Informativa sulla privacy per gli utenti finali

Ultimo aggiornamento: 7 giugno 2023

Indice

  1. Introduzione
  2. Nome e indirizzo del titolare del trattamento
  3. Nome e indirizzo del Responsabile della protezione dei dati
  4. Informazioni generali sul trattamento dei dati
  5. Fornitura dei nostri siti web e app mobili; creazione di file di registro
  6. Richieste tramite modulo di contatto, e-mail, strumento di supporto; questioni legali
  7. Invio di newsletter
  8. Invio di notifiche push
  9. Utilizzo dei cookie
  10. Utilizzo di servizi di analisi di terze parti
  11. Utilizzo di servizi di assistenza clienti di terze parti
  12. Utilizzo di servizi di posta elettronica di terze parti
  13. Utilizzo di servizi di login di terze parti
  14. Utilizzo di servizi di ricerca di mercato di terze parti
  15. Utilizzo di servizi di pagamento di terze parti
  16. Utilizzo di social network di terze parti
  17. Utilizzo di servizi di acquisizione di utenti di terze parti
  18. Utilizzo di servizi pubblicitari di terze parti
  19. Utilizzo di altri servizi di terze parti
  20. Collaborazioni di gruppo
  21. Diritti dell'interessato
  22. Disposizioni finali

1. Introduzione

InnoGames GmbH ("InnoGames", "noi", "ci") è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali e si impegna a proteggere e rispettare la privacy dei tuoi dati personali quando visiti uno dei nostri siti web, installi una delle nostre app mobili e interagisci con noi sui social media (collettivamente "i Servizi”). La presente Informativa sulla privacy ti aiuterà a comprendere quali dati personali che ti riguardano raccogliamo, come li trattiamo e quando li cancelliamo. Chiarirà inoltre in che modo puoi esercitare i tuoi diritti quando ci affidi la gestione dei tuoi dati personali. Ti esortiamo a prenderne attenta visione e a familiarizzare con il suo contenuto. Per qualsiasi domanda, ti invitiamo a contattarci utilizzando i dati di contatto riportati alla fine del documento.

Facciamo parte di un gruppo di studi per la produzione di giochi, di proprietà della nostra società madre Modern Times Group MTG AB ("MTG"), una società di giochi svedese. Collaboriamo con MTG e con gli altri studi per la produzione di giochi del gruppo (ciascuno una "Società del Gruppo") per imparare gli uni dagli altri, aiutarci a vicenda e migliorare il modo in cui tutti noi creiamo giochi. Ci piace considerarci come una piccola comunità in cui ci impegniamo tutti insieme per creare giochi fantastici. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati come gruppo, si rimanda alla Sezione 20 "Cooperazioni di gruppo".

I nostri Servizi possono contenere link a siti web esterni di altre società. Se segui un link a uno di questi siti web, devi essere consapevole che essi dispongono di proprie informative sulla privacy e che non ci assumiamo alcuna responsabilità per il trattamento che effettuano dei tuoi dati personali. Pertanto, assicurati di prendere visione delle loro informative sulla privacy.

Offriamo i nostri servizi solo ai giocatori che abbiano compiuto 16 anni di età. Pertanto, non commercializziamo ne richiediamo dati personali dei minori di 16 anni. Se hai meno di 16 anni, devi ottenere il consenso del tuo tutore legale prima di utilizzare i nostri Servizi.

2. Nome e indirizzo del titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e di altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri, nonché di altre disposizioni in materia di protezione dei dati legali è:

InnoGames GmbH
Friesenstraße 13
20097 Hamburg
Germania
E-mail: privacy@innogames.com
Sito web: www.innogames.com

3. Nome e indirizzo del Responsabile della protezione dei dati

Il Responsabile della protezione dei dati (DPO) è:

Prof. Dr. Christian Rauda
GRAEF Rechtsanwälte Digital PartG mbB
Jungfrauenthal 8
20149 Hamburg
Germania
E-mail: dpo@innogames.com
Sito web: www.graef.eu

4. Informazioni generali sul trattamento dei dati

1. Descrizione e ambito del trattamento

In generale, trattiamo solo i dati personali che comunichi quando utilizzi uno dei nostri Servizi. Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Quando ti registri come utente su uno dei nostri siti web o in una delle nostre app, è sufficiente fornire un nome utente, un indirizzo e-mail e, se del caso, una password. Al momento della registrazione a determinati Servizi come ad esempio le app mobili, i nomi utente e gli indirizzi e-mail non vengono raccolti durante la registrazione ma solo successivamente nel corso dell'utilizzo del Servizio. La password prescelta viene sempre memorizzata in formato hash, il che non consente mai di risalire alla password effettiva.

Nell'ambito dell'esecuzione del contratto che hai concluso con noi, in particolare nell'ambito dei Servizi a pagamento che hai scelto, potrebbe rendersi necessaria la comunicazione di ulteriori dati, quali nome e cognome, indirizzo fisico, informazioni di pagamento. Talvolta è anche necessario richiedere ulteriori dati personali per elaborare le tue richieste o per fornirti assistenza. InnoGames tratterà questi dati in via riservata e nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di privacy. In linea di principio, InnoGames non divulgherà i dati personali a terzi senza il tuo consenso, salvo che non sussista una specifica base giuridica per farlo.

2. Base giuridica del trattamento dei dati personali

Nella misura in cui otteniamo il consenso dell'interessato, l'Art.6 (1)(a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("RGPD") dell'UE funge da base giuridica del trattamento dei dati personali.

Nel trattamento dei dati personali necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte, l'Art.6 (1)(b) del RGPD funge da base giuridica. Questo vale anche per il trattamento necessario all'esecuzione di misure precontrattuali.

Nella misura in cui il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetta la nostra azienda, l'Art.6 (1)(c) del RGPD funge da base giuridica.

Nel caso in cui la salvaguardia degli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano il trattamento di dati personali, l'Art.6 (1)(d) del RGPD funge da base giuridica.

Se il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse della nostra azienda o di terzi a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti fondamentali e le libertà dell'interessato, l'Art.6 (1)(f) del RGPD funge da base giuridica del trattamento.

3. Cancellazione dei dati e periodo di conservazione

I dati personali dell'interessato vengono cancellati o anonimizzati non appena la finalità della conservazione sia stata conseguita. Inoltre, tale conservazione può verificarsi ove prescritto dal diritto dell’UE o dalle leggi degli Stati membri a cui siamo soggetti. La cancellazione o l'anonimizzazione dei dati avviene anche una volta decorso il periodo di conservazione prescritto dalle leggi citate, salvo che l'ulteriore conservazione degli stessi sia necessaria ai fini della conclusione o dell'esecuzione di un contratto.

4. Sicurezza dei dati

InnoGames compie ogni ragionevole sforzo per impedire l'accesso non autorizzato ai dati personali, nonché l'uso non autorizzato o la falsificazione di tali dati e per ridurre al minimo i rischi corrispondenti. Tuttavia, la comunicazione di dati personali, a prescindere dal fatto che avvenga di persona, al telefono o via Internet, comporta sempre dei rischi e nessun sistema tecnologico è completamente esente dalla possibilità di manipolazione o sabotaggio.

InnoGames tratta le informazioni raccolte dall'utente nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati vigenti in Germania e in Europa. Tutti i dipendenti sono tenuti a rispettare le disposizioni sulla segretezza e la protezione dei dati e sono istruiti a tale riguardo. I tuoi dati vengono trasmessi in forma crittografata utilizzando il metodo SSL.

5. Fornitura dei nostri siti web e app mobili; creazione di file di registro

1. Descrizione e ambito del trattamento

Ogniqualvolta si acceda a uno o più dei nostri Servizi, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer che effettua l’accesso.

Quando si accede a un sito web, vengono raccolti i seguenti dati:

Quando si accede a una app mobile, vengono raccolti i seguenti dati:

La data, l'ora e l'indirizzo IP vengono memorizzati anche nei file di registro. Se si verifica un errore durante l'utilizzo dei nostri Servizi e desideriamo rettificarlo, potremmo anche raccogliere altri dati, ad esempio ID giocatore e nome utente.

2. Finalità del trattamento

Ai fini di consentire l'erogazione dei Servizi al computer dell'utente, l'indirizzo IP deve essere memorizzato per la durata della sessione. Inoltre, memorizziamo l'indirizzo IP e i file di log dell'utente per garantire la funzionalità dei servizi, per ottimizzare il sito web, per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

InnoGames si riserva altresì il diritto di memorizzare indirizzi IP e file di registro e di monitorare il rispetto dei nostri Termini di servizio e delle Regole di gioco (“Violazione dei Termini”). In particolare, in questo caso, i dati vengono utilizzati per prevenire eventuali casi di abuso o per risolverli in sede giudiziaria o extragiudiziaria ("Controversia legale") e, caso per caso, per trasmettere i dati a questo scopo alle autorità investigative. A parte ciò, qualsiasi altra analisi dei dati viene effettuata, per quanto possibile, in forma anonima. L'indirizzo IP e i file di registro saranno cancellati al termine del periodo di conservazione, a meno che non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge o non siano in corso procedimenti giudiziari specifici e indagini per reati di abuso.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica di tale trattamento è costituita dal legittimo interesse, Art. 6 (1)(f) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno cancellati non appena non risulteranno più necessari al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. Nel caso in cui i dati siano raccolti allo scopo di rendere disponibili i Servizi, ciò avviene al termine della rispettiva sessione.

I file di registro che contengono dati personali vengono generalmente cancellati entro il termine massimo di sette giorni, salvo

L'indirizzo IP e i file di registro saranno cancellati al termine del periodo di conservazione, a meno che non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge o non siano in corso procedimenti giudiziari specifici.

5. Possibilità di opposizione e cancellazione

La raccolta dei dati per la messa a disposizione dei Servizi e la memorizzazione dei dati nei file di registro è essenziale per il funzionamento del sito web. Di conseguenza, non vi è alcuna possibilità di opposizione da parte dell'utente. Allo stesso modo, in caso di registri di errori e di violazione dei termini di servizio, non vi è alcuna possibilità di opporsi o di richiedere la cancellazione dei file di registro. Tale decisione si basa sull’Art. 21 (1) e 17 (3)(f) RGPD.

6. Esistenza del processo decisionale automatizzato

InnoGames utilizza uno strumento automatizzato per determinare se l'utente sta violando i nostri Termini di servizio o le Regole di gioco per quanto riguarda l'utilizzo di bot e script vietati ("Strumento di rilevamento bot"). Lo Strumento di rilevamento bot ci serve per analizzare i dati prodotti dal tuo hardware quando giochi ai nostri giochi. Nel caso in cui lo Strumento di rilevamento bot determini che le tue azioni nel gioco sono incompatibili con le azioni prodotte da un essere umano, potresti essere oggetto di un ban automatico.

6. Richieste tramite modulo di contatto, e-mail, strumento di supporto; questioni legali

1. Descrizione e ambito del trattamento

Nel caso in cui riceviamo una richiesta diretta da parte tua tramite il modulo di contatto, l'e-mail o lo strumento di supporto, dobbiamo trattare i tuoi dati per rispondere alla tua richiesta. Se la tua richiesta richiede il coinvolgimento dell'ufficio legale, i tuoi dati saranno trattati anche da quest'ultimo. Analogamente, l'ufficio legale potrebbe dover trattare i tuoi dati nel caso in cui tu sia coinvolto in una questione legale o in una controversia.

a) Modulo di contatto

Sul sito web della nostra azienda è disponibile un modulo di contatto che può essere utilizzato per contattarci elettronicamente. Se l'utente sceglie questa opzione, i dati immessi nella maschera di input verranno trasmessi a noi e memorizzati. Questi dati sono i seguenti:

Inoltre, al momento dell'invio del messaggio, vengono memorizzati i seguenti dati:

Per quanto riguarda il trattamento dei dati, si rimanda al contesto sulla procedura di invio nella presente Informativa sulla privacy.

b) E-mail

In alternativa, è possibile contattarci tramite i nostri indirizzi e-mail. In questo caso, vengono memorizzati i dati personali dell'utente trasmessi con l'e-mail.

c) Strumento di supporto

In alternativa, è possibile contattarci tramite lo strumento di supporto integrato nel nostro Servizio. Vengono memorizzati i dati dell'utente e il contenuto della richiesta di supporto, nonché l'ora della richiesta.

Nessun dato viene trasmesso a terzi in questo contesto. I dati vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione della conversazione.

d) Questioni legali

L'ufficio legale è di supporto agli altri reparti di InnoGames. Lavora autonomamente o con l'aiuto di consulenti terzi. Nel caso in cui l'ufficio legale intervenga in un caso riguardante l'utente, i dati trattati comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Le tipologie esatte di dati personali trattati dall'ufficio legale dipendono dalla questione o dalla controversia in cui l'utente è coinvolto.

2. Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è necessario solo ai fini dell'elaborazione del contatto e della richiesta di assistenza da parte dei servizi competenti.

Nel caso in cui il contatto riguardi una questione legale o una controversia tra l'utente e InnoGames e tale questione o controversia richieda l'attenzione dell'ufficio legale, il trattamento dei dati dell'utente servirà a gestire le questioni legali o le controversie, ad adempiere agli obblighi di legge, a rispettare i requisiti normativi e a supportare le unità aziendali nell'ottenimento e nell'interpretazione delle ordinanze e delle sentenze dei tribunali, nonché nella gestione e nella negoziazione delle controversie.

Gli altri dati personali trattati durante la procedura di invio sono necessari per prevenire l'uso improprio del modulo di contatto e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica di tale trattamento è costituita dal legittimo interesse, Art. 6 (1)(f) RGPD.

La base giuridica del trattamento ai fini della stipula di un contratto o della sottoscrizione di un contratto è costituita dall'esecuzione del contratto stesso, Art. 6 (1)(b) RGPD.

La base giuridica del trattamento ai fini dell'esecuzione di obblighi di legge e/o di requisiti normativi è costituita dall'adempimento di un obbligo legale, Art. 6 (1)(c) RGPD.

La base giuridica del trattamento ai fini dell'accertamento, dell'esercizio e della difesa di diritti legali è costituita dal legittimo interesse, Art. 6 (1)(f) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno cancellati non appena non risulteranno più necessari al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

La durata di conservazione dei dati utilizzati per la gestione di questioni legali o controversie è determinata dal periodo di prescrizione applicabile o dagli obblighi di legge in materia di conservazione dei documenti, come ad esempio la Sezione 147 del Codice fiscale tedesco (Abgabenordnung) e la Sezione 257 del Codice commerciale tedesco (Handelsgesetzbuch). Nel caso in cui gli stessi dati vengano utilizzati anche per un'altra finalità descritta nella presente Informativa sulla privacy, si applica anche il periodo di conservazione relativo a tale finalità.

5. Possibilità di opposizione e cancellazione

In qualsiasi momento dopo averci contattato, hai la possibilità di opporti al trattamento dei dati personali, indipendentemente dal fatto che esso sia avvenuto tramite un modulo di contatto, un'e-mail o uno strumento di supporto. In tal caso, la conversazione non potrà proseguire e il tuo problema potrebbe non essere risolto in modo definitivo. Se desideri cancellare tutti i dati personali memorizzati nel corso del contatto che hai avuto con noi, hai la possibilità di cancellare tu stesso il tuo account all'indirizzo: https://goodbye.innogames.com/login . Inoltre, cancelleremo automaticamente il tuo account se non hai effettuato l'accesso a un gioco o a un forum di gioco per tre anni consecutivi. Tale disposizione non si applica nel caso in cui siano previsti requisiti di conservazione obbligatori per legge.

Occorre tuttavia notare che possono verificarsi situazioni in cui il trattamento continuativo dei dati è necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali, che saranno pertanto preclusi dal diritto di opposizione e di richiesta di cancellazione, ai sensi dell'Art. 17 (3)(e) e dell'Art. 21 (1) RGPD.

7. Invio di newsletter

1. Descrizione e ambito del trattamento

La nostra newsletter ha lo scopo di informare l'utente sulle modifiche ai prodotti e sulle nuove versioni, di promuovere i nostri prodotti, di creare messaggi di invito all'azione (CTA - call-to-action) e di generare maggiore interesse per i nostri giochi, nonché di distribuire regali ai giocatori abbonati.

Con il tuo consenso, raccogliamo il tuo indirizzo e-mail per inviarti newsletter e per gestirne e analizzarne la consegna. Occorre inoltre notare che la cosiddetta "bounce list", ossia l'elenco delle e-mail "rimbalzate" e non recapitate, fa parte della gestione delle newsletter. Le "bounce list" sono costituite da indirizzi e-mail che in precedenza hanno respinto o non hanno ricevuto le nostre newsletter. Rimuovendo questi indirizzi dalla nostra mailing list, possiamo migliorare la consegna delle nostre newsletter e preservare una reputazione positiva in qualità di mittenti.

Le nostre newsletter contengono un'immagine in pixel (pixel di tracciamento), che viene recuperata da un server del mittente della newsletter quando questa viene aperta. Nell'ambito di questo recupero, vengono raccolte talune informazioni tecniche, quali informazioni sul browser o sul sistema operativo, nonché l'indirizzo IP, la posizione e l'orario di recupero. Queste informazioni vengono anonimizzate e valutate indipendentemente dall'utente.

2. Finalità del trattamento

Questo trattamento dei dati è finalizzato a fornirti le nostre newsletter e a gestirne la consegna. Sono incluse le informazioni relative al tasso di successo di consegna delle newsletter, che comprendono un elenco delle e-mail a cui non è stato possibile consegnare la newsletter, denominato "Bounce list".

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica di tale trattamento è costituita dal consenso, Art. 6 (1)(a) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo il tuo indirizzo e-mail allo scopo di inviarti le newsletter fintanto che sei iscritto a questo servizio. Il tuo indirizzo e-mail non sarà più utilizzato per l'invio di newsletter una volta che avrai revocato il consenso.

5. Possibilità di opposizione e cancellazione

Poiché l'invio e la ricezione della newsletter dipendono dal consenso dell'utente, è possibile revocare questo consenso alla raccolta e all'archiviazione dei dati in qualsiasi momento, senza indicarne le relative motivazioni. A tal fine, puoi anche utilizzare il link di cancellazione disponibile alla fine di ogni newsletter.

Inoltre, hai la possibilità di scegliere di non ricevere le newsletter direttamente nella finestra di utilizzo dei dati all'interno di uno qualsiasi dei nostri giochi alla voce "Impostazioni".

8. Invio di notifiche push

1. Descrizione e ambito del trattamento

Se hai selezionato le apposite impostazioni sul tuo dispositivo, InnoGames può inviare notifiche push al tuo dispositivo mobile per comunicarti gli aggiornamenti ai giochi e altre notizie pertinenti.

2. Finalità del trattamento

Le notifiche push sono notifiche speciali che vengono visualizzate direttamente sul tuo dispositivo mobile. Le notifiche possono informare ad esempio che un edificio in un particolare gioco è stato completato. Di norma, le notifiche push contengono brevi messaggi che si concentrano sull'essenziale.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica di tale trattamento è costituita dall'esecuzione del contratto, Art. 6 (1)(b) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

I messaggi vengono memorizzati all'interno del nostro push gateway per un massimo di 21 giorni. I messaggi vengono inoltre memorizzati in forma anonima nel nostro sistema di tracciamento degli eventi per un periodo di tempo indefinito. Per quanto a nostra conoscenza, i messaggi possono essere memorizzati dal fornitore del dispositivo mobile dell'utente.

5. Possibilità di opposizione e cancellazione

È possibile disattivare le notifiche push come segue:

a) Android

Vai in Impostazioni”>“App e notifiche">"Notifiche">"Notifiche app">"Nome dell'app". In questa schermata puoi controllare se e come vengono visualizzate le notifiche push.

b) iOS

Vai in "Impostazioni">"Notifiche">"Nome dell'app". In questa schermata puoi controllare se e come vengono visualizzate le notifiche push.

c) Finestra di utilizzo dei dati

Inoltre, hai la possibilità di scegliere di non ricevere le notifiche push direttamente nella finestra di utilizzo dei dati all'interno di uno qualsiasi dei nostri giochi alla voce "Impostazioni".

9. Utilizzo dei cookie

1. Descrizione e ambito del trattamento

Al fine di garantire che tu riceva le informazioni più pertinenti e il miglior servizio quando visiti uno dei nostri siti web, i dati saranno raccolti attraverso l'uso dei cookie. Permettono a noi e ad altre terze parti autorizzate di fornirti un'esperienza personalizzata quando visiti il nostro sito web, di migliorare il nostro servizio e di assicurarci che troverai facilmente ciò che desideri.

I cookie sono piccole porzioni di dati (file di testo) che vengono inviati al browser da un server web e memorizzati sul dispositivo in modo che il sito possa riconoscere il dispositivo. Esistono due tipi di cookie: permanenti (o "persistenti") e temporanei (o "di di sessione"). I cookie permanenti vengono memorizzati come file sul tuo computer o dispositivo mobile per un periodo di tempo più lungo. I cookie di sessione vengono temporaneamente posizionati sul tuo computer quando visiti il nostro sito web, ma vengono cancellati alla chiusura del browser. Se non desideri accettare i cookie, è possibile modificare le impostazioni nelle preferenze di sicurezza del browser web. Per ulteriori informazioni, vedi più sotto.

Noi e i nostri fornitori di servizi potremmo utilizzare le seguenti categorie di cookie:

a) Cookie indispensabili

Questi cookie sono strettamente necessari alla fornitura dei nostri Servizi. Ad esempio, potremmo utilizzare questi cookie per autenticare e identificare i nostri membri quando utilizzano il nostro Sito, in modo da poter fornire i nostri Servizi. Senza questi cookie non saremmo in grado di riconoscerti e non saresti in grado di accedere ai nostri Servizi. Inoltre ci aiutano a far rispettare i nostri Termini e Condizioni e a mantenere la sicurezza dei nostri Servizi.

b) Cookie di funzionalità

Questi cookie non sono strettamente necessari, ma ci consentono di personalizzare la tua esperienza online sul nostro sito web. Ad esempio, ci consentono di ricordare le tue preferenze in modo tale che tu non debba reinserire le informazioni che hai già fornito, ad esempio nel momento in cui ti iscrivi ai nostri Servizi. Utilizziamo questi cookie anche per raccogliere informazioni (ad esempio, pagine popolari, modelli di visualizzazione, click-through) sull'utilizzo dei nostri Servizi da parte dei visitatori in modo da poter migliorare i nostri Servizi e condurre ricerche di mercato. Se scegli di eliminare questi cookie, potrai fruire solo di una funzionalità limitata dei nostri Servizi.

c) Cookie pubblicitari

Questi cookie utilizzano informazioni sull'utilizzo dei nostri siti web, ad esempio le pagine che hai visitato o la tua risposta ad annunci, allo scopo di fornirti annunci più personalizzati sia sul nostro sito che al di fuori. Questa tipologia di annunci è nota come "pubblicità basata sugli interessi". Molte di queste tipologie di cookie appartengono ai nostri fornitori di servizi. Per gli inserzionisti di terze parti, vedi più sotto.

2. Finalità del trattamento

Utilizziamo le informazioni dei cookie per rendere il nostro sito web più fruibile e per consentirci di fornirti funzionalità di personalizzazione (cookie di prime parti). Possiamo anche trasmettere informazioni dai cookie di talune terze parti autorizzate per fornire i servizi offerti sui loro rispettivi siti web (cookie di terze parti).

Possiamo utilizzare i cookie di sessione per consentire all'utente di navigare tra le pagine dei nostri siti web senza dover reinserire nuovamente i propri dati.

I cookie permanenti vengono utilizzati in vari modi, tra cui:

Noi (e le nostre terze parti autorizzate) possiamo utilizzare a fini statistici le informazioni non personali provenienti sia da cookie permanenti sia da cookie di sessione come segue:

Impostiamo e leggiamo i nostri cookie per offrire le seguenti funzionalità (cookie di prime parti):

a) Cookie "Ricordami"

Per fornirti la funzionalità "Ricordami": Attraverso questo cookie consentiamo agli utenti di effettuare il login al gioco. È possibile disabilitarlo deselezionando "Ricordami" con il login manuale. Se selezioni la funzione "Ricordami", un cookie permanente verrà installato nel dispositivo che stai utilizzando, in modo che non sia necessario effettuare nuovamente il login durante la navigazione nei Servizi. Se esci da un Servizio, il cookie verrà eliminato.

b) Cookie di versione della lingua

Per assicurare che venga visualizzata la corretta versione linguistica del gioco.

c) Cookie del portale

Per consentirci di ottimizzare le nostre pagine di destinazione e migliorare il nostro marketing: memorizziamo in un cookie i dettagli della pagina di destinazione che hai visitato e un identificativo.

d) Snippet e cookie di terze parti

Abbiamo impostato un cookie per registrare la tua decisione riguardante snippet e cookie di tracciamento di terze parti.

Utilizziamo anche vari cookie di terze parti nell'ambito dei nostri Servizi. Questi cookie sono disciplinati dai rispettivi siti e su di essi non esercitiamo alcun controllo. È possibile disattivare l'installazione di alcuni di questi cookie nelle impostazioni generali del browser, per altri sarà necessario visitare i rispettivi siti web e seguire le istruzioni indicate.

Ad esempio, viene controllata la versione della lingua che usi per accedere ai nostri Servizi. Se sei venuto a conoscenza dei nostri Servizi tramite uno dei nostri partner, memorizziamo chi è il partner.

Inserzionisti di terze parti: possiamo avvalerci di inserzionisti, reti pubblicitarie di terze parti e altre agenzie pubblicitarie per pubblicare annunci pubblicitari sui nostri Servizi. Tali agenzie pubblicitarie possono raccogliere informazioni relative alla tua visita ai nostri Servizi o ad altri siti, che consentono loro di commercializzare prodotti o servizi, di monitorare quali annunci sono stati proposti al tuo browser e quali pagine web stavi visualizzando quando tali annunci ti sono stati inviati. La raccolta e l'utilizzo di informazioni da parte di inserzionisti terzi esulano dalla presente informativa sulla privacy.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica di tale trattamento è costituita dal legittimo interesse, Art. 6 (1)(f) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno cancellati non appena non risulteranno più necessari al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

5. Possibilità di opposizione e cancellazione

Se non desideri che questi cookie vengano memorizzati sul tuo computer o desideri essere informato della loro memorizzazione, puoi impedire l'installazione di cookie con le opportune modifiche nel software del browser, ossia selezionando l'opzione "non accettare i cookie" nelle impostazioni del tuo browser o rifiutando l'uso del tracciamento di terze parti in occasione della prima visita al sito web. Spiegazioni più dettagliate sono disponibili nelle istruzioni del produttore del browser. Occorre tuttavia sottolineare che impedendo i cookie, non sarà possibile fruire dell'intera gamma di funzioni offerte dal sito.

a) Android

Vai in “Impostazioni”>“Privacy”>“Annunci”. In questa schermata puoi controllare se e come avviene la personalizzazione degli annunci su questo dispositivo.

b) iOS

Vai in “Impostazioni”>“Privacy e sicurezza”>“Tracciamento”. In questa schermata puoi controllare se e come le app possono tracciarti nelle app e nei siti web di altre aziende. Inoltre, vai in “Impostazioni” >“Privacy e sicurezza”>“Pubblicità Apple”. In questa schermata puoi controllare se e come Apple ti mostra annunci personalizzati.

c) Finestra di utilizzo dei dati

Hai anche la possibilità di scegliere di rifiutare il tracciamento di terze parti nella finestra di utilizzo dei dati all'interno di uno qualsiasi dei nostri giochi alla voce "Impostazioni".

Utilizzo di servizi di analisi di terze parti

1. Descrizione e ambito del trattamento

a) Servizi di analisi dei giochi

Quando utilizzi i nostri Servizi, InnoGames e i nostri partner di servizi di analisi di terze parti raccolgono dati personali. Questo avviene tramite l'inserimento di un cookie nella cache del tuo browser o tramite un SDK incorporato nelle nostre applicazioni, che invia informazioni ai nostri partner. I dati includono generalmente il tuo indirizzo IP e gli eventi di gioco.

b) Altri servizi di analisi

Quando visiti la sezione "Lavora con noi" del nostro sito web aziendale e la nostra pagina aziendale di LinkedIn, InnoGames e i nostri partner di servizi di analisi di terze parti raccolgono dati personali. Questo avviene inserendo un cookie nella cache del tuo browser che comunica con i server di LinkedIn. Se sei un utente di LinkedIn, LinkedIn ci trasmetterà una sintesi anonimizzata dei tuoi dati personali a fini statistici.

2. Finalità del trattamento

a) Servizi di analisi dei giochi

InnoGames si avvale di questi servizi di analisi di terze parti per individuare e prevenire le frodi, per rilevare le violazioni dei Termini e condizioni di InnoGames, per tracciare gli eventi di gioco e creare statistiche relative alle attività degli utenti, per misurare le prestazioni sulle diverse versioni di dispositivi e la reazione dei giocatori ai cambiamenti di versione, nonché la stabilità e la compatibilità della versione attuale del gioco.

b) Altri servizi di analisi

InnoGames si avvale di questi servizi di analisi di terze parti per gestire e analizzare l'efficacia degli annunci di lavoro e migliorare l'esperienza dell'utente nella sezione "Lavora con noi" del sito web aziendale. Inoltre, i dati raccolti vengono utilizzati per analizzare le prestazioni delle campagne di marketing e generare report sulle prestazioni.

3. Base giuridica del trattamento

a) La base giuridica del trattamento dei dati ai fini dei servizi di analisi dei giochi è costituita dall’esecuzione del contratto, Art. 6 (1)(b) RGPD.
b) La base giuridica del trattamento dei dati ai fini di altri servizi di analisi è costituita dal legittimo interesse, Art. 6 (1)(f) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

I nostri partner conserveranno le informazioni sulle richieste, le informazioni analitiche e le informazioni di contatto per tutto il tempo necessario ai fini commerciali e, in seguito, nella misura necessaria alla tenuta dei registri.

5. Destinatari dei dati

11. Utilizzo di servizi di assistenza clienti di terze parti

1. Descrizione e ambito del trattamento

Oltre ai canali di supporto al gioco, InnoGames mantiene un profilo attivo su diversi social network, che utilizza per comunicare e coinvolgere i giocatori, oltre che per promuovere i nostri prodotti e servizi. InnoGames si avvale di servizi di assistenza clienti di terze parti per gestire queste interazioni e garantire che tutti i contatti con noi trovino risposta. InnoGames si avvale inoltre di tali servizi di assistenza clienti per facilitare la comunicazione di avvisi importanti, inserendo versioni abbreviate dei link nelle pubblicazioni dei nostri social network.

2. Finalità del trattamento

InnoGames utilizza questi strumenti di assistenza clienti di terze parti per facilitare la condivisione delle informazioni e gestire la nostra comunicazione con l’utente.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica di tale trattamento è costituita dal legittimo interesse, Art. 6 (1)(f) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati per tutto il tempo necessario a soddisfare la finalità della loro raccolta, a meno che l'utente non ne richieda la cancellazione anticipata.

5. Destinatari dei dati

12. Utilizzo di servizi di posta elettronica di terze parti

1. Descrizione e ambito del trattamento

Nel caso in cui ti sia iscritto alla nostra newsletter, o qualora avessimo necessità di comunicare con te via e-mail in merito al tuo account, anche per quanto riguarda i tuoi progressi nel gioco o la reimpostazione della tua password, ciò avverrà tramite fornitori di servizi terzi. Per gestire l'invio delle newsletter, le e-mail contengono un'immagine di dimensioni pari a un pixel (codice pixel) che viene recuperata dal server del fornitore di servizi quando la newsletter viene aperta. Per l'elaborazione della comunicazione via e-mail, InnoGames condivide il nome dell'account e l'e-mail dell'utente con i servizi di posta elettronica di terze parti.

2. Finalità del trattamento

InnoGames si avvale di questi servizi di terze parti per inviarti newsletter e comunicare con te via e-mail.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento ai fini dell'invio delle newsletter è costituita dal consenso, Art. 6 (1)(a) RGPD. La base giuridica del trattamento ai fini delle comunicazioni riguardanti l'account è costituita dall’esecuzione di un contratto, Art. 6 (1)(b) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati finché sei iscritto alle nostre newsletter o hai un account con noi e saranno cancellati non appena revochi il consenso o richiedi la cancellazione dei tuoi dati.

5. Destinatari dei dati

13. Utilizzo di servizi di login di terze parti

1. Descrizione e ambito del trattamento

I nostri giochi offrono la possibilità di accedere ai nostri Servizi tramite servizi di login di terze parti. Se li utilizzi, non è necessaria un'ulteriore registrazione ai nostri Servizi. Verrai reindirizzato a un servizio esterno dove potrai accedere con il tuo account. Il tuo account sul servizio esterno viene così collegato a un account ospite sui nostri Servizi. Attraverso il link, riceviamo automaticamente i dati personali dal servizio esterno. Ci vengono trasferiti i seguenti dati: l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione al servizio esterno e qualsiasi altra informazione che l'utente sceglie di condividere durante l'autenticazione. Quando si utilizza l'accesso con Apple, è possibile scegliere se ricevere l'indirizzo e-mail reale o un indirizzo e-mail generato in modo casuale e collegato al proprio account.

2. Finalità del trattamento

I servizi di login di terze parti ci consentono di semplificare il login dei nuovi utenti che non desiderano creare un nuovo account sui nostri Servizi.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica di tale trattamento è costituita dall'esecuzione del contratto, Art. 6 (1)(b) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati vengono conservati finché hai un account attivo con i nostri Servizi.

5. Opposizione e cancellazione

Puoi opporti a questo trattamento scollegando il tuo account sul servizio di login di terze parti dal tuo account ospite sui nostri Servizi. È possibile cancellare i dati memorizzati durante l'elaborazione sui nostri Servizi cancellando l'account come descritto di seguito alla Sezione 21.

6. Destinatari dei dati

14. Utilizzo di servizi di ricerca di mercato di terze parti

1. Descrizione e ambito del trattamento

InnoGames si avvale di strumenti di ricerca di mercato offerti da terze parti per comprendere meglio le tue preferenze. Quanto più riusciamo a capire quali sono le tue preferenze quando giochi, tanto più interessanti saranno i servizi che ti offriremo. Le nostre ricerche di mercato possono assumere la forma di un test di ottimizzazione dell'app store, in cui le tue scelte verranno registrate e ti verrà chiesto di fornire indicazioni su quali caratteristiche dell'app sono più interessanti per te, oppure potremmo semplicemente chiederti di partecipare a un sondaggio e di condividere con noi la tua esperienza con i nostri giochi. Quando partecipi alle nostre ricerche di mercato, noi e i nostri partner raccogliamo i tuoi dati tecnici, quelli relativi al dispositivo e all'utilizzo, nonché le risposte che ci hai fornito. Queste informazioni ci aiutano a stabilire come migliorare i servizi che offriamo.

2. Finalità del trattamento

InnoGames si avvale di questi servizi per condurre ricerche di mercato finalizzate al miglioramento dei prodotti esistenti e/o futuri.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali ai fini delle ricerche di mercato è costituita dal legittimo interesse, Art. 6 (1)(f) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati per tutto il tempo necessario a soddisfare la finalità della loro raccolta, a meno che l'utente non ne richieda la cancellazione anticipata.

5. Destinatari dei dati

15. Utilizzo di servizi di pagamento di terze parti

1. Descrizione e ambito del trattamento

Oltre ai servizi di gioco free-to-play, InnoGames offre servizi premium ai giocatori. Se decidi di acquistare uno dei servizi premium di InnoGames, InnoGames trasferirà i tuoi dati personali e/o di fatturazione ai partner incaricati del pagamento. Ciò è necessario per l'adempimento del contratto, per l'elaborazione dei pagamenti nonché per la protezione di altri utenti e ove legalmente consentito o prescritto.

Inoltre, le tue informazioni personali saranno condivise qualora ciò si renda necessario per proteggere altri utenti o contrastare minacce alla sicurezza pubblica o perseguire reati penali e ove previsto dalle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati. I tuoi interessi giuridicamente tutelabili saranno debitamente tenuti in considerazione nel rispetto delle disposizioni di legge. Si segnala che InnoGames potrebbe essere tenuta a divulgare i dati in adempimento di obblighi di legge o di un ordine giudiziario (ad es. comunicazione alle autorità inquirenti). La divulgazione avviene sempre e solo nella misura in cui sia necessaria, consentita o prescritta dalla legge.

2. Finalità del trattamento

InnoGames si avvale di servizi di pagamento di terze parti per effettuare transazioni di pagamento. In caso di ritardo nei pagamenti, possiamo incaricare un'agenzia di recupero crediti o un avvocato per riscuotere il debito in essere.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica di tale trattamento è costituita dall'esecuzione del contratto, Art. 6 (1)(b) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

I tuoi dati personali e/o di fatturazione saranno conservati da InnoGames per un massimo di 3 anni dalla data di acquisto prima di essere sottoposti a un processo di anonimizzazione. Dopo l'anonimizzazione, i tuoi dati saranno conservati per finalità legali e di legge per un massimo di 10 anni.

5. Destinatari dei dati

16. Utilizzo di social network di terze parti

1. Descrizione e ambito del trattamento

InnoGames è presente su vari social network. Utilizziamo i social media per diverse finalità: dalla promozione della nostra azienda all'acquisizione di talenti validi che entrino a far parte del nostro team, alla costruzione e gestione delle nostre community, fino alla commercializzazione dei nostri giochi. I social network sono in grado di analizzare in modo completo il tuo comportamento quando visiti i loro siti web o i siti con contenuti integrati nei social media, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i pulsanti "Mi piace", i banner pubblicitari e così via, pertanto la visita alle nostre presenze sui social media attiverà diversi processi rilevanti per la privacy dei dati. Per maggiori dettagli, si rimanda ai termini di utilizzo e alle informative sulla privacy dei rispettivi portali di social media.

2. Finalità del trattamento

InnoGames si avvale di social network di terze parti per il marketing di prodotti e risorse umane, per gestire le relazioni con i clienti, nonché per costruire e far crescere la nostra comunità.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica di tale trattamento è costituita dal legittimo interesse, Art. 6 (1)(f) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati per tutto il tempo necessario a soddisfare la finalità della loro raccolta, a meno che l'utente non ne richieda la cancellazione anticipata.

5. Destinatari dei dati

17. Utilizzo di servizi di acquisizione di utenti di terze parti

1. Descrizione e ambito del trattamento

InnoGames si affida alla pubblicità digitale per promuovere i nostri Servizi. Utilizziamo varie reti pubblicitarie per presentare i nostri banner, annunci interstiziali o video. I nostri partner percepiscono un compenso quando installi il nostro gioco, quindi quando clicchi sul nostro annuncio e installi la nostra app, sia InnoGames che i partner raccolgono i tuoi dati per confrontarli successivamente tra loro e determinare l’importo del compenso dovuto. I tuoi dati vengono raccolti dal cookie o dall'SDK della rete pubblicitaria che viene collocato sui nostri Servizi.

2. Finalità del trattamento

InnoGames si avvale di questi servizi per far crescere la nostra base di giocatori, nonché per consentire il cross-selling tra i prodotti di InnoGames.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica di tale trattamento è costituita dal legittimo interesse, Art. 6 (1)(f) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati per tutto il tempo necessario a soddisfare la finalità della loro raccolta, a meno che l'utente non ne richieda la cancellazione anticipata.

5. Destinatari dei dati

18. Utilizzo di servizi pubblicitari di terze parti

1. Descrizione e ambito del trattamento

Poiché i nostri giochi sono generalmente gratuiti da scaricare e giocare, per poterli mantenere e sviluppare continuamente ne ricaviamo un profitto attraverso la visualizzazione di annunci pubblicitari in essi contenuti. Quando inseriamo annunci, utilizziamo agenzie pubblicitarie di terze parti per pubblicarli all'interno dei nostri giochi. Le agenzie pubblicitarie ci retribuiscono per la visualizzazione dei loro annunci e questo ci permette di offrirti il gioco gratuitamente. In aggiunta a ciò, ti diamo la possibilità di guardare un annuncio invece di dover pagare per una funzionalità che altrimenti dovresti pagare. Le agenzie pubblicitarie di terze parti possono raccogliere e utilizzare alcune tue informazioni personali, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'indirizzo IP, la posizione geografica e le impostazioni della lingua, per offrirti annunci personalizzati, ma anche per sapere se hai cliccato e guardato l'annuncio video. Possono essere raccolte informazioni non identificabili personalmente per gestire e misurare l'erogazione della pubblicità all'interno del gioco, tra cui il numero di volte in cui lo stesso annuncio viene proposto e visualizzato.

2. Finalità del trattamento

I dati vengono da noi trattati per offrire annunci pubblicitari riguardanti beni e servizi di tuo interesse. Offriamo i nostri giochi per dispositivi mobili gratuitamente, pertanto questi annunci ci permettono di continuare a creare e aggiornare giochi gratuiti di alta qualità, il che rappresenta un legittimo interesse nostro ma anche tuo se desideri giocare gratuitamente. Senza la visualizzazione degli annunci, non guadagneremmo abbastanza per continuare a offrirti i giochi gratuitamente. Ti invitiamo a non giocare ai nostri giochi se non desideri che i tuoi dati personali vengano trattati per scopi pubblicitari.

3. Base giuridica del trattamento

a) iOS e browser

Annunci personalizzati: La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali (in particolare del tuo IDFA) per gli annunci personalizzati su iOS è costituita dal tuo consenso, Art. 6 (1)(a) RGPD, che ci concedi consentendo il tracciamento attraverso il pop-up all'inizio del gioco.

Puoi revocare il tuo consenso con effetto per il futuro come segue:

iOS: Seleziona "Chiedi all'app di non eseguire il tracciamento" nel pop-up di consenso all'inizio del gioco (se non hai già disabilitato il tracciamento nelle impostazioni di sistema). Se desideri revocare il consenso in un secondo momento: Vai in “Impostazioni”>“Privacy e sicurezza”>“Tracciamento”. In questa schermata puoi controllare se e come le app possono tracciare il tuo percorso nelle app e nei siti web di altre aziende. Inoltre, vai in "Impostazioni">"Privacy e sicurezza">"Pubblicità Apple". In questa schermata puoi controllare se e come Apple ti mostra annunci personalizzati.

Browser: Deseleziona “Consenti cookie e pixel del browser di terze parti” nella finestra di utilizzo dei dati del gioco.

Annunci non personalizzati: La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali per la visualizzazione di annunci non personalizzati è costituita dal nostro legittimo interesse, Art. 6 (1)(f) RGPD. Offriamo i nostri giochi gratuitamente. Per poter continuare a farlo, mostriamo annunci pubblicitari all’interno dei nostri giochi, per i quali le agenzie pubblicitarie ci retribuiscono. Senza questa pubblicità, saremmo costretti ad addebitarti un costo per giocare ai nostri giochi. È nostro legittimo interesse trattare i tuoi dati per visualizzare annunci non personalizzati per poter continuare a fornirti i nostri giochi gratuitamente e per poter competere con altre aziende sul mercato e creare giochi fantastici e divertenti che possano essere apprezzati da un vasto pubblico, indipendentemente dalla quantità di denaro che si sia in grado di spendere. Questo interesse è superiore a un tuo potenziale interesse contrario, se non desideri che i tuoi dati vengano trattati per la visualizzazione di annunci. Purtroppo, non è tecnicamente possibile visualizzare in modo efficiente gli annunci senza trattare i tuoi dati personali per tale finalità. Ti invitiamo a non giocare ai nostri giochi se non desideri che i tuoi dati personali vengano trattati per la visualizzazione di annunci non personalizzati.

b) Android e Fire OS

Annunci personalizzati e non personalizzati: La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali per la visualizzazione di annunci personalizzati e non personalizzati è costituita dal nostro legittimo interesse, Art. 6 (1)(f) RGPD. Offriamo i nostri giochi gratuitamente. Per poter continuare a farlo, mostriamo annunci pubblicitari all’interno dei nostri giochi, per i quali le agenzie pubblicitarie ci retribuiscono. Senza questa pubblicità, saremmo costretti ad addebitarti un costo per giocare ai nostri giochi. È nostro legittimo interesse trattare i tuoi dati per visualizzare annunci non personalizzati per poter continuare a fornirti i nostri giochi gratuitamente e per poter competere con altre aziende sul mercato e creare giochi fantastici e divertenti che possano essere apprezzati da un vasto pubblico, indipendentemente dalla quantità di denaro che si sia in grado di spendere.

Puoi rinunciare al trattamento dei tuoi dati personali per gli annunci personalizzati come segue:

Android: Vai in “Impostazioni”>“Privacy”>“Annunci”. In questa schermata puoi controllare se e come avviene la personalizzazione degli annunci sul dispositivo.

Fire OS: Vai in "Impostazioni">"Sicurezza e privacy">"ID pubblicità">"Annunci basati sugli interessi". In questa schermata puoi controllare se e come avviene la personalizzazione degli annunci sul dispositivo.

Purtroppo non puoi rinunciare al trattamento dei tuoi dati personali quando vengono visualizzati annunci non personalizzati. In caso di annunci non personalizzati, il nostro legittimo interesse a trattare i dati per visualizzare tali annunci (vedi sopra) supera un tuo potenziale interesse contrario. Purtroppo, non è tecnicamente possibile visualizzare in modo efficiente gli annunci senza trattare i tuoi dati personali per tale finalità. Ti invitiamo a non giocare ai nostri giochi se non desideri che i tuoi dati personali vengano trattati per la visualizzazione di annunci non personalizzati.

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati finché hai un account attivo con noi. Considera che giocando come ospite, ossia anche se non ti sei registrato e non hai confermato il tuo indirizzo e-mail, avrai comunque un account con noi ("Account ospite"). Inoltre, il tuo account verrà cancellato dopo 3 anni di inattività, o prima se ne richiedi espressamente la cancellazione come descritto alla Sezione 20.

5. Destinatari dei dati

19. Utilizzo di altri servizi di terze parti

1. Descrizione e ambito del trattamento

InnoGames si avvale di diversi servizi di terze parti per ospitare il nostro sito web aziendale e per gestire la tua interazione con i nostri Servizi. Se accedi a una delle nostre pagine contenente una mappa, il contenuto della mappa viene recuperato dai server di Google. Se hai effettuato l'accesso con il tuo account Google, Google può associare il tuo comportamento di navigazione ad altre informazioni. Quando accedi a un Servizio con un modulo o un altro metodo di inserimento di informazioni, un CAPTCHA viene recuperato dai server di Google. Il CAPTCHA analizza il tuo comportamento di inserimento in base a varie caratteristiche (ad esempio, indirizzo IP, durata della navigazione, movimenti del mouse), al fine di determinare se sei un essere umano o una macchina.

2. Finalità del trattamento

InnoGames si avvale di fornitori di servizi di terze parti per ospitare il sito web aziendale, per fornire agli utenti finali i servizi dei moduli di contatto, per visualizzare le posizioni aperte e gestire le candidature, per gestire l'interazione degli utenti finali con i nostri siti web, nonché per proteggere il nostro sito web da frodi e spam.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei dati ai fini dell'interazione con noi attraverso i nostri siti web è costituita dal legittimo interesse, Art. 6 (1(f) RGPD.

La base giuridica del trattamento dei dati ai fini della gestione della tua candidatura a InnoGames è costituita dal consenso, Art. 6 (1)(a) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati per tutto il tempo necessario a soddisfare la finalità della loro raccolta, a meno che l'utente non ne richieda la cancellazione anticipata.

5. Destinatari dei dati

20. Collaborazioni di gruppo

I - Contitolarità

Cosa si intende per contitolarità?

In alcuni casi, quando collaboriamo con MTG e/o con una Società del Gruppo, stabiliamo congiuntamente se e come vengono trattati determinati dati personali dell'utente. In tal caso, le società coinvolte sono ciascuna responsabile del trattamento dei dati dell'utente e tale rapporto di lavoro viene denominato “contitolarità”. Abbiamo stipulato un contratto con MTG e con tutte le Società del Gruppo in cui vengono stabilite le regole della nostra contitolarità e che contempla anche le cosiddette clausole contrattuali standard volte a garantire che i dati personali dei giocatori europei siano adeguatamente salvaguardati quando vengono trasferiti tra noi e le Società del Gruppo che non hanno sede nell'Unione Europea o in un Paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell'Unione Europea.

A) Fusioni e acquisizioni

1. Descrizione e ambito del trattamento

In caso di acquisto o vendita di un'azienda, noi, MTG e le Società del Gruppo possiamo fornirci supporto reciproco. A tale riguardo, un numero strettamente limitato di persone coinvolte in tale operazione può avere accesso ai dati personali (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail, identificativi univoci) inclusi nella documentazione pertinente condivisa da un potenziale venditore o determinare quali dati personali condividere con un potenziale acquirente e come farlo. In linea di massima, i dati personali vengono anonimizzati prima di essere comunicati e, qualora si renda necessario comunicarli, la loro comunicazione sarà ridotta al minimo.

2. Finalità del trattamento

Tale collaborazione è finalizzata all'esame del materiale pertinente condiviso con noi da un potenziale venditore, in modo da consentire a noi e/o a MTG e/o alle Società del Gruppo coinvolte di prendere decisioni commerciali corrette, o di consentire a un potenziale acquirente di farlo quando questi dati gli vengono trasmessi. Si tratta di un legittimo interesse nostro, di MTG, delle Società del Gruppo coinvolte e dei potenziali venditori o acquirenti.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali ai fini delle fusioni e acquisizioni è costituita dal legittimo interesse, Art. 6 (1)(f) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

Il periodo di conservazione dei dati trattati per la gestione di questioni legali o controversie è subordinato al relativo periodo di prescrizione, in modo da poterci tutelare in modo adeguato da eventuali pretese, e ai relativi obblighi legali di conservazione dei documenti. Se una transazione è andata a buon fine, potremmo essere obbligati a conservare i rispettivi dati personali secondo le disposizioni di legge applicabili, nel qual caso conserveremo i documenti secondo i periodi di conservazione indicati in tali disposizioni. Se una transazione non è andata a buon fine, i dati personali non più utili verranno cancellati, sempre che non siano rilevanti per un'altra finalità ai sensi della presente informativa sulla privacy.

5. Destinatari dei dati

I destinatari dei dati personali trattati possono essere i nostri fornitori di attrezzature per l'ufficio, i fornitori di data room, nonché i consulenti finanziari e legali esterni, MTG, le Società del Gruppo coinvolte e il potenziale acquirente. Possiamo ricevere i tuoi dati personali da una Società del Gruppo o da un potenziale venditore, nel qual caso si applicano gli stessi destinatari.

B) Business Intelligence

1. Descrizione e ambito del trattamento

Condividiamo una quantità limitata di dati con MTG per comprendere meglio come giochi e cosa ti piace dei nostri giochi, in modo da poterli migliorare. Questi dati comprendono un identificativo univoco interno al gruppo, il titolo del gioco, l'ora di installazione, la piattaforma, il codice paese per installazione, il canale/categoria di marketing e la campagna di marketing, le informazioni sul browser, il coinvolgimento nel gioco (sessioni di accesso), la somma di denaro spesa nel gioco e l'efficacia di una campagna di marketing.

2. Finalità del trattamento

Una migliore comprensione del modo in cui giochi e cosa ti piace dei nostri giochi ci permette di migliorarli e di migliorare il modo in cui li commercializziamo. In qualità di studio di produzione di giochi, per noi è fondamentale capire come vengono giocati i giochi e quanto siano efficaci i nostri sforzi di marketing, per assicurarci che un numero sufficiente di giocatori apprezzi i nostri giochi e poter continuare a produrli. Tale interesse è condiviso da MTG e dalle Società del Gruppo.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali ai fini della Business Intelligence è costituita dal legittimo interesse, Art. 6 (1)(f) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati vengono conservati finché sei un giocatore attivo del gioco. I tuoi dati saranno cancellati o anonimizzati dopo 3 anni di inattività, a partire dalla data dell'ultima volta che hai giocato a un nostro gioco.

5. Destinatari dei dati

Il destinatario dei dati personali trattati è la nostra società madre, MTG. Le informazioni non vengono condivise con le Società del Gruppo.

C) Attività di conformità alla protezione dei dati

1. Descrizione e ambito del trattamento

MTG ci assiste nella nostra attività di conformità alla protezione dei dati. Possiamo trattare congiuntamente i tuoi dati personali necessari per garantire la conformità alle leggi in materia di protezione dei dati, ad esempio nomi, indirizzi e-mail, nomi utente, identificativi univoci (es.: game-ID dei giocatori). È il caso, ad esempio, di quando ci contatti per una richiesta di protezione dei dati e noi chiediamo il supporto di MTG per rispondere in modo adeguato e tempestivo.

2. Finalità del trattamento

E' nostra intenzione offrirti un livello elevato di protezione dei dati quando giochi ai nostri giochi. Per garantire il rispetto delle leggi in materia di protezione dei dati, ricorriamo al supporto di MTG. Si tratta di un legittimo interesse nostro, di MTG, delle altre Società del Gruppo e dell’utente.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali ai fini dell'attività di conformità alla protezione dei dati è costituita dal legittimo interesse, Art. 6 (1)(f) RGPD e dall'adempimento di un obbligo legale, Art. 6 (1)(c) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati per la durata necessaria a dimostrare la conformità alle leggi in materia di protezione dei dati. Per questo motivo, le tue richieste di protezione dei dati saranno conservate per (...) anni.

5. Destinatari dei dati

I destinatari dei dati personali trattati possono essere i nostri fornitori di attrezzature per ufficio e MTG.

II – Altre collaborazioni

Oltre ai casi in cui trattiamo congiuntamente i dati personali, collaboriamo all'interno del gruppo nei seguenti casi:

A) Sviluppo o distribuzione dei Giochi

1. Descrizione e ambito del trattamento

MTG può fornirci assistenza durante lo sviluppo o la distribuzione dei nostri giochi (ad esempio, consulenza relativa a caratteristiche o funzionalità del gioco). Nel corso di questo processo è possibile che alcuni dati personali dei giocatori dei nostri giochi vengano comunicati a MTG, come nomi, indirizzi e-mail, nomi utente o identificativi univoci. Tali dati personali non saranno conservati o utilizzati attivamente da MTG nell’ambito di tale supporto.

2. Finalità del trattamento

Poiché facciamo parte dello stesso gruppo e MTG è la nostra società madre, entrambi condividiamo il legittimo interesse di sviluppare e distribuire giochi di alta qualità. Per poterlo fare, lavoriamo a stretto contatto.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali ai fini dello sviluppo e della distribuzione dei giochi è costituita dal legittimo interesse, Art. 6 (1)(f) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono da noi conservati in base ai periodi di conservazione previsti dalla presente informativa sulla privacy (ad esempio, il periodo di conservazione dei dati del tuo account).

5. Destinatari dei dati

I destinatari dei dati personali trattati possono essere i nostri fornitori di attrezzature per ufficio e MTG.

B) Assistenza legale

1. Descrizione e ambito del trattamento

MTG ci presta assistenza legale in caso di denunce, pretese risarcitorie, procedimenti giudiziari o altre questioni legali a cui potremmo dover far fronte. In questi casi potremmo trasmettere a MTG i dati personali (ad esempio, i nomi e i dati di contatto dei querelanti o dei ricorrenti) dei soggetti coinvolti in tali questioni legali.

2. Finalità del trattamento

Poiché facciamo parte dello stesso gruppo e MTG è la nostra società madre, entrambi condividiamo il legittimo interesse di gestire efficacemente denunce, pretese risarcitorie, procedimenti giudiziari o altre questioni legali a cui potremmo dover far fronte. Per poterlo fare, lavoriamo a stretto contatto.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali ai fini dell'assistenza legale è costituita dal legittimo interesse, Art. 6 (1)(f) RGPD.

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati nel rispetto degli obblighi legali (ad es. leggi sul lavoro) o del nostro legittimo interesse a difenderci in sede giudiziaria.

5. Destinatari dei dati

I destinatari dei dati personali trattati possono essere i nostri fornitori di attrezzature per ufficio e MTG.

21. Diritti dell'interessato

In caso di trattamento dei tuoi dati personali, disponi dei seguenti diritti:

1. Diritto di accesso

Puoi chiedere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano. In caso affermativo, puoi chiedere di ottenere l'accesso alle seguenti informazioni:

  1. Le finalità del trattamento.
  2. Le categorie di dati personali in questione.
  3. I destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati.
  4. Quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo.
  5. L'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento.
  6. Il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.
  7. Qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine.
  8. L'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui Art. 22(1) e (4) del RGPD, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.
  9. Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, l'interessato ha il diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'Art. 46 del RGPD relative al trasferimento.

Risponderemo alle richieste entro un mese dal loro ricevimento.

2. Diritto di rettifica

Puoi chiedere la rettifica e/o l'integrazione dei tuoi dati personali che risultino inesatti o incompleti. Provvederemo a rettificare o integrare i dati senza ingiustificato ritardo.

3. Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)

Cancelliamo automaticamente tutti gli account dopo 3 anni di inattività. Inoltre, puoi chiedere la cancellazione anticipata del tuo account e dei dati personali associati in qualsiasi momento all’indirizzo: https://goodbye.innogames.com/login. La richiesta di cancellazione viene evasa entro 7 giorni (“cancellazione definitiva”). Fino ad allora, puoi ancora annullare la richiesta accedendo al gioco (periodo di tolleranza "cancellazione graduale").

a) Obbligo di cancellazione

Puoi ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussiste uno dei motivi seguenti:

  1. I dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
  2. L'interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all'Art. 6(1)(a) o all'Art. 9(2)(a) del RGPD, e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento.
  3. L'interessato si oppone al trattamento ai sensi dell'Art. 21(1) RGPD e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento ai sensi dell'Art. 21(2) del RGPD.
  4. I dati personali sono stati trattati illecitamente.
  5. I i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo giuridico previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui siamo soggetti.
  6. I dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui all'Art. 8(1) del RGPD.

b) Notifica a terzi

Se abbiamo reso pubblici i dati personali che ti riguardano e siamo obbligati ai sensi dell’Art. 17(1) del RGPD a cancellarli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione adottiamo le misure ragionevoli, anche tecniche, per informare le terze parti che stanno trattando i dati personali della richiesta dell'interessato di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei suoi dati personali.

c) Eccezioni

IIl diritto alla cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario:

  1. Per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione.
  2. Per l'adempimento di un obbligo giuridico che richieda il trattamento previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento o per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse oppure nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento-
  3. Per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica in conformità dell’Art. 9 (2)(h) nonché dell’Art. 9 (3) del RGPD.
  4. A fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici conformemente all’Art. 89 (1) del RGPD, nella misura in cui il diritto di cancellazione rischi di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento.
  5. Per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

4. Diritto di limitazione di trattamento

Puoi chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

  1. L'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo che ci è necessario per verificare l'esattezza di tali dati personali;
  2. Il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;
  3. Benché non ne abbiamo più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
  4. L'interessato si oppone al trattamento ai sensi dell'Art. 21 (1) del RGPD, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto a quelli dell'interessato.

Se il trattamento è limitato, tali dati personali sono trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il consenso dell'interessato o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione o di uno Stato membro.

L'interessato che ha ottenuto la limitazione del trattamento a norma di quanto sopra è da noi informato prima che detta limitazione sia revocata.

5. Diritto all'informazione

Se asserisci il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, abbiamo l'obbligo di notificare a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali che ti riguardano, le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Ti informeremo in merito a questi destinatari se lo richiedi.

6. Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano. Inoltre, hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra qualora:

  1. Il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell'Art. 6 (1)(a) del RGPD o dell'Art. 9 (2)(a) del RGPD, oppure su un contratto ai sensi dell'Art. 6 (1)(b) del RGPD e
  2. il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

Nell'esercitare i tuoi diritti relativamente alla portabilità dei dati, hai l'ulteriore diritto di chiedere la trasmissione diretta dei tuoi dati personali da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile.

L'esercizio del diritto alla portabilità dei dati non si applica al trattamento necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui siamo investiti.

Questo diritto alla portabilità dei dati non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

7. Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano ai sensi dell'Art.6 (1)(e) o (f) del RGPD, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Ci asterremo dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che dimostriamo l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Qualora ti opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i tuoi dati personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità.

Nel contesto dell'utilizzo di servizi della società dell'informazione e fatta salva la direttiva 2002/58/CE, puoi esercitare il tuo diritto di opposizione con mezzi automatizzati che utilizzano specifiche tecniche.

8. Diritto di revoca del consenso

Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, ai sensi della legge sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

9. Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione

Hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla tua persona.

Quanto sopra non si applica nel caso in cui la decisione:

  1. sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra l'interessato e noi;
  2. sia autorizzata dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui siamo soggetti, che precisa altresì misure adeguate a tutela dei diritti, delle libertà e dei legittimi interessi dell'interessato; o
  3. si basi sul consenso esplicito dell'interessato.

Nei casi di cui ai punti (1) e (3), attueremo misure appropriate per tutelare i tuoi diritti, libertà e legittimi interessi, almeno il diritto di ottenere l'intervento umano da parte nostra, di esprimere la tua opinione e di contestare la decisione.

Le decisioni di cui sopra non si basano sulle categorie particolari di dati personali di cui all'Art. 9 (1) del RGPD, a meno che non sia d'applicazione l'Art. 2 (a) o (g) del RGPD e non siano in vigore misure adeguate a tutela dei tuoi diritti, libertà e legittimi interessi.

10. Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, qualora tu ritenga che il trattamento che ti riguarda violi il RGPD hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

22. Disposizioni finali

Possiamo modificare, integrare o sostituire la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto e a nostra discrezione, in conformità con le leggi e le norme sulla protezione dei dati applicabili. Eventuali revisioni della nostra Informativa sulla privacy saranno pubblicate all’indirizzo https://privacy.innogames.com , oltre che in un avviso in posizione ben visibile sui Servizi. L’utente è tenuto a confermare la ricezione dell’Informativa sulla privacy per continuare ad utilizzare i nostri Servizi. Qualsiasi revisione dell'informativa sulla privacy sostituirà le precedenti versioni, con effetto dalla data di pubblicazione. L'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente dopo la pubblicazione di un'eventuale Informativa sulla privacy aggiornata equivale ad accettazione di tutte le modifiche apportate.

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