Politique de confidentialité pour les utilisateurs finaux

Dernière mise à jour: 30 juin 2024

Sommaire

  1. Introduction
  2. Nom et adresse du contrôleur
  3. Nom et adresse du Responsable de la protection des données
  4. Informations générales sur le traitement des données
  5. Mise à disposition de nos sites web, applications mobiles et forums ; création de fichiers journaux
  6. Demandes de renseignements via le formulaire de contact, le courrier électronique ou l’outil d’assistance ; questions juridiques
  7. Inscription aux newsletters
  8. Envoi de notifications Push
  9. Utilisation de cookies
  10. Utilisation de services d’analyse de tiers
  11. Utilisation de solutions de service à la clientèle de tiers
  12. Utilisation de services de courrier électronique de tiers
  13. Utilisation de services de connexion de tiers
  14. Recours à des services d’études de marché de tiers
  15. Utilisation de services de paiement de tiers
  16. Utilisation de réseaux sociaux de tiers
  17. Utilisation de services d’acquisition d’utilisateurs tiers
  18. Utilisation de services de publicité vidéo de tiers
  19. Utilisation d’autres services de tiers
  20. Coopérations de groupe
  21. Droits de la personne concernée
  22. Dispositions finales

1. Introduction

InnoGames GmbH (« InnoGames », « Nous ») est le contrôleur de données en ce qui concerne vos données personnelles et s’engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles lorsque vous visitez l’un de nos sites Web, installez l’une de nos applications mobiles et interagissez avec nos présences sur les médias sociaux (ensemble, les « Services »). Le présent Avis de confidentialité vous aidera à comprendre quelles données personnelles nous collectons à votre sujet, pourquoi nous les collectons, comment nous les traitons et quand nous les supprimons. Il vous expliquera également comment exercer vos droits lorsque vous nous confiez le traitement de vos données personnelles. Nous vous demandons de prendre le temps de lire attentivement le présent avis et de vous familiariser avec son contenu. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité.

Nous faisons partie d’un groupe de studios de jeux appartenant à notre société mère Modern Times Group MTG AB (« MTG »), une société de jeux suédoise. Nous coopérons avec MTG et les autres studios de jeu du groupe (chacun étant une « Société du groupe ») afin d’apprendre les uns des autres, de s’entraider et d’améliorer la façon dont nous créons tous des jeux. Nous aimons nous considérer comme un petit village de joueurs dans lequel nous nous efforçons ensemble de créer de grands jeux. Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont nous traitons les données en tant que groupe sous le titre 20 « Coopérations de groupe ».

Veuillez noter que nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web externes d’autres Sociétés. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites web, vous devez savoir qu’ils ont leur propre avis de confidentialité et que nous n’assumons aucune responsabilité quant au traitement de vos données personnelles. Veillez donc à lire leurs avis de confidentialité.

Nous n’offrons nos services qu’aux joueurs âgés d’au moins 16 ans. Par conséquent, nous ne commercialisons ni ne sollicitons sciemment des données personnelles d’enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez obtenir le consentement de votre tuteur légal avant d’utiliser nos services.

2. Nom et adresse du contrôleur

Le contrôleur, conformément au Règlement général sur la protection des données et à d’autres lois nationales sur la protection des données des États membres, ainsi qu’à d’autres dispositions légales sur la protection des données, est :

InnoGames GmbH
Friesenstraße 13
20097 Hamburg
Allemagne
Courrier électronique: privacy@innogames.com
Site web: https://innogames.com

3. Nom et adresse du Responsable de la protection des données

Le Responsable de la protection des données du contrôleur est :

Prof. Dr. Christian Rauda
ARTANA Digital GmbHB
Alstertwiete 3
20099 Hambourg
Allemagne
Courrier électronique: dpo@innogames.com
Site web: https://artana.law

4. Informations générales sur le traitement des données

1. Description et champ d’application du traitement de données

En général, nous ne traitons que les données personnelles que vous nous communiquez lorsque vous utilisez l’un de nos services. Les « Données personnelles » désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Lorsque vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur sur l’un de nos sites web ou dans l’une de nos apps, vous devez uniquement fournir un nom d’utilisateur, une adresse e-mail et, le cas échéant, un mot de passe. Lors de l’inscription à certains services tels que les apps mobiles, les noms d’utilisateur et les adresses e-mail ne sont pas collectés lors de l’inscription, mais seulement plus tard lors de l’utilisation du service. Nous enregistrons sys-tématiquement le mot de passe que vous avez choisi sous forme hachée, ce qui ne permet jamais de déduire le mot de passe réel.

Dans le cadre de l’exécution d’un contrat que vous avez conclu avec nous, en particulier dans le contexte des services payants que vous avez choisis, la divulgation d’autres données, telles que votre nom complet, votre adresse physique et vos informations de paiement, peut être nécessaire. Il est également parfois nécessaire de demander d’autres données personnelles afin de traiter vos de-mandes ou de vous fournir une assistance. InnoGames traitera ces données de manière confiden-tielle et en conformité avec les dispositions applicables en matière de confidentialité des données. Par principe, InnoGames ne divulguera pas de données personnelles à des tiers sans votre consen-tement, à moins qu’il n’y ait une base légale spécifique pour le faire.

2. Base légale pour le traitement des données personnelles

Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données personnelles, l’article 6, paragraphe 1, point a), du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) sert de base légale pour le traitement desdites données.

Dans le traitement des données personnelles nécessaires à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD sert de base légale. Il en va de même pour le traitement de données nécessaire à l’application de mesures précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement de données personnelles est indispensable au respect d’une exigence légale auquel notre entreprise est partie, l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD sert de base légale.

Si les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique nécessitent le traitement de données personnelles, l’article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD sert de base légale.

Si le traitement de données est indispensable à la protection des intérêts légitimes de notre société ou d’un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne l’emportent pas sur les intérêts mentionnés en premier lieu, l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sert de base légale pour le traitement desdites données.

3. Effacement des données et durée de rétention

Les données personnelles de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que leur conservation n’a plus de raison d’être. Par ailleurs, ces données peuvent être conservées si la législation de l’Union européenne ou des États membres à laquelle nous sommes soumis le prévoit. La suppression ou l’anonymisation des données intervient également à l’expiration du délai de conservation prévu par les lois susmentionnées, à moins que la poursuite de la conservation des données ne soit nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat.

4. Sécurité des données

InnoGames déploie des efforts raisonnables pour empêcher l’accès non autorisé à vos données personnelles ainsi que l’utilisation non autorisée ou la falsification desdites données et pour minimiser les risques correspondants. Cependant, la communication de données personnelles, que ce soit en personne, par téléphone ou par Internet, comporte toujours des risques et aucun système technologique n’est totalement exempt de toute possibilité de manipulation ou de sabotage.

InnoGames traite les informations collectées auprès de vous conformément à la législation allemande et européenne sur la protection des données. Tous les employés sont tenus de respecter la confidentialité et les dispositions relatives à la protection des données et sont renseignés en ce sens. Vos données sont transmises sous une forme cryptée au moyen de la méthode SSL.

5. Mise à disposition de nos sites web, applications mobiles et forums ; création de fichiers journaux

A) Jeux

1. Description et portée du traitement des données

Vous pouvez jouer à nos jeux via le site web, via l’application mobile, ou les deux. Chaque fois que l’on accède à l’un de nos sites web ou à l’une de nos applications mobiles, notre système collecte automatiquement des données à partir du système de l’appareil qui y accède.

Lors de l’accès à un site web, les données suivantes sont collectées:

Lors de l’accès à une application mobile, les données suivantes sont collectées :

La date, l’heure et l’adresse IP sont également enregistrées dans les fichiers journaux. Si une erreur se produit lors de l’utilisation de nos sites web ou de nos applications mobiles et que nous voulons la rectifier, nous pouvons également collecter d’autres données, par exemple l’identifiant et le nom d’utilisateur du joueur.

2. Finalité du traitement des données

Pour permettre la livraison du site web ou de l’application mobile à l’ordinateur de l’utilisateur, votre adresse IP doit être stockée pendant la durée de la session. En outre, nous stockons votre adresse IP et vos fichiers journaux pour assurer la fonctionnalité du site web ou de l’application mobile, pour optimiser le site web/l’application, pour assurer la sécurité de nos systèmes de technologie de l’information.

En outre, InnoGames se réserve le droit de stocker les adresses IP et les fichiers journaux et de contrôler le respect de nos Conditions de service et de nos Règles de jeu (« Violation des Conditions »). Dans ce cas en particulier, les données sont utilisées pour prévenir d’éventuels cas d’abus ou pour les résoudre par voie judiciaire ou extrajudiciaire (« Litige ») et, au cas par cas, pour transmettre les données à cette fin aux autorités chargées de l’enquête. Par ailleurs, toute autre analyse de données est effectuée sous forme anonyme dans la mesure du possible. À l’issue de cette période, l’adresse IP et les fichiers journaux sont supprimés, à moins qu’il n’existe des exigences légales obligatoires en matière de stockage ou que des poursuites spécifiques de poursuites et d’enquêtes sur les abus soient en cours.

3. Base juridique du traitement des données

La base juridique de ce traitement est l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

4. Durée de stockage des données

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins de leur collecte. Lorsque les données sont collectées dans le but de rendre le site web ou l’application mobile disponible, c’est le cas lorsque la session concernée est terminée.

Les fichiers journaux contenant des données à caractère personnel sont généralement supprimés au plus tard après sept jours, sauf:

À la fin de cette période, l’adresse IP et les fichiers journaux sont supprimés, à moins qu’il n’existe des exigences légales obligatoires en matière de stockage ou que des poursuites spécifiques soient en cours.

5. Possibilité d’opposition et de retrait

La collecte de données pour la mise à disposition du site web ou de l’application mobile et le stockage des données dans des fichiers journaux est essentiel au bon fonctionnement du site web. Par conséquent, il n’y a pas de possibilité d’objection de la part de l’utilisateur. De même, en cas de journaux d’erreurs et de violation des conditions de service, il n’est pas possible de demander l’opposition ou la suppression des fichiers journaux. Cette décision est fondée sur l’article 21, paragraphe 1 et l’article 17, paragraphe 3, point e du RGPD.

6. Existence d’une prise de décision automatisée

InnoGames utilise un outil automatisé pour déterminer si vous enfreignez nos Conditions d’utilisation ou les Règles du jeu en ce qui concerne l’utilisation de bots et de scripts interdits (« Outil de détection de bots »). L’Outil de détection des bots nous sert à analyser les données produites par votre matériel lorsque vous jouez à nos jeux. Si l’outil de détection de bots détermine que vos actions dans le jeu sont incompatibles avec les actions produites par un humain, vous risquez d’être banni automatiquement.

B) Forums de jeux

1. Description et portée du traitement des données

Outre les jeux eux-mêmes, InnoGames vous offre la possibilité de participer aux forums de jeux. Pour utiliser les forums, il est nécessaire de créer un compte à l’aide de votre compte de jeu et de fournir un nom d’utilisateur et un mot de passe. Les données suivantes sont traitées dans le cadre des forums :

Notez que l’adresse email alias est automatiquement créée par InnoGames et n’est pas visible par d’autres personnes.

2. Finalité du traitement des données

La collecte de ces données a pour but de vous fournir le service, de vous identifier auprès des autres utilisateurs et d’identifier le joueur à des fins de modération, de personnalisation et de gestion du compte.

En outre, vos informations personnelles seront partagées si cela est nécessaire pour protéger d’autres utilisateurs ou pour contrer des menaces à la sécurité de l’État ou à la sécurité publique ou pour poursuivre des infractions pénales et si cela est autorisé par les dispositions légales en matière de protection des données. Vos intérêts dignes de protection seront pris en compte conformément aux dispositions légales. Veuillez noter qu’InnoGames peut être tenue de divulguer des données en raison de dispositions légales ou, par exemple, d’une ordonnance judiciaire (par exemple, divulgation aux autorités d’enquête). La divulgation n’a toujours lieu que dans la mesure où elle est nécessaire et légalement autorisée ou prescrite.

3. Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données du forum est l’exécution d’un contrat, article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

La base juridique du traitement du contenu généré par l’utilisateur est notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. InnoGames a un intérêt légitime à préserver toutes les contributions individuelles des joueurs dans les forums. Chaque contribution apporte des informations précieuses sur le jeu et la communauté. La suppression d’une partie de ces commentaires rend non seulement les forums illisibles, mais efface également des informations historiques qui peuvent aider d’autres joueurs à atteindre leurs objectifs de jeu.

Dans les cas où InnoGames est légalement tenue de divulguer des données, la base juridique du traitement est justifiée par l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.

4. Durée de stockage des données

La suppression de votre compte de jeu entraîne automatiquement la suppression de votre compte sur le forum. Toutefois, la suppression de votre compte sur le forum n’entraîne pas la suppression du contenu généré par les utilisateurs sur le forum.

6. Demandes de renseignements via le formulaire de contact, le courrier électronique ou l’outil d’assistance ; questions juridiques

1. Description et champ d’application du traitement de données

Si nous recevons une demande directe de votre part par le biais du formulaire de contact, du courrier électronique ou de l’outil d’assistance, nous devons traiter vos données pour répondre à votre demande. Si votre demande nécessite l’intervention du service juridique, vos données seront également traitées par ce dernier. De même, le service juridique peut avoir besoin de traiter vos données si vous êtes impliqué dans une affaire légale ou un litige.

a) Formulaire de contact

Notre site Internet propose un formulaire de contact permettant de nous contacter par voie électronique. Si un utilisateur choisit cette option, les données saisies dans le champ de saisie nous seront transmises et stockées. Ces données sont :

De plus, une fois le message envoyé, les données suivantes seront enregistrées :

Dans le cadre du traitement de données, nous renvoyons à la présente politique de confidentialité dans le contexte du processus de soumission.

b) E-mail

Vous pouvez également nous contacter via les adresses e-mail que nous avons fournies. Le cas échéant, les données personnelles de l’utilisateur transmises par e-mail sont stockées.

c) Outil d’assistance

Vous pouvez également nous contacter via notre outil de support intégré dans nos Services. Vos données d’utilisateur et le contenu du formulaire de demande d’assistance ainsi que l’heure de la demande.

Aucune donnée n’est transmise à des tiers dans ce contexte. Les données sont utilisées exclusivement aux fins du traitement de la conversation.

d) Questions juridiques

Le service juridique soutient d’autres services d’InnoGames. Il travaille soit de manière indépendante, soit avec l’aide d’autres consultants tiers. Dans le cas où le service juridique est impliqué dans votre affaire, les données traitées incluent, mais sans s’y limiter

Les types exacts de données personnelles traitées par le service juridique dépendent de l’affaire ou du litige dans lequel vous êtes impliqué.

2. Objectif du traitement de données

Le traitement des données personnelles nous sert uniquement à traiter le contact et la demande d’assistance.

Si votre demande porte sur une question juridique ou un litige entre vous et InnoGames, et que cette question ou ce litige nécessite l’attention du service juridique, le traitement de vos données servira à traiter les questions juridiques ou les litiges, à remplir les obligations légales, à se conformer aux exigences réglementaires et à soutenir les unités commerciales dans l’obtention et l’interprétation des ordonnances et des jugements, y compris l’accompagnement et la négociation des litiges.

Les autres données personnelles traitées dans le cadre du processus de soumission d’une éventuelle demande servent à prévenir l’utilisation abusive du formulaire de contact et à sécuriser nos systèmes informatiques.

3. Base légale du traitement des données

La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

La base légale du traitement dans le but de conclure un contrat ou de servir l’exécution d’un contrat est l’exécution d’un contrat, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

La base légale du traitement dans le but de remplir des obligations légales et/ou de se conformer à des exigences réglementaires est l’exécution d’une obligation légale, article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

La base légale du traitement aux fins de la constatation, de la défense ou de l’exercice de droits en justice est l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

4. Durée de conservation des données

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte.

La durée de conservation des données utilisées pour gérer des questions juridiques ou des litiges est déterminée soit par le délai de prescription applicable, soit par les obligations légales pertinentes de conservation des documents, telles que l’article 147 du Code fiscal allemand (Abgabenordnung) et l’article 257 du Code de commerce allemand (Handelsgesetzbuch). Dans les cas où les mêmes données sont également utilisées pour une autre finalité décrite dans le présent avis de confidentialité, la période de conservation liée à cette finalité s’applique également.

5. Possibilité d’opposition et de révocation

À tout moment après nous avoir contactés, vous avez la possibilité de vous opposer au traitement de vos données personnelles, que ce soit par le biais d’un formulaire de contact, d’un e-mail ou d’un outil d’assistance. Le cas échéant, la conversation ne peut se poursuivre et il se peut que votre problème ne soit pas traité de façon concluante. Si vous souhaitez supprimer toutes les données personnelles enregistrées dans le cadre de votre contact avec nous, vous avez la possibilité de supprimer vous-même votre compte à l’adresse suivante : https://goodbye.innogames.com/login . Par ailleurs, nous supprimerons automatiquement votre compte si vous ne vous êtes pas connecté à un jeu ou à un forum de jeu depuis trois ans. Cette disposition ne s’applique pas en cas d’obligations légales de conservation.

Toutefois, notez que dans certaines situations, le traitement continu de vos données peut s’avérer nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, de sorte que votre droit d’opposition et de demande d’effacement prévaut, conformément à l’article 17, paragraphe 3, point e), et 21 paragraphe 1 du RGPD.

7. Inscription aux newsletters

1. Description et champ d’application du traitement de données

Notre lettre d’information a pour but de vous informer des changements et des nouvelles versions de nos produits, de promouvoir nos produits, de créer des messages d’appel à l’action et de susciter davantage d’intérêt pour nos jeux, ainsi que de distribuer des cadeaux aux joueurs abonnés.

Avec votre consentement, nous collectons votre adresse e-mail pour vous envoyer des bulletins d’information et pour gérer et analyser leur diffusion. Notez en outre que la « liste de rebond » fait partie de la gestion des bulletins d’information. Les listes de rebond sont constituées d’adresses e-mail qui ont précédemment rebondi ou n’ont pas reçu nos bulletins d’information. En supprimant ces adresses de notre liste de diffusion, nous pouvons optimiser le taux de distribution de nos lettres d’information et maintenir une réputation favorable en tant qu’expéditeur.

Nos newsletters contiennent une image de la taille d’un pixel (pixels de suivi), récupérée par un serveur de l’expéditeur de la newsletter lors de l’ouverture de celle-ci. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques, telles que des informations sur votre navigateur ou votre système d’exploitation, ainsi que votre adresse IP, votre localisation et l’heure de la récupération, sont collectées. Ces informations sont anonymisées et évaluées indépendamment de la personne.

2. Objectif du traitement de données

L’objectif de ce traitement des données est de vous fournir nos bulletins d’information et de gérer leur envoi. Il s’agit notamment d’informations concernant le taux de réussite de l’envoi de la lettre d’information, qui comprend une liste des courriels auxquels la lettre d’information n’a pas pu être envoyée, appelée « liste de rebond ».

3. Base légale du traitement des données

La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer des bulletins d’information tant que vous êtes abonné à la newsletter. Votre adresse e-mail ne sera plus utilisée pour vous envoyer des bulletins d’information dès que vous aurez révoqué votre consentement.

5. Possibilité d’opposition et de révocation

Dans la mesure où l’envoi et la réception de la newsletter dépendent de votre consentement, vous pouvez à tout moment vous rétracter et refuser la collecte et la conservation de vos données sans en préciser les motifs. Pour ce faire, utilisez le lien de désinscription qui se trouve à la fin de notre newsletter.

En outre, vous pouvez refuser de recevoir une newsletter dans la Fenêtre d’utilisation des données contenues dans nos jeux sous « Options ».

8. Envoi de notifications Push

1. Description et champ d’application du traitement de données

Si vous avez sélectionné les paramètres appropriés sur votre périphérique, InnoGames peut lui envoyer des notifications Push pour vous informer des mises à jour de ses jeux et d’autres nouvelles pertinentes.

2. Objectif du traitement de données

Les notifications Push sont des notifications spéciales qui apparaissent directement sur votre appareil mobile. Les notifications contiennent, par exemple, l’information précisant que l’un de vos bâtiments est achevé. En règle générale, les notifications Push contiennent des messages brefs qui se concentrent sur l’essentiel.

3. Base légale du traitement des données

La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

4. Durée de conservation des données

Les messages sont stockés dans notre passerelle Push pour une durée maximale de 21 jours. Les messages sont également stockés sous forme anonyme dans notre système de suivi des événements pour une durée indéterminée. À notre connaissance, les messages peuvent être stockés par le fournisseur de votre appareil mobile.

5. Possibilité d’opposition et de révocation

Vous pouvez désactiver les notifications Push comme suit :

a) Android

Ouvrir Paramètres > Applications et notifications > Notifications > Notifications d’applications > Nom de l’application. Sur cet écran, vous pouvez contrôler si et comment les Notifications Push vous sont présentées.

b) iOS

Ouvrir Paramètres > Notifications > Nom de l’application. Sur cet écran, vous pouvez contrôler si et comment les Notifications Push vous sont présentées.

c) Fenêtre d’utilisation des données

Par ailleurs, vous pouvez vous désabonner des notifications Push dans la Fenêtre d’utilisation des données de nos jeux sous « Options ».

9. Utilisation de cookies

1. Description et champ d’application du traitement de données

Pour que vous receviez les informations les plus pertinentes et bénéficiiez du meilleur service lorsque vous visitez le site Internet, des informations et des données seront collectées par le biais de cookies. Ces cookies nous aident (ainsi que d’autres tiers autorisés) à personnaliser votre visite et nous permettent également d’optimiser notre service et de nous assurer que vous trouverez facilement le contenu désiré.

Les cookies sont de petits fichiers de données (fichiers texte) qui sont envoyés à votre navigateur depuis un serveur Internet et enregistrés sur votre périphérique afin de permettre au site Internet de le reconnaître. Il existe deux types de cookies : les cookies permanents et les cookies temporaires (ou « session »). Les cookies permanents sont enregistrés sous forme de fichier sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pendant une période plus longue. Les cookies de session sont temporairement placés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Internet, mais ils sont supprimés dès que vous fermez la page. Si vous ne voulez pas accepter les cookies, vous pouvez modifier les paramètres dans les préférences de sécurité de votre navigateur, voir plus d’informations à ce sujet ci-après.

Nous et nos fournisseurs de services pouvons utiliser les catégories suivantes de cookies :

a) Cookies essentiels

Ces cookies sont strictement nécessaires à la prestation de nos Services. Par exemple, nous pouvons utiliser ces cookies pour authentifier et identifier nos membres lorsqu’ils utilisent notre Site afin de pouvoir fournir nos Services. Sans ces cookies, nous ne pourrions pas vous reconnaître et vous ne pourriez pas accéder à nos Services. Ils contribuent également à faire respecter nos conditions générales et à maintenir la sécurité de nos services.

b) Cookies de fonctionnalité

Ces cookies ne sont pas strictement nécessaires, mais ils nous permettent de personnaliser votre expérience en ligne de notre Site. Par exemple, ils nous rappellent vos préférences et vous évitent de saisir à nouveau des informations déjà fournies, par exemple lors de l’inscription à nos services. Nous utilisons également ces cookies pour collecter de l’information (p. ex. pages populaires, habitudes de consultation, clics) sur l’utilisation de nos services par nos visiteurs afin d’optimiser notre site et nos services et d’effectuer des études de marché. Si vous choisissez de supprimer ces cookies, les fonctionnalités de nos Services seront limitées.

c) Cookies publicitaires

Ces cookies se servent d’informations sur votre utilisation de notre Site ainsi que d’autres sites, par exemple les pages que vous visitez ou votre réponse aux publicités, pour vous mieux les personnaliser, tant sur notre Site qu’en dehors de celui-ci. Ce type de publicité s’appelle « Publicité basée sur les intérêts ». Bon nombre de ces cookies appartiennent à nos fournisseurs de services. Pour les tiers annonceurs, voir plus bas.

2. Objectif du traitement de données

Nous utilisons l’information provenant des cookies pour rendre notre site Internet convivial et pour nous permettre de vous fournir des recommandations personnalisées (cookies de première partie). Nous pouvons également transmettre des informations provenant des cookies à plusieurs tiers autorisés afin de leur permettre de fournir des services sur leur site web (cookies de tiers).

Nous pouvons utiliser des cookies de session pour vous permettre de passer d’une page à l’autre de notre site Internet sans avoir à saisir à nouveau des informations.

Les cookies permanents sont utilisés de diverses manières, notamment :

Nous (ainsi que nos tiers autorisés) pouvons utiliser les données non personnelles des cookies permanents et des cookies de session à des fins statistiques comme suit :

Nous configurons et lisons nos propres cookies pour les fonctionnalités suivantes (cookies de première partie) :

a) Cookie Se souvenir de moi

Pour vous proposer la fonctionnalité « Se souvenir de moi » : Nous permettons aux utilisateurs de se connecter au jeu via ce cookie. Il peut être désactivé en décochant la case « Se souvenir de moi » lors d’une connexion manuelle. Si vous sélectionnez la fonction « Se souvenir de moi », un cookie permanent sera installé dans l’appareil que vous utilisez, de sorte que vous n’aurez plus besoin de vous reconnecter lorsque vous naviguerez sur les Services. Si vous vous déconnectez d’un Service, le cookie sera effacé à nouveau.

b) Cookie de version linguistique

Permet de vous présenter la bonne version linguistique du jeu.

c) Cookie Portail

Permet d’optimiser nos pages d’atterrissage et de renforcer notre marketing : nous enregistrons les détails de la page d’atterrissage que vous avez visitée ainsi qu’un identifiant dans un cookie.

d) Cookie Snippet e tiers

Nous configurons un cookie pour enregistrer votre décision concernant les cookies et les snippets de suivi de tiers.

Nous utilisons également un certain nombre de cookies de tiers dans le cadre de nos Services. Ces cookies sont régis par les sites respectifs et nous ne les contrôlons pas. Vous pouvez désactiver l’installation de certains de ces cookies dans les paramètres généraux de votre navigateur, pour d’autres, vous devrez vous rendre sur les sites Internet respectifs et suivre les instructions fournies.

Par exemple, la version linguistique vous utilisez pour accéder à nos Services sera vérifiée. Si vous avez pris connaissance de nos services par l’intermédiaire de l’un de nos partenaires, nous conservons les informations sur l’identité dudit partenaire.

Annonceurs tiers : Nous pouvons faire appel à des annonceurs, à des réseaux publicitaires de tiers ainsi qu’à d’autres agences de publicité pour diffuser les publicités relatives à nos Services. Veuillez noter que ces annonceurs peuvent collecter des données sur nos Services ou d’autres sites afin de leur permettre de vous proposer des produits ou des services, de surveiller les publicités diffusées sur votre navigateur et les pages Internet que vous consultiez lorsqu’elles ont été diffusées. Notez que la collecte et l’utilisation de données par des tiers annonceurs ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité.

3. Base légale pour le traitement des données

La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

4. Durée de conservation des données

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte.

5. Possibilité d’opposition et de révocation

Si vous ne souhaitez pas que ces cookies soient enregistrés sur votre ordinateur ou si vous souhaitez être informé de leur enregistrement, vous pouvez empêcher leur installation par une adaptation correspondante de votre logiciel de navigation en sélectionnant l’option « Ne pas accepter les cookies » dans les paramètres de votre navigateur ou en refusant l’utilisation du suivi par un tiers lors de la première visite sur le site Internet. Les instructions du fabricant de votre navigateur vous donneront davantage de précisions sur le mode de fonctionnement. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu’en empêchant les cookies, il se peut que vous limitiez les fonctionnalités du site Internet.

a) Android

Ouvrez Paramètres > Confidentialité > Publicités. Sur cet écran, vous pouvez vérifier la personnalisation des publicités sur l’appareil et la manière dont elle s’effectue.

b) iOS

Ouvrez Paramètres > Confidentialité et sécurité > Suivi. Sur cet écran, vous pouvez contrôler si et comment les applications peuvent vous suivre dans les applications et les sites web d’autres entreprises. En outre, ouvrez Paramètres > Confidentialité et sécurité > Publicité Apple. Sur cet écran, vous pouvez contrôler si et comment Apple vous montre des publicités personnalisées.

c) Fenêtre d’utilisation des données

En outre, vous avez la possibilité de refuser l’utilisation du suivi par des tiers dans la fenêtre d’utilisation des données à l’intérieur de n’importe lequel de nos jeux, sous Paramètres.

10. Utilisation de services d’analyse de tiers

1. Description et champ d’application du traitement de données

a) Services d’analyse de jeux

Lorsque vous utilisez nos Services, InnoGames et nos partenaires tiers de services d’analyse collectent des données personnelles. Cela se fait soit en plaçant un cookie dans le cache de votre navigateur, soit via un SDK intégré dans nos applications, qui envoie des informations à nos Partenaires. Les données comprennent généralement votre adresse IP et les événements du jeu.

b) Autres services d’analyse

Lorsque vous consultez la section « Carrière » du site web de notre entreprise et notre page d’entreprise LinkedIn, InnoGames et nos partenaires de services d’analyse tiers collectent des données personnelles. Ils procèdent en plaçant un cookie dans le cache de votre navigateur qui communique avec les serveurs de LinkedIn. Si vous êtes un utilisateur de LinkedIn, LinkedIn nous transmettra un résumé anonyme de vos données personnelles à des fins statistiques.

2. Objectif du traitement de données

a) Services d’analyse de jeux

InnoGames utilise ces services d’analyse de tiers pour la détection et la prévention des fraudes, pour détecter les violations des conditions générales d’InnoGames, pour suivre les événements dans le jeu afin de créer des statistiques d’activité liées à l’utilisateur, pour mesurer les performances sur différentes versions d’appareils et la réaction des joueurs aux changements de version, ainsi que la stabilité et la compatibilité de la version existante du jeu.

b) Autres services d’analyse

InnoGames utilise ces services d’analyse de tiers pour gérer et analyser l’efficacité des offres d’emploi et améliorer l’expérience de l’utilisateur de la section Carrière du site Web de notre entreprise. En outre, les données recueillies servent à analyser le résultat des campagnes marketing et à générer des rapports de performance.

3. Base légale du traitement des données

a) La base légale du traitement des données pour les services d’analyse des jeux est l’exécution du contrat, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
b) La base légale du traitement des données pour les autres services d’analyse est l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD

4. Durée de conservation des données

Nous conserverons les données pendant toute la durée d’utilisation du service. Nos partenaires conserveront les informations relatives aux demandes de renseignements, les informations analytiques et les informations de contact aussi longtemps que nécessaire à des fins commerciales et, par la suite, à des fins d’archivage.

5. Destinataire(s) des données

11. Utilisation de solutions de service à la clientèle de tiers

1. Description et champ d’application du traitement de données

En plus des canaux de support de jeu d’InnoGames, InnoGames maintient un profil actif dans divers réseaux de médias sociaux, que nous utilisons pour communiquer et s’engager avec nos joueurs, ainsi que pour promouvoir nos produits et services. InnoGames utilise des services d’assistance à la clientèle tiers pour gérer ces interactions et s’assurer que tous vos contacts avec nous sont pris en compte. InnoGames utilise également ces services d’assistance à la clientèle pour faciliter la communication d’avis importants en incorporant des versions abrégées des liens dans les publications de nos réseaux sociaux.

De plus, InnoGames utilise des outils de traduction automatique pour traduire le contenu des messages qui nous sont envoyés dans des langues étrangères. Les données transférées aux prestataires de services seront limitées au contenu de votre message et ne seront stockées que le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif de la traduction.

2. Objectif du traitement de données

InnoGames utilise ces outils de services clients tiers pour faciliter le partage d’informations et gérer notre communication avec vous.

3. Base légale du traitement des données

La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

4. Durée de conservation des données

Les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif de leur collecte, à moins que vous ne demandiez leur suppression plus tôt.

5. Destinataire(s) des données

12. Utilisation de services de courrier électronique de tiers

1. Description et champ d’application du traitement de données

Si vous vous êtes inscrit pour recevoir des bulletins d’information de notre part, ou si nous devons communiquer avec vous par courrier électronique au sujet de votre compte, y compris, mais sans s’y limiter, votre progression dans le jeu ou la réinitialisation de votre mot de passe, cela se fera par l’intermédiaire de fournisseurs de services tiers. Afin de gérer l’envoi des bulletins d’information, les courriels contiennent une image de la taille d’un pixel (code pixel) qui est récupérée par le serveur du fournisseur de services lorsque le bulletin est ouvert. Pour le traitement de la communication par courrier électronique, InnoGames partage votre nom de compte et votre adresse e-mail avec les services de courrier électronique tiers.

2. Objectif du traitement de données

InnoGames utilise ces services tiers pour vous fournir des bulletins d’information et communiquer avec vous par e-mail.

3. Base légale du traitement des données

La base légale du traitement dans le but d’envoyer des lettres d’information est le consentement, article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. La base légale du traitement des données dans le but de communiquer sur le compte est l’exécution d’un contrat, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

4. Durée de conservation des données

Les données seront conservées aussi longtemps que vous vous inscrivez pour recevoir notre lettre d’information ou que vous maintenez un compte chez nous et seront supprimées dès que vous retirerez votre consentement ou demanderez la suppression de vos données.

5. Destinataire(s) des données

13. Utilisation de services de connexion de tiers

1. Description et champ d’application du traitement de données

Nos jeux offrent la possibilité de se connecter à nos services par l’intermédiaire de services de connexion tiers. Si vous les utilisez, une inscription supplémentaire à nos services n’est pas nécessaire. Vous serez redirigé vers un service externe où vous pourrez vous connecter avec votre compte. Cela permet de relier votre compte sur le service externe à un compte d’invité sur nos services. Grâce à ce lien, nous recevons automatiquement des données personnelles du service externe. Les données suivantes nous sont transmises : Votre adresse e-mail utilisée pour vous inscrire au service externe et toute autre information que vous choisissez de partager lors de l’authentification. Lorsque vous utilisez l’option « Sign-in with Apple » (S’inscrire avec Apple), vous pouvez également choisir de recevoir votre adresse e-mail réelle ou une adresse e-mail générée de manière aléatoire et liée à votre compte.

2. Objectif du traitement de données

Les services de connexion de tiers nous aident à simplifier la connexion des nouveaux utilisateurs qui ne souhaitent pas créer un nouveau compte sur nos services.

3. Base légale pour le traitement des données

La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que votre compte existe dans nos services.

5. Objection et suppression

Vous pouvez vous opposer à ce traitement en dissociant votre compte sur le service de connexion tiers de votre compte invité sur nos services. Vous pouvez supprimer toutes les données stockées pendant le traitement sur nos services en supprimant votre compte comme décrit ci-dessous à la section 21.

6. Destinataire(s) des données

14. Recours à des services d’études de marché de tiers

1. Description et champ d’application du traitement de données

InnoGames utilise des outils d’étude de marché proposés par des tiers pour mieux comprendre vos préférences. Mieux nous comprenons vos préférences lorsque vous jouez à nos jeux, plus les services que nous vous proposons seront attrayants pour vous. Notre étude de marché peut prendre la forme d’un test d’optimisation du magasin d’applications, dans lequel vos choix seront enregistrés, et vous serez invité à fournir des indications sur les caractéristiques de l’application qui vous attirent le plus, ou nous pouvons simplement vous demander de participer à une enquête et de partager avec nous votre expérience de nos jeux. Lorsque vous participez à notre étude de marché, nos partenaires et nous-mêmes collectons vos données techniques, votre appareil, vos données d’utilisation et les réponses que vous nous avez données. Nous pouvons ainsi déterminer comment améliorer les services que nous proposons.

2. Objectif du traitement de données

InnoGames utilise ces services pour réaliser des études de marché afin d’améliorer les produits existants et/ou futurs.

3. Base légale du traitement des données

La base légale du traitement de vos données personnelles à des fins d’étude de marché est l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD

4. Durée de conservation des données

Les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif de leur collecte, à moins que vous ne demandiez leur suppression plus tôt.

5. Destinataire(s) des données

15. Utilisation de services de paiement de tiers

1. Description et champ d’application du traitement de données

En plus de nos services de jeux gratuits, InnoGames propose des services premium à nos joueurs. Si vous décidez d’acheter l’un des services premium d’InnoGames, InnoGames transférera vos données personnelles et/ou de facturation à ces partenaires de paiement. InnoGames transférera vos données personnelles et/ou de facturation à ces partenaires de paiement. Ceci est nécessaire pour l’exécution du contrat, pour le traitement du paiement ainsi que pour la protection des autres utilisateurs et est légalement autorisé ou prescrit.

En outre, vos données personnelles seront partagées si cela est nécessaire pour protéger d’autres utilisateurs ou pour contrer des menaces pour la sécurité de l’État ou la sécurité publique ou pour poursuivre des infractions pénales et si cela est autorisé par les dispositions légales en matière de protection des données. Vos intérêts protégeables seront pris en compte conformément aux dispositions légales. Veuillez noter qu’InnoGames peut être tenue de divulguer des données conformément à des dispositions légales en vigueur ou, par exemple, d’une ordonnance judiciaire (par exemple, divulgation à des autorités d’enquête). La divulgation n’a toujours lieu que dans la mesure où elle est nécessaire et légalement autorisée ou prescrite.

2. Objectif du traitement de données

InnoGames utilise des services de paiement tiers pour effectuer les transactions de paiement. En cas de retard de paiement, nous pouvons faire appel à une agence de recouvrement ou à un avocat pour recouvrer la créance impayée.

3. Base légale du traitement des données

La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles et/ou relatives à la facturation seront conservées par InnoGames pendant un maximum de 3 ans à compter de la date d’achat avant d’être soumises à un processus d’anonymisation. Après avoir été rendues anonymes, vos données seront conservées à des fins légales et réglementaires pendant une durée maximale de 10 ans.

5. Destinataire(s) des données

16. Utilisation de réseaux sociaux de tiers

1. Description et champ d’application du traitement de données

InnoGames est présent sur différents réseaux sociaux. Nous utilisons les médias sociaux à différentes fins : pour promouvoir notre entreprise, pour acquérir de bons talents qui feront partie de notre équipe, pour construire et gérer nos communautés, ainsi que pour commercialiser nos jeux auprès de vous. Les réseaux sociaux peuvent analyser en détail votre comportement d’utilisateur lorsque vous visitez leurs sites web ou des sites avec un contenu de médias sociaux intégré, y compris, mais sans s’y limiter, des boutons « J’aime », des bannières publicitaires, etc. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux conditions d’utilisation et aux politiques de confidentialité des données des portails de médias sociaux respectifs.

2. Objectif du traitement de données

InnoGames utilise des réseaux sociaux tiers pour le marketing des produits et des ressources humaines, la gestion des relations avec les clients, ainsi que pour construire et développer notre communauté.

3. Base légale du traitement des données

La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

4. Durée de conservation des données

Les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif de leur collecte, à moins que vous ne demandiez leur suppression plus tôt.

5. Destinataire(s) des données

17. Utilisation de services d’acquisition d’utilisateurs tiers

1. Description et champ d’application du traitement de données

InnoGames a recours à la publicité numérique pour promouvoir ses services. Nous utilisons différents réseaux publicitaires pour diffuser nos bannières, interstitiels ou vidéos. Nos partenaires sont rémunérés lorsque vous installez notre jeu. Par conséquent, lorsque vous cliquez sur notre publicité et que vous installez notre application, InnoGames et les partenaires collectent vos données pour les comparer ensuite entre elles afin de déterminer le montant de la rémunération due. Vos données sont collectées par le cookie ou le SDK du réseau publicitaire qui est placé sur nos services.

2. Objectif du traitement de données

InnoGames utilise ces services afin de développer notre base de joueurs, ainsi que pour permettre la vente croisée entre les produits d’InnoGames.

3. Base légale du traitement des données

La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

4. Durée de conservation des données

Les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif de leur collecte, à moins que vous ne demandiez leur suppression plus tôt.

5. Destinataire(s) des données

18. Utilisation de services de publicité vidéo de tiers

1. Description et champ d’application du traitement de données

Le téléchargement et l’utilisation de nos jeux étant généralement gratuits, nous les rentabilisons en y affichant des publicités afin de pouvoir les entretenir et les développer en permanence. Lorsque nous diffusons des publicités, nous faisons appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser les publicités dans nos jeux. Les agences publicitaires nous rémunèrent pour l’affichage de leurs publicités, ce qui nous permet de vous proposer le jeu gratuitement. En outre, il se peut que nous vous donnions la possibilité de regarder une publicité au lieu de payer pour une fonction que vous auriez dû payer autrement. Les agences publicitaires tierces peuvent collecter et utiliser certaines de vos données personnelles, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, la géolocalisation et les paramètres linguistiques pour vous proposer des publicités personnalisées, mais aussi pour savoir si vous avez cliqué sur la publicité vidéo et si vous l’avez regardée. Des données non personnelles permettant de gérer et de mesurer la diffusion de la publicité au sein de ce jeu peuvent être collectées, notamment le nombre de fois où la même publicité est diffusée et visionnée.

2. Objectif du traitement de données

Nous traitons les données afin de proposer des publicités sur les biens et services qui vous intéressent. Nous proposons nos jeux mobiles gratuitement, de sorte que ces publicités nous permettent de continuer à créer et à mettre à jour des jeux gratuits de grande qualité, ce qui constitue un intérêt légitime pour nous, mais aussi pour vous si vous souhaitez jouer à des jeux gratuitement. Sans l’affichage de publicités, nous ne gagnerions pas suffisamment d’argent pour continuer à vous proposer des jeux gratuits. Veuillez ne pas jouer à nos jeux si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient traitées à des fins publicitaires.

3. Base légale du traitement des données

a) iOS et navigateur

Annonces personnalisées : La base légale du traitement de vos données personnelles (en particulier votre IDFA) pour les publicités personnalisées sur iOS tient à votre consentement, article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous nous accordez en autorisant le suivi via le pop-up au début du jeu.

Vous pouvez révoquer votre consentement avec effet pour l’avenir comme suit :

iOS : Sélectionnez « Demander à l’application de ne pas suivre » dans la fenêtre contextuelle de consentement au début du jeu (si vous n’avez pas déjà désactivé le suivi dans les paramètres de votre système). Si vous souhaitez retirer votre consentement ultérieurement : Ouvrez Paramètres > Confidentialité et sécurité > Suivi. Sur cet écran, vous pouvez contrôler si et comment les applications peuvent vous suivre dans les applications et les sites web d’autres entreprises. En outre, ouvrez Paramètres > Confidentialité et sécurité > Publicité Apple. Sur cet écran, vous pouvez contrôler si et comment Apple vous montre des publicités personnalisées.

Navigateur : Désélectionnez l’option « Autoriser les cookies et pixels de tiers » dans la fenêtre d’utilisation des données du jeu.

Annonces non personnalisées : La base légale du traitement de vos données personnelles pour afficher des publicités non personnalisées est notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD Nous proposons nos jeux gratuitement. Pour ce faire, nous diffusons des publicités dans nos jeux, pour lesquelles les Agences publicitaires nous rémunèrent. Sans cela, nous serions obligés de vous faire payer pour jouer à nos jeux. Nous traitons vos données dans notre intérêt légitime pour diffuser des publicités qui ne sont pas personnalisées et continuer ainsi à vous proposer nos jeux gratuitement. Nous pouvons également concurrencer d’autres sociétés sur le marché et créer des jeux formidables et divertissants accessibles à un large public, quel que soit le budget disponible. Cet intérêt l’emporte sur un éventuel intérêt contraire de votre part si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées pour afficher des publicités. Malheureusement, il n’est techniquement pas possible d’afficher efficacement des publicités sans traiter certaines de vos données personnelles à cette fin. Veuillez ne pas jouer à nos jeux si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient traitées pour nous permettre d’afficher des publicités non personnalisées.

b) Android et Fire OS

Annonces personnalisées et non personnalisées : La base légale du traitement de vos données personnelles pour afficher des publicités personnalisées ainsi que des publicités qui ne sont pas personnalisées est notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD Nous proposons nos jeux gratuitement. Pour ce faire, nous diffusons des publicités dans nos jeux, pour lesquelles les Agences publicitaires nous rémunèrent. Sans cela, nous serions obligés de vous faire payer pour jouer à nos jeux. Nous traitons vos données dans notre intérêt légitime pour diffuser des publicités qui ne sont pas personnalisées et continuer ainsi à vous proposer nos jeux gratuitement. Nous pouvons également concurrencer d’autres sociétés sur le marché et créer des jeux formidables et divertissants accessibles à un large public, quel que soit le budget disponible.

Vous pouvez refuser que vos données personnelles soient traitées pour des publicités personnalisées comme suit :

Android : Ouvrez Paramètres > Confidentialité > Publicités. Sur cet écran, vous pouvez vérifier la personnalisation des publicités sur l’appareil et la manière dont elle s’effectue.

Fire OS : Ouvrez Paramètres > Sécurité et confidentialité > ID de la publicité > Annonces basées sur les centres d’intérêt. Sur cet écran, vous pouvez vérifier la personnalisation des publicités sur l’appareil et la manière dont elle s’effectue.

Il n’est malheureusement pas possible de refuser que vos données personnelles soient traitées lorsque nous diffusons des publicités non personnalisées. Dans le cas des publicités non personnalisées, notre intérêt légitime à traiter les données pour afficher ces publicités (voir ci-dessus) l’emporte sur un éventuel intérêt contraire du vôtre. Malheureusement, il n’est techniquement pas possible d’afficher efficacement des publicités sans traiter certaines de vos données personnelles à cette fin. Veuillez ne pas jouer à nos jeux si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient traitées pour nous permettre d’afficher des publicités non personnalisées.

4. Durée de conservation des données

Les données seront conservées aussi longtemps que vous conserverez votre compte chez nous. Notez qu’en jouant en tant qu’invité, c’est-à-dire même si vous ne vous êtes pas enregistré et que vous n’avez pas confirmé votre adresse électronique, vous conservez un compte chez nous (« Compte d’invité »). Par ailleurs, votre compte sera supprimé après 3 ans d’inactivité, ou plus tôt si vous demandez activement sa suppression comme décrit dans la section 20.

5. Destinataire(s) des données

19. Utilisation d’autres services de tiers

1. Description et champ d’application du traitement de données

InnoGames fait appel à différents services tiers pour héberger le site Web de notre Société et pour gérer votre interaction avec nos Services. Lorsque vous accédez à l’une de nos pages comportant une carte pertinente, le contenu de la carte est récupéré à partir des serveurs de Google. Si vous êtes connecté avec votre compte Google, Google peut fusionner votre profil de navigation avec d’autres informations. Lorsque vous accédez à un service comportant un formulaire ou un autre moyen de saisir des informations, un CAPTCHA est récupéré sur les serveurs de Google. Le CAPTCHA analyse votre comportement de saisie sur la base de diverses caractéristiques (par exemple, l’adresse IP, la durée du séjour, les mouvements de la souris) afin de déterminer si vous êtes un être humain ou une machine.

2. Objectif du traitement de données

InnoGames fait appel à un prestataire de services tiers pour héberger le site Web de la Société, fournir aux utilisateurs finaux des services de formulaire de contact, afficher les postes ouverts et gérer les candidatures, gérer l’interaction des utilisateurs finaux avec nos sites Web, ainsi que pour sécuriser notre site Web contre la fraude et le spam.

3. Base légale du traitement des données

La base légale du traitement des données dans le but d’interagir avec nous par l’intermédiaire de nos sites web est l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

La base légale du traitement des données dans le but de gérer votre candidature à un poste chez InnoGames est le consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

4. Durée de conservation des données

Les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif de leur collecte, à moins que vous ne demandiez leur suppression plus tôt.

5. Destinataire(s) des données

20. Coopérations de groupe

I - Contrôle conjoint

Que signifie « contrôle conjoint » ?

Dans certains cas, lorsque nous coopérons avec MTG et/ou une Société du Groupe, nous déterminons conjointement si certaines de vos données personnelles sont traitées, et comment nous allons procéder. Le cas échéant, les Sociétés impliquées sont chacune responsables du traitement de vos données lorsqu’elles le font et la relation de travail est appelée un contrôle conjoint. Nous avons conclu un Contrat avec MTG et toutes les Sociétés du Groupe dans lequel les règles de notre contrôle conjoint sont définies. Il inclut également des clauses contractuelles standard qui garantissent que les données personnelles des joueurs européens sont protégées de manière adéquate lorsqu’elles sont transférées entre nous et une Société du Groupe qui n’est pas établie dans l’Union européenne ou dans un pays considéré comme ayant le même niveau de protection des données que l’Union européenne.

A) Fusions et acquisitions

1. Description et champ d’application du traitement de données

MTG, les Sociétés du Groupe et nous-mêmes pouvons nous soutenir mutuellement lors de l’achat ou de la vente d’une Société. Le cas échéant, un nombre strictement limité de personnes impliquées dans une telle transaction peut avoir accès aux données personnelles (par exemple, noms, adresses électroniques, identifiants uniques) incluses dans la documentation pertinente partagée par un vendeur potentiel ou déterminer quelles données personnelles sont partagées avec un acheteur potentiel et comment cela doit être fait. En principe, les données personnelles sont rendues anonymes avant d’être divulguées et, s’il s’avère nécessaire de divulguer des données personnelles, cette divulgation sera réduite au minimum.

2. Objectif du traitement de données

L’objectif d’une telle coopération est d’examiner les éléments pertinents partagés avec nous par un vendeur potentiel, afin que nous et/ou MTG, et/ou les sociétés du groupe concernées puissions prendre de bonnes décisions commerciales, ou de permettre à un acheteur potentiel de le faire lorsqu’il partage ces données avec lui. Il s’agit d’un intérêt légitime de notre part, de MTG, des Sociétés du Groupe impliquées et des vendeurs ou acheteurs potentiels.

3. Base légale du traitement des données

La base légale du traitement de vos données personnelles à des fins de fusions et d’acquisitions est l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

4. Durée de conservation des données

La période de conservation des données traitées dans le but de traiter des questions juridiques ou des litiges est régie par le délai de prescription applicable, afin que nous puissions nous défendre suffisamment contre les réclamations, et par les obligations légales de conservation des documents. Si une transaction a abouti, nous pouvons être tenus de conserver les données personnelles correspondantes conformément aux dispositions légales applicables, auquel cas nous conserverons les documents conformément aux délais de conservation prévus par ces dispositions. Les données personnelles qui ne sont plus pertinentes si une transaction n’a pas abouti seront supprimées si elles ne sont pas pertinentes pour une autre finalité dans le cadre de la présente politique de protection de la vie privée.

5. Destinataires des données

Les destinataires des données personnelles traitées peuvent être nos fournisseurs d’outils bureautiques, nos fournisseurs de dataroom ainsi que des conseillers financiers et juridiques externes, MTG, les Sociétés du Groupe impliquées et l’acheteur potentiel. Nous pouvons recevoir vos données personnelles d’une Société du Groupe, ou d’un vendeur potentiel, auquel cas les mêmes destinataires peuvent s’appliquer.

B) Renseignements commerciaux

1. Description et champ d’application du traitement de données

Nous partageons une quantité limitée de données avec MTG pour mieux comprendre comment vous jouez à nos jeux et ce que vous aimez à leur sujet, dans le but de les améliorer. Il s’agit notamment d’un identifiant unique interne au groupe, du titre du jeu, de l’heure d’installation, de la plateforme, du code pays par installation, du canal/catégorie et de la campagne de marketing, d’informations sur le navigateur, de l’engagement dans le jeu (sessions de connexion), de l’argent dépensé dans le jeu et de l’efficacité d’une campagne de marketing.

2. Objectif du traitement de données

Une meilleure compréhension de la manière dont vous jouez à nos jeux et de ce que vous aimez à leur sujet nous aide à les améliorer et à améliorer la manière dont nous les commercialisons. En tant que société de gaming, nous devons impérativement comprendre comment les jeux sont appréciés ou utilisés, et pouvoir mesurer l’efficacité de nos efforts marketing afin de garantir que suffisamment de joueurs apprécient nos jeux pour que nous puissions continuer à les produire. Cet intérêt est partagé par MTG et les Sociétés du Groupe.

3. Base légale du traitement des données

La base légale du traitement de vos données personnelles à des fins d’intelligence économique est l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que vous êtes un joueur actif du jeu. Vos données seront supprimées ou rendues anonymes après 3 ans d’inactivité, ce qui dépend de la date à laquelle vous avez joué pour la dernière fois à l’un de nos jeux.

5. Destinataires des données

Le destinataire des données personnelles traitées est notre Société mère, MTG. Les informations ne sont pas partagées avec les Sociétés du Groupe.

C) Conformité en matière de protection des données

1. Description et champ d’application du traitement de données

MTG nous soutient dans notre travail de mise en conformité en matière de protection des données. Nous pouvons traiter conjointement vos données personnelles afin de garantir le respect des lois sur la protection des données, par exemple les noms, les adresses électroniques, les noms d’utilisateur, les identifiants uniques (par exemple, les joueurs de l’ID du jeu). Cela peut être le cas, par exemple, lorsque vous nous adressez une demande relative à la protection des données et que nous sollicitons l’aide de MTG pour y répondre de manière adéquate et dans les délais impartis.

2. Objectif du traitement de données

Nous voulons être en mesure de vous offrir un niveau élevé de protection des données lorsque vous jouez à nos jeux. Pour nous assurer que nous respectons les lois sur la protection des données, nous recevons l’aide de MTG. Il s’agit d’un intérêt légitime de notre part, de MTG, des autres Sociétés du Groupe et de la vôtre.

3. Base légale du traitement des données

La base légale du traitement de vos données personnelles aux fins de la mise en conformité avec les lois sur la protection des données est l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et le respect d’une obligation légale, selon l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

4. Durée de conservation des données

Les données seront conservées pendant la durée nécessaire pour prouver que nous respectons les lois sur la protection des données. Par conséquent, vos demandes de protection des données seront conservées pendant (...) ans.

5. Destinataires des données

Les destinataires des données personnelles traitées peuvent être nos fournisseurs d’outils de bureau et MTG.

II - Autres types de coopération

En dehors des cas où nous traitons conjointement des données personnelles, nous coopérons au sein du groupe dans les cas suivants :

A) Développement ou distribution de jeux

1. Description et champ d’application du traitement de données

MTG peut nous aider à développer ou à distribuer nos jeux (par exemple, en nous conseillant sur les caractéristiques ou les fonctionnalités des jeux). Dans ce cadre, il est possible que certaines données personnelles des joueurs de nos jeux soient divulguées à MTG, telles que les noms, les adresses électroniques, les noms d’utilisateur ou les identifiants uniques. Ces données personnelles ne seront pas activement stockées ou utilisées par MTG dans le cadre de cette assistance.

2. Objectif du traitement de données

Nous faisons partie du même groupe et MTG est notre Société mère, aussi nous partageons l’intérêt légitime de développer et de distribuer de grands jeux. Pour ce faire, nous travaillons en étroite collaboration.

3. Base légale du traitement des données

La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le but de développer ou de distribuer des jeux est l’intérêt légitime, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons les données personnelles conformément aux périodes de conservation applicables de cette politique de confidentialité (par exemple, la période de conservation de vos données de compte).

5. Destinataires des données

Les destinataires des données personnelles traitées peuvent être nos fournisseurs d’outils de bureau et MTG.

B) Assistance juridique

1. Description et champ d’application du traitement de données

MTG nous fournit des conseils juridiques concernant des plaintes, des réclamations, des procédures judiciaires ou d’autres questions juridiques auxquelles nous pourrions être confrontés. Le cas échéant, MTG peut recevoir de notre part des données à caractère personnel (par exemple, les noms et les coordonnées des plaignants) de personnes impliquées dans ces affaires juridiques.

2. Objectif du traitement de données

Étant donné que nous faisons partie du même groupe et que MTG est notre Société mère, nous partageons l’intérêt légitime de traiter efficacement les plaintes, réclamations, procédures judiciaires ou autres affaires juridiques auxquelles nous pourrions être confrontés. Pour ce faire, nous travaillons en étroite collaboration.

3. Base légale du traitement des données

La base légale du traitement de vos données personnelles à des fins d’assistance juridique relève de l’intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

4. Durée de conservation des données

Les données seront conservées conformément aux obligations légales (par exemple, le droit du travail) ou à notre intérêt légitime à nous défendre contre des réclamations légales.

5. Destinataires des données

Les destinataires des données personnelles traitées peuvent être nos fournisseurs d’outils de bureau et MTG.

21. Droits de la personne concernée

Si nous traitons vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

1. Droit d’accès

Vous pouvez demander que nous vous informions sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Si un tel traitement existe, vous pouvez demander que nous vous fournissions les informations suivantes :

  1. les finalités du traitement
  2. les catégories de données personnelles qui sont traitées.
  3. les destinataires et/ou les catégories de destinataires auxquels les données personnelles concernées ont été - ou continuent d’être divulguées ;
  4. la durée de rétention prévue de vos données personnelles ou, si des informations spécifiques ne peuvent être fournies, des critères permettant de déterminer la durée de rétention ;
  5. S’il existe un droit de demander la rectification ou l’effacement des données personnelles, la limitation du traitement ou l’opposition à un tel traitement.
  6. le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle ;
  7. lorsque les données personnelles ne sont pas collectées directement auprès de vous, toute information disponible quant à leur source.
  8. l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, visée à l’article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et, au moins dans ces cas, des informations significatives sur la logique impliquée, ainsi que sur l’importance et les conséquences envisagées d’un tel traitement pour vous.
  9. si vos données personnelles sont transférées vers un pays tiers ou une organisation internationale, les garanties appropriées prévues par l’article 46 du RGPD concernant le transfert.

Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception.

2. Droit de rectification

Vous pouvez nous demander de rectifier et/ou de compléter vos données à caractère personnel, à condition qu’elles soient incorrectes ou incomplètes. Nous rectifierons ou compléterons les données dans les meilleurs délais.

3. Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli »)

Nous supprimons automatiquement tous les comptes après trois ans d’inactivité. En outre, vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de votre compte et des données personnelles qui y sont associées à l’adresse suivante : https://goodbye.innogames.com/login. Une demande de suppression est exécutée dans un délai de 7 jours (« suppression pure et simple »). D’ici là, vous pouvez toujours annuler la demande en vous connectant au jeu (délai de réflexion « Suppression progressive »).

a) Obligation de suppression

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à caractère personnel dans les meilleurs délais si l’une des conditions suivantes est remplie :

  1. Vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  2. vous avez révoqué le consentement sur lequel se fondait la collecte des données conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), ou à l’article 6, paragraphe 2, point b). du RGPD, et il n’existe aucune autre base légale pour le traitement.
  3. Vous vous opposez au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n’existe pas d’autre base juridique pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD.
  4. Vos données personnelles ont fait l’objet d’un traitement illicite.
  5. Vos données personnelles doivent être effacées pour respecter une obligation légale en vertu de la législation de l’Union européenne ou d’un État membre à laquelle nous sommes soumis.
  6. Vos données personnelles ont été collectées en relation avec l’offre de services de la société de l’information visée à l’article 8, paragraphe 1 du RGPD.

b) Informations destinées à des tiers

Si nous avons communiqué vos données personnelles à des tiers et que nous sommes tenus, en vertu de l’article 17, paragraphe 1, du RGPD, de les effacer, nous prendrons des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour informer lesdits tiers que vous avez demandé l’effacement de vos données personnelles. Nous prendrons, en tenant compte de la technologie disponible et du coût de mise en œuvre, des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour informer lesdits tiers qui traitent vos données personnelles que vous avez demandé la suppression de tout lien vers ces données personnelles, ou de toute copie ou réplication de ces données personnelles.

c) Exceptions

Le droit à l’effacement ne s’applique pas dans la mesure où le traitement est nécessaire :

  1. à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information.
  2. pour se conformer à une obligation légale qui exige le traitement en vertu de la législation de l’Union européenne ou d’un État membre, à laquelle nous sommes soumis, ou pour exécuter une tâche dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont nous sommes investis.
  3. pour des raisons d’intérêt public concernant la santé publique conformément à l’article 9, paragraphe 2, points h) et (i), ainsi qu’à l’article 9, paragraphe 3 du RGPD.
  4. à des fins d’archivage dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques conformément à l’article 89, paragraphe 1, du RGPD, à condition que le droit de suppression ne rende pas impossible ou ne nuise pas gravement à la réalisation des objectifs de ce traitement.
  5. à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

4. Droit à la restriction du traitement

Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles lorsque l’une des conditions suivantes est remplie :

  1. vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel, pendant une période nous permettant de vérifier l’exactitude des données personnelles.
  2. Le traitement est illégal et vous vous opposez à l’effacement des données personnelles, en demandant que leur utilisation soit limitée.
  3. Nous n’avons plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
  4. Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, et il n’a pas encore été déterminé si nos motifs légitimes l’emportent sur les vôtres.

Si le traitement a été limité, ces données personnelles ne seront traitées, à l’exception du stockage, qu’avec votre consentement, aux fins de la constatation, de l’exercice ou de la défense d’un droit en justice, aux fins de la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs d’intérêt public importants de l’Union européenne ou d’un État membre.

Si la limitation du traitement a été imposée en vertu de l’une des circonstances susmentionnées, nous vous en informerons avant que la limitation ne soit levée.

5. Droit à l’information

Si vous faites valoir votre droit à la rectification, à l’effacement ou à la limitation du traitement, nous en informerons chaque destinataire auquel vos données personnelles ont été communiquées, à moins que cela ne s’avère impossible ou n’implique des efforts disproportionnés. Nous vous informerons sur ces destinataires si vous le demandez.

6. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Par ailleurs, vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de la part de ce dernier, à condition que :

  1. le traitement soit fondé sur le consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, ou l’article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, ou sur la base d’un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, et
  2. le traitement soit automatisé.

Dans l’exercice de ce droit, vous avez le droit de demander que les données personnelles vous concernant soient transmises directement d’un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible.

Le droit à la portabilité des données ne s’applique pas au traitement des données personnelles nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont nous sommes investis.

Ce droit à la portabilité des données ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui.

7. Droit d’opposition

Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD, y compris le profilage basé sur ces dispositions. Nous ne traiterons plus les données personnelles, sauf si nous démontrons des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Si des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à leur traitement pour ce type de marketing, y compris le profilage dans la mesure où il est lié à ce type de marketing direct.

Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, vos données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.

Dans le cadre de l’utilisation des services de la société de l’information, et nonobstant la directive 2002/58/CE, vous pouvez exercer votre droit d’opposition en recourant à des moyens automatisés utilisant des spécifications techniques.

8. Droit de retrait du consentement

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre déclaration de consentement conformément à la loi sur la protection des données. La révocation de votre consentement ne compromet pas la licéité du traitement des données sur la base d’un consentement effectif avant la révocation.

9. Prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage.

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, dont les effets juridiques vous concernent ou vous affectent de manière significative.

Les dispositions ci-dessus ne s’appliquent pas si la décision

  1. est nécessaire pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat entre vous et nous ;
  2. est autorisé par le droit de l’Union européenne ou de l’État membre auquel nous sommes soumis et qui prévoit également des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits et libertés et vos intérêts légitimes ; ou
  3. est prise avec votre consentement exprès.

Dans les cas visés aux points (1) et (3), nous mettrons en œuvre les mesures appropriées pour sauvegarder vos droits et libertés et vos intérêts légitimes, ce qui implique au moins le droit d’obtenir une intervention humaine de notre part, d’exprimer votre point de vue et de contester la décision.

Les décisions visées ci-dessus ne sont pas fondées sur des catégories particulières de données à caractère personnel visées à l’article 9, paragraphe 1, du RGPD, à moins que l’article 9, paragraphe 2, point a) ou g), du RGPD ne s’applique et que des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés et de vos intérêts légitimes ne soient mises en place.

10. Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD.

22. Dispositions finales

Nous pouvons modifier, compléter ou remplacer le présent avis de confidentialité de temps à autre, et ce à notre discrétion, conformément aux lois et règles applicables en matière de protection des données. Toute révision de notre avis de confidentialité sera publiée ici, à l’adresse https://privacy.innogames.com , et un avis sera publié à un endroit bien visible sur les services. Vous êtes tenu d’accuser réception de l’avis de confidentialité pour continuer à utiliser nos services. Toute politique révisée annulera et remplacera les avis de confidentialité précédents, à compter de la date de leur publication. Votre utilisation des services après la publication d’un avis de confidentialité révisé confirme que vous avez pris connaissance de toutes ces modifications.

© Copyright InnoGames 2009 – 2024. Tous droits réservés.