению Сервисов Premium отсутствуют.
  6. 8.6 В отношении пользования играми через веб-обозреватель имеют силу цены на момент размещения заказа в соответствии с тем, как они отображены в корзинах и описаны в подтверждении соответствующего заказа. Эти цены указаны с учетом установленного законом НДС в случае, если таковой взимается.
  7. 8.7 Отчасти цена не включает в себя сборы или расходы, взимаемые различными платежными системами. Если осуществление оплаты посредством выбранной вами платежной системы требует дополнительных сборов или расходов, вам будет недвусмысленно сообщено об этом. Играя через веб-обозреватель, вы можете перед тем как завершить процесс оплаты изменить платежную систему. Мы ни коим образом не можем повлиять на расходы и сборы, взимаемые платежными системами. Точную информацию о величине таких расходов и сборов может дать только сам провайдер платежной системы.
  8. 8.8 В отношении Мобильных приложений действуют цены, указанные в соответствующих Магазинах (например, App Store или Google Play Store) и сообщаемые в подтверждении соответствующего заказа. Эти цены указаны с учетом установленного законом НДС в случае, если таковой взимается. В случае Мобильных приложений оплата осуществляется через соответствующий Магазин. В этом случае действуют условия пользования и оплаты Магазина, дополняемые настоящими Общими коммерческими условиями. В случае несоответствия положений настоящих Общих коммерческих условий и условий пользования и оплаты Магазина, преимущественную силу имеют условия пользования и оплаты Магазина.
  9. 8.9 В том случае, если в играх симулируются деньги, например, пункты Premium, речь идет о Сервисах Premium, а не о реальных деньгах. Обратное конвертирование Сервисов Premium (кроме прочего, денег) в реальные деньги возможно только в том случае, когда функционирование всех наших веб-страниц и Мобильных приложений приостанавливается на длительный период времени. В этом случае вам будет возмещен лишь тот объем оплаты, который не был использован для активации Сервисов Premium или объектов.
  10. 8.10 Оплата за услуги в случае перехода на пользование класса Premium взимается заранее.
  11. 8.11 Вы как Пользователь не имеете права требовать определенного метода оплаты.
  12. 8.12 В случае возникших по вашей вине аннулирования или возвратных платежей, например, вследствие отсутствия на счету достаточной суммы, вы несете перед нами ответственность. Следствием этого являются регулярно возникающие расходы (например, сборы платежной системы) и предъявляемый к оплате сбор за обработку в размере 3,00 евро. Мы имеем право снять с вашего счета эти суммы вместе с первоначальной суммой оплаты. Вы имеете право предоставить доказательства того, что понесенный ущерб не имел места или не соответствует требуемой сумме возмещения.
  13. 8.13 В случае задержки оплаты мы, независимо от дальнейшего сохранения ваших обязательств произвести платеж, имеем право прервать оказываемые нами услуги и заблокировать вашу Учетную запись. Оплата услуг за этот период не взимается. Однако мы имеем право предъявить к оплате сбор за обработку в размере 3,00 евро за снятие блокировки после получения оплаты в полной мере в случае, если задержка оплаты имела место по вашей вине. Вы можете предоставить доказательства того, что понесенный ущерб не имел места или должен быть оценен в размере ниже требуемой суммы возмещения. Кроме того мы имеем право начислить предусмотренную законом пеню за просрочку платежа в размере 5 процентов сверх действующей базовой учетной ставки.
  14. 8.14 В рамках корректировки и актуализации игр в соответствии с § 7.2 и § 7.3 настоящих условий пользования мы будем для будущего участия в играх предлагать новые Сервисы Premium, объекты или деньги, а также изменять или полностью удалять существующие. В случае внесения таких изменений или отмены мы обязуемся предоставить возможность реализовать и использовать приобретенные за плату Сервисы Premium, объекты или деньги в течение заранее объявленного срока. В качестве альтернативы мы можем предоставить вам как Пользователю возможность конвертировать приобретенные за плату Сервисы Premium, объекты и деньги в активный баланс вашего счета, который может быть использован для других целей. В случае закрытия определенной игры вы имеете право реализовать приобретенные за плату Сервисы Premium, объекты и деньги до момента закрытия игры и конвертировать их в активный баланс вашего счета, который вы можете использовать в другой игре. Прочие претензии с вашей стороны не рассматриваются.
  15. 8.15 Мы имеем право изменять цену Сервисов Premium по своему усмотрению.

§ 9 Право на расторжение, разъяснение прав на расторжение в отношении Сервисов Premium

  1. В случае расторжения Договора по электронной почте рекомендуется для обеспечения быстрого рассмотрения дела указать в строке «Тема» ваше имя и название игры.
  2. Разъяснение прав на расторжение
  3. Право на расторжение
  4. Вы имеете право в течение четырнадцати дней расторгнуть данный Договор без указания причин.
  5. Срок расторжения составляет четырнадцать дней со дня заключения Договора.
  6. Чтобы реализовать свое право на расторжение вы должны проинформировать нас (InnoGames GmbH, Friesenstrasse 13, 20097 Hamburg; Телефон: +49 40 7889335-0; факс: +49 40 7889335-200; эл. почта: info@innogames.com ) в форме недвусмысленного заявления (например, в виде отправленного по почте письма, факса или электронного письма) о своем решении расторгнуть настоящий Договор. Для этого вы можете, но не обязаны, использовать данный формуляр уведомления о расторжении.
  7. Для соблюдения срока расторжения достаточно, чтобы ваше уведомление о реализации своего права на расторжение было отправлено до истечения срока расторжения.
  8. Последствия расторжения
  9. В случае расторжения вами настоящего Договора мы немедленно, в любом случае не позднее чем в течение четырнадцати дней с момента получения вашего уведомления о расторжении настоящего Договора, возместим вам все внесенные платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате того, что вами был выбран другой, отличный от предлагаемого нами самого недорогого стандартного вида доставки). Для возмещения платежей мы будем использовать те же самые платежные средства, что и использованные вами для первичных трансакций, за исключением тех случаев, когда с вами было недвусмысленно оговорено иное; мы ни в коем случае не будем взимать с вас никакие сборы за такое возмещение.
  10. Конец разъяснения прав на расторжение
  11. Особое указание на досрочную потерю права на расторжение:
  12. Право на расторжение теряется досрочно, если исполнение Договора началось до истечения срока расторжения, после того как вы в качестве Пользователя дали свое на то недвусмысленное согласие и приняли к сведению, что вследствие этого с началом исполнения Договора вы теряете свое право на его расторжение.
  13. Особое указание о тексте Договора:
  14. Мы направляем вам как Пользователю подтверждение заключения Договора по электронной почте посредством направления счета и сохранения текста Договора.

§ 10 Срок действия и расторжение Договора

  1. 10.1 Лицензионное соглашение и/или Лицензионное соглашение Premium между вами и нами заключаются на неограниченный период времени, за исключением случаев, когда в нашем конкретном предложении указано иное. При предоставлении Сервисов Premium могут действовать иные положения.
  2. 10.2 Если для Лицензионного соглашения не был оговорен определенный срок действия, оно может быть расторгнуто в любой момент без необходимости указания причин.
  3. 10.3 Соглашение Premium может быть надлежащим образом расторгнуто как с нашей, так и с вашей стороны при соблюдении трехмесячного (3-месячного) срока. Для надлежащего расторжения Договора указание причин не требуется.
  4. 10.4 Вышеуказанные положения не распространяются на расторжение Лицензионного соглашения по веским причинам как с нашей, так и с вашей стороны.
  5. 10.5 Прежде всего, однако не исключая другие причины, мы имеем право расторгнуть Лицензионное соглашение или Лицензионное соглашение Premium по веским причинам, если
  6. 10.6 Если соответствующая игра не предполагает возможности расторжения (например, посредством функции удаления), расторжение Договора должно осуществляться в текстовой форме (письмо, факс, электронное письмо). В случае досрочного расторжения необходимо указать причины расторжения.
  7. 10.7 По техническим причинам окончательное удаление вашей Учетной записи и ваших данных Пользователя осуществляется с задержкой в несколько дней.
  8. 10.8 В случае надлежащим образом осуществленного расторжения Договора с вашей стороны или расторжения с нашей стороны по веским причинам после вступления расторжения Договора в силу вы не имеете права требовать возврата внесенной вами оплаты. До момента вступления расторжения Договора в силу вы как Пользователь имеете возможность реализовать и использовать пункты Premium, а также приобретенные за плату объекты, после чего у вас не будет в отношении нас никаких претензий по возмещению, прежде всего в отношении неиспользованных Сервисов Premium. После этого также исключаются все претензии по предоставлению Сервисов Premium. Кроме того, мы имеем право потребовать от вас сумму еще не оплаченной задолженности (прежде всего за уже заказанные Сервисы Premium). Ваше право предоставить доказательства отсутствия ущерба или завышения его оценки остается неприкосновенным.

§ 11 Безопасность, жульничество

  1. 11.1 Вы как Пользователь не имеете права использовать механизмы, программное обеспечение, программы или прочие средства, которые могли бы повредить наши системы. Вам запрещается осуществлять мероприятия, которые могут вызвать недопустимую перегрузку систем. Использование особого программного обеспечения для систематического или автоматического управления играми или отдельными функциями игр (боты, макросы), для воспроизведения или для оценки игр не допускается.
  2. 11.2 Запрещается использовать дефекты (баги) и ошибки программирования игры или построения хода игры, способные предоставить преимущество Пользователю для собственных или для сторонних целей. При обнаружении дефекта (бага) о нем следует незамедлительно сообщить. Если вы извлекли из дефекта какие-либо выгоды, их следует по возможности возместить. Если дефекты (баги) или ошибки были намеренно использованы или о них было сообщено широкому кругу людей в Интернете или через Мобильные приложения, это может повлечь бессрочное расторжение Лицензионного соглашения и удаление Учетной записи.
  3. 11.3 Запрещается использовать программное обеспечение, способное осуществлять «добычу данных» или иным образом выполнять сбор связанной с играми информации.
  4. 11.4 Запрещается использовать объекты вне игр, покупать или продавать их за реальные деньги или обмениваться ими.

§ 12 Ваши обязанности

  1. 12.1 Вы как Пользователь несете ответственность за то, что сообщаемые вами при регистрации и в рамках использования Сервисов Premium данные являются правильными и полными. Вы обязуетесь незамедлительно сообщать нам об изменении таких данных и по запросу подтверждать их правильность.
  2. 12.2 Вы обязуетесь соблюдать положения настоящих Общих коммерческих условий, следовать руководствам к играм и выполнять указания, поступающие от нас, наших сотрудников, а также наших уполномоченных ассистентов и помощников. Сюда относятся указания администраторов и модераторов (менеджеров сообщества, персонала по поддержке) в форумах игр.
  3. 12.3 Вы как Пользователь обязуетесь не предпринимать никаких действий, способных повредить или нарушить работу и режим функционирования игр и успешное взаимодействие пользователей друг с другом. Вам прежде всего запрещается
  4. 12.4 Намеренное предоставление неправильных данных, использование или размещение недопустимого содержимого, или нарушения в соответствии с § 11 и § 12.3, или ненадлежащее использование данных дают нам право на бессрочное расторжение Договора. Кроме того, мы оставляем за собой право предпринимать дальнейшие юридические шаги.
  5. 12.5 Мы имеем право удалять генерируемое пользователем содержимое. Это в первую очередь распространяется на содержимое, нарушающее положения настоящих Общих коммерческих условий.

§ 13 Предоставление прав; программное обеспечение для Мобильных приложений

  1. 13.1 Мобильные приложения и игры требуют установки на вашем Конечном устройстве программного обеспечения («Программное обеспечение для Мобильных приложений»). Вам как пользователю известно, что все права на Программное обеспечение для Мобильных приложений и, при наличии таковых, права наших лицензиаров принадлежат нам. Мы предоставляем вам Программное обеспечение для Мобильных приложений и таким образом даем вам простые права пользования для личного использования на вашем Конечном устройстве. Помимо этого Программное обеспечение для Мобильных приложений не разрешается тиражировать или размещать для открытого доступа в Интернете или через локальную сеть или сохранять на носителях данных. Также не разрешается его коммерческое использование или применение. Кроме того запрещаются обработка, декомпиляция, дизассемблирование и обратный инжиниринг. Запрещается также подстрекательство к таким действиям третьих сторон и оказание помощи в осуществлении этих действий. Такое предоставление прав может быть в любой момент отозвано нами без указания причин. В этом случае вы как Пользователь обязаны удалить Программное обеспечение для Мобильных приложений со своего Конечного устройства. Разрешение пользоваться предоставленными правами теряет силу не позже чем в момент расторжения вашего Лицензионного соглашения.
  2. 13.2 В отношении Мобильных приложений в дополнение к § 13.1 настоящих Общих коммерческих условий действуют Условия использования Магазина. В соответствии с ними вам как Пользователю в отношении загруженных Мобильных приложений предоставляются простые права пользования для личного использования на всех Конечных устройствах, которые вам принадлежат или которые вы контролируете.
  3. 13.3 Если вы в рамках игр или организуемых нами форумов предоставляете доступ к информации в виде текстов, фотографий, графических изображений, видео, ссылок, музыки и т.д. («Содержимое»), вы таким образом предоставляете нам простое территориально неограниченное право на воспроизведение и предоставление широкого доступа к такой относящейся к играм и форумам информации. Вы несете единоличную ответственность за эту информацию. Мы не контролируем это Содержимое и не присваиваем его себе. Его проверка с нашей стороны не выполняется. В случае если мы узнаем о незаконном Содержимом или Содержимом, нарушающем положения § 12.3, мы незамедлительно удалим такое Содержимое.
  4. 13.4 Вы как Пользователь освобождаете нас от всех претензий, включая претензии по возмещению ущерба, которые другие пользователи или прочие третьи стороны предъявляют нам в связи с нарушениями их прав, вызванными вашим поведением и/или размещенным вами Содержимым. Вы возмещаете нам все возникающие в связи с этим расходы, прежде всего, в случае такой необходимости, расходы на организацию правовой защиты. Все прочие наши права, а также претензии по возмещению ущерба остаются в силе. Вышеуказанные обязательства на вас не распространяются, если соответствующее нарушение закона имело место не по вашей вине. Если ваше Содержимое нарушает права третьих лиц, вы по нашему выбору либо за свой счет обеспечите нас по возможности правами на использование такого Содержимого, либо оформите Содержимое таким образом, чтобы оно не нарушало ничьих прав. Если ваше использование Сервисов нарушает права третьих лиц, вы по нашему требованию немедленно прекратите такое нарушающее Договор и/или нарушающее закон использование.

§ 14 Доступность

  1. Мы обеспечиваем доступность игр в среднем за год на 98 %. Сюда не входят перерывы на регулярное техническое обслуживание игр, которое возможно только в офлайн-режиме, или периоды, когда по причине обстоятельств непреодолимой силы, внешних манипуляций или других не зависящих от нас и наших уполномоченных ассистентов проблем игры являются недоступными. Мы несем ответственность за недоступность игр только при наличии преступного умысла или грубой халатности или при причинении вреда жизни, здоровью и причинении телесных повреждений.

§ 15 Гарантия отсутствия дефектов и ограничение ответственности

  1. 15.1 При заключении Лицензионного соглашения вы как Пользователь получаете возможность пользоваться играми в их текущей версии. Вы осознаете, что предлагаемое нами программное обеспечение, как и любое программное обеспечение, не может быть полностью лишено ошибок.
  2. 15.2 При обнаружении вами каких-либо недостатков о них следует немедленно заявить. По причинам обеспечения наличия доказательств вам следует задокументировать их в текстовой форме и направить нам (например, по факсу или электронной почте). Перед тем как заявить о предполагаемой ошибке, вы обязуетесь просмотреть все страницы со справочными материалами (помощь) и страницы с часто задаваемыми вопросами (FAQ), а также сообщения в форумах по данному вопросу.
  3. 15.3 Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие по причине внешних воздействий, вашего неправильного обращения или обстоятельств непреодолимой силы.
  4. 15.4 Вы обязуетесь по возможности помогать в устранении обнаруженных в играх недостатков.
  5. 15.5 Как правило, любая ответственность с нашей стороны исключается и может иметь место исключительно в соответствии с нижеприведенными положениями.
  6. Мы несем ответственность по возмещению ущерба и по возмещению напрасных издержек («Возмещение ущерба») по причине нарушения договорных и внедоговорных обязательств лишь в случае
  7. Возмещение ущерба вследствие нарушения основных договорных обязательств ограничивается характерным для договора прогнозируемым ущербом, если отсутсвует преступный умысел или грубая халатность или ответственность возлагается на основании причинения телесных повреждений, вреда жизни и здоровью, или предоставления гарантии качества, или ответственности производителя за продукцию.
  8. 15.6 Приведенные выше в § 15.5 ограничения ответственности также распространяются на персональную ответственность наших сотрудников, акционеров, представителей, органы и их членов, менеджеров сообществ, модераторов, помощников и ассистентов.
  9. 15.7 Приведенные выше положения никак не связаны с изменением бремени доказывания не в вашу пользу.
  10. 15.8 Мы недвусмысленно отмежевываемся от Содержимого всех веб-сайтов, на которых размещены прямые или непрямые указания (так называемые «Ссылки») на наше предложение. Мы не несем никакой ответственности за такое Содержимое и такие веб-сайты. Ответственность за Содержимое этих веб-сайтов несут исключительно их операторы.

§ 16 Защита данных

  1. Информация о типе, объеме, местоположении и цели сбора, обработки и использования нами требуемых личных данных для целей настоящего Договора и для выполнения заказов, а также для рассылки информационного бюллетеня, а также о вашем праве на получение информации и праве на исправление, блокирование и удаление содержится в Положениях о защите личных данных.

§ 17 Применимое право/ место рассмотрения споров

  1. 17.1 Действует право Федеративной Республики Германия без применения Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) и без применения коллизионного права.
  2. 17.2 Для рассмотрения споров с вами действует установленное законом место рассмотрения споров, если на вас распространяется общая юрисдикция Федеративной Республики Германия. Для всех случаев рассмотрения споров, вытекающих из юридических сделок с коммерсантами, с юридическими лицами, обладающими публичными правами, или из обособленного общественно-правового имущества, в качестве единственного места рассмотрения споров объявляется Гамбург.

По состоянию на Июнь 2014 г.
© Copyright InnoGames 2009 – 2017. Все права принадлежат их законным владельцам.