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Informazioni sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie online

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma online per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR) tra consumatori e commercianti online. La piattaforma ODR è accessibile tramite il seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Potete contattarci tramite la piattaforma ODR. Di norma, vi contatteremo direttamente, in quanto non siamo obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.