سياسة الخصوصية للمستخدم النهائي

آخر تحديث: 23 مايو/أيار 2018

ما الغرض من هذا المستند؟

تلتزم شركة ("InnoGames GmbH ("InnoGames بحماية خصوصية بياناتك الشخصية وأمنها.

وتصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها عندما تستعمل تطبيقات InnoGames للأجهزة المحمولة وألعابها على الإنترنت، أو عندما تزور بواباتها ومواقعها على الويب.

تُطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المستخدمين النهائيين، بما في ذلك المستخدمين المشتركين برسوم وبلا رسوم.

قائمة المحتويات

  1. مقدمة
  2. اسم وعنوان المراقب
  3. اسم وعنوان مسؤول حماية البيانات
  4. معلومات عامة عن معالجة البيانات
  5. تقديم خدماتنا وإنشاء ملفات السجل
  6. الاستفسارات عبر نموذج الاتصال والبريد الإلكتروني وأداة الدعم
  7. إرسال الرسائل الإخبارية
  8. إرسال الإعلامات المنبثقة
  9. استخدام ملفات تعريف الارتباط
  10. نقل البيانات الشخصية للغير
  11. استخدام خدمات تسجيل الدخول لدى الغير (“عمليات تسجيل الدخول في المواقع الاجتماعية”)
  12. استخدام خدمات تحليل الغير
  13. استخدام خدمات إعلان الغير
  14. استخدام خدمات الغير
  15. حقوق صاحب البيانات
  16. الأحكام النهائية

I. مقدمة

تعتبر شركة InnoGames GmbH (“InnoGames”، “نحن”) مراقب البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. وتلتزم الشركة بحماية واحترام خصوصيتك وسلامتك الشخصية عند استخدامك لما تقدمه من تطبيقات محمولة أو ألعاب على الإنترنت، وما توفره من خدمات على بواباتها ومواقعها على الويب (“الخدمات” مجتمعة). وسـتساعدك سياسة الخصوصية هذه على فهم نوعية البيانات الشخصية التي نجمعها عنك وسبب جمعها وكيفية استخدامها. وستوضح لك كيف يمكنك ممارسة حقوقك عندما تأتمننا على معالجة بياناتك الشخصية نيابة عنك. لذلك، نستأذنك في بضع دقائق نأخذها من وقتك لتقرأ فيها سياسة الخصوصية هذه بعناية وتتعرف على محتواها بنفسك. وإذا كان لديك أي أسئلة، فيسعدنا الرد عليها من خلال الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال المتاحة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

يرجى ملاحظة أن خدماتنا قد تحتوي على روابط من وإلى مواقع ويب قد يمتلكها شركاؤنا من الشركات والمعلنون. من ثم، إذا اتبعت رابطًا لأيٍ من مواقع الويب هذه أو استخدمت خدماتهم، فيجب أن تدرك أن لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم وأننا لا نتحمل أي مسؤولية عن معالجتهم لبياناتك الشخصية. لذلك، يرجى التأكد من قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم بياناتك الشخصية لهم.

لا نقدم خدماتنا إلا للاعبين الذين لا تقل أعمارهم عن 16 عاما. وعليه، فنحن لا نقصد تسويق منتجاتنا إلى أطفال دون سن 16 عاما ولا نلتمس منهم الحصول على بيانات شخصية.

II. اسم وعنوان المراقب

بما يتماشى مع اللائحة العامة لحماية البيانات وغيرها من القوانين الوطنية لحماية البيانات في الدول الأعضاء، فضلا عن الأحكام القانونية الأخرى لحماية البيانات، يعتبر المراقب هو:

شركة InnoGames GmbH
Friesenstraße 13
20097 Hamburg
ألمانيا
فاكس: +49 40 7889335-200
بريد إلكتروني: privacy@innogames.com
موقع ويب: www.innogames.com

III. اسم وعنوان مسؤول حماية البيانات

مسؤول حماية البيانات المُفوض من المراقب هو:

المحامي المعتمد بنقابة المحامين في قانون تكنولوجيا المعلومات
دكتور كريستيان رودا (Dr. Christian Rauda)
GRAEF Rechtsanwälte Digital PartG mbB
Jungfrauenthal 8
20149 Hamburg
ألمانيا
بريد إلكتروني: dpo@innogames.com
موقع ويب: www.graef.eu

IV. معلومات عامة عن معالجة البيانات

1. نطاق معالجة البيانات الشخصية

بصفة عامة، لا نُسجِّل سوى البيانات الشخصية التي تكشف عنها عند استخدام الخدمات كجزء من عمليتي تسجيل الدخول أو التسجيل، وربما خلال استخدام الخدمات المقدمة برسوم. والبيانات الشخصية المعنية هي تلك البيانات التي تحتوي على معلومات عن الظروف الشخصية أو الواقعية. فعند تسجيل الدخول أو التسجيل كمستخدم على موقعنا، لا نطلب منك سوى تقديم عنوان بريد إلكتروني و، إذا اقتضى الأمر، اسم مستخدم وكلمة مرور. وعند التسجيل في خدمات معينة، لا نجمع عناوين البريد الإلكتروني أثناء التسجيل، لكن نجمعها في وقت لاحقٍ أثناء استخدام الخدمة، ونُخزِّن كلمة المرور في صورة مُشفرة، لا تسمح أبدًا بالاستدلال على كلمة المرور الفعلية.

وفي سياق تنفيذ العقد المُبرم مع المستخدم، وخصوصًا في إطار ما اخترته من خدمات مقدمة برسوم، قد يكون الكشف عن بيانات إضافية مطلوبًا مثل الاسم بالكامل والعنوان وتفاصيل الحساب وأرقام بطاقات الائتمان، إلخ. وأحيانا ما يكون من الضروري أيضًا طلب معلومات شخصية مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لأغراض الرد على استفساراتك أو تقديم الدعم لك. تُعالج InnoGames هذه البيانات بسرية وفقًا للأحكام القانونية لحماية البيانات. فمن حيث المبدأ، لا تكشف شركة InnoGames عن هذه المعلومات للغير دون إذنك، ما لم يكن ذلك مطلوبًا لإبرام العقد وتنفيذه، أو لازمًا للرد على طلبك أو تقديم الدعم لك أو في حالة وجود تصريح قانوني.

2. الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

تعتبر مادة 6(1)(أ) باللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR) الصادرة عن الاتحاد الأوروبي بمثابة الأساس القانوني في معالجة البيانات الشخصية، طالما كنا نحصل على موافقة صاحب البيانات في معالجة بياناته الشخصية.

وتعتبر مادة 6(1)(ب) باللوائح العامة لحماية البيانات الشخصية بمثابة الأساس القانوني في معالجة البيانات الشخصية المطلوبة لتنفيذ عقد يكون فيه صاحب البيانات طرفًا. وينطبق ذلك أيضًا على المعالجة المطلوبة من أجل الاضطلاع بإجراءات ما قبل التعاقد.

كما تعتبر مادة 6(1)(جـ) باللوائح العامة لحماية البيانات الشخصية بمثابة أساس قانوني، طالما كانت معالجة البيانات الشخصية مطلوبة للوفاء بالتزام قانوني تخضع له شركتنا.

كذلك، تعتبر مادة 6(1)(د) باللوائح العامة لحماية البيانات الشخصية بمثابة الأساس القانوني في حالة احتياج المصالح الحيوية لصاحب البيانات أو شخص طبيعي آخر إلى معالجة بياناته الشخصية.

وإذا كانت المعالجة مطلوبة لحماية المصالح المشروعة لشركتنا أو للغير، وإذا كانت المصالح والحقوق الأساسية والحريات المكفولة لصاحب البيانات لا تطغى على المصالح المذكورة آنفًا، فتعتبر مادة 6(1)(و) بمثابة الأساس القانوني في المعالجة.

3. حذف البيانات ومدة تخزينها

نحذف أو نحظر البيانات الشخصية لصاحب البيانات فور انقضاء الغرض من التخزين. بالإضافة إلى ذلك، قد يحدث هذا التخزين إذا نص عليه المشرع الأوروبي أو الوطني في لوائح أو قوانين الاتحاد الأوروبي أو غيرها من اللوائح التي يخضع لها المراقب. كما تحدث عمليتا حجز البيانات أو حذفها أيضًا عند انقضاء مدة التخزين المنصوص عليها في اللوائح المشار إليها بعاليه، ما لم يكن تخزين البيانات مدة إضافية مطلوبًا لإبرام أحد العقود أو تنفيذها.

4. أمن البيانات

تبذل InnoGames الجهود المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية، فضلا عن استخدام هذه البيانات استخداما غير مصرح به أو تحريفها وتقليل المخاطر المصاحبة لها. ومع ذلك، دائمًا ما ينطوي إعطاء البيانات الشخصية، سواء كان ذلك بصورة شخصية أو عبر الهاتف أو الإنترنت، على مخاطر ولا يخلو نظام تكنولوجي تماما من إمكانية التلاعب به أو تخريبه.

تعالج InnoGames المعلومات التي تجمعها منك وفقًا لقانون حماية البيانات الألماني والأوروبي. ويلتزم جميع الموظفين بالامتثال لأحكام سرية البيانات وحمايتها ونعمل على توجيههم في هذا الخصوص حيث تُرسل بياناتك في صيغة مُشفرة باستخدام بروتوكول SSL.

V. تقديم خدماتنا وإنشاء ملفات السجل

1. وصف ونطاق معالجة البيانات

في كل مرة تصل فيها إلى موقعنا، يجمع النظام البيانات والمعلومات تلقائيًا من نظام حاسوب الحاسوب المتصل.

نجمع هنا البيانات التالية:

كما نُخزِّن البيانات أيضًا في ملفات السجل بنظامنا، لكننا لا نُخزِّن هذه البيانات ولا غيرها من البيانات الشخصية التي تخص المستخدم.

عند الوصول إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة، نجمع البيانات والمعلومات التالية:

إذا حدث خطأ أثناء استخدام خدماتنا وأردنا تصحيحه، فقد نجمع بيانات أخرى أيضًا مثل مُعرف اللاعب واسم المستخدم.

2. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تنص مادة 6(1)(و) باللوائح العامة لحماية البيانات على الأساس القانوني للتخزين المؤقت للبيانات وملفات السجل.

3. الغرض من معالجة البيانات

يعتبر التخزين المؤقت لعنوان IP بواسطة النظام أمرًا ضروريًا للسماح بتقديم الخدمات لجهاز حاسوب المستخدم. لهذا الغرض، لابد من تخزين عنوان IP الخاص بالمستخدم طوال مدة الجلسة.

أما التخزين في ملفات السجل، فنجريه لضمان أداء الخدمات لوظائفها. كما نستخدم البيانات التي نُخزنها في تحسين موقع الويب وضمان أمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات في InnoGames. في هذا السياق، لا نُقيِّم البيانات لأغراض التسويق، وإنما فقط نجري تقييمًا إحصائيًا لمجموعات البيانات.

لذلك، تحتفظ شركة InnoGames بحقها في تخزين عناوين IP وملفات السجل لمدة لا تزيد عن 30 يومًا بعد استخدام موقع الويب لمراقبة الامتثال لشروط الاستخدام وقواعد اللعبة. كما نستخدم هذا الإجراء، على وجه الخصوص، في منع أو حل أي حالة من حالات إساءة الاستخدام وفي تمرير البيانات، على أساس كل حالة على حدة، لهذا الغرض إلى سلطات التحقيق. وبصرف النظر عن ذلك، فإن أي تحليل آخر للبيانات يكون مجهول المصدر قدر الإمكان. وفي نهاية هذه المدة، نحذف عنوان IP وملفات السجل تماما، ما لم تكن هناك متطلبات قانونية إجبارية بالتخزين أو ملاحقة قضائية محددة وإجراءات تحقيق قائمة في إساءة استخدام.

وتشكل هذه الأغراض أيضًا أهمية مشروعة ومرجحة في معالجة البيانات وفقًا لمادة 6(1)(و) باللوائح العامة لحماية البيانات.

4. مدة التخزين

نحذف البيانات فور انتهاء الغرض الذي جُمعت من أجله. وفي الحالات التي يتم فيها جمع البيانات بغرض إتاحة موقع الويب على الإنترنت للمستخدم، تُحذف البيانات عندما يتم إنهاء جلسة المتصفح.

وعمومًا، نحذف ملفات السجل التي تحتوي على بيانات شخصية بعد 7 أيام على أقصى تقدير. ويمكن التخزين لمدة إضافية في حالة ما يسمى بسجلات الأخطاء التي تسمح لنا بتصحيح الأخطاء. لكن نحذف سجلات الأخطاء هذه بعد 30 يومًا بحدٍ أقصى، ونخفي عناوين IP التي تم جمعها بعد 30 يومًا.

5. إمكانية الاعتراض والإزالة

يعتبر جمع البيانات بغرض إتاحة موقع الويب على الإنترنت للمستخدم وتخزين البيانات في ملفات السجل أمرًا ضروريًا لتشغيل موقع الويب. نتيجة لذلك، فإن احتمالات اعتراض المستخدم تكاد تكون معدومة.

VI. الاستفسارات عبر نموذج الاتصال والبريد الإلكتروني وأداة الدعم

1. وصف ونطاق معالجة البيانات

‌أ) نموذج الاتصال

على موقع ويب InnoGames، يُتاح نموذج اتصال يمكن استخدامه للاتصال بنا إلكترونيًا. إذا اختار المستخدم هذا الخيار، فستُرسل إلينا البيانات المُدخلة في قناع الإدخال وتُخزن لدينا. وهذه البيانات هي:

بالإضافة إلى ذلك، عند إرسال الرسالة، تُخزن البيانات التالية:

لمعالجة البيانات، نحيل المستخدم إلى مراجعة سياسة الخصوصية هذه في سياق عملية الإرسال.

‌ب) البريد الإلكتروني

كبديل للخيار السابق، يمكنك الاتصال بنا عبر عناوين البريد الإلكتروني المتاحة على موقعنا. في هذه الحالة، ستُخزَّن بيانات المستخدم الشخصية المرسلة إلينا مع البريد الإلكتروني.

‌ج) أداة الدعم

كبديل لما سبق، يمكنك الاتصال بنا عبر أداة الدعم المدمجة في خدمتنا. عندئذ، ستُخزِّن الأداة بياناتك كمستخدم ومحتوى استفسار طلب الدعم، إلى جانب وقت الاستفسار.

لا نرسل أي بيانات إلى الغير في هذا السياق، ونستخدم البيانات حصريًا في معالجة المحادثة.

2. الأساس القانوني

تشكل مادة 6(1)(و) باللوائح العامة لحماية البيانات الأساس القانوني لمعالجة البيانات. أما إذا كان الهدف من الاتصال الإلكتروني إبرام عقد أو كان يصب في مصلحة تنفيذ العقد، فتشكل مادة 6(1)(ب) باللوائح العامة لحماية البيانات أساسا قانونيًا إضافيًا لعملية المعالجة.

3. الغرض من معالجة البيانات

معالجة البيانات الشخصية لا تخدمنا إلا في معالجة الاتصال وطلب الدعم. أما البيانات الشخصية الأخرى التي نعالجها أثناء عملية الإرسال، فتعمل على منع إساءة استخدام نموذج الاتصال وتضمن أمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات في Innogames.

4. مدة التخزين

نحذف البيانات فور انتهاء الغرض الذي جُمعت من أجله.

5. إمكانية الاعتراض والإزالة

في أي وقت بعد الاتصال بنا، يُتاح لك خيار الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، بغض النظر عما إذا كانت تلك المعالجة قد تمت عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو أداة الدعم. لكن في هذه الحالة، لا يمكن الاستمرار في المحادثة وقد لا يتم التعامل بصورة حاسمة مع مشكلتك. في مثل هذه الأحوال، تُحذف كل البيانات الشخصية التي تُخزَّن أثناء عملية الاتصال. وتطبق المعايير الأخرى، إذا كانت مدد التخزين القانونية الإجبارية تمنع ذلك.

VII. إرسال الرسائل الإخبارية

يمكنك الاشتراك في مواقعنا أو في ألعابنا للحصول على رسالة إخبارية عن اللعبة المعنية. ولهذا، نطلب منك عنوان بريدك الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن نتحقق، مع الأخذ في الاعتبار اللوائح القانونية ذات الصلة، أنك صاحب عنوان البريد الإلكتروني المقدم الفعلي وأنك ترغب في تلقي الرسالة الإخبارية. لهذا الغرض، نرسل لك رسالة إلكترونية للتحقق من صحة بريدك الإلكتروني.

تحتوي رسائلنا الإخبارية على صورة بحجم بكسل (تتبع وحدات بكسل)، نستردها بواسطة الخادم مرسل الرسالة الإخبارية عند فتح الرسالة الإخبارية. وكجزء من عملية الاسترداد هذه، نجمع معلومات تقنية عنك، مثل معلومات عن المتصفح أو نظام التشغيل، بالإضافة إلى عنوان IP والموقع ووقت الاسترداد، إلا أن هذه المعلومات تكون مجهولة المصدر ونقييمها بشكل منفصل عن صاحبها.

نظرًا لأن إرسال وتلقي الرسالة الإخبارية يعتمد على موافقتك، فيمكنك إبطال موافقتك هذه على جمع وتخزين بياناتك في أي وقت دون إبداء الأسباب. فإذا كان هذا غرضك، استخدم رابط إلغاء الاشتراك الذي يمكن العثور عليه في نهاية رسالتنا الإخبارية.

فضلا عما سبق، يُتاح لك خيار إلغاء الاشتراك في تلقي رسائلنا الإخبارية على نافذة استخدام البيانات داخل أيٍ من ألعابنا تحت "خيارات".

VIII. إرسال الإعلامات المنبثقة

1. وصف ونطاق معالجة البيانات

إذا حددت الإعدادات المناسبة على جهازك، فيمكن أن ترسل لك InnoGames إعلامات منبثقة على جهازك المحمول لتزويدك بتحديثات الألعاب وغيرها من الأخبار ذات الصلة. ويمكنك إدارة الإعلامات المنبثقة على صفحة "خيارات" أو "إعدادات" في التطبيق المحمول أو في إعدادات جهازك.

2. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تشكل مادة 6(1)(ب) باللوائح العامة لحماية البيانات الأساس القانوني لمعالجة البيانات في حالة وجود عقد.

3. الغرض من معالجة البيانات

الإعلامات المنبثقة عبارة عن إعلامات خاصة تُعرَض على جهازك المحمول مباشرة. وتحتوي هذه الإعلامات مثلا على معلومات عن استكمال أحد منشآتك في اللعبة. وكقاعدة عامة، تحتوي الإعلامات المنبثقة على رسائل قصيرة تركز على العناصر الأساسية.

4. مدة التخزين

لا نُخزِّن الرسائل.

5. إمكانية الاعتراض والإزالة

يمكنك إيقاف تشغيل الإعلامات المنبثقة على النحو التالي:

‌أ) نظام تشغيل Android

افتح الإعدادات > التطبيقات والإعلامات > الإعلامات > إعلامات التطبيقات > اسم التطبيق. على هذه الشاشة، يمكنك التحكم في ظهور الإعلامات المنبثقة من عدمه وفي كيفية ظهورها.

‌ب) نظام تشغيل iOS

افتح الإعدادات > الإعلامات > اسم التطبيق. على هذه الشاشة، يمكنك التحكم في ظهور الإعلامات المنبثقة من عدمه وفي كيفية ظهورها.

‌ج) نافذة استخدام البيانات

بالإضافة إلى ذلك، يُتاح لك خيار إلغاء الاشتراك في تلقي إعلاماتنا المنبثقة على نافذة استخدام البيانات داخل أيٍ من ألعابنا تحت "خيارات".

IX. استخدام ملفات تعريف الارتباط

1. وصف ونطاق معالجة البيانات

لضمان حصولك على المعلومات الأكثر صلة وأفضل خدمة عند زيارة موقع الويب، تجمع InnoGames المعلومات والبيانات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، التي تساعدنا (والأطراف الخارجية الأخرى المُخوَّلة) على تزويدك بتجربة مُخصصة عند زيارة موقعنا على الويب، كما أنها تمكنَّا من تحسين خدمتنا والتأكد من عثورك بسهولة على ما تريده. لذلك، نريدك أن تفهم كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط. وبالتالي، نوضح أنواع التقنيات التي نستخدمها، وما تقوم به واختياراتك فيما يتعلق باستخدامها.

تعتبر ملفات تعريف الارتباط أجزاء صغيرة من البيانات (ملفات نصية) تُرسل إلى متصفحك من خادم ويب وتُخزَّن على جهازك حتى يتمكن موقع الويب من التعرف على جهازك. وهناك نوعان من ملفات تعريف الارتباط؛ ملفات تعريف ارتباط دائمة وأخرى مؤقتة (ملفات تعريف ارتباط "جلسة العمل"). تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط الدائمة كملف على جهاز الحاسوب الخاص بك أو على جهازك المحمول لمدة زمنية أطول. أما ملفات تعريف ارتباط جلسة العمل، فتوضع مؤقتًا على جهاز الحاسوب الخاص بك عند زيارة موقعنا على الويب، لكنها تُمحى عند إغلاق الصفحة. إذا كنت لا تريد قبول ملفات تعريف الارتباط على أجهزتك، فيمكنك ضبط إعدادات تفضيلات أمان متصفحك، ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع أدناه.

قد نستخدم نحن ومقدمو خدماتنا الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط:

‌أ) ملفات تعريف الارتباط الأساسية

لملفات تعريف الارتباط هذه ضرورة قصوى لنا في تقديم خدماتنا. فعلى سبيل المثال، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه في المصادقة على أعضائنا والتَعرُّف عليهم عندما يستخدمون موقعنا حتى نتمكن من تقديم خدماتنا لهم. لكن دون ملفات تعريف الارتباط هذه، لن نتمكن من التعرف عليك ولن تتمكن من الوصول إلى خدماتنا. كما أنها تساعدنا في فرض الشروط والأحكام والحفاظ على أمان خدماتنا.

‌ب) ملفات تعريف ارتباط الأداء والوظائف

لا تشكل ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورة قصوى لنا، لكنها تمكنَّا من تخصيص تجربتك على موقعنا على الويب. فعلى سبيل المثال، تمكنَّا ملفات تعريف الارتباط هذه من تذكر تفضيلاتك، ما يعني أنك لن تحتاج إلى إعادة إدخال المعلومات التي سبق وأن أدخلتها من قبل، مثلا عند التسجيل للحصول على خدماتنا. كما نستخدم هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط في جمع معلومات (مثلا الصفحات الرائجة وأنماط العرض ونسبة النقر) حول استخدام زائرينا لخدماتنا حتى نتمكن من تحسين موقعنا وخدماتنا ونتمكن من إجراء أبحاث السوق. أما إذا اخترت أن تحذف ملفات تعريف الارتباط هذه، فستُتاح لك وظائف محدودة من خدماتنا.

‌ج) ملفات تعريف ارتباط الإعلانات

تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات عن استخدامك لموقعنا ومواقع الويب الأخرى، مثلا الصفحات التي تزورها أو استجابتك للإعلانات، وتستخدمها في تقديم الإعلانات الأكثر ملاءمة لك، سواء كنت على موقعنا أو كنت غير متصل. وتسمى هذه الأنواع من الإعلانات "إعلانات قائمة على الاهتمامات"، لكن كثير من أنواع ملفات تعريف الارتباط هذه ملك مزودي خدمتنا. وفيما يتعلق بالمعلنين من الجهات الخارجية، انظر المزيد أدناه.

2. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تشكل مادة 6(1)(و) باللوائح العامة لحماية البيانات الأساس القانوني في معالجة البيانات الشخصية مع استخدام ملفات تعريف الارتباط.

3. الغرض من معالجة البيانات

نستخدم المعلومات التي تزودنا بها ملفات تعريف الارتباط في جعل موقعنا أسهل في الاستخدام، كما نستخدمها في تقديم توصيات مُخصصة لك. وقد نلجأ أيضًا إلى استخدام خدمات عددٍ من الأطراف الخارجية المُخوَّلة، الذين يضعون بدورهم ملفات تعريف ارتباط على موقعنا لتوصيل الخدمات التي يقدمونها لك (ملفات تعريف ارتباط الغير).

وقد نستخدم ملفات تعريف ارتباط جلسات العمل لكي نُمكنك من الانتقال بين الصفحات على موقعنا دون الحاجة إلى إعادة إدخال المعلومات.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة بعدة طرق، تشمل:

وقد نستخدم نحن (والأطراف الخارجية المُخوَّلة) معلومات غير شخصية من ملفات تعريف الارتباط الدائمة وملفات تعريف ارتباط جلسات العمل لأغراض إحصائية على النحو التالي:

نقوم بتعيين وقراءة ملفات تعريف ارتباط InnoGames كي نتمكن من أداء الوظائف التالية (ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول):

‌أ) ملف تعريف ارتباط تذكرني

لتزويدك بوظيفة "تذكرني": نسمح للمستخدمين بتسجيل الدخول إلى الألعاب عبر ملف تعريف الارتباط هذا، الذي يمكن تعطيله بإلغاء تحديد "تذكرني" يدويًا عند تسجيل الدخول. أما إذا حددت وظيفة "تذكرني"، فسيُثبَّت ملف تعريف ارتباط دائم على جهازك حتى لا تضطر إلى تسجيل الدخول مرة أخرى عند استعراض الخدمات. إذا سجلت الخروج من إحدى الخدمات، فسيُحذف ملف تعريف الارتباط ثانية.

‌ج) ملف تعريف ارتباط البوابة

ليسمح لنا بتعظيم أداء صفحات الهبوط وتحسين التسويق: نُخزِّن تفاصيل صفحة الهبوط التي زرتها، بالإضافة إلى مُعرف في ملف تعريف ارتباط.

‌ب) ملف تعريف ارتباط إصدار اللغة

ليضمن عرض إصدار اللغة المناسب للعبة عليك.

‌د) ملف تعريف ارتباط مقتطف الغير

قمنا بتعيين ملف تعريف ارتباط يسجل قرارك بشأن مقتطفات تتبع وملفات تعريف ارتباط الغير.

كما نستخدم أيضًا، كجزء من خدماتنا، عدد من ملفات تعريف ارتباط الغير، التي تخضع للمواقع المعنية وتتحكم فيها بنفسها ولا سيطرة لنا عليها. ويمكنك إيقاف تثبيت بعض ملفات تعريف الارتباط هذه في الإعدادات العامة لمتصفحك، أما ملفات تعريف الارتباط الأخرى، فستحتاج إلى الانتقال إلى مواقع الويب المعنية واتباع ما تقدمه من تعليمات.

فعلى سبيل المثال، هناك تحديد لإصدار اللغة الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا. وإذا علمت بخدماتنا من خلال أحد شركائنا، فإننا نُخزٍّن المعلومة التي تشير إلى هوية ذلك الشريك.

معلنو الغير: قد نستخدم معلنين وشبكات إعلان للغير وغيرهما من شركات الإعلانات من أجل تقديم إعلانات عن خدماتنا. وننبه هنا بأن تلك الشركات الإعلانية قد تجمع معلومات عن زيارتك لخدماتنا أو لمواقع أخرى كي تتمكن من تسويق المنتجات والخدمات لك، وتراقب الإعلانات التي عُرضت على متصفحك وصفحات الويب التي شاهدتها عند تقديم هذه الإعلانات. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيدٍ من المعلومات حول معلنو الغير، فيرجى النقر هنا (رابط مباشر). لكن نود أن ننوه بأن سياسة الخصوصية هذه لا تغطي جمع المعلومات واستخدامها من قبل معلني الغير.

في الأغراض سالفة الذكر، تشمل مصلحتنا المشروعة أيضًا معالجة البيانات الشخصية وفقًا لمادة 6(1)(و) باللوائح العامة لحماية البيانات.

4. مدة التخزين

نحذف البيانات فور انتهاء الغرض الذي جُمعت من أجله.

5. إمكانية الاعتراض والإزالة

إذا كنت لا تريد تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه على جهاز الحاسوب الخاص بك أو كنت ترغب في إطلاعك على تخزينها، فيمكنك منع تثبيت ملفات تعريف الارتباط بتعديل مُناظر على برنامج متصفحك من خلال تحديد خيار "حظر ملفات تعريف الارتباط" في إعدادات متصفحك أو رفض استخدام تتبع الغير لك في أول زيارة لموقع الويب. ستزودك تعليمات مُصنِّع متصفحك بمزيدٍ من التفاصيل حول كيفية عمل ذلك (أو انظر https://www.aboutcookies.org). ومع هذا، نود أن ننبه أنك إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط، قد تجد أنك لا تستطيع استخدام جميع وظائف موقع الويب بكامل طاقتها.

بالإضافة إلى ذلك، يُتاح لك خيار إلغاء الاشتراك في استخدام تتبع الغير على نافذة استخدام البيانات داخل أيٍ من ألعابنا تحت "خيارات".

‌أ) نظام التشغيل Android

افتح الإعدادات في قائمة التطبيقات وانقر على "زر إعلان"، وبمجرد فتح نافذة "إعلان"، يمكنك تعطيل مُعرِّف إعلانات Google Advertising.

‌ب) نظام التشغيل iOS

افتح الإعدادات على جهازك المحمول (مثلا على iPhone أو iPad) وحدد خيار "حماية البيانات" بالقائمة. تحت خيار "إعلان"، يمكنك إيقاف تشغيل تتبع الإعلان.

X. نقل البيانات الشخصية للغير

لا تنقل شركة InnoGames بياناتك الشخصية و/أو البيانات المتعلقة بالفوترة إلى الغير، بمعنى الشركات المتعاونة مع InnoGames أو مزودي الخدمات الخارجيين، إلا بقدر ما هو مطلوب للوفاء بالتزامات العقد، ولتسيير عمليات الدفع، فضلا عن حماية المستخدمين الآخرين، وبقدر ما هو مسموح به ومنصوص عليه قانونًا.

وينطبق ذلك، على وجه الخصوص، على تسيير عمليات الدفع التي تتم عبر مزودي الخدمات الخارجيين الذين تختارهم أنت (مثلا البنوك وشركات بطاقات الائتمان ومقدمي خدمات الدفع مثل Allopass، Amazon، Apple، Boacompra، Facebook، Google، Boku Payments، DaoPay، HiPay، Mobiyo، PayPal، Samsung، Sofortüberweisung، Worldpay)، مع وضع مصالحك المحمية قانونًا في الاعتبار وفقًا للأحكام القانونية. أما مقدمي الخدمات الخارجيين، فيجب عليهم معاملة بياناتك بسرية وأمان ولا يجوز لهم استخدام تلك البيانات إلا بالقدر اللازم لإنجاز مهمتهم.

وفي حالة تأخر الدفع، يجوز أن نُكلِّف وكالة تحصيل ديون أو محامي من أجل تحصيل الديون المستحقة. لهذا الغرض، تُمرر البيانات اللازمة وتُستخدم وفقًا لجميع المبادئ التوجيهية لحماية البيانات.

وبالإضافة إلى ذلك، سيتم مشاركة بياناتك الشخصية، إذا كانت مشاركتها ضرورية لحماية المستخدمين الآخرين أو لمواجهة تهديدات على أمن الدولة أو الأمن العام أو لملاحقة الجرائم الجنائية قضائيًا، وإذا كانت تسمح بذلك الأحكام القانونية لحماية البيانات، مع وضع مصالحك المحمية قانونًا في الاعتبار وفقًا للأحكام القانونية. كما يرجى ملاحظة أن InnoGames قد تكون ملزمة بالكشف عن البيانات نتيجة أحكام قانونية أو، مثلا، أمر قضائي (على سبيل المثال الكشف عن المعلومات لسلطات التحقيق). ومع ذلك، نهتم دائمًا بعدم الكشف عن المعلومات إلا بالقدر الذي يكون فيه الكشف ضروريًا ومسموح به أو منصوص عليه قانونًا.

XI. استخدام خدمات تسجيل الدخول لدى الغير (“عمليات تسجيل الدخول في المواقع الاجتماعية”)

1. تسجيل الدخول عبر Facebook Connect

نتيح لك إمكانية تسجيل الدخول إلى خدماتنا عبر Facebook Connect. تعد هذه الخدمة إحدى خدمات شركة Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA بالولايات المتحدة الأمريكية أو شركة Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (“Facebook”) بأيرلندا، إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي. إذا استخدمت هذا التطبيق، فلا ضرورة لأي عمليات تسجيل إضافية. لتسجيل الدخول، يُعاد توجيهك إلى موقع Facebook حيث يمكنك تسجيل الدخول ببيانات المستخدم الخاصة بك، التي تربط ملفك الشخصي على Facebook بخدمتنا. من خلال الرابط، نتلقى تلقائيًا معلومات من Facebook تنقل لنا عنوان بريدك الإلكتروني.

تعتبر هذه المعلومة معلومة إجبارية لإبرام العقد من أجل تحديد هويتك. ويمكن العثور على مزيدٍ من المعلومات حول Facebook وإعدادات الخصوصية في إرشادات حماية البيانات على https://www.facebook.com/about/privacy/update.

2. تسجيل الدخول عبر Google Sign-In

نتيح لك إمكانية تسجيل الدخول إلى خدماتنا عبر حسابك على Google. تعد هذه الخدمة إحدى خدمات شركة Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043، بالولايات المتحدة الأمريكية (“Google”). إذا استخدمت هذا التطبيق، فلا ضرورة لأي عمليات تسجيل إضافية. لتسجيل الدخول، يُعاد توجيهك إلى موقع Google حيث يمكنك تسجيل الدخول ببيانات المستخدم الخاصة بك، التي تربط ملفك الشخصي على Google بخدمتنا. من خلال الرابط، نتلقى تلقائيًا معلومات من Google تنقل لنا عنوان بريدك الإلكتروني.

تعتبر هذه المعلومة معلومة إجبارية لإبرام العقد من أجل تحديد هويتك. ويمكن العثور على مزيدٍ من المعلومات حول Google وإعدادات الخصوصية في إرشادات حماية البيانات على https://policies.google.com/privacy.

XII. استخدام خدمات تحليل الغير

1. شركة Adjust

‌أ) وصف ونطاق معالجة البيانات

في InnoGames، نستخدم ما يُسمى بتقنيات التتبع المحمول. لهذا نستخدم خدمات شركة adjust GmbH, Saarbrücker St. 38a, 10405 Berlin, Germany، بألمانيا (www.adjust.com). بمساعدة هذه الخدمات، نجمع بيانات إحصائية عن استخدام خدماتنا حتى نعمل على تحسينها باستمرار. عندما تستخدم تطبيقاتنا، يرسل لنا جهازك معلومات نجمعها ونحللها. وتشمل البيانات التي نجمعها البيانات التالية: عنوان IP يُخفى فورًا، عنوان MAC، مُعرف جهاز مجهول المصدر (مُعرِّف للمعلنين - IDFA أو مُعرِّف Google Advertiser - GAID)، نوع المتصفح واللغة، ومزود خدمة الإنترنت، وحالة الشبكة، والمنطقة الزمنية، وعنوان URL صفحتي الدخول والخروج، ووقت وتاريخ الوصول، وبيانات سلوك تدفق النقر وغيره من المعلومات الإحصائية حول استخدام خدماتنا، لكن لا توجد مُعرفات شخصية مباشرة. تُستخدم البيانات المُجمعة بهذه الطريقة في إنشاء ملفات تعريف للمستخدمين مجهولة المصدر. لا تُستخدم البيانات التي نجمعها بتقنية التتبع في تحديد الهوية الشخصية لزائر مواقع الويب هذه إلا بموافقة صريحة من الشخص المعني. ولمزيدٍ من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة حماية البيانات في Adjust على الرابط https://www.adjust.com/privacy-policy.

‌ب) الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تشكل مادة 6(1)(و) باللوائح العامة لحماية البيانات الأساس القانوني لهذه المعالجة. وبناءا عليها، أبرمنا عقد طلب المعالجة.

‌ج) الغرض من معالجة البيانات

الغرض هو تحسين تجربتك كمستخدم لخدماتنا وجعل خدماتنا تبدو أكثر جاذبية لك. بالإضافة إلى ذلك، تُستخدم البيانات المُجمعة في تحليل أداء الحملات التسويقية وإنشاء تقارير حول الأداء.

‌د) مدة التخزين

سنحتفظ بالبيانات طوال مدة استخدام الخدمة وستحتفظ بها شركة Adjust لمدة 28 يومًا.

‌ه) الاعتراض والحذف

يمكن إيقاف جمع البيانات وتخزينها في أي وقت بأثر آجل بتكوين جهازك المحمول على النحو الموضح أعلاه.

2. تحليلات Google Analytics

‌أ) وصف ونطاق معالجة البيانات

يستخدم موقع الويب هذا خدمة تحليلات “Google Analytics”، المقدمة من شركة Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) بالولايات المتحدة الأمريكية من أجل تحليل استخدام موقع الويب من قِبل المستخدمين. وتستخدم الخدمة "ملفات تعريف الارتباط" - ملفات نصية تُخزن على جهازك - التي عادة ما تُرسل المعلومات المُجمعة إلى خادم Google بالولايات المتحدة الأمريكية ويُحتفظ بها هناك.

يستخدم موقع الويب هذا عناوين IP مجهولة المصدر. أما عناوين IP الخاصة بالمستخدمين في الدول الأعضاء بالاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيتم اختصارها، ما يعني إلغاء الإشارة الشخصية إلى عنوان IP الخاص بك. وبموجب اتفاق طلب معالجة البيانات، الذي أبرمناه مع Google Inc.، يستخدم Google البيانات المُجمعة في تحليل استخدام موقع الويب والنشاط الجاري عليه وتقديم خدمات تتعلق باستخدام الإنترنت.

‌ب) الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تشكل مادة 6(1)(و) باللوائح العامة لحماية البيانات الأساس القانوني لهذه المعالجة. وبناءا عليها، أبرمنا اتفاق طلب معالجة البيانات مع Google.

‌ج) الغرض من معالجة البيانات

تستخدم Google هذه المعلومات نيابة عنا في تحليل استخدامك لموقع الويب من أجل تجميع تقارير حول النشاط الذي يجري على موقع الويب وتقديم الخدمات الأخرى ذات الصلة بموقع الويب واستخدام الإنترنت. لا يُدمَج عنوان IP الذي يرسله متصفحك من خلال Google Analytics مع بيانات Google الأخرى.

‌د) مدة التخزين

سيحتفظ Google بالبيانات لمدة 26 شهرًا، ولكن نتيجة لاختصار عناوين IP، فلن يتم تخزين أي بيانات شخصية.

‌ه) الاعتراض والحذف

يُتاح لك خيار منع تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك بتكوين متصفحك وفقًا لذلك. لكن إذا منع متصفحك تخزين ملفات تعريف الارتباط، فلا يوجد ما يضمن أنك ستتمكن من الوصول إلى جميع الوظائف المتاحة على موقع الويب هذا دون قيود. وفضلا عن ذلك، يمكنك استخدام مكون إضافي للمتصفح يمنع ملفات تعريف الارتباط من جمع المعلومات (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) وإرسالها واستخدامها في شركة Google Inc. سينقلك الرابط التالي إلى المكون الإضافي المطلوب. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

ويمكن العثور على مزيدٍ من المعلومات حول كيفية استخدام شركة Google Inc. لبياناتك هنا: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

3. شركة Hotjar

‌أ) وصف ونطاق معالجة البيانات

نستخدم خدمات شركة Hotjar Ltd بمالطا، التي تقدم أداة تحليل تساعدنا على تتبع كيفية استخدامك لموقعنا، مثل كيف تتنقل على الموقع. يستخدم Hotjar، من بين جملة أشياء أخرى، "ملفات تعريف الارتباط" (ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهاز العرض الذي تستخدمه) لإجراء التحليل. ويمكن العثور على مزيدٍ من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها Hotjar هنا: https://www.hotjar.com/cookies. وقد قمنا أيضًا بتضمين رمز تتبع Hotjar على موقعنا، الذي يُستخدم في جمع (أ) البيانات الخاصة بالأجهزة (مثل جمع وتخزين عناوين IP في نموذج مجهول المصدر، حجم شاشة الجهاز ونوع الجهاز ومعلومات عن المتصفح والبلد مثل الموقع الجغرافي واللغة المفضلة عند عرض موقع الويب) و (ب) بيانات السجل (مثلا النطاق المحيل والصفحة (الصفحات) التي زرتها والبلد كموقع جغرافي واللغة المفضلة عند عرض موقع الويب وتاريخ ووقت الوصول إلى موقع الويب). كما يستخدم Hotjar أيضًا خدمات الغير مثل Google Analytics وOptimizely. ويمكن العثور على مزيدٍ من المعلومات حول خدمات حماية البيانات التي تتبعها شركة Hotjar هنا: https://www.hotjar.com/privacy.

‌ب) الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تشكل مادة 6(1)(و) باللوائح العامة لحماية البيانات الأساس القانوني لهذه المعالجة. وبناءا عليها، أبرمنا عقد طلب معالجة البيانات مع شركة Hotjar.

‌ج) الغرض من معالجة البيانات

الغرض هو تحسين تجربتك كمستخدم لموقعنا وجعل خدماتنا تبدو أكثر جاذبية لك. إذا كنت لا ترغب في السماح بتخزين ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك تعطيلها (انظر بعاليه). لكن إذا سجلت معنا، فلن يتم ربط بياناتك ببياناتك الشخصية.

‌د) مدة التخزين

ستحتفظ شركة Hotjar ببياناتك لمدة 365 يومٍ ( https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011640427-Data-Retention).

‌ه) الاعتراض والحذف

يمكنك إلغاء الاشتراك في جمع وتخزين بياناتك في المستقبل بواسطة شركة Hotjar هنا: https://www.hotjar.com/opt-out.

XIII. استخدام خدمات إعلان الغير

1. معلومات عامة

قد يحتوي موقع الويب من آن لآخر على إعلانات من جهة خارجية وروابط تفاعلية لمواقع ويب تخص الغير لا نتحمل مسؤوليتها. ونلفت، على وجه الخصوص، أنه ليس لنا تأثير أيا كان على محتوى وتصميم المواقع الخارجية المرتبطة بهذه المواقع أو المواقع التي يمكن أن يتم توجيهك إليها عبر هذه المواقع. وعليه، يتحمل مزودو الخدمات المعنيون مسؤولية حصرية عن محتوى وتصميم مواقع الويب هذه، فضلا عن مسؤوليتهم عن امتثالها للوائح حماية البيانات. كما يستخدم المعلنون من حين لآخر تقنيات ترسل الإعلانات التي تظهر على مواقعنا إلى متصفحك مباشرة وتنقل عنوان IP الخاص بك تلقائيًا. وأحيانا ما يستخدم المعلنون المعنيون أيضًا ملفات تعريف الارتباط وغيرها من الوسائل التقنية لقياس كفاءة إعلاناتهم أو لتحسين محتواهم. وينطبق ذلك، على الخصوص، لكن ليس على سبيل الحصر، على تصنيف مواقع الويب إلى فئات اهتمامات معينة في إطار استخدامك للإنترنت. ورغم أنه لا ينشأ ارتباط بين هذه المعلومات واسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني، إلا أنه ليس لنا أي تأثير على ذلك. وبالتالي، لا يغطي إقرار حماية البيانات هذا معالجة هؤلاء الأطراف للبيانات. لذلك، يرجى الاتصال بمزود الخدمة المعني مباشرة للحصول على معلومات حول لوائح حماية البيانات الخاصة بهم. أما ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك إيقاف تشغيلها في إعدادات متصفحك (انظر أعلاه).

نعيد توجيه مُعرِّف جهازك مجهول المصدر (مُعرِّف للمعلنين - IDFA أو مُعرِّف Google Advertiser - GAID) إلى بعض شركاء التسويق داخل وخارج أوروبا (في الولايات المتحدة الأمريكية مثلا)، من أجل عمل إعلانات لمجموعات معينة من المستخدمين بمساعدة شركائنا أو استبعاد المستخدمين من جهود إعلانية محددة. ويمكنك إبطال جمع البيانات وتخزينها ونقلها بتطبيق إعدادات جهازك المحمول على النحو الموضح أعلاه.

2. شركة AppNexus

تستخدم InnoGames خدمات الإعلانات المصورة المقدمة من المورد الخارجي شركة AppNexus Inc., 28 West 23rd Street, 4th Floor, New York, NY 10010, USA, https://www.appnexus.com („AppNexus“). بالولايات المتحدة الأمريكية. لهذا الغرض، وضعنا على موقعنا بكسل تتبع AppNexus (أي مقتطف شفرة)، الذي يسمح بتتبع إجراءات اللاعبين على موقع الويب. لا ينشئ بكسل التتبع أي إشارة شخصية، لكنه يجمع فقط معلومات إحصائية ويرسلها إلى AppNexus بهدف تحسين الحملات الإعلانية وبث الإعلانات التي تهم مستخدمو الإنترنت. إذا كانت رغبتك مخالفة لذلك، فيمكنك تعطيل تتبع AppNexus بالنقر على زر إلغاء الاشتراك على الرابط https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy#choices. حماية البيانات في AppNexus، يرجى زيارة: https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy.

3. Facebook Pixel

بالنظر إلى مصالحنا المشروعة في التحليل والتحسين والتشغيل الفعال لخدماتنا، وتحقيقًا لهذه الأغراض، نستخدم أداة تتبع لخدماتنا تُعرف باسم "Facebook pixel" تقدمها الشبكة الاجتماعية Facebook، التي تديرها شركة Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA بالولايات المتحدة الأمريكية أو، شركة ("Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (“Facebook بأيرلندا، إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي.

وبكسل Facebook pixel هذا عبارة عن مقتطف شفرة مُلصق على موقعنا.

يسمح بكسل Facebook Pixel لـ Facebook بتحديد زوار المحتوى الإلكتروني كمجموعة مستهدفة لعرض الإعلانات (المعروفة باسم إعلانات "Facebook ads"). بالتالي، نستخدم Facebook Pixel لعرض إعلاناتنا المنشورة على Facebook لمستخدمي Facebook الذين أبدوا اهتماما بخدماتنا فقط أو المشتركين في بعض العوامل (مثل اهتمامات بمواضيع معينة أو منتجات محددة على أساس صفحات الويب التي قاموا بزيارتها)، التي نرسلها إلى Facebook (المعروفين باسم Custom Audiences). كما يساعدنا Facebook Pixel أيضًا على فهم مدى فعالية إعلانات Facebook ads لأغراض البحث الإحصائي والسوقي، بإظهار ما إذا كانت إعادة توجيه المستخدمين إلى خدماتنا تمت بعد النقر على إعلان Facebook (المعروف باسم معدل التحويل، الذي يسمح بتحديد الجهاز الذي يجري عليه المستخدم إجراءا)، من أجل إنشاء ما يسمى بالجماهير المشابهة أو التوائم الإحصائية (أي بث الإعلانات للمجموعات المستهدفة التي تشبه العملاء الحاليين) والحصول على إحصاءات شاملة حول استخدام موقع الويب حيث ينشئ Facebook Pixel اتصالا مباشرًا بخوادم Facebook عند زيارتك لموقعنا. وبهذه الطريقة، يُخطر خوادم Facebook بزيارتك لموقعنا ويُعيِّن Facebook هذه المعلومة إلى حسابك الشخصي كمستخدم على Facebook.

هذا، وقد اعتُمدت شركة Facebook بموجب اتفاقية درع الخصوصية، وبالتالي تقدم ضمانا بالامتثال للقوانين الأوروبية لحماية البيانات ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

لمزيدٍ من المعلومات حول جمع واستخدام البيانات بواسطة Facebook وحقوق حماية الخصوصية والخيارات المتاحة، يرجى الاطلاع على سياسة حماية البيانات لشركة Facebook على الرابط https://www.facebook.com/about/privacy/update. وللحصول على معلومات وتفاصيل محددة حول Facebook Pixel وكيفية عمله، يرجى زيارة قسم مساعدة Facebook على الرابط https://www.facebook.com/business/help/651294705016616. ويمكنك إبطال هذه الوظيفة على النحو المبين في الرابط https://de-de.facebook.com/business/help/1415256572060999?helpref=uf_permalink أو في https://www.facebook.com/settings?tab=ads ، لكن يجب أن تسجل الدخول إلى Facebook للقيام بذلك.

4. Google DoubleClick

تعد خدمة DoubleClick إحدى خدمات شركة Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”)، بالولايات المتحدة الأمريكية. وتستخدم خدمة DoubleClick ملفات تعريف الارتباط لتعرض عليك الإعلانات المناسبة حيث يتم تعيين رقم تعريف (مُعرِّف) لمتصفحك من أجل التحقق من الإعلانات التي ظهرت على متصفحك والإعلانات التي نقرت عليها، لكن لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط هذه على أي معلومات شخصية. كذلك، لا يسمح استخدام ملفات تعريف ارتباط DoubleClick لـ Google ومواقع ويب الخاصة بشركائه إلا بعرض الإعلانات على أساس الزيارات السابقة لموقعنا أو مواقع الويب الأخرى على الإنترنت فحسب. ثم تُرسل المعلومات التي أنشأتها ملفات تعريف الارتباط إلى خوادم Google في مقرها بالولايات المتحدة الأمريكية وتُخزن لتحليلها. ويمكنك رفض تشغيل ملفات تعريف الارتباط بتحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن ذلك قد يحد من حصولك على الوظائف الكاملة لموقعنا على الويب. ويمكنك أيضًا منع Google من جمع ومعالجة البيانات التي تنشأها ملفات تعريف الارتباط عن استخدامك للموقع بتعطيل تشغيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك (انظر أعلاه). ويمكنك أيضًا إلغاء اشتراكك في جمع وتصنيف المعلومات القائمة على الاهتمامات عن طريق تعطيلها على صفحة إعدادات ملفات تعريف ارتباط DoubleClick على الرابط https://support.google.com/ads/answer/7395996

XIV. استخدام خدمات الغير

1. شركة Episerver Campaign (optivo Broadmail سابقًا)

نرسل رسائلنا الإخبارية عبر شركة Episerver Campaign (المعروفة سابقًا باسم optivo broadmail)، وهي منصة للتسويق بالبريد الإلكتروني تتيحها شركة Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin ببرلين.

تُخزِّن Episerver مؤقتًا عناوين البريد الإلكتروني لمتلقي رسائلنا الإخبارية وغيرها من البيانات الموضحة في هذا الإخطار لهذا الغرض على خوادمها في مراكز البيانات داخل ألمانيا، وتخضع لقانون حماية البيانات الألماني حيث تستخدم Episerver هذه المعلومات في إرسال رسائلنا الإخبارية وتقييمها نيابة عنا. وقد تستخدم Episerver هذه المعلومات أيضًا في تحسين الخدمات الخاصة بها، مثل تحسين إرسال وعرض الرسائل الإخبارية تقنيًا. ومع ذلك، لا تستخدم Episerver بيانات متلقي رسائلنا الإخبارية لمكاتبتهم، ولا تقوم مطلقًا بإعادة توجيه المعلومات إلى الغير، إذا لم يكن ذلك مطلوب قانونًا. وقد حصل نظام أمان منصة Episerver Campaign لقناة Omni وسحابة التسويق عبر البريد الإلكتروني على شهادة اعتماد المعيار العالمي لإدارة أمن المعلومات ISO 27001. ولمزيدٍ من المعلومات، يرجى زيارة الرابط https://www.episerver.de/produkte/plattform/episerver-campaign/sicherheit.

تحتوي رسائلنا الإخبارية على صورة بحجم بكسل (رمز بكسل)، يستردها خادم Episerver عند فتح الرسالة الإخبارية حيث تُجمع معلومات تقنية كجزء من عملية الاسترداد هذه، مثل معلومات عن متصفحك أو نظام التشغيل الذي تستخدمه، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك ومكان ووقت الاسترداد، لكن تُخفى هوية هذه المعلومات وتُقيَّم كبينات مخفية الهوية دون معلومات شخصية.

2. خرائط Google Maps

تستخدم مواقعنا خدمات شركة Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA، بالولايات المتحدة الأمريكية. فعند الوصول إلى إحدى صفحاتنا التي تحتوي على خريطة ذات صلة، يتم استرداد محتوى الخريطة من خوادم Google. إذا كنت سجلت الدخول إلى حسابك على Google، فيمكن أن يدمج Google سلوك استعراضك مع المعلومات الأخرى. يصب استخدام خرائط Google Maps في مصلحة تمثيل خدماتنا تمثيلا مفهومًا، ما يشكل مصلحة مشروعة لنا ضمن معنى مادة 6(1)(و) باللوائح العامة لحماية البيانات. تسري سياسة حماية البيانات في Google: https://policies.google.com/privacy.

3. شركة LinkedIn

تستخدم مواقعنا أزرارا من شركة LinkedIn Corp., 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA، بالولايات المتحدة الأمريكية. فعند الوصول إلى إحدى صفحاتنا باستخدام الزر ذي الصلة، يتم استرداد محتويات خوادم LinkedIn. إذا كنت سجلت الدخول إلى حسابك على LinkedIn، فيمكن أن يدمج LinkedIn سلوك استعراضك مع المعلومات الأخرى. يصب استخدام أزرار LinkedIn في مصلحة تبادل المعلومات حول خدماتنا وتحسينها، ما يشكل مصلحة مشروعة لنا ضمن معنى مادة 6(1)(و) باللوائح العامة لحماية البيانات. تسري سياسة حماية البيانات في LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

4. شركة Litmus

تعتبر خدمة Litmus إحدى الخدمات المقدمة من شركة Litmus Software, Inc. (675 Massachusetts Ave., 10th Floor, Cambridge, MA 02139, USA) بالولايات المتحدة الأمريكية التي تعمل في تحليل رسائل البريد الإلكتروني. تحتوي رسائلنا الإخبارية على صورة بحجم بكسل (رمز بكسل)، يستردها خادم Litmus عند فتح الرسالة الإخبارية حيث تُجمع معلومات تقنية كجزء من عملية الاسترداد هذه، مثل معلومات عن متصفحك أو نظام التشغيل الذي تستخدمه، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك ومكان ووقت الاسترداد، لكن تُخفى هوية هذه المعلومات وتُقيَّم كبينات مخفية الهوية دون معلومات شخصية.

5. شركة Mailgun

تعتبر خدمة Mailgun إحدى الخدمات المقدمة من شركة Mailgun, Inc. (620 Folsom St, Ste 100, San Francisco, CA 94107, USA) بالولايات المتحدة الأمريكية، التي نستخدمها في إرسال رسائلنا الإلكترونية. وقد تجمع هذه الخدمة أيضًا معلومات حول التاريخ والوقت الذي يقرأ فيه المستخدم الرسائل والوقت الذي يتفاعل فيه مع الرسائل الواردة (مثل نقره على الروابط الموجودة فيها). تعتبر الشركة طرفًا في اتفاقية Safe Harbour Agreement مع الاتحاد الأوروبي، ما يعني أنها ملتزمة بدعم المعايير الأوروبية لحماية البيانات ( https://www.mailgun.com/privacy).

6. شركة Pinterest

تستخدم مواقعنا أزرارا من شركة Pinterest, Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA، بالولايات المتحدة الأمريكية. فعند الوصول إلى إحدى صفحاتنا باستخدام الزر ذي الصلة، يتم استرداد محتويات خوادم Pinterest. إذا كنت سجلت الدخول إلى حسابك على Pinterest، فيمكن أن يدمج Pinterest سلوك استعراضك مع غيره من المعلومات. تسري سياسة حماية بيانات Pinterest: http://pinterest.com/about/privacy/.

7. شركة Twitter

تستخدم مواقعنا أزرارا من شركة Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA، بالولايات المتحدة الأمريكية. فعند الوصول إلى إحدى صفحاتنا باستخدام الزر ذي الصلة، يتم استرداد محتويات خوادم Twitter. إذا كنت سجلت الدخول إلى حسابك على Twitter، فيمكن أن يدمج Twitter سلوك استعراضك مع المعلومات الأخرى. ويصب استخدام أزرار Twitter في مصلحة تبادل المعلومات حول خدماتنا وتحسينها، ما يشكل مصلحة مشروعة لنا ضمن معنى مادة 6(1)(و) باللوائح العامة لحماية البيانات. تسري سياسة حماية بيانات Twitter: https://twitter.com/de/privacy.

8. شركة YouTube

تستخدم مواقعنا مقاطع فيديو من شركة YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA، بالولايات المتحدة الأمريكية، إحدى شركات Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043، بالولايات المتحدة الأمريكية. عند القيام بذلك، نستخدم خيار "وضع حماية البيانات المُحسَّن" الذي تُتيحه شركة YouTube. وبتحميل أحد مواقعنا عبر مقطع فيديو من YouTube، ستُحمَّل محتويات من YouTube. إذا كنت سجلت الدخول إلى حسابك على YouTube، فيمكن أن يُدمج YouTube سلوك تنقلك مع البيانات الأخرى. يخدم استخدام مقاطع فيديو YouTube غرض تقديم تمثيل مفهوم لخدماتنا. تسري سياسة خصوصية YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

9. شركة Xing

تستخدم مواقعنا أزرارا من شركة Xing AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Germany، بألمانيا. بتحميل أحد مواقعنا عبر الأزرار المذكورة، ستُحمَّل محتويات من Xing. على حد علمنا، لا تجمع Xing أي بيانات شخصية ولا تُحلل سلوك تنقلك. تسري أحكام حماية بيانات أزرار Xing: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

XV. حقوق صاحب البيانات

إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية، فأنت تعتبر صاحب البيانات على النحو المحدد في اللوائح العامة لحماية البيانات ولك أن تتمتع بالحقوق التالية أمام المراقب:

1. الحق في المعلومات

يمكن أن تطلب من المراقب أن يقدم لك إقرارا يفيد ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية.

إذا كانت هذه المعالجة قائمة، فيمكن أن تطلب من المراقب أن يزودك بالمعلومات التالية:

  1. الأغراض التي تُعالج بياناتك الشخصية من أجلها؛
  2. فئات البيانات الشخصية التي تُعالج؛
  3. المتلقون و/أو فئات المتلقين الذين تم الكشف عن البيانات الشخصية المتأثرة لهم أو مازال يتم الكشف عنها لهم؛
  4. مدة التخزين المخططة لتخزين بياناتك الشخصية، أو في حالة عدم توفر معلومات محددة، معايير تحديد مدة التخزين؛
  5. الحق في أن تطلب من المراقب تصحيح أو محو البيانات الشخصية أو تقييد معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بصاحب البيانات أو الاعتراض على مثل هذه المعالجة؛
  6. الحق في تقديم شكوى لدى سلطة إشرافية؛
  7. أي معلومات متاحة عن مصدر البيانات، متى كان لا يتم جمع البيانات الشخصية من صاحب البيانات؛
  8. وجود آلية لصنع القرار، بما في ذلك جمع المعلومات وتحليلها، المُشار إليها في مادة 22(1) و (4)، وعلى الأقل، في تلك الحالات، وجود معلومات مفيدة حول المنطق المُستخدم، بالإضافة إلى الأهمية والعواقب المتوخاة من مثل هذه المعالجة لصاحب البيانات.

يحق لك أن تطلب معلومات عما إذا كان يتم نقل البيانات الشخصية المتعلقة بك إلى بلد الغير أو إلى منظمة دولية. وفي هذا الصدد، يمكنك المطالبة بإطلاعك على الضمانات المُطبقة وفقًا لمادة 46 من اللوائح العامة لحماية البيانات المرتبطة بالنقل المذكور.

إذا كان لديك أي استفسار، فيسعدنا الرد على الاستفسارات في غضون شهر واحد من استلام الطلب.

2. الحق في التصحيح

يحق لك أيضًا تصحيح البيانات و/أو استكمالها أمام المراقب، بشرط أن تكون البيانات الشخصية المعالجة المتعلقة بك غير صحيحة أو غير كاملة. ويلتزم المراقب بتنفيذ التصحيح فورًا.

3. الحق في تقييد المعالجة

في ظل الظروف التالية، يمكنك المطالبة بتقييد معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك:

  1. إذا كانت دقة البيانات الشخصية موضع اعتراض من صاحب البيانات، لفترة تسمح للمراقب بالتحقق من دقة البيانات الشخصية؛
  2. إذا كانت المعالجة غير مشروعة وكنت أنت معترضًا على محو البيانات الشخصية، وتطلب، بدلا من ذلك، تقييد استخدامها؛
  3. إذا لم يعد المراقب في حاجة إلى البيانات الشخصية لأغراض معالجتها، لكنك تطلب معالجتها تمسكًا بالمطالبات القانونية أو لممارستها أو للدفاع عنها؛ أو
  4. إذا قدمت طلبًا بالاعتراض على المعالجة وفقًا لمادة 21(1) باللوائح العامة لحماية البيانات، ولم يُحدد بعد ما إذا كانت الأسباب التي قررها المراقب تطغى على أسانيدك.

في حالة تقييد المعالجة، لن تتم معالجة هذه البيانات الشخصية، باستثناء التخزين، إلا بموافقتك، لأغراض التمسك بالمطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر؛ أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة للاتحاد أو لدولة من الدول الأعضاء.

إذا فُرِض القيد على المعالجة بموجب أي من الحالات المذكورة أعلاه، فسيُحيطك المراقب بذلك قبل رفع القيد.

4. الحق في المحو

تُتاح لك إمكانية محو حسابك بنفسك على الرابط https://goodbye.innogames.com/login. عندئذ سنمحو كافة بياناتك الشخصية، بشرط ألا نكون مكلفين قانونًا بتخزينها. وسنمحو أيضًا حسابك لدينا بعد عام واحد من عدم النشاط.

‌أ) الالتزام بالمحو

يحق لك أن تطالب المراقب بمحو كافة البيانات الشخصية المتعلقة بك دون تأخير غير مبرر، ويلتزم المراقب بمحو البيانات الشخصية دون تأخير غير مبرر في الحالات التي تنطبق فيها أحد الأسس التالية:

  1. لم تعد البيانات الشخصية المتعلقة بك لازمة فيما يخص الأغراض التي تم جمعها، أو خلافا لذلك معالجتها، من أجلها؛
  2. ألغيت موافقتك التي تم جمع البيانات على أساسها، وفقًا لمادة 6(1)(أ) أو مادة 9(2)(أ) باللوائح العامة لحماية البيانات، ولم تعد هناك أسانيد قانونية أخرى لمعالجتها.
  3. قدمت طلب اعتراض على المعالجة وفقًا لمادة 21(1) باللوائح العامة لحماية البيانات، ولا توجد أسباب ترجح المعالجة، أو قدمت طلب اعتراض على المعالجة وفقًا لمادة 21(2) باللوائح العامة لحماية البيانات.
  4. تمت معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك بطريقة غير مشروعة؛
  5. وجوب محو البيانات الشخصية المتعلقة بك لأغراض الامتثال لالتزام قانوني بموجب تشريع الاتحاد أو الدول الأعضاء الذي يخضع له المراقب؛
  6. تم جمع البيانات الشخصية المتعلقة بك فيما يخص إتاحة خدمات مجتمع المعلومات المُشار إليها في مادة 8(1) باللوائح العامة لحماية البيانات.

‌ب) معلومات للغير

إذا نشر المراقب المعلومات الشخصية المتعلقة بك وكان ملزمًا، وفقًا لمادة 17(1) باللوائح العامة لحماية البيانات، بمحو البيانات الشخصية، فعلى المراقب - مع وضع التكنولوجيا المتاحة وتكلفة التنفيذ في الاعتبار - اتخاذ الخطوات المناسبة، بما في ذلك التدابير التقنية، لإعلام المراقبين الذين يعالجون البيانات الشخصية بأنك طلبت، بصفتك صاحب البيانات، قيامهم بمحو أي روابط إلى تلك البيانات الشخصية أو نسخ منها أو نسخ مماثلة لها.

‌ج) الاستثناءات

لا يسري الحق في محو البيانات متى كانت المعالجة مطلوبة لأغراض:

  1. ممارسة الحق في حرية التعبير والحصول على معلومات؛
  2. الامتثال لالتزام قانوني يتطلب المعالجة بموجب قوانين الاتحاد أو الدول الأعضاء التي يخضع لها المعالج، أو لأداء مهمة للمصلحة العامة أو لممارسة سلطة عامة مخولة للمعالج؛
  3. أسباب تتعلق بالمصلحة العامة في مجال الصحة العامة وفقًا لمادة 9(2)(حـ) و (ط)، بالإضافة إلى مادة (9)(3) باللوائح العامة لحماية البيانات؛
  4. أهداف بحثية أرشيفية أو علمية أو تأريخية، أو لأغراض إحصائية تخدم المصلحة العامة وفقًا لمادة 89(1) باللوائح العامة لحماية البيانات، على ألا يعوق الحق في الحذف المنصوص عليه في الفقرة (أ) تحقيق أهداف المعالجة أو يجعل تنفيذها أمرًا مستحيلا؛
  5. إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

5. الحق في الإحاطة

إذا تمسكت بحقك في تصحيح البيانات الشخصية أو محوها أو تقييد معالجتها أمام المراقب، يلتزم الأخير بإخطار جميع المتلقين، الذين تم كشف البيانات الشخصية المتعلقة بك لهم، بتصحيح هذه البيانات الشخصية أو محوها أو تقييد معالجتها، ما لم يكن ذلك مستحيلا أو مرتبطًا بتكلفة غير متناسبة.

ومن حقك أن يخطرك المراقب بهؤلاء المتلقين.

6. الحق في إمكانية نقل البيانات

يحق لك الحصول على البيانات الشخصية المتعلقة بك التي قدمتها إلى المراقب في تنسيق منظم يسهل الوصول إليه وقراءته آليًا. فضلا عن ذلك، يحق لك نقل هذه البيانات إلى مراقب آخر دون قيود من المراقب الذي قدمت له البيانات الشخصية، على أن

  1. تقوم المعالجة على أساس الموافقة بموجب مادة 6(1)(أ) أو مادة 9(2)(أ) باللوائح العامة لحماية البيانات أو على أساس عقد وفقًا لمادة 6(1)(ب) باللوائح العامة لحماية البيانات، و
  2. تُنفذ المعالجة بوسائل آلية.

بممارسة هذا الحق، يحق لك أيضًا أن تطلب أن البيانات الشخصية المتعلقة بك تُرسل مباشرة من مراقب لآخر، على أن يكون ذلك ممكنًا من الناحية التقنية. لكن لا يجوز المساس بحريات وحقوق الأشخاص الآخرين بهذه الإجراءات.

لا يسري الحق في إمكانية نقل البيانات على معالجة البيانات الشخصية المطلوبة لأداء مهمة للمصلحة العامة أو لممارسة سلطة عامة مخولة للمراقب.

7. الحق في الاعتراض

يحق لك، في أي وقت، الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لأسباب تتصل بوضعك الخاص على أساس مادة 6(1)(هـ) أو (و)، بما في ذلك جمع البيانات وتحليلها استنادا إلى تلك الأحكام.

لن يعالج المراقب البيانات الشخصية بعد ذلك إلا إذا أثبت المراقب وجود أسباب قهرية مشروعة للمعالجة تطغى على مصالحك وحقوقك وحرياتك أو أثبت وجود أسباب قهرية مشروعة للتمسك بالمطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

إذا كانت البيانات الشخصية تُعالج لأغراض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك للأغراض التسويقية المذكورة، بما في ذلك معالجة البيانات وتحليلها بمقدار ما تتصل به المعالجة بهذا التسويق المباشر.

إذا اعترضت على المعالجة لأغراض التسويق المباشر، فلن تتم معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لمثل هذه الأغراض.

وفي سياق الاستخدام لمجتمع المعلومات، بالرغم من التوجيه 2002/58/EC، يمكنك ممارسة حقك في الاعتراض بالوسائل الآلية التي تستخدم المواصفات التقنية.

8. الحق في سحب الموافقة بموجب قانون حماية البيانات

يحق لك سحب إقرارك بالموافقة في أي وقت بموجب قانون حماية البيانات. ولا يؤثر سحب الموافقة على قانونية معالجة البيانات على أساس الموافقة السارية قبل سحبها.

9. آلية صنع القرار الفردي، بما في ذلك جمع البيانات وتحليلها

يحق لك ألا تخضع لقرار يستند على المعالجة الآلية فقط، بما في ذلك جمع البيانات وتحليلها، التي تنتج آثارا قانونية تتعلق بك أو تؤثر عليك بالمثل إلى حدٍ كبيرٍ. ولا يسري ما سبق، إذا كان القرار

  1. مطلوب لإبرام عقد أو تنفيذ عقد بينك وبين مراقب البيانات،
  2. معتمدًا من قوانين الاتحاد أو الدول الأعضاء التي يخضع لها المراقب، وكانت هذه القوانين تضع أيضًا تدابير مناسبة لحماية حقوقك وحرياتك ومصالحك المشروعة؛ أو
  3. تم بموافقة صريحة منك.

لا تستند القرارات المُشار إليها في مادة 9(2) على فئات معينة من البيانات الشخصية المشار إليها في مادة 9(1) باللوائح العامة لحماية البيانات، ما لم تسر مادة 9(2)(ا) أو (ز) وما لم توضع التدابير المناسبة لحماية حقوقك وحرياتك ومصالحك المشروعة.

في الحالات المشار إليها في النقاط (1) و(3)، ينفذ مراقب البيانات التدابير المناسبة لحماية حقوقك وحرياتك ومصالحك المشروعة، التي تقتضي، على الأقل، الحق في تدخل المراقب بنفسه، للتعبير عن وجهة نظره/نظرها والطعن في القرار.

10. الحق في تقديم شكوى لدى سلطة إشرافية

دون المساس بأي سبل انتصاف إدارية أو قضائية أخرى، يحق لك أن تقدم شكوى لدى سلطة إشرافية، ولاسيما في الدول الأعضاء التي تُقيم فيها إقامة اعتيادية، أو في مكان العمل أو مكان وقوع الانتهاك المزعوم، إذا رأيت أن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك تنتهك اللوائح العامة لحماية البيانات.

وتُبلِّغ السلطة الإشرافية، التي قُدِّمت لها الشكوى، مقدم الشكوى بالتقدم المُحرز في الشكوى ونتائجه، بما في ذلك إمكانية الانتصاف القضائي بموجب مادة 78 باللوائح العامة لحماية البيانات.

XVI. الأحكام النهائية

يجوز أن تعدل شركة InnoGames أحكام حماية البيانات في أي وقت، على أن تُخطِر بأيٍ من هذه التغييرات عبر القنوات المناسبة.

© حقوق الطبع والنشر InnoGames 2018. جميع الحقوق محفوظة.