Política de Privacidade para Utilizadores Finais

Última atualização: 23 de maio de 2018

Qual é a finalidade deste documento?

A InnoGames GmbH (“InnoGames”) está empenhada em proteger a privacidade e segurança dos seus dados pessoais.

Esta política de privacidade descreve a forma como recolhemos e usamos os seus dados pessoais quando usa as nossas aplicações móveis, jogos online, bem como os portais e os sites.

Esta política é aplicável a todos os utilizadores finais, incluindo utilizadores pagadores e não pagadores.

Conteúdo

  1. Introdução
  2. Nome e endereço do responsável pelo tratamento
  3. Nome e endereço do encarregado de proteção de dados
  4. Informações gerais sobre o tratamento de dados
  5. Prestação dos nossos serviços e criação de ficheiros de registo
  6. Consultas através de formulário de contacto, email, e ferramenta de suporte
  7. Envio de newsletters
  8. Envio de notificações push
  9. Utilização de cookies
  10. Transferência de dados pessoais para terceiros
  11. Utilização de serviços de início de sessão de terceiros (“inícios de sessão social”)
  12. Utilização de serviços de análise de terceiros
  13. Utilização de serviços publicitários de terceiros
  14. Utilização de outros serviços de terceiros
  15. Direitos do titular dos dados
  16. Disposições finais

I. Introdução

A InnoGames GmbH (“InnoGames”, “Nós”) é o responsável pelo tratamento dos dados em relação aos seus dados pessoais e está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade e a sua integridade pessoal quando está a usar as aplicações móveis e os jogos online, bem como os portais e sites que oferecemos (em conjunto, os “Serviços”). Esta Política de Privacidade irá ajudá-lo a compreender quais os dados pessoais que recolhemos a seu respeito, a razão por que os recolhemos e a forma como são usados por nós. Irá tornar clara a forma como pode exercer os seus direitos quando confia que tratemos dos seus dados pessoais para si. Pedimos-lhe que reserve uns momentos para ler atentamente esta Política de Privacidade e que se familiarize com o conteúdo da mesma. Se tiver quaisquer perguntas, contacte-nos usando as informações de contacto indicadas no final desta Política de Privacidade.

Note que os nossos Serviços podem conter ligações de e para sites que podem pertencer a empresas parceiras e anunciantes. Se seguir uma ligação para qualquer desses sites ou usar esses serviços de terceiros, deve ter em atenção que eles têm políticas de privacidade próprias e que não assumimos qualquer responsabilidade pelo respetivo tratamento dos seus dados pessoais. Assim, certifique-se de que lê essas políticas de privacidade antes de lhes fornecer os seus dados pessoais.

Oferecemos os nossos Serviços apenas a jogadores com pelo menos 16 anos de idade. Consequentemente, não comercializamos conscientemente para, nem solicitamos dados pessoais de crianças menores de 16 anos.

II. Nome e endereço do responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento, em linha com o Regulamento Geral de Proteção de Dados e com outras leis nacionais de proteção de dados dos Estados-Membros, bem como com outras disposições legais de proteção de dados, é:

InnoGames GmbH
Friesenstraße 13
20097 Hamburg
Germany
Fax: +49 40 7889335-200
Email: privacy@innogames.com
Site: www.innogames.com

III. Nome e endereço do encarregado de proteção de dados

O encarregado de proteção de dados do responsável pelo tratamento é:

Advogado especialista em Direito da tecnologia da informação
Dr. Christian Rauda
GRAEF Rechtsanwälte Digital PartG mbB
Jungfrauenthal 8
20149 Hamburg
Germany
Email: dpo@innogames.com
Site: www.graef.eu

IV. Informações gerais sobre o tratamento de dados

1. Âmbito do tratamento de dados pessoais

Em geral, registamos apenas os dados pessoais que divulga quando usa os Serviços como parte da sua autenticação ou do seu registo, e possivelmente durante a utilização de serviços pagos. Dados pessoais são os que contêm informações sobre circunstâncias pessoais ou factuais. Quando faz o início de sessão ou quando se regista como utilizador no nosso site, apenas tem de fornecer um endereço de e-mail e, se aplicável, um nome de utilizador e uma palavra-passe. Quando se regista para determinados Serviços, os endereços de email não são recolhidos durante o registo, mas apenas mais tarde, durante o uso do Serviço. A palavra-passe é armazenada de forma encriptada, o que nunca permite a inferência da palavra-passe real.

No contexto de execução do contrato de utilizador celebrado, especialmente no contexto dos Serviços pagos que escolheu, pode ser necessária a divulgação de mais dados, tais como o nome completo, endereço, detalhes de conta, números de cartão de crédito, etc. Por vezes também é necessário pedir informações pessoais tais como o seu nome, endereço, endereço de email e número de telefone para efeitos do tratamento das suas questões ou para lhe prestar apoio. A InnoGames tratará esses dados confidencialmente e em cumprimento das disposições legais de proteção de dados. Em princípio, a InnoGames não divulgará essas informações a terceiros sem o seu consentimento, a menos que tal seja exigido para a implementação e execução do contrato, para processar o seu pedido, ou para o apoiar ou no caso de uma autorização legal.

2. Fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais

Na medida em que obtivermos o consentimento do titular dos dados para tratamento dos dados pessoais, o Art.º 6 , nº 1, al. a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) é o fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais.

No tratamento de dados pessoais exigido para o cumprimento de um contrato de que o titular dos dados seja parte, o fundamento jurídico é o Art.º 6, nº 1, al. b). Isto é aplicável ao tratamento necessário para realizar as nossas ações pré-contratuais.

Na medida em que o tratamento dos dados pessoais seja exigido para o cumprimento de uma obrigação legal a que a nossa empresa esteja sujeita, é fundamento jurídico o Art.º 6, nº 1, al. c).

No caso de os interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular exigirem o tratamento dos dados pessoais, o fundamento jurídico é o Art.º 6, nº 1, al. d).

Se o tratamento for necessário para proteger os interesses legítimos da nossa empresa ou de um terceiro, e se os interesses, direitos fundamentais e liberdades do titular dos dados não prevalecerem sobre os interesses mencionados primeiramente, o fundamento jurídico para o tratamento é o Art.º 6, nº 1, al. f)

3. Apagamento dos dados e duração da conservação

Os dados pessoais do titular dos dados são apagados ou bloqueados assim que a finalidade da conservação deixar de existir. Além disso, essa conservação pode ocorrer se for prevista pelo legislador europeu ou nacional nos regulamentos da UE, leis ou outros regulamentos a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito. O bloqueio ou apagamento dos dados também ocorre quando tiver decorrido o prazo de conservação prescrito nos regulamentos acima mencionados, a menos que seja necessário um prazo de conservação superior para a conclusão ou cumprimento de um contrato.

4. Segurança dos dados

A InnoGames envida os esforços adequados para prevenir o acesso não autorizado aos seus dados pessoais, bem como a utilização não autorizada ou a falsificação desses dados, e para minimizar os riscos correspondentes. Contudo, o fornecimento de dados pessoais, quer pessoalmente quer através do telefone ou da Internet, envolve sempre riscos, e nenhum sistema tecnológico está absolutamente livre da possibilidade de ser manipulado ou sabotado.

A InnoGames trata a informação recolhida de acordo com as leis de proteção de dados alemã e europeia. Todos os funcionários estão obrigados a cumprir as disposições de confidencialidade e proteção de dados e são instruídos a esse respeito. Os seus dados são transmitidos de forma encriptada, usando o método SSL.

V. Prestação dos nossos serviços e criação de ficheiros de registo

1. Descrição e âmbito do tratamento dos dados

Cada vez que existe um acesso ao nosso site, o nosso sistema recolhe automaticamente dados e informações do sistema informático do computador de acesso.

Os dados seguintes são recolhidos aqui:

Estes dados também são armazenados nos ficheiros de registo do nosso sistema. Estes dados não são armazenados juntamente com outros dados pessoais do utilizador.

Ao aceder às aplicações móveis, são recolhidos os seguintes dados:

Se ocorrer um erro durante a utilização dos nossos Serviços e quisermos retificá-lo, podemos também recolher outros dados, p. ex., a ID de Jogador e o nome de utilizador.

2. Fundamento jurídico para o tratamento de dados

O fundamento jurídico para o armazenamento temporário de dados e de ficheiros de registo está previsto no Art.º 6, nº 1, al. f) do RGPD.

3. Objetivo do tratamento dos dados

O armazenamento temporário do endereço de IP pelo sistema é necessário para permitir a prestação dos Serviços no computador do utilizador. Para este efeito, o IP do utilizador deve ser armazenado durante o tempo que a sessão durar.

O armazenamento em ficheiros de registo é feito para garantir a funcionalidade dos Serviços. Além disso, os dados são usados por nós para otimizarmos o site e para garantir a segurança dos nossos sistemas de tecnologia da informação. Neste contexto não é feita avaliação dos dados para fins de marketing. Apenas é feita uma avaliação estatística dos conjuntos de dados.

A InnoGames reserva-se o direito de conservar endereços de IP e ficheiros de registo durante um período máximo de 30 dias após o site ser usado, para monitorizar o cumprimento dos termos de utilização e das regras do jogo. Em especial, este procedimento é usado para prevenir quaisquer casos de abuso ou para os resolver e, caso a caso, passar os dados para as autoridades de investigação para este efeito. Fora esses casos, quaisquer outras análises de dados são feitas, tanto quanto possível, de forma anónima. Após o final deste período, o endereço de IP e os ficheiros de registo são completamente apagados, a menos que existam requisitos legais obrigatórios de conservação ou um processo específico- e processo de investigação de abusos pendente.

Estas finalidades também constituem o nosso interesse legítimo e predominante no tratamento de dados, de acordo com o Art.º 6, nº 1, al f) do RGPD.

4. Duração da conservação

Os dados são apagados assim que já não são necessários para cumprir a finalidade para que são recolhidos. No caso em que os dados são recolhidos para disponibilizar o site, o apagamento ocorre quando a sessão do navegador é terminada.

Os ficheiros de registo que contêm dados pessoais são geralmente apagados após sete dias, no máximo. É possível conservação adicional no caso dos chamados registos de erro que nos permitem corrigir os erros. Estes registos de erro são apagados após 30 dias, os endereços de IP recolhidos são anonimizados após 30 dias.

5. Possibilidade de oposição e supressão

A recolha de dados para a disponibilização do site e o armazenamento dos dados em ficheiros de registo são essenciais para o funcionamento do site. Consequentemente, não existe possibilidade de oposição por parte do utilizador.

VI. Consultas através de formulário de contacto, email, e ferramenta de suporte

1. Descrição e âmbito do tratamento dos dados

a) Formulário de contacto

No nosso site, está disponível um formulário de contacto que pode ser usado para nos contactar eletronicamente. Se um utilizador escolher esta opção, os dados inseridos na máscara de entrada serão transmitidos e conservados por nós. Estes dados são:

Adicionalmente, no momento de envio da mensagem, são conservados os seguintes dados:

Para o tratamento dos dados, faz-se referência a esta política de privacidade no contexto do processo de envio.

b) Email

Alternativamente, é possível contactar-nos para os nossos endereços de email . Neste caso, são conservados os dados pessoais do utilizador transmitidos com o email.

c) Ferramenta de suporte

Alternativamente, pode contactar-nos através da nossa ferramenta de suporte integrada no nosso Serviço. Esta irá conservar os seus dados de utilizador e o conteúdo do pedido de apoio, bem como a hora do pedido.

Neste contexto nenhum dado é transmitido a terceiros. Os dados são usados exclusivamente para o tratamento da conversa.

2. Fundamento jurídico

O fundamento jurídico para o tratamento de dados é o Art.º 6, nº, al. f) do RGPD. Se o contacto de email tiver por finalidade celebrar um contrato ou se servir para a execução do contrato, o fundamento jurídico adicional para o tratamento de dados é o Art.º 6, nº 1, al. b) do RGPD.

3. Finalidade do tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais serve-nos apenas para processar o contacto e o pedido de apoio. Os restantes dados pessoais tratados durante o processo de envio servem para impedir a má utilização do formulário de contacto e para garantir a segurança dos nossos sistemas de tecnologia da informação.

4. Duração da conservação

Os dados são apagados assim que já não são necessários para cumprir a finalidade para que são recolhidos.

5. Possibilidade de oposição e supressão

A qualquer momento após nos ter contactado, tem a opção de se opor ao tratamento dos dados pessoais, independentemente de o contacto ter sido feito por formulário de contacto, email ou ferramenta de suporte. Nesse caso, a conversa não pode continuar e a sua preocupação não pode ser tratada de forma conclusiva. Todos os dados pessoais armazenados durante o contacto serão apagados neste caso. Aplicam-se outras normas se isto for excluído por períodos de conservação legal obrigatória.

VII. Envio de newsletters

Nos nossos sites, ou nos nossos jogos, pode subscrever uma newsletter sobre o jogo respetivo. Para tal, pedimos o seu endereço de e-mail.

Além disso, temos de verificar, considerando os regulamentos relevantes, que é o real proprietário do endereço de e-mail fornecido, e que deseja receber a newsletter. Enviamos-lhe um email de validação para este efeito.

As nossas newsletters contêm uma imagem do tamanho dos pixels (pixels de localização) que são recuperados por um servidor do remetente da newsletter quando esta é aberta. Como parte desta recuperação, são recolhidas informações técnicas, como informações sobre o seu navegador ou sistema operativo, bem como o seu endereço de IP, localização e hora da recuperação. Estas informações são anonimizadas e avaliadas de forma independente do indivíduo.

Visto que o envio e receção da newsletter depende do seu consentimento, pode revogar este consentimento para a recolha e conservação dos seus dados em qualquer momento, sem ter de dar justificações. Para este efeito, use o link de cancelamento que se encontra no final da nossa newsletter.

Adicionalmente, tem a opção de exclusão de receber as nossas newsletters na Janela de Utilização de Dados dentro de qualquer dos nossos jogos, em “Opções”.

VIII. Envio de notificações push

1. Descrição e âmbito do tratamento dos dados

Se tiver selecionado as definições apropriadas no seu dispositivo, a InnoGames pode enviar notificações push para o seu dispositivo móvel para divulgar atualizações para jogos e outras notícias relevantes. Pode gerir as notificações push na página “Opções” ou “Definições” na aplicação móvel ou nas definições do seu dispositivo.

2. Fundamento jurídico para o tratamento de dados

O fundamento jurídico para o tratamento de dados na presença de um contrato é o Art.º 6, nº 1, al. b) do RGPD.

3. Objetivo do tratamento dos dados

As notificações push são notificações especiais que são exibidas diretamente no seu dispositivo móvel. As notificações contêm, por exemplo, a informação de que um dos seus edifícios no jogo foi concluído. Em regra, as notificações push contêm mensagens breves que se focam no essencial.

4. Duração da conservação

As mensagens não são conservadas.

5. Possibilidade de oposição e supressão

Pode desligar as notificações push como se segue:

a) Android

Abrir Definições > Apps & notificações > Notificações > Notificações de App > Nome da aplicação. Neste ecrã pode controlar se e como as Notificações Push lhe são mostradas.

b) iOS

Abrir definições > Notificações > Nome da aplicação. Neste ecrã pode controlar se e como as Notificações Push lhe são mostradas.

c) Janela de Utilização de Dados

Adicionalmente, tem a opção de exclusão de receber as nossas Notificações Push na Janela de Utilização de Dados dentro de qualquer dos nossos jogos, em “Opções”.

IX. Utilização de cookies

1. Descrição e âmbito do tratamento dos dados

Para garantir que recebe as informações mais relevantes e o melhor serviço quando visita o nosso Site, será feita a recolha de informações e dados através da utilização de cookies. Isto ajuda-nos (e a outros terceiros autorizados) a fornecer-lhe uma experiência personalizada quando visita o nosso Site, e também nos permite melhorar o nosso Serviço e garantir que encontra facilmente o que quer. Queremos que compreenda a nossa utilização de cookies. Por isso, explicamos os tipos de tecnologias que usamos, o que elas fazem e as suas escolhas relativamente ao uso das mesmas.

Os cookies são pequenos pedaços de dados (ficheiros de texto) que são enviados para o seu navegador a partir de um servidor web e armazenados no seu dispositivo para que o site possa reconhecer o seu dispositivo. Existem dois tipos de cookies, cookies permanentes e temporários (ou “de sessão”). Os cookies permanentes são armazenados num ficheiro no seu computador ou dispositivo móvel por um período de tempo mais longo. Os cookies de sessão são colocados temporariamente no seu computador quando visita o nosso Site, mas são apagados quando fecha a página. Se não quiser aceitar cookies, pode ajustar as definições nas preferências de segurança dos seus navegadores web, veja abaixo mais informações sobre este assunto.

Nós e os nossos prestadores de serviços podemos usar as seguintes categorias de cookies:

a) Cookies essenciais

Estes cookies são estritamente necessários para lhe fornecermos os nossos Serviços. Por exemplo, podemos usar estes cookies para autenticar e identificar os nossos membros quando usam o nosso Site, para podermos fornecer os nossos Serviços. Sem estes cookies podemos não conseguir reconhecê-lo e pode não conseguir aceder aos nossos Serviços. Também nos ajudam a aplicar os Termos e Condições e manter a segurança dos nossos Serviços.

b) Cookies de Desempenho e Funcionalidade

Estes cookies não são estritamente necessários, mas permitem-nos personalizar a sua experiência online no nosso Site. Por exemplo, eles permitem lembrarmo-nos das suas preferências e isso significa que não precisa de reinserir as informações que já nos forneceu, p. ex., quando subscreve os nossos Serviços. Também usamos estes cookies para recolher informações (p. ex.., páginas populares, padrões de visualização, click-throughs [número de cliques]) sobre a utilização dos visitantes dos nossos Serviços para podermos melhorar o nosso Site e Serviços e realizar estudos de mercado. Se escolher apagar estes cookies pode ter uma funcionalidade limitada dos nossos Serviços.

c) Cookies Publicitários

Estes cookies usam as informações sobre a sua utilização do nosso Site e de outros sites, p. ex., as páginas que visita ou a sua resposta a anúncios, para lhe fornecer anúncios mais adaptados a si, tanto no nosso Site como fora dele. Estes tipos de anúncios chamam-se “Publicidade baseada em Interesses”. Muitos destes tipos de cookies pertencem aos nossos prestadores de serviço. Para anunciantes terceiros, veja mais abaixo.

2. Fundamento jurídico para o tratamento dos dados

O fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais com a utilização de cookies é o Art.º 6, nº 1, al. b) do RGPD.

3. Objetivo do tratamento dos dados

Usamos as informações dos cookies para tornar o nosso Site intuitivo e para nos permitir fornecer-lhe recomendações personalizadas. Também podemos usar vários terceiros autorizados que colocam cookies no nosso site para prestar serviços que eles fornecem (cookies de terceiros).

Podemos usar cookies de sessão para lhe permitir mover-se entre as páginas no nosso Site sem ter de reinserir as informações.

Os cookies permanentes são usados de várias formas, incluindo:

Nós (e os nossos terceiros autorizados) podemos usar informações não pessoais dos cookies permanentes e dos cookies de sessão para fins estatísticos, como se segue:

Definimos e lemos os nossos próprios cookies para fornecer as seguintes funções (cookies de terceiros):

a) Cookie Lembrar os meus dados

Para lhe fornecer a funcionalidade “lembrar os meus dados”: Permitimos que os utilizadores iniciem sessão no jogo através deste cookie. Pode ser desativado ao desmarcar a seleção “Lembrar os meus dados” no início de sessão manual. Se escolher a função “Lembrar os meus dados”, será instalado um cookie permanente no dispositivo que está a usar para que não precise de iniciar sessão novamente quando navegar nos nossos Serviços. Se terminar sessão num Serviço, o cookie será apagado novamente.

b) Cookie de Versão de Língua

Para garantir que lhe é mostrada a versão de língua correta do jogo.

c) Cookie de Portal

Para nos permitir otimizar as nossas páginas de destino e melhorar o nosso marketing: conservamos detalhes da página de destino que visitou, bem como um identificador num cookie.

d) Cookie Snippet de Terceiros

Instalamos um cookie para registar a sua decisão sobre snippets e cookies localizadores de terceiros.

Também usamos uma série de cookies de terceiros como parte dos nossos Serviços. Estes cookies são regulados pelos respetivos sites e não são controlados por nós. Pode desligar a instalação de alguns destes cookies nas definições do seu navegador geral, para outros precisará de ir aos respetivos sites e seguir as instruções fornecidas.

Por exemplo, verificamos qual a versão de língua que usa ao aceder aos nossos Serviços. Se teve conhecimento dos nossos Serviços através de um dos nossos parceiros, armazenamos as informações sobre quem é o parceiro.

Terceiros anunciantes: Podemos usar anunciantes, redes de publicidade de terceiros, e outras empresas de publicidade para apresentar anúncios nos nossos Serviços. Fica informado que essas empresas de publicidade podem reunir informações sobre a sua visita aos nossos Serviços ou a outros sites para permitir que essas empresas de publicidade comercializem produtos ou serviços para si, para monitorizar quais os anúncios que foram apresentados no seu navegador e quais as páginas web que estava a ver quando esses anúncios foram apresentados. Se quiser mais informações sobre terceiros anunciantes, clique aqui. Tenha em atenção que a recolha e utilização das informações de terceiros anunciantes não estão cobertas por esta política de privacidade.

Para as finalidades acima mencionadas, os nossos interesses legítimos também consistem no tratamento de dados pessoais, de acordo com o Art.º 6, nº 1, al f) do RGPD.

4. Duração do armazenamento

Os dados são apagados assim que já não são necessários para cumprir a finalidade para que são recolhidos.

5. Possibilidade de oposição e supressão

Se não quiser que estes cookies sejam armazenados no seu computador ou se desejar ser informado sobre a respetiva conservação, pode impedir a instalação de cookies fazendo um ajustamento no software do seu navegador ao escolher “não aceitar cookies” nas definições do seu navegador, ou recusando a utilização de rastreio de terceiros na primeira visita ao site. As instruções do fabricante do seu navegador irão dar-lhe mais informações sobre a forma como isto funciona (ou veja https://www.aboutcookies.org). Contudo, gostaríamos de salientar que ao impedir os cookies pode descobrir que não consegue usar ao máximo todas as funções do site.

Adicionalmente, tem a opção de excluir a localização de terceiros na Janela de Utilização de Dados dentro de qualquer dos nossos jogos, em “Opções”.

a) Android

Abra as definições na sua lista de aplicações no “Botão Publicidade”. Depois de ter aberto a janela do anúncio, pode desativar a ID do Google Advertising.

b) iOS

Abra as definições no seu dispositivo móvel (p. ex., iPhone ou iPad) e selecione a opção do menu “Proteção de dados”. Na opção “Publicidade” pode desligar a localização de anúncios.

X. Transferência de dados pessoais para terceiros

A InnoGames apenas transfere os seus dados pessoais e/ou os seus dados relativos a faturação para terceiros, no sentido de empresas que colaboram com a InnoGames ou prestadores de serviços externos, na medida em que tal é necessário para o cumprimento do contrato, para o processamento do pagamento, assim como para a proteção de outros utilizadores, e é legalmente permitido ou prescrito.

Isto aplica-se em especial ao processamento de pagamentos feitos através de fornecedores de serviços externos escolhidos por si (p. ex., prestadores de serviços de pagamento como Allopass, Amazon, Apple, Boacompra, Facebook, Google, Boku Payments, DaoPay, HiPay, Mobiyo, PayPal, Samsung, Sofortüberweisung, Worldpay). Os seus interesses juridicamente protegidos serão considerados de acordo com as disposições legais. Os prestadores de serviços externos estão obrigados a tratar os seus dados de forma confidencial e segura e apenas podem usar os seus dados na medida necessária para cumprir as respetivas tarefas.

Em caso de atraso de pagamento, podemos encarregar uma agência de cobrança de dívidas ou um advogado da cobrança da dívida pendente. Para esta finalidade, os dados necessários serão transmitidos e usados em cumprimento com todas as diretrizes de proteção de dados.

Além disso, as suas informações pessoais serão partilhadas se tal for necessário para proteger outros utilizadores ou para combate a ameaças ao Estado ou à segurança pública ou para processar infrações penais e se isso for permitido pelas disposições legais de proteção de dados Os seus direitos passíveis de proteção serão considerados de acordo com as disposições legais. Tenha em atenção que a InnoGames pode ser obrigada a divulgar dados, devido a disposições legais ou, por exemplo, a uma ordem judicial (p. ex., divulgação a autoridades de investigação). A divulgação é sempre feita apenas na medida em que é necessária e legalmente permitida ou prescrita.

XI. Utilização de serviços de início de sessão de terceiros (“inícios de sessão sociais”)

1. Início de sessão através de Facebook Connect

Oferecemos-lhe a possibilidade de iniciar a sessão nos nossos serviços através do Facebook Connect. Este é um serviço de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA ou, se reside na UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”). Se o utilizar, não é necessário registo adicional. Para iniciar sessão, é redirecionado para o site do Facebook, onde pode iniciar sessão com os seus dados de utilizador. Isto liga o seu perfil do Facebook e o nosso serviço. Através da ligação, recebemos automaticamente informações do Facebook. Serão transferidas para nós as seguintes informações: Endereço de e-mail

Esta informação é obrigatória para a conclusão do contrato, para o identificar. Pode encontrar mais informações sobre o Facebook e as definições de privacidade nas diretrizes de proteção de dados em https://www.facebook.com/about/privacy/update.

2. Início de sessão através de Google Sign-In

Oferecemos-lhe a possibilidade de iniciar a sessão nos nossos serviços através da sua conta Google. Este é um serviço de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). Se o utilizar, não é necessário registo adicional. Para iniciar sessão, é redirecionado para o site do Google, onde pode iniciar sessão com os seus dados de utilizador. Isto liga o seu perfil do Google e o nosso serviço. Através da ligação, recebemos automaticamente informações do Google. Serão transferidas para nós as seguintes informações: Endereço de e-mail

Esta informação é obrigatória para a conclusão do contrato, para o identificar. Pode encontrar mais informações sobre o Google e as definições de privacidade nas diretrizes de proteção de dados em https://policies.google.com/privacy.

XII. Utilização de serviços de análise de terceiros

1. Adjust

a) Descrição e âmbito do tratamento dos dados

Usamos as chamadas tecnologias de localização móvel. Para isto usamos os serviços de Adjust GmbH, Saarbrücker St. 38a, 10405 Berlin, Alemanha (www.adjust.com). Com a ajuda destes serviços, recolhemos dados estatísticos sobre a utilização dos nossos serviços para os melhorarmos continuamente. Quando usa as nossas aplicações, o seu dispositivo envia-nos informações que recolhemos e analisamos. São recolhidos os dados seguintes: Endereço de IP, que é imediatamente anonimizado, endereço MAC, ID Dispositivo anonimizada Identificador para Anunciantes - IDFA ou Google Advertiser ID - GAID), tipo de navegador, língua, fornecedor de serviço de Internet, estado da rede, fuso horário, URL da página de entrada e de saída, horas e data de acesso, dados de número de cliques e outras informações estatísticas sobre a utilização dos nossos serviços. Não existem identificadores pessoais diretos. Os dados recolhidos desta forma são usados para criar perfis anónimos de utilizador. Os dados recolhidos com a tecnologia de localização não serão usados para identificar pessoalmente o visitante destes sites sem o consentimento expresso da pessoa em causa. Para mais informações, consulte a política de proteção de dados da Adjust em https://www.adjust.com/privacy-policy.

b) Fundamento jurídico para o tratamento dos dados

O fundamento jurídico para este tratamento é o Art.º Nº 1, al. f) do RGPD. Celebrámos um contrato de tratamento de pedidos.

c) Objetivo do tratamento dos dados

A finalidade é melhorar a sua experiência do utilizador com os nossos serviços e tornar a nossa oferta mais atrativa para si. Além disso, os dados recolhidos são usados para analisar o desempenho das campanhas de marketing e gerir relatórios de desempenho.

d) Duração do armazenamento

Os dados serão conservados por nós durante a utilização do serviço e pela Adjust durante 28 dias.

e) Oposição e apagamento

A recolha e conservação de dados pode ser travada em qualquer momento com efeito futuro, ao configurar o seu dispositivo móvel conforme descrito acima.

2. Google Analytics

a) Descrição e âmbito do tratamento dos dados

Este site usa o serviço “Google Analytics” que é fornecido por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA) para análise da utilização do site pelos utilizadores. O serviço usa “cookies” - ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. As informações recolhidas pelos cookies são geralmente enviadas para um servidor do Google nos EUA e conservados aí.

Neste site é usada a anonimização de IP. O endereço de IP dos utilizadores dentro dos Estados-Membros da UE e do Espaço Económico Europeu será abreviado. Esta abreviação elimina a referência pessoal ao seu endereço de IP. Nos termos do contrato de tratamento de dados que celebrámos com o Google Inc., o Google usa as informações recolhidas para analisar a utilização e atividade do site e para prestar serviços relacionados com a utilização da Internet.

b) Fundamento jurídico para o tratamento dos dados

O fundamento jurídico para este tratamento é o Art.º Nº 1, al. f) do RGPD. Celebrámos um contrato de tratamento de pedidos com o Google.

c) Objetivo do tratamento dos dados

O Google usa estas informações, em nosso nome, para analisar a utilização do nosso site, para reunir relatórios sobre a atividade do site e para fornecer outros serviços relacionados com a utilização do site e da Internet. O endereço de IP transmitido pelo seu navegador através do Google Analytics não é agrupado com outros dados do Google.

d) Duração da conservação

Os dados serão conservados pelo Google durante 26 meses; devido à abreviação dos endereços de IP, não serão conservados quaisquer dados pessoais.

e) Oposição e apagamento

Tem a opção de impedir o armazenamento de cookies no seu dispositivo, configurando o seu navegador em conformidade. Não há garantia de que consiga aceder a todas as funções deste site sem restrições se o seu navegador não permitir cookies. Além disso, pode usar um plug-in de navegador para impedir que as informações recolhidas pelos cookies (incluindo o seu endereço de IP) sejam enviados e usados pelo Google Inc. O link seguinte direciona-o para o plug-in necessário: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pode encontrar mais informações sobre a forma como o Google Inc. usa os seus dados aqui: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt.

3. Hotjar

a) Descrição e âmbito do tratamento dos dados

Usamos os serviços de Hotjar Ltd, Malta. Esta é uma ferramenta de análise que nos ajuda a rastrear a forma como usa o nosso site, como a forma como navega no nosso site. Entre outras coisas, o Hotjar usa “cookies” (pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo de visualização) para realizar a análise. Pode encontrar mais informações sobre os cookies do Hotjar aqui: https://www.hotjar.com/cookies. Também embebemos o código de localização do Hotjar no nosso site, que é usado para a recolha de (i) dados específicos do dispositivo (i.e., recolha e armazenamento de endereços de IP de forma anonimizada, tamanho do ecrã do dispositivo, tipo de dispositivo e informações do navegador, país como localização geográfica e língua preferida quando visualiza um site) e (ii) dados de registo (i.e., domínio de referência, página(s) visitada(s), país como localização geográfica e língua preferida quando visualiza um site, data e hora do acesso ao site). O Hotjar também usa serviços de terceiros como o Google Analytics e o Optimizely. Pode encontrar mais informações sobre os serviços de proteção de dados do Hotjar aqui: https://www.hotjar.com/privacy.

b) Fundamento jurídico para o tratamento dos dados

O fundamento jurídico para este tratamento é o Art.º Nº 1, al. f) do RGPD. Celebrámos um Contrato de tratamento de pedidos com o Hotjar.

c) Objetivo do tratamento dos dados

A finalidade é melhorar a sua experiência de utilizador com o nosso site e tornar a nossa oferta mais atrativa para si. Se não desejar permitir cookies, pode desativá-los (ver acima). Se fizer o registo connosco, os seus dados não serão ligados aos seus dados pessoais.

d) Duração da conservação

Os dados serão conservados durante 365 dias pelo Hotjar ( https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011640427-Data-Retention).

e) Oposição e apagamento

Pode excluir a recolha e armazenamento futuros dos seus dados pela Hotjar aqui: https://www.hotjar.com/opt-out.

XIII. Utilização de serviços publicitários de terceiros

1. Informações gerais

Ocasionalmente, o site pode conter anúncios de terceiros e ligações interativas de sites de terceiros pelos quais não somos responsáveis. Em especial, não temos qualquer influência sobre o conteúdo e conceção destes sites externos ou dos sites para que possa ser direcionado através desses sites. Os fornecedores respetivos são exclusivamente responsáveis pelo conteúdo e conceção desses sites, bem como pelo cumprimento dos regulamentos de proteção de dados. Ocasionalmente, os anunciantes podem usar tecnologias para enviar anúncios que aparecem nos nossos sites diretamente no seu navegador, transmitindo automaticamente o seu endereço de IP. Por vezes, os anunciantes em causa também usam cookies e outros meios técnicos para medir a eficácia da publicidade ou para otimizar o conteúdo desta. Isto aplica-se, em particular, mas não só, à classificação de sites para determinadas categorias de interesse dentro do âmbito da sua utilização da Internet. Não será estabelecida nenhuma ligação entre estas informações e o seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de email. Não temos qualquer influência sobre isso. O tratamento de dados por estes terceiros não está, portanto, coberto por esta declaração de proteção de dados. Desta forma, contacte o respetivo fornecedor diretamente para informações sobre os respetivos regulamentos de proteção de dados. Pode desativar a utilização de cookies nas definições do seu navegador (ver acima).

Encaminhamos a sua ID de Dispositivo anonimizada (Identificador para Anunciantes - IDFA ou Google Advertiser ID - GAID) para alguns dos nossos parceiros comerciais dentro e fora da Europa (p. ex. nos EUA), para gerar publicidade para determinados grupos de utilizadores com a ajuda dos nossos parceiros ou para excluir utilizadores de determinados esforços publicitários. Pode revogar a recolha, conservação e transferência de dados aplicando as definições do seu dispositivo móvel como descrito acima.

2. AppNexus

A InnoGames usa os serviços de visualização de publicidade de um fornecedor externo AppNexus Inc., 28 West 23rd Street, 4th Floor, New York, NY 10010, EUA, https://www.appnexus.com („AppNexus“). Para esta finalidade, implementámos o pixel de localização da AppNexus (i.e., um código de snippet) no nosso site. O pixel de localização permite que as ações dos jogadores sejam localizadas no nosso site. Não são estabelecidas referências pessoais. Apenas é recolhida informação estatística e transmitida para a AppNexus. Isto destina-se a otimizar as campanhas de publicidade e a transmitir anúncios de interesse para os utilizadores da Internet. De não o desejar, pode desativar a localização da AppNexus tocando no botão de exclusão em https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy#choices. Para mais informações sobre a proteção dados na AppNexus, visite: https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy.

3. Facebook Pixel

Devido aos nossos interesses legítimos na análise, otimização e exploração rentável dos nossos serviços, e para estas finalidades, os nossos serviços usam um localizador conhecido como “Facebook pixel”, da rede social Facebook, operado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, EUA ou, se for residente da UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”).

O Facebook pixel é um snippet de código colocado no nosso site.

O Facebook Pixel permite que o Facebook identifique os visitantes do nosso conteúdo online como um grupo-alvo para apresentação de publicidade (conhecido como “anúncios do Facebook”). Assim, usamos o Facebook Pixel para apresentar os nossos anúncios publicados no Facebook apenas aos utilizadores do Facebook que mostraram interesse nos nossos serviços ou que partilham determinados fatores (tais como interesses em determinados tópicos ou produtos, determinados com base nas páginas web visitadas), que transmitimos ao Facebook (o que é conhecido como Públicos Personalizados). O Facebook Pixel também nos ajuda a compreender a eficácia dos anúncios do Facebook para efeitos estatísticos e de estudos de mercado, ao mostrar se os utilizadores foram redirecionados para os nossos serviços após clicarem num anúncio do Facebook (conhecido como conversão, e que permite determinar quais são os dispositivos em que um utilizador está a atuar), para criar os chamados públicos semelhantes ou gémeos estatísticos (i.e., para transmitir anúncios para grupos-alvo que são semelhantes a clientes existentes) e para obter estatísticas abrangentes sobre a utilização do site. O Facebook Pixel estabelece uma ligação direta aos servidores do Facebook quando visita o nosso site. Desta forma, o servidor do Facebook é informado que visitou o nosso site e atribui esta informação à sua conta de utilizador pessoal do Facebook.

O Facebook está certificado ao abrigo do Acordo “Escudo de Proteção de Privacidade” e oferece, portanto, uma garantia de cumprimento das leis europeias de proteção de dados https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Para mais informações sobre a recolha e utilização de dados pelo Facebook e sobre os seus direitos e opções de privacidade, veja a política de proteção de dados do Facebook em https://www.facebook.com/about/privacy/update. Para informações específicas e detalhes sobre o Facebook Pixel e a forma como funciona, visite a secção de ajuda do Facebook em https://www.facebook.com/business/help/651294705016616. Pode desativar esta função como mostrado em https://pt-pt.facebook.com/business/help/1415256572060999?helpref=uf_permalink ou em https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Tem de ter sessão iniciada no Facebook para fazer isto.

4. Google DoubleClick

O DoubleClick é um serviço de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway , Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). O DoubleClick usa cookies para apresentar anúncios relevantes para si. É atribuído um número de identificação (ID) pseudónimo ao seu navegador para verificar quais os anúncios que foram apresentados no seu navegador e quais os anúncios em que tocou. Estes cookies não contêm nenhuma informação pessoal. O uso dos cookies do DoubleClick apenas permitem ao Google e aos respetivos sites parceiros apresentar anúncios com base em visitas anteriores ao nosso site ou a outros sites na Internet. As informações geradas pelos cookies são transmitidas pelo Google para um servidor localizado nos EUA e conservados para análise. Pode rejeitar a utilização de cookies escolhendo as definições apropriadas no seu navegador. Contudo, tenha em atenção que isto pode limitar a plena funcionalidade do nosso site para si. Também pode impedir o Google de recolher e tratar dados gerados por cookies sobre a sua utilização do site desativando a utilização de cookies nas definições do seu navegador (ver acima). Também pode excluir a recolha e categorização de informações baseadas em interesses desativando-as na página de definições de cookies do DoubleClick em https://support.google.com/ads/answer/7395996

XIV. Utilização de outros serviços de terceiros

1. Episerver Campaign (anteriormente optivo Broadmail)

As nossas newsletters são enviadas através da Episerver Campaign (anteriormente optivo broadmail), uma plataforma de marketing via email fornecida por Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin.

Os endereços de email dos destinatários das nossas newsletters e outros dados descritos neste aviso são conservados temporariamente para este efeito nos servidores da Episerver nos centros de dados na Alemanha e estão sujeitos à Lei de Proteção de Dados alemã. A Episerver usa estas informações para enviar e avaliar as newsletters em nosso nome. A Episerver também pode usar estas informações para melhorar os seus próprios serviços, tal como otimizar tecnicamente o envio e apresentação da newsletter. Contudo, a Episerver não usa os dados dos destinatários da nossa newsletter para lhes escrever e nunca remete as informações para terceiros se não for legalmente obrigada. O esquema de segurança da Episerver Campaign para o canal Omni e para a Cloud [Nuvem] de marketing via email tem certificação ISO 27001. Para mais informações, visite https://www.episerver.de/produkte/plattform/episerver-campaign/sicherheit.

As nossas newsletters contêm uma imagem do tamanho dos pixels (código de pixel) que é recuperada por um servidor da Episerver quando a newsletter é aberta. Como parte desta recuperação são recolhidas informações técnicas, tais como informações sobre o seu navegador ou sistema operativo, bem como o seu endereço de IP e o local e hora da recuperação. Estas informações são anonimizadas e avaliadas sem informações pessoais.

2. Google Maps

Os nossos sites usam mapas de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA. Quando acede a uma das nossas páginas que inclui um mapa relevante, o conteúdo do mapa é recuperado dos servidores do Google. Se iniciou sessão com a sua conta do Google, o Google pode combinar o seu comportamento de navegação com outras informações. A utilização dos Google Maps visa uma representação compreensível do nosso serviço. Isto constitui um interesse legítimo na aceção do Art.º 6, nº 1, al. f) do RGPD. Aplica-se a política de proteção de dados do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

3. LinkedIn

Os nossos sites usam botões de LinkedIn Corp., 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA. O conteúdo dos servidores do LinkedIn é recuperado quando acede a uma das nossas páginas com um botão relevante. Se tiver sessão iniciada na sua conta do LinkedIn, o LinkedIn pode combinar o seu comportamento de navegação com outras informações. A utilização dos botões do LinkedIn visa a troca de informações sobre os nossos serviços e o melhoramento destes. Isto constitui um interesse legítimo na aceção do Art.º 6, nº 1, al. f) do RGPD. Aplica-se a política de proteção de dados do LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

4. Litmus

Litmus é um serviço fornecido por Litmus Software, Inc. (675 Massachusetts Ave., 10th Floor, Cambridge, MA 02139, EUA) para a análise de emails. As newsletters contêm uma imagem do tamanho dos pixels (código de pixel) que é recuperada por um servidor da Litmus quando a newsletter é aberta. Como parte desta recuperação são recolhidas informações técnicas, tais como informações sobre o seu navegador ou sistema operativo, bem como o seu endereço de IP e o local e hora da recuperação. Estas informações são anonimizadas e avaliadas sem informações pessoais.

5. Mailgun

Mailgun é um serviço fornecido por Mailgun, Inc. (620 Folsom St, Ste 100, San Francisco, CA 94107, EUA) para enviarmos os nossos emails. O serviço também pode recolher informações sobre a data e hora em que as mensagens foram lidas pelo utilizador e quando o utilizador interage com as mensagens recebidas (tal como clicar nos links contidos nas mensagens). A empresa faz parte do Acordo “Escudo de Proteção de Privacidade” com a UE e está empenhada em manter padrões europeus de proteção de dados ( https://www.mailgun.com/privacy).

6. Pinterest

Os nossos sites usam botões de Pinterest, Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, EUA. O conteúdo dos servidores do Pinterest é recuperado quando acede a uma das nossas páginas com um botão relevante. Se tiver sessão iniciada na sua conta do Pinterest, o Pinterest pode combinar o seu comportamento de navegação com outras informações. Aplica-se a política de proteção de dados do Pinterest: http://pinterest.com/about/privacy/.

7. Twitter

Os nossos sites usam botões de Twitter, Inc., 795 Brannan St, San Francisco, CA 94107, EUA. O conteúdo dos servidores do Twitter é recuperado quando acede a uma das nossas páginas com um botão relevante. Se tiver sessão iniciada na sua conta do Twitter, o Twitter pode combinar o seu comportamento de navegação com outras informações. A utilização dos botões do Twitter visa a troca de informações sobre os nossos serviços e o melhoramento destes. Isto constitui um interesse legítimo na aceção do Art.º 6, nº 1, al. f) do RGPD. Aplica-se a política de proteção de dados do Twitter: https://twitter.com/de/privacy.

8. YouTube

Os nossos sites usam vídeos do YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, EUA, uma empresa de Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Ao fazê-lo, usamos a opção “Modo Avançado de Proteção de Dados”, disponibilizada pelo YouTube. Ao carregar um dos nossos sites através de um vídeo do YouTube serão carregados conteúdos do YouTube. Se tiver sessão iniciada na sua conta do YouTube, o YouTube terá a possibilidade de combinar o seu comportamento de navegação com outros dados. A utilização de vídeos do YouTube tem por finalidade oferecer uma representação compreensível dos nossos serviços. Aplicam-se as políticas do YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy?hl=pt&gl=pt.

9. Xing

Os nossos sites usam botões de Xing AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Alemanha. Ao carregar os nossos sites através dos referidos botões, serão carregados conteúdos do Xing. Tanto quanto é d nosso conhecimento, não são recolhidas informações pessoais e o seu comportamento de navegação não será analisado. Aplicam-se as disposições de proteção de dados dos botões do Xing: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

XV. Direitos do titular dos dados

Se os seus dados pessoais forem tratados, é um titular dos dados conforme definido pelo RGPD e tem os seguintes direitos perante o responsável pelo tratamento:

1. Direito de informação

Pode pedir ao responsável pelo tratamento que lhe entregue uma confirmação sobre se os seus dados pessoais estão a ser tratados por nós.

Se esse tratamento for efetuado, pode pedir que o responsável pelo tratamento lhe preste as seguintes informações:

  1. as finalidades para que os seus dados pessoais estão a ser tratados;
  2. As categorias de dados pessoais que estão a ser tratados;
  3. Os destinatários e/ou as categorias de destinatários a quem os dados pessoais afetados foram - ou continuam a ser - divulgados;
  4. A duração planeada doe conservação dos seus dados pessoais ou, se não puder ser fornecida informação específica, os critérios para determinar a duração da conservação;
  5. a existência do direito de solicitar ao responsável pelo tratamento a retificação ou o apagamento de dados pessoais, ou a restrição de tratamento de dados pessoais relativos ao titular dos dados, ou de se opor a esse tratamento;
  6. to direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo;
  7. quando os dados pessoais não forem recolhidos do titular dos dados, quaisquer informações disponíveis sobre a respetiva fonte;
  8. a existência de tomadas decisão automatizadas, incluindo definição de perfis, referida no Artigo 22, nº 1 e nº 4 e, pelo menos nesses casos, informações significativas sobre a lógica envolvida, bem como o significado e consequências previstas desse tratamento para o titular dos dados.

Terá o direito de exigir informações sobre se os dados pessoais que se referem a si estão a si transferidos para um país terceiro ou para uma organização internacional. A este respeito, pode exigir ser informado sobre as garantias aplicáveis nos termos do Art.º 46 do RGPD, associadas à referida transferência.

Responderemos às consultas no prazo de um mês após a receção do pedido.

2. Direito de retificação

Também tem o direito de retificação e/ou a que os seus dados pessoais sejam completados perante o responsável pelo tratamento, desde que os dados pessoais que lhe dizem respeito estejam incorretos ou incompletos. O responsável pelo tratamento terá a obrigação de proceder imediatamente à retificação.

3. Direito de restrição do tratamento

Nas seguintes circunstâncias, pode exigir a restrição de tratamento dos seus dados pessoais:

  1. se a exatidão dos dados pessoais for contestada pelo titular dos dados, durante um prazo que permita ao responsável pelo tratamento verificar a exatidão dos dados pessoais;
  2. se o tratamento for ilícito e caso se oponha ao apagamento dos dados pessoais, pedindo que em vez disso a utilização dos mesmos seja restringida;
  3. se o responsável pelo tratamento já não precisar dos dados pessoais para as finalidades do tratamento, mas caso o titular os exigir para a reivindicação, exercício ou defesa de ações judiciais; ou
  4. se tiver apresentado uma oposição ao tratamento, nos termos do Art.º 21, nº 1 do RGPD e ainda não tiver sido determinado se o responsável pelo tratamento declarou motivos que se sobrepõem aos seus.

Se o tratamento tiver sido restringido, esses dados pessoais serão apenas tratados, com a exceção da conservação, ou com o seu consentimento; ou para a reivindicação, exercício ou defesa de ações judiciais; ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva; ou por motivos de interesse público importante da União ou de um Estado-Membro.

Se a restrição de tratamento foi imposta nos termos de qualquer das circunstâncias referidas acima, será informado pelo responsável pelo tratamento antes de as restrições serem levantadas.

4. Direito de apagamento

Tem a possibilidade de apagar pessoalmente a sua conta em https://goodbye.innogames.com/login. Apagaremos então todos os seus dados pessoais, desde que não sejamos mandatados legalmente para os armazenar. Após um ano de inatividade, também apagaremos a sua conta.

a) Obrigação de apagamento

Tem o direito de exigir que o responsável pelo tratamento apague todos os dados pessoais que lhe dizem respeito sem demora injustificada, e o responsável pelo tratamento tem a obrigação de apagar os dados pessoais sem demora injustificada quando se aplicar um dos seguintes motivos:

  1. os seus dados pessoais já não são necessários em relação às finalidades para que foram recolhidos ou sujeitos a outro tipo de tratamento;
  2. revogou o seu consentimento, em que se baseava a recolha de dados, nos termos do Art.º 6, Nº 1, al. a), ou do Art.º 9, Nº 2, al. a) do RGPD, e não existem outros fundamentos jurídicos para o respetivo tratamento.
  3. apresentou uma oposição ao tratamento, nos termos do Art.º 21, nº 1 do RGPD, e não existem motivos que se sobreponham para o tratamento, ou apresentou uma oposição ao tratamento nos termos do Art.º 21, Nº 2 do RGPD.
  4. os seus dados pessoais foram tratados ilicitamente;
  5. os seus dados pessoais têm de ser apagados para efeito de cumprimento de uma obrigação jurídica nos termos da legislação da União ou de um Estado-Membro aplicável ao responsável pelo tratamento;
  6. os seus dados pessoais foram recolhidos em relação à oferta de serviços da sociedade de informação referidos no Artigo 8, Nº. 1 do RGPD.

b) Informação para terceiros

Se o responsável pelo tratamento tiver tornado públicos os seus dados pessoais e estiver obrigado, nos termos do Art.º 17, Nº 1 do RGPD, a pagar os dados pessoais, o responsável, considerando a tecnologia disponível e o custo da execução, deve adotar medidas razoáveis, incluindo medidas técnicas, para informar os subcontratantes que estão a tratar os dados pessoais sobre a sua solicitação de apagamento pelos referidos subcontratantes de quaisquer ligações para, ou cópia ou replicação destes dados pessoais.

c) Exceções

O direito de apagamento não será aplicável sempre que o tratamento for exigido para efeitos de:

  1. exercício do direito de liberdade de expressão e informação;
  2. cumprimento de uma obrigação jurídica que exige o tratamento de acordo com a legislação da União Europeia ou dos Estado-Membros a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito, ou para o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício de autoridade pública investida no responsável pelo tratamento;
  3. motivos de interesse púbico na área da saúde pública de acordo com o Art.º 9, Nº 2 al. h) e al. i), bem como com o Art.º 9, Nº 3 do RGPD;
  4. objetivos de arquivo, científicos, ou de pesquisa histórica, ou para fins estatísticos que sirvam o interesse público, nos termos do Art.º 89, Nº 1 do RGPD, desde que o direito de apagamento descrito na al. a) não torne impossível ou impeça a realização dos objetivos do tratamento;
  5. para a declaração, exercício ou defesa de ações judiciais.

5. Direito a informações

Se alegar o direito de retificação, apagamento ou restrição do tratamento perante o responsável pelo tratamento, este tem a obrigação de notificar todos os destinatários a quem foram divulgados os seus dados pessoais sobre esta retificação, apagamento ou restrição do tratamento dos dados, a menos que seja impossível ou que tenha associado um custo desproporcionado.

Tem o direito de ser informado pelo responsável pelo tratamento sobre esses destinatários.

6. Direito de portabilidade dos dados.

Tem o direito de receber os dados pessoais que forneceu ao responsável pelo tratamento num formato estruturado, acessível e de leitura corrente. Além disso, tem o direito de transferir estes dados para outro responsável pelo tratamento sem restrições do responsável a quem os dados foram fornecidos, desde que

  1. o tratamento tenha por fundamento o consentimento, nos termos do Art.º 6, Nº 1, al. a), do RGPD, ou do Art.º 9, Nº 2, al. a) do RGPD, ou de um contrato nos termos do Art.º 6, Nº 1, al. b) do RGPD e
  2. o tratamento seja realizado por meios automáticos.

Ao exercer este direito, tem ainda o direito de solicitar a transferência dos seus dados pessoais de um responsável pelo tratamento para outro responsável, desde que tal seja tecnicamente possível. As liberdades e direitos de outras pessoas não podem ser comprometidos por estas ações.

O direito de portabilidade dos dados não será aplicável ao tratamento dos dados pessoais que seja exigido para a realização de uma tarefa efetuada no interesse público ou no exercício de autoridade pública investida no responsável pelo tratamento.

7. Direito de oposição

Tem o direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais relacionados com a sua situação especial, em qualquer momento, com base no Art.º 6, Nº 1 , al. e) ou f), incluindo a definição de perfis com base nessas disposições.

O responsável pelo tratamento não tratará mais os dados pessoais a não ser que demonstre motivos legítimos preponderantes para o tratamento, que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou para a reivindicação, exercício ou defesa de ações judiciais.

Se os dados pessoais forem tratados para fins de marketing direto, tem o direito de opor em qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais para os referidos fins de marketing direto, incluindo definição de perfis na medida em que estejam relacionados com esse marketing direto.

Se se opuser ao tratamento para fins de marketing direto, os seus dados pessoais já não serão mais tratados para esses fins.

No contexto de utilização de serviços da sociedade da informação, e não obstante a Diretiva 2002/58/CE, pode exercer o seu direito de oposição usando meios automatizados que usem especificações técnicas.

8. Direito de retirada do consentimento nos termos de lei de proteção de dados

Tem o direito de retirar, a qualquer momento, a sua declaração de consentimento nos termos da lei de proteção de dados. A retirada do consentimento não afetará a legitimidade do tratamento de dados fundada no consentimento efetivo antes da sua retirada.

9. Tomada de decisão individual automatizada, incluindo definição de perfis

Tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluindo definição de perfis, que produz efeitos jurídicos em relação a si ou que igualmente o afete de forma significativa. O acima referido não será aplicável se a decisão

  1. for necessária para celebrar ou cumprir um contrato entre si e um responsável de tratamento dos dados,
  2. estiver autorizado pela lei da União ou de um Estado-Membro a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito e que também preveja medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos e liberdades e interesses legítimos; ou
  3. for feita com o seu consentimento expresso.

As decisões referidas no número 2 não serão fundamentadas em categorias especiais dos dados pessoais referidas no Artigo 9, Nº 1 do RGPD, a menos que o Artigo 9, Nº 2 , al. a) ou g) se apliquem e estejam previstas medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos e liberdades e interesses legítimos.

Nos casos referidos nos pontos (1) e (3), o responsável pelo tratamento dos dados deve implementar medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos e liberdades e interesses legítimos, incluindo, no mínimo, o direito de obter intervenção humana da parte do responsável pelo tratamento para expressar o respetivo ponto de vista e para contestar a decisão.

10. Direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativa ou judicial, tem o direito de apesentar uma queixa a uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD.

A autoridade de controlo a quem for apresentada a queixa deve informar o queixoso sobre o progresso e o resultado da queixa, inclusive sobre a possibilidade de um recurso judicial nos termos do Artigo 78 do RGPD.

XVI. Disposições Finais

A InnoGames pode alterar estas disposições de proteção de dados em qualquer momento. A InnoGames comunicará essas alterações através dos canais apropriados.

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